Bamboo Decor Home - mang đến 100% những sản phẩm sản xuất từ tự nhiên. Sản phẩm thân thiện với môi trường và đặc biệt an toàn cho sức khoẻ. Chúng tôi mong muốn những sản phẩm này sẽ giúp giảm thiểu bớt lượng rác thải nhựa đang gia tăng.

1. Hoạch định chiến lược là gì?
Chiến lược là gì?
Chiến lược MKT là gì
Hoạch định Chiến lược MKT là gì?
Tại sao doanh nghiệp cần hoạch định chiến lược MKT?
Định vị trên thị trường là gì?
Các hình thức Định vị trên thị trường?
Các yêu tố tạo thành chiến lược MKT?
3 nền tảng Của chiến lược MKt số?
Mô hình P-O-W
Nội dung tốt thỏa mãn yếu tố nào ?5
1. 1 là truyền tải nội dung cho người dùng tìm thấy doanh nghiệp
2. Làm mạnh, nội bất, khác biết nội dung tìm phải
3. Tăng cường sự tương tác giao tiếp giữa doanh nghiệp vưới truyền thông
4. Nói lên được thông điệp truyền tải tới khách hàng tiềm năngn
5. Hỗ trợ những khách hàng đã mua sản phẩm
3 bước chuẩn bị tiền chiếu lược
1. đánh giá th - đánh giá các chỉ số - thiết lập mục tiêu cl
5W1H
Các yêu tố trong MKT plan
1. Kênh truyền thông
2. Hình thức truyền thông
3. KPI
4. Nhân sự
5. Thời gian thực hiện
----------------------------------------------------------
KHách hàng: Khách hàng là trung tâm
Mô hình kinh doanh ?
Mô hình B2B, B2C
Chiến lược toàn cầu thanh toán ngôn ngữ văn hóa
Giá trị Thương hiệu, nhận diện thương hiệu

2. Thương hiệu là gì?
Giá trị Thương hiệu là gì?
Nhận diện hình ảnh thương hiệu là gì?
Tầm nhìn là gì?
Chiến lực phù hợp vợp với tầm nhìn NTN?
Văn hóa doanh nghiệp là gì?
Liên quan gì đến thông điệp truyền thông kênh quảng cáo ?
Nghiên cứu thị trường là gì? – ngành, thị trường, đối thủ( thực hiện công cụ )
---------------------------------------------
KPI là gì?
Tác dụng KPI ?
Cách xây dựng KPI dành cho MKT ?
Quy trình xây dựng KPI ?
Các chỉ sô KPI liên quan MKT?
----------------------------------------------
Bài ONL 3:
Rào cản nào đối với doanh nghiệp ? 5 công nghệ , kĩ năng , nhân lực, ngân sách, tình
hình kinh tế pháp luật
 Giải pháp là gì ?
-----------------------------
Bài Onl 4:
Lập Kế hoạch MKT là gì?
Phương pháp lập Kế hoạch ?
Quy trình lập kế hoạch NTN?
Phân bổ chiến lược MKT như nào? Doanh nghiệp đang ở đâu ? Tới đâu ? thực
hiện Cách nào ? Thế mạnh doanh nghiệp là gì? Ngân sách thời gian bao lâu
<Dựa 5W1H>

3. PP lập kế hoạch : Thời gian thực, tầm nhìn
Quy trình lậ kế hoạch:
1. tầm nhìn?
2. sứ mệnh doanh nghiệp là gì?
3. Mục đích doanh nghiệp là gì?
4. Mục tiêu doanh nghiệp là gì?
5. Chiến lược ?
6. kế hoạch ?
7. Thực hiện đánh giá ?
Bài onl 5
Tiêu chí 4R?
Phương pháp SMART là gì?
5 bước hành trình trải nghiệm KH : Nhân biết, cân nhắc, mua hàng, quay lại , ủng hộ.
10 bước có kế hoạch hiện quả < vẽ vào ASM>
1. Hiểu rõ chiến lược doanh nghiệp
2. Hiểu rõ mục tiêu
Cụ thể hóa mục tiêu
3. Xây dựng kế hoạch văn bản
4. Đưa ra thời hạn các mốc thời gian quan trọng
5. Đảm bảo kế hoạc có thể đo lường đc
6. Ko thỏa hiệp ,điều chỉnh kế hoach
7. Xây dựng Kế hoạc dựa trên Socc của doanh nghiệp
8. Thực hiện rõ ràng đo lường đánh giá các chỉ số?
9. Sử dụng triệt để các nguồn lực doanh nghiệp?

4. Quy trình kiểm soát
1. Đánh giá kế hoạch(Sử dụng biểu đồ gant, Đánh giá theo tháng tuần năm so
sánh các chỉ số ?)
2. Quản lý rủi ro là gì? Các loại rủi ro ? ( mức độ ảnh hưởng và khả năng xảy
ra )
3. Lập kế hoach dự phòng là gì ?( nhân sự nguồn lực.......) Lập ngân sách tổng
thể tài chính ?
ONL 6
Trải nghiệm người dùng UI,UX?
Các công cụ phân tích UX trên Web site( thân thiện , Tối ưu SEO website, ......)
Chuyển đổi số là gì ?
Tại sao phải đo chuyển đổi ?
Các loại chuyển đổi số ?
Onl 7
Quản lý quan hệ kH là gì ?
Cách giữ chân khách hàng?
Chiến lược liên lạc với KH?
Bán chéo và bán gia tăng là gì ?
Quản lý KH CRM là gì?
SCRM là gì? 6 nguyên tắc mẫu trong CRM ? Khác biệt giữa CRM và B2B và B2C?
Chiến lược

5. QUản lý quan hệ Khách hàng:
2. cá nhân hoá
3. - phân khúc và lập hồ sơ
4. - cung cấp nd giá trị
5. - thể hiện sự am hiểu chuyên nghiệp trong dịch vụ sản phẩm
6. - cung cấp dịch vụ Kh
Thang KH thân thiết:
- kh quan tâm
- kh tiềm năng
- kh hiện tại
- kh thân thiết
- kh ủng hộ
Onl 8
Cá nhân hóa là gì?
Vì sao cần CNH
Các loại hình CNH 3(hành vi, chiến thuật, Do người dùng XD)
Góc nhìn đồng nhất về KH SCV và gì?
Nguyên tắc dịch vị KH là gì?
Kênh dịch vụ thức hiện là kênh nào ? chuý dvu kh hàng qua MXH)
Các công cụ đo lường tối ưu Web
Các công cụ do lường Trải ngiệm người dùng?

6. CÁc công cụ đo lường Mạng xã hội
Tag https://tagmanager.google.com/
 Trải nghiệm người dùng
 Kiểm tra các công cụ : Mobile friendly, PageSpeed Insights
 Ami response ( check tương thích với các công cụ )
 Seoqualce, Screciming Frog, Web develop (kiểm tra tối ưu trang web)
ĐO lường hiệu quả : GA,GSC, Ahret/...
Bài 9:
5 thành kiến ảnh hưởng đến ra qđ và cách giải quyế
1. tìm kiếm chứng cứ đảm bảo con số cụ thể
2. Áp lực người cùng địa vị
3. nắm bắt điều chỉnh
4. Thông tin mới xảy ra
5. mức độ số liệu người ra qđ
Tối ưu hóa các kênh, trang web , các kênh miễn phí , hiểu rõ chu kì kinh doanh của doanh nghiêp