Use of RouteYou 4 Tourism Lecture at Erasmus Hogeschool Brussel

1. Toerisme,
recreatieve navigatie,
community &
het (mobile) web
Pascal Brackman, Ph.D.
pascal.brackman@routeyou.com
Les Erasmus Hogeschool Brussel,
Febr. 2014
V.4.0

2. Een merkwaardig verhaal uit Italië
Italy has 402 state-owned and operated
museums. These were visited in 2005 by over
33 million people...
Francesco Antinucci

5. Pompei gets nine (!) time more visitors
than Herculaneum.

6. Benadering

7. Doelstelling:
enabling recreational navigation

8. Wat lossen we op?
Get there following great paths
you like
Share your experience
with others
Give you info of her interest
Provide places of your interest

9. Hoe lossen we dat op?
Websites, Webservices & Mashups

10. Hoe lossen we dat op? Kaarten
(analoog en…)

11. Hoe lossen we dat op? GPS kaarten
(…en digitaal)
“Specifieke kaarten met specifiek gedrag”

12. Hoe lossen we dat op? GPS

13. Hoe lossen we dat op?
Outdoor Navigation
It’s becoming “dedicated”

14. Hoe lossen we dat op? SmartPhone
Vb. Ulugh
Vb GuideYou
m.routeyou.com

15. Hoe lossen we dat op? Routering

16. Routing
16

17. Hoe lossen we dat op?
y
10
A
10
10
x
3
B

18. Hoe lossen we dat op?
y
10/50
A
10/100
10/10
x
3/10
B

19. Hoe lossen we dat op?
y
10/g1
A
10/g2
10/g3
x
3/g4
B

20. Hoe lossen we dat op?

21. Het probleem bekeken vanuit
“toeristisch organisatorisch oogpunt”

22. Het probleem bekeken vanuit
“toeristisch organisatorisch oogpunt”
Hoe zorg je ervoor dat (meer)
mensen / €
in jouw toeristische plek/
gebied/attractie vertoeven?

23. Het probleem bekeken vanuit
“toeristisch organisatorisch oogpunt”
INFORMEREN
NABELEVEN
VOORBELEVEN/OVERTUIGEN
WERKELIJKE
WERELD
BEREIKEN
VERTOEVEN
CONSUMEREN

24. Informeren & overtuigen
• Hoe bereik je mensen
• Hoe informeer je ze
• Hoe overtuig je ze om naar jouw
gebied/plek/attractie te komen
– Associatie en linking
– WEB, Websites, Mashups
– WEB 2.00

25. Informeren via het Web
• Op 10 jaar van een te kort naar een te veel
aan info: zoeken en overtuigen door associatie
Bekijk dit voorbeeld (plaatsen)
Bekijk dit voorbeeld (routes)

26. Informeren via het Web
• Voorbeleving:
– Basis
• Bv. Koekelberg
– Multimedia
• Bv 3D Brussel
• Bv Video Antwerpen
• Overtuigen via associatie

27. Umberto Eco
• Any fact becomes important when it's connected to another
(Umberto Eco, 'Foucault's pendulum, p.377)
Link
27

28. Melk Abbey or Stift Melk is a
Benedictine abbey, and one of the
world's most famous monastic
sites.
Christian Slater (Adson von Melk)
28

29. ?
?
?
?
?

31. Dr. John Snow & cholera
Link

32. Link met een route-patroon
Link

33. Link met een stratenpatroon

34. Information by association
Paul Otlet

35. Hyperlinking
Timothy Berners-Lee
(CERN)
Link

36. Ruimtelijke en inhoudelijke linkining
http://www.routeyou.com/location/view/4711
1842/sint-baafskathedraal.nl

37. Informeren via het web
• Jouw website is moeilijk te vinden…
– Zeer veel werk om jouw site op “de kaart te
krijgen”
– Laat anderen mee jouw info promoten, … maar
waarom zouden ze…?): enkele voorbeelden

38. Informeren via het web
Vb. Geert Mak

39. Informeren via het web:
Mashups/Widgest/Plugins
Vb. FranceGuide
Vb. Salland

40. Informeren via het web: Webservices
Vb. Het Nieuwsblad, Gazet van Antwerpen, Het Belang van Limburg,…

41. Informeren via het Web:
PASSIEF vs ACTIEF
Kant & klare oplossingen
Zelf creatief bezig zijn
Voorbeeld 1: www.tov.be
Voorbeeld 2: de pro-planner
Voorbeeld 3: groepen
Voorbeeld 4: commentaar

42. Routeren naar en in een gebied
Kortste en snelste,…
… maar er is zoveel meer

43. Routeren

44. Profiling
• Jouw info voor specifieke doelgroepen
Vb. citytripplanner
Vb. Ruiterplanner
Vb. fietssuggestie

45. Routering en Spaghettisauce
• Malcolm Gladwell
– BLINK
– Spaghettisauce
• http://www.ted.com/index.php/talks/malcol
m_gladwell_on_spaghetti_sauce.html
• Start: 5:15

46. Spaghettisauce & Dr. Howard R.
Moskowitz
Pepsi
Aspartaan
Zoete Pepsi
Prego
45 sauces

47. • De ‘beste’ spaghetti saus bestaat
niet, alleen de ‘beste’ spaghetti
sausen.
• De beste route bestaat niet, alleen
de beste routes.

48. Vertoeven en consumeren:
Wat is er langs de weg te zien?

49. Wat is er langs de weg te zien

50. 5 key characteristics of Web 2.00
1. Communication (min 2 way)
2. Dynamic content
3. Direct Response & interaction (see your result)
4. Using the (community) network to get better
5. Building bottom-up – Mashups - “the Global Brain”

51. Het probleem bekeken vanuit
“toeristisch organisatorisch oogpunt”
INFORMEREN
NABELEVEN
VOORBELEVEN/OVERTUIGEN
WERKELIJKE
WERELD
BEREIKEN
VERTOEVEN
CONSUMEREN

52. Op stap met een print

53. Op stap met de GPS

54. Op stap met de SmartPhone
Vb. Ulugh
Vb. Geolives
Vb. RaceYou

58. Het probleem bekeken vanuit
“toeristisch organisatorisch oogpunt”
INFORMEREN
NABELEVEN/INTERAGEREN
VOORBELEVEN/OVERTUIGEN
WERKELIJKE
WERELD
BEREIKEN
VERTOEVEN
CONSUMEREN

59. Nabeleven en interageren

60. Nabeleven en interageren
• Bouw eigen community
– Voorbeeld
• Upload routes
• Groepen
• Commentaar
• Laat jouw eigen gebruikers
–
–
–
–
Opmerkingen geven
Informatie linken
Leer uit hun activiteit (“data mining” & “crowd mining”)
Stimuleer gebruikers voor hun “creativiteit”
• Vb. Silverback

61. Linken van informatie
Link

62. Linken van informatie: Routes en Thematische Groepen
Bv: Architectuur

63. Linken van informatie en personen
1) Auteur
2) Commentaar

64. Linken van personen aan personen
1) Auteur
2) Groepen
3) Leden

65. Linken van informatie, personen en externe communities
1) Webservices
2) Routewidgets
3) Groepswidgets
4) Plannerwidgets

66. Increase connectivity
•News Feed of Facebook: Spam?
•Paul Zuckerman

67. Het probleem bekeken vanuit
“toeristisch organisatorisch oogpunt”
INFORMEREN
NABELEVEN
VOORBELEVEN/OVERTUIGEN
WERKELIJKE
WERELD
BEREIKEN
VERTOEVEN
CONSUMEREN

68. Facebook search vs Google
•Paul Zuckerman

69. Uitdagingen in toerisme
1. INFORMEREN: Hoe bereik je mensen en informeer je ze
over jouw gebied/plek/attractie? (WEB, WEB 2.00,
COMMUNITY)
2. OVERTUIGEN: Hoe maak je ze warm! (PROFILING,
COMMUNITY)
3. BEREIKEN/BEWEGEN/BELEVEN: Hoe zorg je ervoor dat ze
je kunnen bereiken of hoe loods je ze specifiek door het
gebied. Hoe laat je ze jouw aanbod
beleven/consumeren? (NAVIGATIE, GPS, SMARTPHONES,
PROFILING)
4. NABELEVEN: Hoe zorg je dat ze jouw
gebied/plek/attractie blijven herinneren
5. TERUGKEREN & ANDEREN AANTREKKEN

70. Routes laten zoeken /aanbieden
met de
RouteSearch
Module
Routes editeren en
variatie van routes maken
Routes en POIs maken met de
RoutePlanner over
een/jouw gewenst netwerk
Routes & POIs
opladen naar GPS
& Smartphones
of print
Alles inplugbaar
in jouw sites
zonder ontwikkeling
Routes en POIs bekijken met de
RouteViewer
Routes & POIs
opnemen van
GPS
& Smartphones
Gelinkt met een community van
meer dan 7 000 000 gebruikers

71. Enkele andere voorbeelden

72. De toekomst
• Volg ons verder op
– www.routeyou.com
– http://twitter.com/routeyou
– http://www.facebook.com/pages/RouteYou/5280
7892247
• Thesis?
• Baekeland project

74. Vragen