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Desempeño emociones_y_creatividad

PRÁCTICA 10

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Betzabe Medrano Quiroz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia V
Gestión: II/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD
“Cuanto más abiertos estemos a nuestros propios sentimientos, mejor podremos leer los de los
demás”.
Daniel Goleman
1. INTRODUCCIÓN
La creatividad emocional es aquella que está relacionada con la gestión de las emociones tanto
en el ámbito profesional como personal y que repercute directamente en las elecciones que
toma tanto una persona como un colectivo constantemente.1
Goleman (1995) define la
inteligencia emocional como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de
los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.
La creatividad tiene que ver con la capacidad para generar ideas y/o productos originales,
resolver problemas y pensar la realidad de una manera poco convencional.2
La forma de cómo los individuos se sienten tiene una influencia muy importante en su
comportamiento laboral. Contrariamente a lo que se piensa, los sentimientos son un factor
preponderante en el mundo del trabajo; todos tenemos sentimientos y es una necesidad
relacionarse, especialmente cuando consideramos la cantidad de tiempo que invertimos en el
medio laboral.5
2. DESARROLLO
En cualquier colaboración creativa entre las personas, la mayor eficacia no se logra por
establecer un pacto lleno de armonía entre los intereses individuales, ni dejando de lado dichos
intereses individuales para así lograr la meta prevista inicialmente. Más bien, cuanto más
nítidamente difieran y conversen sobre ello, más probable es que produzcan colectivamente una
idea mejor de la que hubieran tenido individualmente.1
¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación no verbal?
Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todo aquello que transmitimos
sin pronunciar una sola palabra. Se trata de gestos, posturas corporales, expresiones faciales y
miradas por medio de los cuales podemos expresar nuestras emociones y estados de ánimo.4
De todos es sabido que nuestro cerebro se divide en dos grandes hemisferios, el izquierdo y el
derecho. En la parte izquierda es donde se forja la parte más racional del ser humano y su
pensamiento lógico, mientras que en su lado derecho es donde se conforma la parte más creativa
y emocional. Por tanto, como se puede deducir, CREATIVIDAD y EMOCIONES van de la mano.3
En 1972, Ekman definió seis emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza
y sorpresa. Debido a su universalidad, llegó a la conclusión de que debían ser importantes para
Betzabe Medrano Quiroz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia V
Gestión: II/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
la construcción de nuestro psiquismo.4
Por otra parte se destacan emociones positivas: Orgullo,
Alegría, Bienestar, Interés, Diversión, Gratitud, Esperanza, Serenidad, Asombro y Amor.
El Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación, realizar una
actividad, dedicarse a una tarea.4
Las organizaciones son el lugar perfecto para promover el aprendizaje de las competencias de la
Inteligencia Emocional. El trabajo cumple un rol central en la vida de las personas, por
consiguiente, nuestra identidad, autoestima y actitudes están afectadas por las experiencias
laborales, ya sea positiva o negativamente.5
La Creatividad o Pensamiento Creativo tiene múltiples ventajas para el ser humano como, por
ejemplo:3
 Ayuda en la Resolución de Problemas. Una mente creativa hace que tengamos la
capacidad de valorar o proponer diversas soluciones ante un mismo problema, forjando
seguridad en nosotros mismos de manera que nos enfrentaremos al conflicto de forma
serena y decidida.
 Propicia un ejercicio de Introspección. Hace que nos conozcamos mejor a nosotros
mismos, ver lo que nos emociona, lo que nos afecta y así poder fomentarlo o buscar
soluciones en caso de que nos suponga un malestar.
 Sentido de la perspectiva. Ofrece la posibilidad de que una misma visión puede partir
de diferentes perspectivas, esto extrapolado al mundo emocional viene a decir que ante
una determinada situación caben diversas opiniones al respecto que pueden coincidir o
no con la que nosotros tenemos.
 Empatía. El ser creativo crea vínculos empáticos al tener la capacidad el artista de
ponerse en el lugar del otro para después poder plasmar esas emociones en su “lienzo”,
tomando como ejemplo a un pintor.
 Resiliencia. Se trata de la capacidad de las personas de sobreponerse a los dolores
emocionales y traumas, de manera que salga fortalecido.
 Comunicación eficiente. El arte, la literatura, el cine, etc. Son expresiones artísticas, por
tanto, creativas, que fomentan la comunicación. Se considera eficiente porque la
persona se comunica sin verse presionado, desde la libertad más absoluta.
 Trabajo en Equipo. Cogiendo como ejemplo el mundo del cine, es evidente que combina
creatividad y trabajo en equipo. Para que una película esté acabada se necesita la
colaboración de director, guionistas, actores, maquilladores, cámaras, etc.
 Asunción de Riesgos. El sentirnos libres cuando creamos nos hace adquirir seguridad en
nosotros mismos, superar conflictos y miedos de forma que asumimos riesgos que a lo
mejor si fuésemos más racionales no asumiríamos.
Las emociones generan sentimientos que surgen como reacción a un hecho externo o interno y
sirven como mecanismo comunicativo afectando al pensamiento y a las acciones de la persona.5
Betzabe Medrano Quiroz
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia V
Gestión: II/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Lo que le resulta más fascinante del cerebro es que somos seres emocionales y que nuestras
emociones nos hacen humanos; tengamos memoria o no, tomamos decisiones facilitadas por las
emociones, por eso es ridículo comparar una computadora con un cerebro. Lo más fascinante
del cerebro es su capacidad de empatía, de cooperación, y de adaptación al contexto.
A través de la Inteligencia Emocional podemos optimizar el desempeño personal, la
comunicación y por consiguiente el clima laboral. La gente sentirá que es tomada en cuenta lo
que podrá disminuir el ausentismo y la rotación. Habrá una mayor adaptabilidad a los procesos
de cambio, porque se sabrá manejar el miedo y la incertidumbre. Se podrá solucionar conflictos
con mayor facilidad y hasta prevenirlos, así como también resolver problemas y como
consiguiente se manejarán mejor las relaciones interpersonales, lo que permitirá una mejor
integración de equipos de trabajo.5
3. CONCLUSIÓN
El estado de ánimo de las personas repercute en las actividades diarias, en el desempeño que
puede generar en base a esto. Las personas somos seres sociales, por tanto, el estado de animo
de vayamos es resultado de las relaciones personales, familiares, relaciones en el trabajo. Dentro
de las organizaciones, el factor emocional del capital humano puede llegar a ser el diferenciador
ante el entorno si es que se lo trabaja a largo plazo.
REFERENCIAS:
1. https://derpilgrim.es/creatividad/creatividad-emocional/
2. http://seacm-rendimientodeportivo.com/emocion-y-creatividad/
3. https://www.ciaramolina.com/emociones-creativas/
4. http://anyflip.com/dawa/chgs/basic/51-60
5. https://www.auditool.org/blog/desarrollo-personal/384-el-impacto-de-la-inteligencia-
emocional-en-la-organizacion
VIDEOS:
1. https://www.youtube.com/watch?v=iC9u1p7ddOI
2. https://www.youtube.com/watch?v=0pdskWZzpgY
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Desempeño emociones_y_creatividad

  • 1. Betzabe Medrano Quiroz Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Mercadotecnia V Gestión: II/2020 “LIBEREMOS BOLIVIA” DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD “Cuanto más abiertos estemos a nuestros propios sentimientos, mejor podremos leer los de los demás”. Daniel Goleman 1. INTRODUCCIÓN La creatividad emocional es aquella que está relacionada con la gestión de las emociones tanto en el ámbito profesional como personal y que repercute directamente en las elecciones que toma tanto una persona como un colectivo constantemente.1 Goleman (1995) define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones. La creatividad tiene que ver con la capacidad para generar ideas y/o productos originales, resolver problemas y pensar la realidad de una manera poco convencional.2 La forma de cómo los individuos se sienten tiene una influencia muy importante en su comportamiento laboral. Contrariamente a lo que se piensa, los sentimientos son un factor preponderante en el mundo del trabajo; todos tenemos sentimientos y es una necesidad relacionarse, especialmente cuando consideramos la cantidad de tiempo que invertimos en el medio laboral.5 2. DESARROLLO En cualquier colaboración creativa entre las personas, la mayor eficacia no se logra por establecer un pacto lleno de armonía entre los intereses individuales, ni dejando de lado dichos intereses individuales para así lograr la meta prevista inicialmente. Más bien, cuanto más nítidamente difieran y conversen sobre ello, más probable es que produzcan colectivamente una idea mejor de la que hubieran tenido individualmente.1 ¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la comunicación no verbal? Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos referimos a todo aquello que transmitimos sin pronunciar una sola palabra. Se trata de gestos, posturas corporales, expresiones faciales y miradas por medio de los cuales podemos expresar nuestras emociones y estados de ánimo.4 De todos es sabido que nuestro cerebro se divide en dos grandes hemisferios, el izquierdo y el derecho. En la parte izquierda es donde se forja la parte más racional del ser humano y su pensamiento lógico, mientras que en su lado derecho es donde se conforma la parte más creativa y emocional. Por tanto, como se puede deducir, CREATIVIDAD y EMOCIONES van de la mano.3 En 1972, Ekman definió seis emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza y sorpresa. Debido a su universalidad, llegó a la conclusión de que debían ser importantes para
  • 2. Betzabe Medrano Quiroz Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Mercadotecnia V Gestión: II/2020 “LIBEREMOS BOLIVIA” la construcción de nuestro psiquismo.4 Por otra parte se destacan emociones positivas: Orgullo, Alegría, Bienestar, Interés, Diversión, Gratitud, Esperanza, Serenidad, Asombro y Amor. El Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación, realizar una actividad, dedicarse a una tarea.4 Las organizaciones son el lugar perfecto para promover el aprendizaje de las competencias de la Inteligencia Emocional. El trabajo cumple un rol central en la vida de las personas, por consiguiente, nuestra identidad, autoestima y actitudes están afectadas por las experiencias laborales, ya sea positiva o negativamente.5 La Creatividad o Pensamiento Creativo tiene múltiples ventajas para el ser humano como, por ejemplo:3  Ayuda en la Resolución de Problemas. Una mente creativa hace que tengamos la capacidad de valorar o proponer diversas soluciones ante un mismo problema, forjando seguridad en nosotros mismos de manera que nos enfrentaremos al conflicto de forma serena y decidida.  Propicia un ejercicio de Introspección. Hace que nos conozcamos mejor a nosotros mismos, ver lo que nos emociona, lo que nos afecta y así poder fomentarlo o buscar soluciones en caso de que nos suponga un malestar.  Sentido de la perspectiva. Ofrece la posibilidad de que una misma visión puede partir de diferentes perspectivas, esto extrapolado al mundo emocional viene a decir que ante una determinada situación caben diversas opiniones al respecto que pueden coincidir o no con la que nosotros tenemos.  Empatía. El ser creativo crea vínculos empáticos al tener la capacidad el artista de ponerse en el lugar del otro para después poder plasmar esas emociones en su “lienzo”, tomando como ejemplo a un pintor.  Resiliencia. Se trata de la capacidad de las personas de sobreponerse a los dolores emocionales y traumas, de manera que salga fortalecido.  Comunicación eficiente. El arte, la literatura, el cine, etc. Son expresiones artísticas, por tanto, creativas, que fomentan la comunicación. Se considera eficiente porque la persona se comunica sin verse presionado, desde la libertad más absoluta.  Trabajo en Equipo. Cogiendo como ejemplo el mundo del cine, es evidente que combina creatividad y trabajo en equipo. Para que una película esté acabada se necesita la colaboración de director, guionistas, actores, maquilladores, cámaras, etc.  Asunción de Riesgos. El sentirnos libres cuando creamos nos hace adquirir seguridad en nosotros mismos, superar conflictos y miedos de forma que asumimos riesgos que a lo mejor si fuésemos más racionales no asumiríamos. Las emociones generan sentimientos que surgen como reacción a un hecho externo o interno y sirven como mecanismo comunicativo afectando al pensamiento y a las acciones de la persona.5
  • 3. Betzabe Medrano Quiroz Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Mercadotecnia V Gestión: II/2020 “LIBEREMOS BOLIVIA” Lo que le resulta más fascinante del cerebro es que somos seres emocionales y que nuestras emociones nos hacen humanos; tengamos memoria o no, tomamos decisiones facilitadas por las emociones, por eso es ridículo comparar una computadora con un cerebro. Lo más fascinante del cerebro es su capacidad de empatía, de cooperación, y de adaptación al contexto. A través de la Inteligencia Emocional podemos optimizar el desempeño personal, la comunicación y por consiguiente el clima laboral. La gente sentirá que es tomada en cuenta lo que podrá disminuir el ausentismo y la rotación. Habrá una mayor adaptabilidad a los procesos de cambio, porque se sabrá manejar el miedo y la incertidumbre. Se podrá solucionar conflictos con mayor facilidad y hasta prevenirlos, así como también resolver problemas y como consiguiente se manejarán mejor las relaciones interpersonales, lo que permitirá una mejor integración de equipos de trabajo.5 3. CONCLUSIÓN El estado de ánimo de las personas repercute en las actividades diarias, en el desempeño que puede generar en base a esto. Las personas somos seres sociales, por tanto, el estado de animo de vayamos es resultado de las relaciones personales, familiares, relaciones en el trabajo. Dentro de las organizaciones, el factor emocional del capital humano puede llegar a ser el diferenciador ante el entorno si es que se lo trabaja a largo plazo. REFERENCIAS: 1. https://derpilgrim.es/creatividad/creatividad-emocional/ 2. http://seacm-rendimientodeportivo.com/emocion-y-creatividad/ 3. https://www.ciaramolina.com/emociones-creativas/ 4. http://anyflip.com/dawa/chgs/basic/51-60 5. https://www.auditool.org/blog/desarrollo-personal/384-el-impacto-de-la-inteligencia- emocional-en-la-organizacion VIDEOS: 1. https://www.youtube.com/watch?v=iC9u1p7ddOI 2. https://www.youtube.com/watch?v=0pdskWZzpgY