1. II Congreso de ciudadanía digital
Palacio de Congresos Kursaal
San Sebastián, 14 de abril de 2010
eGobierno: más servicio,
participación y transparencia
Marta Continente
Directora de Comunicació i Sistemes d’Informació
Ajuntament de Barcelona

2. Modelos de gobierno
1980 - 2002
Nueva Gestión Pública (continuidad?)
Temas clave:
- desagregación
- competición
- incentivación
Desde 2002 –
“Gobernanza en la era digital, Gobernanza en la era digital (larga vida)
empresas TIC, el estado i la
administración electrónica” Tema clase:
- reintegración
- holismo basado en necesidades
- digitalización

3. Primera y segunda ola en la gobernanza en la era digital
NPM, DEG wave 1, DEG wave 2,
1985-2002 2002-10 from 2010
timeline
crises
advent of
1st wave ‘social’ web
DEG, digital-era
governance
2nd wave
DEG
NPM, new
public
management
boundaries of public sector
development, set by civil society trends

4. NPM = Nueva Gestión Pública
Los ciudadanos como votantes
Gobierno central
Departmentos
Agencias
Contratistas
Los ciudadanos como consumidores

5. DEG = Gobernanza en la era digital
Los ciudadanos como ciudadanos
Gobierno central
Departmentos
Agencias
Contratistas

6. Gobernanza en la era digital equilibrada?
REINTEGRACIÓN
•Departamentalismo
•Cuentas al ciudadano
•Beneficio único •Cloud gubernamental
•Prestación en un solo •Integración de
lugar •pagos
HOLISMO BASADO DIGITALIZACIÓN
EN NECESIDADES IC+DD
•Reingeniería •Supersedes de
•Reorganzación gobierno
basada en el cliente •Libro abierto de •Computación
gobierno ubicua
•Co-producción •Open Data
•Co-creación

7. Tiempos difíciles para la Gobernanza en la era digital
Posibles escenarios:
- Repetición política del NPM (Nueva Gestión Pública) – con una
gobernanza en la era digital en crisis, con un gobierno renovado
fragmentado – estado hundiéndose, atrofiado.
- Una pausa en la inversión – el gobierno retrasa el avance de la
digitalización en el sector privado – y se retira de la web/Internet –
solo sobreviven los elementos baratos/lídeardos por el mercado de
la Gobernanza en la era digital – Gobernanza en la era digital no
balanceada
- Expansión de la Gobernanza en la era digital i las estrategias del
“todo online” – el gobierno se convierte en su presencia en la web –
Gobernanza en la era digital balanceada

8. Modelo BCN de servicios

9. Nuevos retos exigen reacciones rápidas en un proceso continuo ...
Noves demandes Models de creixement Tecnologies de la
basats en el talent informació i les
comunicacions
Modernització
del Sector Públic
Canvis socials
Nous centres de
creixement econòmic
a nivell mundial
9

10. Plataforma de sensores
El creixement previst a mig termini d’instal·lació de nous dispositius a la
via pública planteja tendències mai observades fins ara
Internet Mòbil ADSL GPS 2.0 Internet de les coses
+4.000 Sensors
1.700 Semàfors
140 Càmeres
88 Pilones
462 Vehicles
6.200 PCs + 1.000 PDAs
70 Fonts
6.000 PCs >800 punts 63 Escales
WiFi mecàniques
4.500 PCs 156 Edificis 68 Pàrking
144 Edificis 14 Radars
35 PCs Etc...
55 Edificis
4 Edificis
1985 1995 2000 2009 2010 Futuro
Xarxes actuals Nova generació
* Edificis connectats a la xarxa de fibra òptica municipal

11. Plataformas integradoras
…a una convergència tecnològica que permet la creació de plataformes multiservei i la
comunicació entre serveis
Semàfors Càmeres Transport
Accés remot Gestió Flotes
La xarxa IP com a
plataforma de serveis
Medi
Seguretat
Ambient
Sistemes
Informació Emergències
Corporatius Mobilitat

12. OpenData

13. Nuevos servicios
Un nou entorn per desenvolupar
noves solucions de gestió de la
?
ciutat i d’informació i servei per qui
les fa servir ...
... gràcies a un model integral
de visió de la ciutat:
Smart City Barcelona

15. Colaboración con empresas
Barcelona está interesada en colaborar en el desarrollo de las TIC
aplicadas a la gestión de la ciudad, como parte fundamental en la
gestión de la vía pública y en el desarrollo, junto a la iniciativa privada,
de soluciones y aplicaciones.

16. Participación…..

17. De la sociedad de masas a la suma de
individualidades
http://en.wikipedia.org/wiki/Long_Tail
http://en.wikipedia.org/wiki/Cluetrain

20. Tendencias

21. Multicanal, multiplataformas, multiformato, multidispositivo…

22. Convergencia multimédia
http://www.youtube.com/watch?v=ntyXvLnxyXk

23. 2.0, el poder de los usuarios

24. Infomación global y local

25. Mas audiovisual

26. El poder de las comunidades

27. Transparencia, corresponsabilidad
http://www.apho.org.uk/addons/_49906/atlas.html

28. Continguts / Disseny / Tecnologia

29. Nous rols

30. Visualització

31. Periodisme de dades

32. Comunicació?

33. No només comunicació….

34. Qué podemos hacer
en las redes sociales?

35. objetivo =
avanzar hacia el Open Government
De la innovación a la Governanza abierta (Open
Government)
El objectivo final ha de ser promover más democrácia
electrónica y un gobierno más transparente, más eficaz,
eficiente y que persiga la coresponsabilidad / el
empoderamiento de la ciudadania para avanzar hacia la
democracia mas deliberativa y participativa.
Para llevarlo a la práctica, es preciso que la Administración
abra los datos de forma accesible a la ciutadania.

36. = Ciutadania empoderada
TheyWorkForYou
www.mysociety.org/projects/theyworkforyou
Number10 http://petitions.number10.gov.uk
Downing Street

37. Government on the web
www.governmentontheweb.org

38. Mas de 80 millones de fotos
sólo en Flickr
Thank you for sharing © Clearly Ambiguous http://www.flickr.com/photos/clearlyambiguous/39896923/ CC BY 2.0