SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 14
Baixar para ler offline
Como escolher sua
plataforma de E-
Commerce
Entendendo a importância e o impacto da
plataforma na mundo online
Apresentação
Rafael Campos - rafael@vtex.com.br
- Formado no IBMEC/RJ em administração de empresas com ênfase em finanças;
- 6 anos trabalhando em comércio eletrônico;
- Primeiro responsável pela expansão da VTEX para Argentina, Chile, Colombia,
Uruguai e Equador;
- Sócio diretor de contas corporativas
- Empresa líder em plataforma de Comércio Eletónico
na América Latina;
- Mais de 10 países;
- Mais de 600 clientes;
- PCI DSS e Gartner Vendor’14
Quando você aluga uma loja física
O “ponto” é bom?
Qual público passa
ali perto?
Shopping mais caro ou rua
mais barato?
E quando é no mundo online?
Qual o mais barato?
Ah. Sistema é tudo igual.
POR QUE?!
Você sabia?
A plataforma de E-Commerce pode representar menos de
20% do orçamento do projeto no primeiro ano
A troca de plataforma pode gerar perda
de 30% do faturamento por 3 meses
A plataforma responde diretamente pela
rentabilidade da loja virtual.
OK. Qual a melhor plataforma?
Quais são os modelos existentes?
Open Source
On Premises
SaaS (software como
serviço)
Open Source (Magento, osCommerce e PrestaShop)
There’s no free lunch/Não há almoço grátis.
Milton Friedman - Nobel de Econômia 1976
Milhares (talvez milhões) de desenvolvedores ao redor do mundo, inclusive no
Brasil.
Altíssimo grau de customização, afinal você é dono do código.
Grande preocupação dos medianos e grandes varejistas é se esse tipo de
tecnologia suporta grandes grandes crescimentos de transações. (Gartner’14)
Você quer ter uma empresa de tecnologia ou de varejo? Foco.
O custo total da propriedade (TCO) da tecnologia chega a 7% do faturamento da loja virtual (TCO - Gartner Report’13)
On-Premises (IBM, Oracle e SAP)
Aquisição de um código, sistema, de uma empresa que o desenvolveu.
Modelo mais comercializado no Brasil. Muitas vezes é confundido com o SaaS.
Pode ser “hosteado” sob responsabilidade do cliente ou pela própria empresa
que vendeu o sistema.
SaaS (VTEX, Marketlive, Shopify e Demandware)
O cliente não é dono do código fonte.
Geralmente já oferta diferentes serviços juntos a plataforma (Search Appliance,
Cache, atualizações etc.)
Cliente fica dependente dos desenvolvimentos e melhorias feitas pelo
fornecedor.
Pontos de atenção que você deve ter
- Quais os serviços agregados que a
plataforma/empresa oferece?
- Qual a preocupação da
plataforma/empresa na evolução da
plataforma? Custos adicionais? De
quanto em quanto tempo?
- Plataforma é uma coisa, layout é
outro. Qual a flexibilidade para criar
ou mudar?
- Quais as principais funcionalidades
que a plataforma oferece? Elas se
encaixam na necessidade de
negócios que tenho?
- O checkout é simples e fácil?
- Posso integrar com outros sistemas
como ERP ou Google Analytics?
Tabela comparativa
Open Source On-Premises SaaS
Valor de Set Up Licença gratuita mas
necessário contratar empresa
para a impletação.
De R$5.000,00 reais até R$5
Milhões de reais.
Trabalham com edições.
Entre R$5.000,00 reais
até R$5.000,00.
Tempo de implementação Médios a longos, mais de 180
dias.
Longos, mais de 365 dias. Rápidos, menos de 180
dias.
Custo de manutenção
(hosting, atualização, equipe,
etc)
Altos, mas geralmente o lojista
não contrata tudo que deveria
para “economizar”.
Extremamente altos e alguns
serviços são somentes
prestados pelo fornecedor.
Baixo pois o custo é
compartilhado com os
diversos clientes.
Customização e
flexibilidade
Alto grau de customização e
flexibilidade.
Alto grau de customização e
flexibilidade.
Baixo grau de
customização mas alto
nível de flexibilidade
dependende do
fornecedor.
Novas versões Depende 100% do cliente. Compra de novas versões e
novas instalações.
Recorrente dependendo
do fornecedor.
Obrigado!
Rafael Campos - rafael@vtex.com.br
Se você gostou…
Compartilhe!
Se não gostou, não
compartilha e me manda um
email! =)

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Performance em E-commerce
Performance em E-commercePerformance em E-commerce
Performance em E-commerce
Sóstenes Gomes
 

Mais procurados (20)

Dropshipping para pequenas e grandes operações
Dropshipping para pequenas e grandes operaçõesDropshipping para pequenas e grandes operações
Dropshipping para pequenas e grandes operações
 
Big Solutions - Black Friday | Planejamento operacional logístico na Black Fr...
Big Solutions - Black Friday | Planejamento operacional logístico na Black Fr...Big Solutions - Black Friday | Planejamento operacional logístico na Black Fr...
Big Solutions - Black Friday | Planejamento operacional logístico na Black Fr...
 
[Marketplace Conference 2021] Como organizar e gerenciar o SAC quando se vend...
[Marketplace Conference 2021] Como organizar e gerenciar o SAC quando se vend...[Marketplace Conference 2021] Como organizar e gerenciar o SAC quando se vend...
[Marketplace Conference 2021] Como organizar e gerenciar o SAC quando se vend...
 
Performance em E-commerce
Performance em E-commercePerformance em E-commerce
Performance em E-commerce
 
Como escolher a plataforma ideal para seu e commerce - v2014
Como escolher a plataforma ideal para seu e commerce - v2014Como escolher a plataforma ideal para seu e commerce - v2014
Como escolher a plataforma ideal para seu e commerce - v2014
 
Plataforma de e-commerce part1
Plataforma de e-commerce part1Plataforma de e-commerce part1
Plataforma de e-commerce part1
 
Mobile e-commerce 2.0
Mobile e-commerce 2.0Mobile e-commerce 2.0
Mobile e-commerce 2.0
 
[Conferência E-Commerce Brasil SC 2020] Qual plataforma escolher para criar o...
[Conferência E-Commerce Brasil SC 2020] Qual plataforma escolher para criar o...[Conferência E-Commerce Brasil SC 2020] Qual plataforma escolher para criar o...
[Conferência E-Commerce Brasil SC 2020] Qual plataforma escolher para criar o...
 
The Future of E-Commerce - Enterprise | Simplicidade no negócio: por que ser ...
The Future of E-Commerce - Enterprise | Simplicidade no negócio: por que ser ...The Future of E-Commerce - Enterprise | Simplicidade no negócio: por que ser ...
The Future of E-Commerce - Enterprise | Simplicidade no negócio: por que ser ...
 
The Future of E-Commerce - Enterprise | Como escolher a plataforma ideal para...
The Future of E-Commerce - Enterprise | Como escolher a plataforma ideal para...The Future of E-Commerce - Enterprise | Como escolher a plataforma ideal para...
The Future of E-Commerce - Enterprise | Como escolher a plataforma ideal para...
 
10 Dicas para escolher uma Plataforma de e-Commerce.
10 Dicas para escolher uma Plataforma de e-Commerce.10 Dicas para escolher uma Plataforma de e-Commerce.
10 Dicas para escolher uma Plataforma de e-Commerce.
 
Estante Virtual: operação e gestão de um marketplace
Estante Virtual: operação e gestão de um marketplaceEstante Virtual: operação e gestão de um marketplace
Estante Virtual: operação e gestão de um marketplace
 
Dynamicweb Brasil 2013
Dynamicweb Brasil 2013Dynamicweb Brasil 2013
Dynamicweb Brasil 2013
 
As Vantagens do E-commerce para a Indústria
As Vantagens do E-commerce para a IndústriaAs Vantagens do E-commerce para a Indústria
As Vantagens do E-commerce para a Indústria
 
[Marketplace Conference 2021] Como ter performance de vendas com lucratividad...
[Marketplace Conference 2021] Como ter performance de vendas com lucratividad...[Marketplace Conference 2021] Como ter performance de vendas com lucratividad...
[Marketplace Conference 2021] Como ter performance de vendas com lucratividad...
 
Grocery&Drinks 2021 | A transformação no mercado de e-Grocery influenciado p...
Grocery&Drinks 2021 |  A transformação no mercado de e-Grocery influenciado p...Grocery&Drinks 2021 |  A transformação no mercado de e-Grocery influenciado p...
Grocery&Drinks 2021 | A transformação no mercado de e-Grocery influenciado p...
 
Infracommerce
Infracommerce Infracommerce
Infracommerce
 
Sistema de CRM - LCP Tecnologia
Sistema de CRM - LCP Tecnologia Sistema de CRM - LCP Tecnologia
Sistema de CRM - LCP Tecnologia
 
Métricas para Marketplace
Métricas para MarketplaceMétricas para Marketplace
Métricas para Marketplace
 
[E-BOOK] Marketplace - Conheça Esta Grande Oportunidade de Vendas
[E-BOOK] Marketplace - Conheça Esta Grande Oportunidade de Vendas[E-BOOK] Marketplace - Conheça Esta Grande Oportunidade de Vendas
[E-BOOK] Marketplace - Conheça Esta Grande Oportunidade de Vendas
 

Destaque (20)

Introducción 108
Introducción 108Introducción 108
Introducción 108
 
Cores 7º ano a e b
Cores 7º ano a e bCores 7º ano a e b
Cores 7º ano a e b
 
Gestão do Conhecimento Organizacional - Chocolate Quente.com - UNISC
Gestão do Conhecimento Organizacional - Chocolate Quente.com - UNISCGestão do Conhecimento Organizacional - Chocolate Quente.com - UNISC
Gestão do Conhecimento Organizacional - Chocolate Quente.com - UNISC
 
Planejamento financeiro
Planejamento financeiroPlanejamento financeiro
Planejamento financeiro
 
Tykigdkgkghk
TykigdkgkghkTykigdkgkghk
Tykigdkgkghk
 
Introducción 108
Introducción 108Introducción 108
Introducción 108
 
Faisal - CV
Faisal - CVFaisal - CV
Faisal - CV
 
Blank portfolio 2011
Blank  portfolio 2011Blank  portfolio 2011
Blank portfolio 2011
 
W i r s a n a m
W i r s a n a mW i r s a n a m
W i r s a n a m
 
Lo ideal sería...
Lo ideal sería...Lo ideal sería...
Lo ideal sería...
 
Xclass sample
Xclass sampleXclass sample
Xclass sample
 
Txt
TxtTxt
Txt
 
21 technical specification.alu.21
21 technical specification.alu.2121 technical specification.alu.21
21 technical specification.alu.21
 
.
..
.
 
Premissas Otimização de Sites - SEO
Premissas Otimização de Sites - SEOPremissas Otimização de Sites - SEO
Premissas Otimização de Sites - SEO
 
Hola
HolaHola
Hola
 
Bulebarreko kioskoa
Bulebarreko kioskoaBulebarreko kioskoa
Bulebarreko kioskoa
 
O power point tutorial
O power point tutorialO power point tutorial
O power point tutorial
 
Contabilidade Comercial - Transparências
Contabilidade Comercial - TransparênciasContabilidade Comercial - Transparências
Contabilidade Comercial - Transparências
 
Federico kaiser
Federico kaiserFederico kaiser
Federico kaiser
 

Semelhante a Como escolher sua plataforma de e commerce

Bezeez presentation
Bezeez presentationBezeez presentation
Bezeez presentation
Bruno Panca
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação Institucional
Innersite
 

Semelhante a Como escolher sua plataforma de e commerce (20)

Catalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
Catalogo Fornecedores E-Commerce BrasilCatalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
Catalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
 
Plataformas de Inovação - Criando Conexões
Plataformas de Inovação - Criando ConexõesPlataformas de Inovação - Criando Conexões
Plataformas de Inovação - Criando Conexões
 
Plataforma de e commerce part2
Plataforma de e commerce part2Plataforma de e commerce part2
Plataforma de e commerce part2
 
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasImplantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
 
Como escolher uma plataforma? Que conjunto de soluções você precisa avaliar p...
Como escolher uma plataforma? Que conjunto de soluções você precisa avaliar p...Como escolher uma plataforma? Que conjunto de soluções você precisa avaliar p...
Como escolher uma plataforma? Que conjunto de soluções você precisa avaliar p...
 
Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...
Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...
Curso Como Montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David - Módulos 4, ...
 
The Future of E-Commerce - Enterprise | 0 a 10 anos: como a tecnologia pode e...
The Future of E-Commerce - Enterprise | 0 a 10 anos: como a tecnologia pode e...The Future of E-Commerce - Enterprise | 0 a 10 anos: como a tecnologia pode e...
The Future of E-Commerce - Enterprise | 0 a 10 anos: como a tecnologia pode e...
 
Como e quando trocar a plataforma da sua loja virtual.
Como e quando trocar a plataforma da sua loja virtual.Como e quando trocar a plataforma da sua loja virtual.
Como e quando trocar a plataforma da sua loja virtual.
 
Apresentação comercial Linx e-Millennium 2020
Apresentação comercial Linx e-Millennium 2020Apresentação comercial Linx e-Millennium 2020
Apresentação comercial Linx e-Millennium 2020
 
Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)
Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)
Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)
 
Plataformas de E-commerce - Como escolher a ideal - Aula Curso ESPM
Plataformas de E-commerce - Como escolher a ideal - Aula Curso ESPMPlataformas de E-commerce - Como escolher a ideal - Aula Curso ESPM
Plataformas de E-commerce - Como escolher a ideal - Aula Curso ESPM
 
Panorama do mercado e planejamento no e-commerce - Digital Week ESPM - Trilha...
Panorama do mercado e planejamento no e-commerce - Digital Week ESPM - Trilha...Panorama do mercado e planejamento no e-commerce - Digital Week ESPM - Trilha...
Panorama do mercado e planejamento no e-commerce - Digital Week ESPM - Trilha...
 
Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para montar uma loja virtual
Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para montar uma loja virtualComo escolher a melhor plataforma de e-commerce para montar uma loja virtual
Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para montar uma loja virtual
 
Bezeez presentation
Bezeez presentationBezeez presentation
Bezeez presentation
 
Montar loja virtual - Manual ABSOLUTAMENTE completo para criar sua loja onlin...
Montar loja virtual - Manual ABSOLUTAMENTE completo para criar sua loja onlin...Montar loja virtual - Manual ABSOLUTAMENTE completo para criar sua loja onlin...
Montar loja virtual - Manual ABSOLUTAMENTE completo para criar sua loja onlin...
 
Magento: a ferramenta e suas possibilidades para o e-commerce
Magento: a ferramenta e suas possibilidades para o e-commerceMagento: a ferramenta e suas possibilidades para o e-commerce
Magento: a ferramenta e suas possibilidades para o e-commerce
 
15º EDTED, Rio de Janeiro - Magento
15º EDTED, Rio de Janeiro - Magento15º EDTED, Rio de Janeiro - Magento
15º EDTED, Rio de Janeiro - Magento
 
Business Model Canvas
Business Model CanvasBusiness Model Canvas
Business Model Canvas
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação Institucional
 
Aula 02 comércio eletrônico - ferramentas e plataformas
Aula 02   comércio eletrônico - ferramentas e plataformasAula 02   comércio eletrônico - ferramentas e plataformas
Aula 02 comércio eletrônico - ferramentas e plataformas
 

Último

República Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdf
República Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdfRepública Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdf
República Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdf
LidianeLill2
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
azulassessoria9
 
Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...
Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...
Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...
azulassessoria9
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
azulassessoria9
 

Último (20)

Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM POLÍGON...
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM  POLÍGON...Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM  POLÍGON...
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM POLÍGON...
 
Aula 1 - Psicologia Cognitiva, aula .ppt
Aula 1 - Psicologia Cognitiva, aula .pptAula 1 - Psicologia Cognitiva, aula .ppt
Aula 1 - Psicologia Cognitiva, aula .ppt
 
aprendizagem significatica, teórico David Ausubel
aprendizagem significatica, teórico David Ausubelaprendizagem significatica, teórico David Ausubel
aprendizagem significatica, teórico David Ausubel
 
Aula 67 e 68 Robótica 8º ano Experimentando variações da matriz de Led
Aula 67 e 68 Robótica 8º ano Experimentando variações da matriz de LedAula 67 e 68 Robótica 8º ano Experimentando variações da matriz de Led
Aula 67 e 68 Robótica 8º ano Experimentando variações da matriz de Led
 
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdfMESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
MESTRES DA CULTURA DE ASSARÉ Prof. Francisco Leite.pdf
 
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdfCaderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
Caderno de exercícios Revisão para o ENEM (1).pdf
 
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptxSlides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
Slides Lição 06, Central Gospel, O Anticristo, 1Tr24.pptx
 
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
O desenvolvimento é um conceito mais amplo, pode ter um contexto biológico ou...
 
República Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdf
República Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdfRepública Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdf
República Velha (República da Espada e Oligárquica)-Sala de Aula.pdf
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
 
Novena de Pentecostes com textos de São João Eudes
Novena de Pentecostes com textos de São João EudesNovena de Pentecostes com textos de São João Eudes
Novena de Pentecostes com textos de São João Eudes
 
Apresentação | Símbolos e Valores da União Europeia
Apresentação | Símbolos e Valores da União EuropeiaApresentação | Símbolos e Valores da União Europeia
Apresentação | Símbolos e Valores da União Europeia
 
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
Apresentação | Dia da Europa 2024 - Celebremos a União Europeia!
 
O que é arte. Definição de arte. História da arte.
O que é arte. Definição de arte. História da arte.O que é arte. Definição de arte. História da arte.
O que é arte. Definição de arte. História da arte.
 
Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...
Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...
Considerando as pesquisas de Gallahue, Ozmun e Goodway (2013) os bebês até an...
 
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
ATIVIDADE 2 - DESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM MOTORA - 52_2024
 
Questões de Língua Portuguesa - gincana da LP
Questões de Língua Portuguesa - gincana da LPQuestões de Língua Portuguesa - gincana da LP
Questões de Língua Portuguesa - gincana da LP
 
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
 
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)
Quiz | Dia da Europa 2024  (comemoração)Quiz | Dia da Europa 2024  (comemoração)
Quiz | Dia da Europa 2024 (comemoração)
 
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptxCartão de crédito e fatura do cartão.pptx
Cartão de crédito e fatura do cartão.pptx
 

Como escolher sua plataforma de e commerce

  • 1. Como escolher sua plataforma de E- Commerce Entendendo a importância e o impacto da plataforma na mundo online
  • 2. Apresentação Rafael Campos - rafael@vtex.com.br - Formado no IBMEC/RJ em administração de empresas com ênfase em finanças; - 6 anos trabalhando em comércio eletrônico; - Primeiro responsável pela expansão da VTEX para Argentina, Chile, Colombia, Uruguai e Equador; - Sócio diretor de contas corporativas - Empresa líder em plataforma de Comércio Eletónico na América Latina; - Mais de 10 países; - Mais de 600 clientes; - PCI DSS e Gartner Vendor’14
  • 3. Quando você aluga uma loja física O “ponto” é bom? Qual público passa ali perto? Shopping mais caro ou rua mais barato?
  • 4.
  • 5. E quando é no mundo online? Qual o mais barato? Ah. Sistema é tudo igual. POR QUE?!
  • 6. Você sabia? A plataforma de E-Commerce pode representar menos de 20% do orçamento do projeto no primeiro ano A troca de plataforma pode gerar perda de 30% do faturamento por 3 meses A plataforma responde diretamente pela rentabilidade da loja virtual.
  • 7. OK. Qual a melhor plataforma?
  • 8. Quais são os modelos existentes? Open Source On Premises SaaS (software como serviço)
  • 9. Open Source (Magento, osCommerce e PrestaShop) There’s no free lunch/Não há almoço grátis. Milton Friedman - Nobel de Econômia 1976 Milhares (talvez milhões) de desenvolvedores ao redor do mundo, inclusive no Brasil. Altíssimo grau de customização, afinal você é dono do código. Grande preocupação dos medianos e grandes varejistas é se esse tipo de tecnologia suporta grandes grandes crescimentos de transações. (Gartner’14) Você quer ter uma empresa de tecnologia ou de varejo? Foco. O custo total da propriedade (TCO) da tecnologia chega a 7% do faturamento da loja virtual (TCO - Gartner Report’13)
  • 10. On-Premises (IBM, Oracle e SAP) Aquisição de um código, sistema, de uma empresa que o desenvolveu. Modelo mais comercializado no Brasil. Muitas vezes é confundido com o SaaS. Pode ser “hosteado” sob responsabilidade do cliente ou pela própria empresa que vendeu o sistema.
  • 11. SaaS (VTEX, Marketlive, Shopify e Demandware) O cliente não é dono do código fonte. Geralmente já oferta diferentes serviços juntos a plataforma (Search Appliance, Cache, atualizações etc.) Cliente fica dependente dos desenvolvimentos e melhorias feitas pelo fornecedor.
  • 12. Pontos de atenção que você deve ter - Quais os serviços agregados que a plataforma/empresa oferece? - Qual a preocupação da plataforma/empresa na evolução da plataforma? Custos adicionais? De quanto em quanto tempo? - Plataforma é uma coisa, layout é outro. Qual a flexibilidade para criar ou mudar? - Quais as principais funcionalidades que a plataforma oferece? Elas se encaixam na necessidade de negócios que tenho? - O checkout é simples e fácil? - Posso integrar com outros sistemas como ERP ou Google Analytics?
  • 13. Tabela comparativa Open Source On-Premises SaaS Valor de Set Up Licença gratuita mas necessário contratar empresa para a impletação. De R$5.000,00 reais até R$5 Milhões de reais. Trabalham com edições. Entre R$5.000,00 reais até R$5.000,00. Tempo de implementação Médios a longos, mais de 180 dias. Longos, mais de 365 dias. Rápidos, menos de 180 dias. Custo de manutenção (hosting, atualização, equipe, etc) Altos, mas geralmente o lojista não contrata tudo que deveria para “economizar”. Extremamente altos e alguns serviços são somentes prestados pelo fornecedor. Baixo pois o custo é compartilhado com os diversos clientes. Customização e flexibilidade Alto grau de customização e flexibilidade. Alto grau de customização e flexibilidade. Baixo grau de customização mas alto nível de flexibilidade dependende do fornecedor. Novas versões Depende 100% do cliente. Compra de novas versões e novas instalações. Recorrente dependendo do fornecedor.
  • 14. Obrigado! Rafael Campos - rafael@vtex.com.br Se você gostou… Compartilhe! Se não gostou, não compartilha e me manda um email! =)