SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 68
Descargar para leer sin conexión
Системное мышление
                                  Аннаков Байрам, Empatika




понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
Что такое система?




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Взаимосвязанные элементы



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Характерное поведение во времени



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Почему системы работают так
                         хорошо?




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Устойчивость
                      Возможность
                  восстанавливать свое
                   исходное состояние




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Самоорганизация
               Локальные правила
           взаимодействия элементов
              рождают глобальное
               поведение системы




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Пример самоорганизации



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Иерархичность
            Цель системы: помочь
         подсистемам добиться своих
              целей, и наоборот




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Человек 2

                            Человек 1
                                        Маркетинг




                                         Человек 3


понедельник, 14 декабря 2009 г.
Финансы

                          Маркетинг
                                      Компания



                                       Продажи



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Финансы

                                                  Компания
                                                  Марке-
                                                   тинг
                                   Финансы               2
                            Компания
                            Марке-
                                                         Продажи
                             тинг
                                   1
                                  Продажи    Отрасль


                                                  Финансы
                                             Компания
                                             Марке-
                                              тинг
                                                    3
                                                 Продажи




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Системное мышление



понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
Эффект кнута




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Фокус на
             структуре
                Структура определяет
                 поведение системы




понедельник, 14 декабря 2009 г.
“Возьмите вправо”




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Смена
                    ракурса
        Как моя роль или должность
        определяет мое восприятие?




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Температура воды




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Учет временных
          задержек
        Понимание того, как быстро
        проявятся результаты наших
                воздействий




понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
Контурное
            мышление
                                     Причина   Следствие
       Понимание того, что причина
           и следствие могут
          поменяться местами




понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
Учет побочных
                 эффектов
                Хотели “как лучше”...




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Диаграммы обратной связи




понедельник, 14 декабря 2009 г.
2 типа связей
                   • Прямая (+)
                         • Если А увеличивается, то и Б
                           увеличивается
                         • Если А уменьшается, то и Б уменьшается
                   • Обратная (-)
                         • Если А увеличивается, то Б уменьшается
                         • Если А уменьшается, то Б увеличивается

понедельник, 14 декабря 2009 г.
-


                                  Цена     Спрос


                                              +


                                  Цена   Предложение



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Теория спроса и предложения

                                  !"#$%&'#
                                     ()#


                                             +
                                   *#(+ (+
                                    ,&-+"



                                             +
                                   ./"&0



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Сравним с текстом?

                       При повышении спроса, повышается цена,
                       а при повышении цены снижается спрос.
                       При повышении предложения, снижается
                       цена, а при снижении цены - снижается
                       предложение.



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Системные ловушки



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Управление закупками
                                                +      5&#-(&
                                                                           !"#$"%&" '&#-(&
                                                     )&($*&( +$
               Допустим, закупки                       ,'#$-"
                                                                           )&($*&( +$ ,'#$-"



               совершаются центра-                                     -
               лизованно раз в месяц. В   !"#$%&'"
                                                                  .$/+01$
                                                                                  +
               результате в ходовые
               месяцы товаров не                     2$'34'$
                                                      )&($*$
               хватает, а в другие
                                                                  +
               наоборот - склад полный.




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Архетип 1 – Уравновешивание с
                            задержкой


                                  +




                                      -




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Поведение во времени




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Выводы

                   • Если один из показателей системы имеет
                     волнообразную динамику, значит в
                     системе присутствуют существенные
                     временные задержки, которые не
                     учитываются в корректирующих
                     действиях



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Маркетинговая кампания




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Архетип 2 – Пределы роста



                                   +
                                              +


                                                  +
                           +           -




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Выводы

                   • Рост не бесконечен, в системе
                     обязательно присутствуют пределы
                   • Фокусируйтесь на устранении
                     сдерживающих факторов, а не на
                     наращивании усилий



понедельник, 14 декабря 2009 г.
Пробки


                           +                   _



                                  -

                                      -




                                          -
                             +


понедельник, 14 декабря 2009 г.
Архетип 3 - Подмена проблемы




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Выводы

                   • Не позволяйте симптоматическим
                     решениям отвлекать ваше внимание от
                     фундаментальных проблем
                   • Используйте симптоматические решения
                     лишь для выигрыша времени для
                     решения фундаментальной проблемы



понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
Архетип 4 – Эскалация




                                           +   -          +
                              +




                                   +                +




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Выводы

                   • Не нападайте первым, но будьте готовы
                     дать адекватный отпор (не превышающий
                     действий противника, обязательно с
                     явным указанием в ответ на что были
                     предприняты эти действия), прощайте и
                     не завидуйте результатам оппонента



понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
Архетип 5 - Деньги к деньгам




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Выводы

                   • Используйте относительные показатели
                     производительности
                   • Разделите конкурирующие структуры,
                     чтобы они не зависели от общих
                     ресурсов



понедельник, 14 декабря 2009 г.
понедельник, 14 декабря 2009 г.
Архетип 6 - Трагедия общих
                            ресурсов




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Выводы


                   • Квотируйте использование ресурса
                   • Наладьте обратную связь от
                     использования ресурса




понедельник, 14 декабря 2009 г.
Руководство к действию
                   • Постройте диаграмму обратной связи
                     для:
                         • Система показателей деятельности
                           предприятия
                         • Кейс про Румынию
                         • Кейс про эффект кнута


понедельник, 14 декабря 2009 г.
Литература
                   • О’Коннор, МакДермотт
                     “Искусство системного
                     мышления”

                   • Сенге “Пятая
                     дисциплина”

                   • Dana Meadows
                     “Thinking in Systems”

                   • SD Rus
                     (www.systemdynamic
                     s-russia.org)

понедельник, 14 декабря 2009 г.
Айда на Empatika.com!




понедельник, 14 декабря 2009 г.

Más contenido relacionado

Más de Empatika

Travel 101 - On Distribution
Travel 101 - On DistributionTravel 101 - On Distribution
Travel 101 - On DistributionEmpatika
 
Travel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - IntroductionTravel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - IntroductionEmpatika
 
Subscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQSubscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQEmpatika
 
Theories of Innovation
Theories of InnovationTheories of Innovation
Theories of InnovationEmpatika
 
Lessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSULessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSUEmpatika
 
Disruptive Innovations
Disruptive InnovationsDisruptive Innovations
Disruptive InnovationsEmpatika
 
US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1Empatika
 
Life in a startup
Life in a startupLife in a startup
Life in a startupEmpatika
 
Machine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika OpenMachine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika OpenEmpatika
 
Machine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural NetworksMachine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural NetworksEmpatika
 
Machine Learning - Introduction
Machine Learning - IntroductionMachine Learning - Introduction
Machine Learning - IntroductionEmpatika
 
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)Empatika
 
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016Empatika
 
introduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligenceintroduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligenceEmpatika
 
Travel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram AnnakovTravel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram AnnakovEmpatika
 
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015Empatika
 
Product Management
Product ManagementProduct Management
Product ManagementEmpatika
 
Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1Empatika
 
Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1Empatika
 
Singularity University Executive Program - Day 0
Singularity University Executive Program - Day 0Singularity University Executive Program - Day 0
Singularity University Executive Program - Day 0Empatika
 

Más de Empatika (20)

Travel 101 - On Distribution
Travel 101 - On DistributionTravel 101 - On Distribution
Travel 101 - On Distribution
 
Travel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - IntroductionTravel Tech 101 - Introduction
Travel Tech 101 - Introduction
 
Subscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQSubscriptions business model - FAQ
Subscriptions business model - FAQ
 
Theories of Innovation
Theories of InnovationTheories of Innovation
Theories of Innovation
 
Lessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSULessons learned & not learned at MSU
Lessons learned & not learned at MSU
 
Disruptive Innovations
Disruptive InnovationsDisruptive Innovations
Disruptive Innovations
 
US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1US Commercial Aviation History - 1
US Commercial Aviation History - 1
 
Life in a startup
Life in a startupLife in a startup
Life in a startup
 
Machine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika OpenMachine Learning - Empatika Open
Machine Learning - Empatika Open
 
Machine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural NetworksMachine learning 2 - Neural Networks
Machine learning 2 - Neural Networks
 
Machine Learning - Introduction
Machine Learning - IntroductionMachine Learning - Introduction
Machine Learning - Introduction
 
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
Online Travel 3.0 - Mobile Traveler (Rus)
 
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
Flight to 1000000 users - Lviv IT Arena 2016
 
introduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligenceintroduction to artificial intelligence
introduction to artificial intelligence
 
Travel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram AnnakovTravel inequality - Bayram Annakov
Travel inequality - Bayram Annakov
 
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
App in the Air Travel Hack Moscow - Fall, 2015
 
Product Management
Product ManagementProduct Management
Product Management
 
Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1Intro to Exponentials - Part 1
Intro to Exponentials - Part 1
 
Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1Singularity University Executive Program - Day 1
Singularity University Executive Program - Day 1
 
Singularity University Executive Program - Day 0
Singularity University Executive Program - Day 0Singularity University Executive Program - Day 0
Singularity University Executive Program - Day 0
 

Empatika Open - Введение в системную динамику