Barcelone abf tours 2010[1]

Congrès des bibliothécaires de France. Tours 2010
ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ?

LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA
COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE

LA RATIONALISATION DES SERVICES ET LA COOPÉRATION POUR FAIRE FACE À LA CRISE

Europe
Population (habitants)
• Ville de Barcelone
1.615.908
• Aire métropolitaine de
Barcelone 4.743.615
• Province de Barcelone
5.416.447

Espagne

Barcelone
Catalogne

ET SI ON PARLAIT D’ARGENT ? CONGRÈS DES BIBLIOTHÉCAIRES DE FRANCE. TOURS 2010


EVOLUTION DU RESEAU DE
BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE

EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE
Avril 1998 :
Approbation du Plan pour les Bibliothèques
de Barcelone 1998-2010 lors de la
réunion plénière de la Mairie. Unanimité
de tous les partis politiques, opposition
comprise.

Janvier 2001 :
Création du Consortium des Bibliothèques
de Barcelone, organisme de gestion du
réseau de bibliothèques publiques de la
ville.


EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE Entre 1998 et 2010, nous sommes passés :

 de 18 à 36 bibliothèques (8 d’arrondissement et 28
de quartier)
 de 11.038 m2 à 49.367 m2 de surface (de 7,4 m2 à
29,9 m2 par habitant)
 de 592 à 1.565,5 heures d’ouverture
hebdomadaire
 de 435.000 à 1.815.000 documents (de 0,29 à 1,12
volumes par habitant)
 de 0 à 28 espaces multimédia
 de 0 à 37 pages web (36+1)


BIBLIOTHEQUES ET SURFACE

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Equipements 18 20 22 25 27 28 29 29 29 31 32 35
Mètres carrés 11.087 13.847 18.115 19.910 23.194 26.509 29.163 34.591 36.302 40.265 43.150 48.373

M2 pour 1.000
7,4 9,2 12,1 13,0 15,4 16,7 18,5 21,7 22,6 25,2 26,5 29,5
habitants

M2 par
616 692 823 796 859 947 1.006 1.193 1.252 1.299 1.348 1.382
bibliothèque

EVOLUTION BIBLIOTHEQUES ET SURFACE
60

50

40

30
Equipements
M2 1=1.000
20

10

0


INVESTISSEMENT 1996-2009
MAIRIE DE BARCELONE

1996-1999 2000-2003 2004-2007* 2008-2011** TOTAL 1996-2011

8.664.190 € 20.731.585 € 38.275.631 € 43.098.154 € 110.769.560 €

*dont 1.412.009,48 € fournis par le Gouvernement de la Catalogne par le biais de subventions
** dont 912.009,48 € fournis par le Gouvernement de la Catalogne par le biais de subventions

50.000.000
45.000.000
40.000.000
35.000.000
30.000.000 1996-1999
25.000.000 2000-2003
20.000.000 2004-2007
15.000.000
2008-2011
10.000.000
5.000.000
0
1996-1999 2000-2003 2004-2007 2008-2011
Montant réalisé
jusqu’en 2009 :
19.022.911 €


EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE EVOLUTION DEPENSES COURANTES
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Dépenses de
fonctionnement 5.337.316 7.055.068 10.081.941 11.333.156 13.381.456 15.544.089 16.510.958 20.224.701 22.517.496 24.428.154
(€)
Hausse - 32,2% 43% 12,41% 18,07% 16,16% 6,22% 22.49% 11,34% 8,49%

Hausse accumulée - - 88,89% 112,34% 150,72% 191,23% 209,35% 278,93% 321,89% 357,69%

Evolution dépenses de fonctionnement (€)
30.000.000

25.000.000

20.000.000

15.000.000

10.000.000

5.000.000

0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009


EVOLUTION DU RESEAU DE BIBLIOTHEQUES DE BARCELONE HORAIRES D’OUVERTURE

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Total heures
hebdomadaires 592 690 760 955 1.035 1.149 1.201 1.254,5 1.260,5 1.359 1.412,5 1.528
(hausse (-) (16,5%) (10,1%) (25,7%) (8,4%) (11%) (4,5%) (4,4%) (0,47%) (7,8%) (3,9%) (8,1%)
annuelle)

1800

1600

1400

1200

1000
Niveau minimum prévu Plan

800 Niveau optimal prévu Pla
RÉEL
600

400

200

0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009


COLLECTION

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Collection 434.780 536.486 648.423 713.828 810.187 896.121 1.058.644 1.182.087 1.368.136 1.528.187 1.658.201 1.813.091

Volumes
par 0,29 0,36 0,43 0,47 0,54 0,57 0,67 0,74 0,85 0,96 1,02 1,12
habitant

VOLUMES PAR HABITANTS
1,20 1,12
1,02
0,96
1,00
0,85

0,80 0,74
0,67
0,57
0,60 0,54
0,47
0,43
0,36
0,40
0,29

0,20

0,00
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009


INSCRITS
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Nouvelles cartes 42.540 63.572 80.666 75.153 78.080 78.785 88.960 87.802 76.612
Total cartes 192.204 240.714 321.380 376.289 442.258 506.402 578.044 663.647 740.670
Hausse - +25,2% +27% +17% +17,5% +14,5% +14,1% +14,8% +11,6%
Pourcentage
population de 13% 16% 20% 24% 28% 32% 36% 41% 45,8%
Barcelone inscrite

Evolution % population inscrite

50 45,8
45 41

40 36
32
35
28
30 24
25 20
20 16
13
15
10
5
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009


LA REPONSE DES
CITOYENS: RESULTATS
POUR 2009


Fin 2009 les données concernant l’ensemble des
LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009

Bibliothèques de Barcelone étaient les suivantes :

 Plus de 740.000 cartes d’usager
 45,8% de citoyens possédant une carte

 Plus de 6,1 millions de visites

 23.800 visites quotidiennes

 Plus de 1,6 million de visites sur les 36 pages web du réseau

 Plus de 1,45 millions de prêts

 Plus de 4,39 millions de documents prêtés

 Plus de 17.000 documents prêtés quotidiennement

 Plus de 810.000 connexions Internet

 Plus de 3.100 connexions quotidiennes

 Plus de 66.000 participants à plus de 2.000 activités culturelles

 Plus de 7.500 participants aux cours d’alphabétisation numérique

 Le service municipal le plus apprécié des citoyens


LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 VISITES

10,0
6.119.285
6.000.000 5.756.946
9,0

8,7 8,0
5.000.000 8,3

7,0

4.000.000
6,0

Visites
5,0
3.000.000 Visites par habitant
4,0 Visites par inscrit

2.000.000 3,8 3,0
3,5

2,0
1.000.000
1,0

0 0,0
2008 2009


LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 PRETS

4.500.000 4.336.236 4.390.993 7,0

4.000.000
6,5 6,0

3.500.000 5,9
5,0
3.000.000

2.500.000 4,0
Prêt

2.000.000 Prêt par habitant
3,0
Prêt par inscrit
1.500.000
2,7 2,7
2,0
1.000.000

1,0
500.000

0 0,0
2008 2009


CONNEXIONS A INTERNET
LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009

814.559 1,2
800.000 672.020

700.000 1,1 1,0

1,0
600.000
0,8

500.000
Connexions à Internet
0,6
400.000 Connexions par habitant
Connexions par inscrit
300.000 0,5 0,4
0,4
200.000
0,2
100.000

0 0,0
2008 2009


LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 ALPHABETISATION INFORMATIONNELLE

 975 formations

 7.510 participants

 Une moyenne de 29 cours par bibliothèque

 7,7 participants par cours

90% d’occupation des places disponibles


LA REPONSE DES CITOYENS: RESULTATS POUR 2009 ACTIVITES CULTURELLES

2.211 32,5
2.142

2.000 32
32,1
31,5

1.500
31
Nombre d'activités
30,5
1.000
Moyenne de participants
30 par session

29,7 29,5
500

29

0 28,5
2008 2009

Total
participants 65.835 68.671



QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE
BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE

QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE
En matière de gestion des
ressources
En matière de gestion des dépenses
En matière de fournisseurs
En matière de collection
En matière de services
En matière de diffusion et de
communication avec les usagers
En matière de gestion des
ressources humains


QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE GESTION DES
RESSOURCES

• Améliorer la gestion des ressources
matérielles en mettant en marche un
programme de contrôle des stocks et
d’assignation du matériel selon des
standards d’utilisation.


QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE GESTION DES
DEPENSES

• Augmentation du contrôle
budgétaire
• Recherche des meilleures offres du
marché

* Objectif : économiser entre 5 et 10%
par rapport à l’année précédente


QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE FOURNISSEURS

• Profiter du besoin des entreprises de
fidéliser les clients et négocier de
meilleurs prix sans que cela n’implique
de baisse de la qualité.
• Améliorer le cahier des charges
administratives exigées aux entreprises
pour la prestation des services et pour
la livraison du produit.
• Contrôler la prestation des services
offerts.


QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE COLLECTION

• Organiser des centres d’intérêt sur
les moyens de chercher du travail,
comment monter une entreprise,
faire un curriculum, alphabétisation
digitale.

Biblioteca Les Corts-Miquel Llongueras


QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIÈRE DE SERVICES

• Augmenter les cours
d’alphabétisation et de formation
digitale en collaboration avec
Cibernàrium et ACTIC.
• Renforcer les cours d’insertion
professionnelle en collaboration avec
le Service catalan pour l’emploi.
• Gratuité du service de prêt
interbibliothécaire aux usagers entre
les bibliothèques de la ville.


QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIERE DE DIFFUSION ET DE
COMMUNICATION AVEC LES
USAGERS

• Améliorer la communication par
le biais de bulletins électroniques
et de réseaux sociaux.
• Améliorer la gestion de l’édition
papier, en harmonisant les
formats, en abaissant les coûts
d’édition, et en améliorant la
distribution.


QUE FONT LES BIBLIOTHÈQUES DE BARCELONE POUR FAIRE FACE À LA CRISE EN MATIÈRE DE GESTION DES
RESSOURCES HUMAINS

• Participation aux Plans pour
l’emploi lancés par Barcelona
Activa.

On a ainsi trouvé 10 personnes
pour entretenir les page web, 4
personnes pour gérer le prêt
interbibliothécaire, …


Anna Bröll: abroll@bcn.cat

www.bcn.cat/biblioteques

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