Tour d'horizon des usages et des pratiques du Web, du Web2.0 et des réseaux sociaux présenté aux créateurs d'entreprises

1. Le numérique au service
de mon entreprise
Stage créateurs d’entreprises
CCI du Cher 2013
Stage création entreprise
André Gentit

2. Sommaire
 La création
 La recherche
 Le matériel
 Les logiciels
 Mes outils
 Je rédige, je communique
 Je partage
 Le CLOUD, l’informatique
dans le nuage
 Cloud, SaaS VS Version
boîte
Stage création entreprise
 Ma petite entreprise sur le
Web
 Ma visibilité
 L’humain et ses défauts
 Les avantages d’un site
Web
 Google complique les choses
 Les différents types de sites
 Les techniques pour être bien
référencé
 Hébergement et domaine
 Les objectifs de l’entreprise
 3 Méthodes s’offrent à vous
 Site version perso
 Site version débrouille
 Version Pro
 LES RESEAUX SOCIAUX
 Le poste client aussi
 Architecture d’une page
 Et moi dans tout ça ?
 Ne vous cachez pas !
 Tordre le cou aux mythes
 Le suivi
 Stratégie de veille
 Les outils
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3. La création
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4. Stage création entreprise
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5. Connaissez-vous bien Google ?
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6. Oui mais…
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7. S’abonner à des newsletter
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8. Une solution, les flux RSS
 Sur une seule page tous mes abonnements
netvibes
feedly
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9. Les sites à connaitre
 Agence pour la création d'entreprises
 Service-public.fr
 lautoentrepreneur.fr
 Net-entreprises.fr (déclarations sociales)
 Impots.gouv.fr (déclarations fiscales)
 Chambre de commerce et d’industrie du Cher
 Chambre de métiers et de l'artisanat du Cher
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10. J’exploite mes favoris
 Mes favoris depuis mon navigateur
 Delicious
 Zootool
 Diigo
 Liiist
 Yoolink
Je pense à faire des Sauvegardes !
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11. Le matériel
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12. Je budgétise
 Fixe ou portable ?
 PC ou MAC
 Unité de sauvegarde
 Onduleur
 Installation des locaux
 Protection des locaux
 Terminaux de paiement
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13. Stage création entreprise
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14. Les logiciels
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15. Mes outils
 Bureautique (mes collaborateurs et moi)
 Gestion et finance
 Projets
 Métier
 Protection des données
 Sauvegarde
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16. Je rédige, je communique
 Suite bureautique
 Boite VS en ligne
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17. Je partage
Dans vos mails tous vos documents
doivent être transformés en
Google Docs
Slideshare
Calameo
Dropbox
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18. Le CLOUD, l’informatique dans le nuage
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19. Cloud, SaaS VS Version boîte
Software as a service
Logiciel en « boite »
Exemple
Gmail – Google Document
Compta - Sellsy
Outlook – Word
Ciel Compta
L’achat
Gratuit ou location
Achat d’une licence
Nouvelle version
permanente
Rachat et réinstallation
Accès
Tout appareil connecté
A partir d’un ordinateur
Collaboration
Simple par Internet
A prévoir pour donner un accès
Données
Dans le « nuage » et local
Dans l’entreprise
Sécurité
Gestion des mots de passe !!!
Accès aux ordinateurs !
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20. buy milk but not cow
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21. Un smartphone est-ce indispensable ?
 Téléphoner
 Synchronisation des contacts
 Agenda
 Accessibilité des mails
 Accès au réseaux sociaux
 Accès à ces outils
 ACCES AU WEB !!!
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22. Ma petite entreprise
sur le Web
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23. Tout commence…
Quel type de site ?
Pourquoi ?
Pour qui ?
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24. Les avantages d’un site Web
 C'est un des moyens de communication économique.
 Il vous fait connaître à l'international.
 Il vous permet de changer rapidement les informations sur vos produits.
 Il vous assure un service 24h/24.
 Il vous permet de répondre aux questions récurrentes.
 Il peut vous permettre la mise en place d’une stratégie locale.
SOLOMO…
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25. Stage création entreprise
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26. Les différents types de sites

Sites Vitrines http://www.amphoreduberry.com/ , http://pascalrouet.com/

Sites institutionnels http://www.cher.cci.fr/ http://www.elysee.fr/, http://paraxilocentre.fr/

Site évènementiel http://connect.webdeux.info/

Portails http://www.tf1.fr/

Les sites personnels http://www.zidane.fr/#/fr/ ou http://claude.p.pagesperso-orange.fr/ ?

Les blogs http://blog.ig-conseils.com

Les forums http://htc-touch-diamond.forumactif.info/

Les sites communautaires https://www.airbnb.fr/ https://www.facebook.com/

Les sites collaboratifs (ou blogs)
http://desencyclopedie.wikia.com/wiki/D%C3%A9sencyclop%C3%A9die:Accueil
http://fr.locita.com/, http://www.presse-citron.net/

Les sites e-commerce http://www.cdiscount.com/ m-commerce, f-commerce

Les sites mobiles http://m.clic-en-berry.fr/, http://m.cinquieme-soleil.com/

Les sites responsives http://www.capacite-en-droit.net/, http://www.youcustomatelier.com/

Les intranets

Les extranets

Les applications en ligne ou Webapp Gmail, Skydrive etc…
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27. Site Responsive
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28. Source : gentit.com
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29. Définition d’un site Web
Ensemble de fichiers écrits dans un
langage de description (HTML ou XHTML)
hébergés sur un serveur connecté au
réseau Internet et reliés entre eux par des
liens hypertextes accessibles au moyen
d’un navigateur web utilisant le protocole
http via leur domaine.
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30. Hébergement et domaine
DOMAINE
www.monsite.com
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31. Les objectifs de l’entreprise
Pas toujours clairs !
 Faire connaître son entreprise
 Attirer de nouveaux prospects
 Vendre ses produits ou services en ligne
 Fidéliser ses clients
 Promouvoir un produit, un service ou un événement
 Mettre en avant ses compétences
 Donner une information
 Recruter
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32. Une stratégie ?
Une infographie qui en dit
long sur la présence des
entreprises françaises sur
le Web
49% de TPE-PME n’ont
toujours pas de site
31% de ces entreprises
françaises ne prévoient pas
d’en créer.
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33. 3 Méthodes s’offrent à vous
 1 je fais mon site seul
 2 Je me fais aider par des
proches
 3 je fais appel à des pros du
secteur
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34. Site version perso
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35. Site version débrouille
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36. Version Pro
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37. 3 étapes
 1 Conception
 2 Réalisation
 3 Exploitation
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38. LES RESEAUX SOCIAUX
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39. Stage création entreprise
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40. Le prisme des médias sociaux
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41. Les chiffres
20 M
9 % FR
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34 % FR
12 % FR
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42. Et aussi…
1
milliard
1 min =
72h
FR 2,7 M
visiteurs /
jour
45
100 000
millions
75%
employés
Depuis
mars 2010
millions
5 millions
de photos /
jour
20
60
millions
millions
1012
3 milliards
de
diaporama
ou slides
Check-ins
en 2011
• La liste est longue ! Une vidéo ?
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43. Viadeo / Linkedin
 Réseaux sociaux professionnels
40 M monde
4,5 M France
175 M monde
4 M France
45 % des membres sont dans des
entreprises de moins de 10
personnes
70% des membres sont dans des
entreprises de plus de 1000
personnes
Source : CCi21
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44. Les français et les réseaux sociaux
 93% des français présents sur les médias sociaux -2%
Source : Dixkatre
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45. Etre présent VS être vu
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46. Stage création entreprise
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47. Et moi et moi et moi
 644 millions de site actifs dans le
monde
 117 500 site e-commerce en
France
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48. L‘INDEXATION

Des Robots logiciels qui
arpentent le Web

Robots, Bots, spiders, botnet
Sites internet
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49. A RETENIR
Les moteurs ne donnent accès
qu’à 10% du Web
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50. L’humain et ses défauts
Source : Enquiro
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Source : Google
EYE TRACKING
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51. Google complique les choses
ONE BOX
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52. Le poste client aussi
ONE BOX
LIGNE DE FLOTTAISON
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53. Les techniques pour être bien
référencé
 Créer du contenu original et de qualité
 Réfléchissez aux mots clés à placer
 Le choix du nom de domaine
 Dans les noms de pages
 Dans les titres de vos pages
 Dans le contenu
 Éviter de vous inscrire sur tout et n’importe quoi
 Ne trichez pas !
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54. Architecture d’une page
La position des élément est importante
Elle fourni une pondération aux éléments
HEADER
NAV
Zone 1 : Titre / Sous-titre /
Chapo
Insérer les mots clés importants
Mots clés importants en gras /
tags-liens / titraille
Liens connexes internes et
externes
Zone 2 : Texte éditorial
Zone 3 : Pour en savoir plus…
FOOTER
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55. Stage création entreprise
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56. Et moi dans tout ça ?
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57. 43% du chiffre d’affaire d’une entreprise
est du à son créateur !
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58. Ne vous cachez pas !
Positionnez vous sur des réseaux ciblés
Affichez vos compétences, vos références
Assurer votre image par des photos pros
Soyez vous-même
Les réseaux IRL sont aussi importants !
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59. Tordre le cou aux mythes
Le réseaux sociaux c’est virtuel !
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60. Le suivi
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61. Stratégie de veille
 Suivi des clients
 Suivi des fournisseurs
 Où se situent mes concurrent ?
 Comment évoluent mes partenaires ?
 Comment évolue mon site ?
 Les réseaux sociaux m’apportent-ils des clients ?
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62. Les outils
 Google
 Flux RSS
 Google Alerte
 Alerti
 Mention
 Google analytics
 Outils de veille concurrentiel -> spy commerce
 Livres rss Flipboard, paperli, rebelmouse etc.
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63. Merci pour votre attention
André Gentit
Clic-en-berry.fr & B-qr.fr
 Stratégie de présence sur le Web et formations
 06 73 38 93 94
 andre@clic-en-berry.fr
 Mes profils sociaux andre.gentit.fr
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64. FIN
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