Kontaktní místa a
zážitek v náborovém
procesu
3. díl série HR marketing jako magnet na správné lidi
26. 3. 2015
Praha

• Klára a Jirka
• Pomáháme firmám přitahovat ty správné
lidi
PRŮVODCI

Workshopy HR marketing zítřka

TECHNICKÉ
VĚCI

Značka zaměstnavatele

Atraktivní náborová komunikace

Cesta k EVP (proč k vám?)
Proč u vás lidé
pracují ?
Podle čeho
se kandidáti
rozhodují ?
Co nabízí
konkurence?
Autentická
SWOT analýza
Jedinečná
Komunikační
žebřík
Relevantní
Rozhodovací
kritéria
EV
P

• Co to je značkový zážitek a proč je důležitý
• Jak přetavit papír v emoce kandidátů
• Proč, jak a co u zážitku měřit
• Cvičení I.
• Kontaktní místa v náborovém procesu
• Ukázky a případovky
• Cvičení II.
• Shrnutí, diskuse a 2dcl
CO NÁS DNES ČEKÁ?

TROCHA
TEORIE

61% kandidátů nedostává žádnou zprávu...
Pozitivní zážitek:
61% kandidátů aktivně doporučí kolegům ucházet se o
místo
40% kandidátů bude více kupovat výrobky společnosti
50% se o svůj dobrý zážitek podělí
Negativní zážitek:
27% kandidátů aktivně nedoporučí
30% kandidátů bude kupovat méně výrobků
32% se o svůj špatný zážitek podělí
REALITA V NÁBORU

Co je to značka?

BRANDING
NENÍ
REKLAMA!

JE JEDNO, CO ŘÍKÁTE …
Radioshack

… KDYŽ TO LIDÉ VIDÍ JINAK

PŘÍKLAD

OD PLÁNU …
• Elegantně
jednoduchá
• Otevřená a
pravdomluvná
• Odvážná
První banka, kterou
můžete mít rádi

… PO ZÁŽITEK
Žádné bariéry

… PO ZÁŽITEK
Lidé a
prostředí

… PO ZÁŽITEK
Pravidla

… PO ZÁŽITEK
Nabídka

… PO ZÁŽITEK
Dostupnost všemi kanály

… PO ZÁŽITEK
Otevřenost

… PO ZÁŽITEK
Reklama

Měření, matka
poznání

Jde o to, jak vás vnímají
• Poslání
• Kategorie
• Nabídka
• Asociace s vámi spojené (top of mind)
• Rozhovor
• Dotazník
PROČ, JAK A CO MĚŘIT

KÁVU
NEBO
ČAJ?

1.CVIČENÍ
Zážitek
na Assessment Centru

Jací jste?
Jaká je vaše firemní kultura a
hodnoty, na kterých je postavena?

V čem jste jedineční?
• Atmosféra
• Benefity
• Firemní akce a rituály
• Firemní hodnoty
• Jistota
• Kariérní růst
• Možnost cestování
• Náborový proces
• Odměňování
• Produkt (obor)
• Projekty
• Přátelský kolektiv
• Pracovní prostředí
• Smysluplnost
• Styl vedení
• Stravování
• Technologie
• Vyspělí manažeři
• Vzdělávání
• Známost značky
• atd.

AC - Aby i oni vás lépe poznali

POTĚŠENÍ
+
SPOLEHLIVOST
(VŽDY ZAS A ZNOVA)

OBĚD

KONTAKTNÍCH MÍST
JE HROMADA.
I V NÁBOROVÉM
PROCESU.

ZAZNAMENÁNÍ
A ZVAŽOVÁNÍ
VÝBĚROVÝ
PROCES
NÁSTUP, ŽIVOT
VE FIRMĚ,
ODCHOD

ZAZNAMENÁN
Í A ZVAŽOVÁNÍ
• Osobní reference
• Program doporučení
• Stáže & trainee programy
• Veletrhy
• Dny otevřených dveří
• Inzeráty
• Kampaně
• Sociálbní sítě & blogy
• Kariérní www
• Tištěné materiály
• Konference
• CSR
• PR

VÝBĚROVÝ
PROCES
• Aktivní oslovení kandidáta
• Reakce na zaslané CV či
jinak projevený zájem
• Telefonický pre-screening
• Pozvánka na rozhovor / AC
• První dojem z atmosféry ve
firmě
• Osobní setkání
• Assessment Centrum
• Zapojení budoucího šéfa a
kolegů
• Odmítnutí
• Podoba výběrového procesu
• Projednání nabídky
• Informace před nástupem

NÁSTUP, ŽIVOT
VE FIRMĚ,
ODCHOD
• První den v práci
• Uvítací balíček
• Podpora na začátku
• Průběh adaptace
• Pracovní prostředí
• Vztahy
• Rituály
• Styl vedení
• Vzdělávání a rozvoj
• Firemní akce
• Systém odměňování
• Benefitní systém
• Rozhovor při ukončení
• Pomoc při ukončení

• skupiny kandidátů
• vaše zdroje (síla a finance)
• obsazované pozice
• možnost zprostředkovat zážitek
• váš náborový proces
• odlišení od konkurence
• aktuální trendy
• selský rozum
JAK VYBRAT TA
NEJDŮLEŽITĚJŠÍ?

NÁBOROVÉ INZERÁTY

E-MAILY, TELEFONY…

STÁŽE, TRAINEE PROGRAMY,
WORKSHOPY…
EY Academy
• přednášky
• případovky
• práce divizí
• seznámení se
• 4 dni
na půdě EY

VELETRHY

VELETRHY

NÁBOROVÉ KAMPANĚ

KARIÉRNÍ WEB

BLOG

OsobníProfesní
SOCIÁLNÍ MÉDIA A SÍTĚ

CASE STUDY

JAK JE TO MOŽNÉ...
Parádní příspěvky, pro publikum z obchodní
sféry relevantní obsah, příspěvky
zaměstnanců.
Index, který měří: u posledních 10 postů
"Likes" + comments x 2 + shares x 4 a to
porovnávají s konkurencí.

MAERSK TWITTER
• oproti Facebooku serioznější zprávy
• retweety zaměstnanců
• několikrát za den
• zaměření na B2B
• 10 oficiálních twitterů z řad zaměstnanců
(obchodní ředitel, kapitán, šéf protipirátů,
obchodní vedoucí)

KÁVU
NEBO
ČAJ?

2. CVIČENÍ
První den v práci

Vymyslete pro nového zaměstnance scénář
prvního dne v práci. Takový, na který jen tak
nezapomene a který zajistí, že bude vaši
firmu vnímat tak, jak si přejete.
PRVNÍ DEN V PRÁCI

REKAPITULAC
E

TIPY NA CESTU
• Značka je to, jak vás lidé vnímají a co
k vám cítí. Ne to, co o sobě říkáte.
• Strategie je pro vás. Vašemu publiku je
ukradená.
• Vyberte důležitá kontaktní místa.
• Dejte lidem autentický zážitek.
• Dělejte to s radostí a selským
rozumem

DĚKUJEME