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5 phases du processus de conception d'une expérience utilisateurs

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  1. 1. 5 PHASES DU PROCESSUS DE CONCEPTION D'UNE EXPÉRIENCE UTILISATEURS Présenté par Aichetou Bilal
  2. 2. Introduction SOMMAIRE 01 Phases du processus de conception 02 • Planification • Exploration Conclusion 03 • Idéation • Génération • Evaliation
  3. 3. Introduction
  4. 4. ● L’expérience utilisateurs (UX) est une forme spécifique d’expérience humaine qui naît de l’interaction avec une technologie, un produit ou un service. ● Il a pour objectifs de rendre une expérience optimale en le pensant avant le produit. ● Pour concevoir une expérience utilisateur il faut mobiliser différentes méthodes.
  5. 5. les phases du processus de conception Planification 01 02 03 05 04 Exploration Idéation Génération Evaluation
  6. 6. La planification
  7. 7. ● Tout projet de conception débute par une phase de planification. Qu’il s’agisse d’un produit nouveau ou de l’évolution d’un produit existant. Il est important de définir les objectifs et les indicateurs de réussite de la mission. ● Les méthodes utilisées dans cette phase visent tout d’abord à comprendre la demande et à définir le projet. ● La planification comprend aussi des ressources méthodologiques, comme le recrutement des utilisateurs ou le respect des principes éthiques et déontologiques.
  8. 8. L’exploration
  9. 9. ● Concevoir pour l’UX implique une compréhension profonde des utilisateurs auxquels s’adresse le système, de leur activité et du contexte dans lequel cette activité s’inscrit. ● Les méthodes utilisées dans la phase d’exploration permettent de comprendre les besoins des utilisateurs, mais également leurs motivations, attitudes, sentiments, culture ou encore leurs expériences antérieures.
  10. 10. L’exploration ❖Il existe trois bases pour recueillir des informations sur les utilisateurs: ★Écouter ce que les gens disent ★Observer ce que les gens font ★Étudier ce que les gens créent
  11. 11. L’idéation
  12. 12. ● La phase d’idéation s’agit tout d’abord de donner du sens aux informations recueillies sur les utilisateurs, leurs activités et le contexte. Guidées par les besoins des utilisateurs, ces informations servent de base à la production d’idées. ● Les méthodes utilisées dans la phase d’idéation permettent de transformer les données utilisateurs en une multitude d’idées et de solutions de conception. ● L’idéation repose sur les données de la phase d’exploration garantissant que le processus est bien centré sur l’utilisateur.
  13. 13. La génération
  14. 14. ● Cette phase est celle où l’on conçoit des prototypes du système. Il s'agit de créer des représentations physiques des solutions possibles, avec lesquelles l’équipe de conception pourra interagir et qui pourront être évaluées par les utilisateurs cibles. ● Les méthodes utilisées dans la phase génération permettent ainsi de transformer les idées produites au cours des phases d’idéation sous une forme tangible, souvent des maquettes et prototypes. Ces maquettes évoluent au fur et à mesure du processus pour atteindre un niveau de fidélité de plus en plus élevé.
  15. 15. L’évaluatuion
  16. 16. ● Est une étape clé du processus de conception itérative. Elle consiste à tester la qualité des solutions produites en phase de génération auprès d’utilisateurs cibles ou experts. ● Les informations recueillies permettent de valider ces solutions, ou de proposer des recommandations (feedback) pour leurs améliorations. ● En design, la phase d’évaluation est intimement liée à la génération. Elle donne naissance au produit final qui peut être déployé auprès des utilisateurs.
  17. 17. les phases du processus de conception
  18. 18. Conclusion
  19. 19. ● Enfin, l’un des principes fondamentaux du design UX consiste à intégrer les utilisateurs le plus tôt possible dans le cycle de développement du produit, afin de concevoir pour eux et avec eux.
  20. 20. MERCI!!!! : )

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