1. Nové Zboží.cz po „půlroce“
Nekonference Vyhledávače zboží 2015
#nekonference
Milan Šmíd ~ @milansmid
2. Nový čistý design včetně responzivního uspořádání
Nejzásadnější změny, které se projevily na Zboží.cz
3. Chování uživatelů na Zboží.cz – řazení produktový detail
Nejzásadnější změny, které se projevily na Zboží.cz
89%
11% 0.23%
Výchozí Nejlevnější Nejdražší
8. • Zjednodušení obchodního modelu
• Minimální cena za proklik 1 Kč
• Možnost využívat aukčního modelu i pro nezařazené nabídky ve výsledku hledání
na Zboží.cz
Nejzásadnější změny, které se projevily na Zboží.cz
11. Případová studie Pilulka.cz – vývoj rozložení konverzí
srpen září říjen listopad prosinec leden únor
Počet konverzí - produkt Počet konverzí - výsledek hledání Celkem
12. Případová studie Pilulka.cz – AVG proklik
srpen září říjen listopad prosinec leden únor
CPC produkt CPC nezařazené nabídky
13. • Nejčastější používání nastavení biddingu
• Cenové rozsahy
• Položka
• Ruční párovací nástroj pro kvalitnější správu nenapárovaných nabídek
Chování eshopů na Zboží.cz
15. • Rychlejší aktualizace dat
• Lepší a přesnější párování včetně párování na problematické kategorie
(pneumatiky, tonery a další)
• Ulehčení práce s variantními produkty
• Podrobné informace o skladové dostupnosti
• itemID – identifikace nabídek konkrétního eshopu
Nové XML feedy na Zboží.cz
16. • Analyzujte svoje současné pozice
• Zkontrolujte si kvalitu XML feedu
• Doplňte EANy a výrobce
• Upravte názvy nabídek s názvy produktů na Zboží.cz
• Adekvátní limit a Seznam Peněženka
• Vyhodnocujte počet objednávek
• Využívejte efektivně aukční modely
10 tipů na Zboží.cz
17. Chování uživatelů na Zboží.cz (výdejní místa, kvalita eshopu – hodnocení, skladovost)
• Aktualizujte si výdejní místa
• Zasílejte svým zákazníkům žádost, aby ohodnotili váš eshop na Zboží.cz
• Komunikujte aktivně s týmem Zboží.cz
10 tipů na Zboží.cz
Víc kategorií než předtím, podobné v návaznosti na KW
Větší prostor pro fulltextové výsledky hledání na zboží.cz
Kategorizované výsledky hledání
Nové filtrování podle výdejních míst
Vhodné pro dotazy uživatelů – ruznorode, unikatní nabídky, těžko párovatelné produkty
Nedílnou součástí – klienti chceme aby s tim pracovali
Cenu nenavrhujeme my ale konkurence – min 1 Kč –
Proc to funguje ? – chtějí protože jim to něco přivádí
Přivedeme relevantní uživatele do eshopu
Dostáváme často dotazy že jsme zdražili…dali jsme prosto nabídky dosat před konkurenci, a vše je dáno cenou co si dá klient za proklik
Chceme eshopům jasně zdůraznit a vyzdvihnout, že:
- pro ně velmi pozitivní věc
- je to skvělý, protože tento nový formát jim to přinese nové možnosti jako
· rychlejší aktualizaci dat
· lepší a přesnější párování včetně párování na problematické kategorie (pneumatiky, tonery a další)
· ulehčení práce s variantními produkty
· podrobné informace o skladové dostupnosti
· itemID – identifikace nabídek konkrétního eshopu
Co se mění – tabulka s porovnáním současných elementů a nových (včetně přidané hodnoty / doušky ) – již máme
Podrobnou specifikaci najdou – odkaz na nápovědu na Zboží.cz, kde bude podrobná specifikace včetně vysvětlení – již máme
Je důležité jim sdělit, že nasazení nabídkového feedu plánujeme na léto 2015 (říct jim, že teď to ještě dělat nemusejí, neumíme s tím ještě pracovat – ale že mají dost času si to začít připravovat), dále že po nasazení nového nabídkového feedu, bude aktuální / stávající stále kompatibilní / funkční.
1. Analyzujte svoje současné pozice, využívejte statistiky pozic vašich nabídek a vhodně optimalizujte názvy položek vůči relevantním dotazům od uživatelů na Zboží.cz.
2. Zkontrolujte si kvalitu XML feedu, správné dodržení specifikace XML feedu pomůže k lepšímu zobrazení vašich nabídek na Zboží.cz.
3. Doplňte EANy a výrobce ke svým nabídkám, jsou to jedny z hlavních kritérií při párování nabídek.
4. Upravte názvy nabídek s názvy produktů na Zboží.cz. Čím větší shoda titulku s názvem produktu na Zboží.cz, tím větší pravděpodobnost napárování do produktu, popřípadě použijte ruční párovací nástroj.
5. Adekvátní limit a Seznam Peněženka jsou nedílnou součástí fungování na Zboží.cz. Nastavte si upozornění na docházející kredit pro kapsu Zboží.cz v rozhraní Klientské zóny (Seznam Peněženka).
6. Vyhodnocujte počet objednávek pomocí správně nastaveného konverzního kódu ze Zboží.cz a tím analyzujte statistiky vašeho výkonu.
7. Využívejte efektivně aukční model pro zlepšení pozic svých nabídek, jak v produktových detailech, tak i pro zobrazení v nezařazených nabídkách.
Eshopy, které využívají od října 2014 aukční model pro zobrazení v nezařazených nabídkách, předběhli konkurenci v počtu objednávek.
Chování uživatelů na Zboží.cz (výdejní místa, kvalita eshopu – hodnocení, skladovost)
8. Aktualizujte si výdejní místa tak, aby korespondovala s údaji na vašem eshopu. Filtrování dle výdejních míst je velmi využívaným krokem uživatelů při rozhodování u koho nakoupí.
9. Zasílejte svým zákazníkům žádost, aby ohodnotili váš eshop na Zboží.cz. Důvěryhodnost eshopu je jedním z klíčových faktorů při rozhodování nakupujících na Zboží.cz.
10. Komunikujte aktivně s týmem Zboží.cz a vašim obchodním zástupcem ze Seznam.cz pro konzultace a přehled o novinkách.