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Manual de protocolos de procesos de mantenimiento de equipos de computo y redes

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  1. 1. Duvan Yesid Rojas Niño Anderson Fabián Patiño Brandon Alexander gamboa MANUAL DE PROTOCOLOS DE PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES
  2. 2. INTRODUCCION En el MANUAL DE PROTOCOLOS DE PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES qué es entregado a los usuarios de la alcaldía de simacota Santander, les orientara como darle un correcto manejo a los equipos de cómputo, el manejo de redes de datos y el cuidado que hay que tener en el momento de utilizarlas, del mismo modo este les instruirá sobre cómo realizar un mantenimiento preventivo en hardware y software y en tal caso la forma de repáralo.
  3. 3. OBJETIVOS GENERAL: Construir un MANUAL DE PROTOCOLOS DE PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES. ESPECÍFICOS  Brindarles conocimiento acerca de los cuidados generales que hay que tener con un equipo de computo  Instruir sobre el manejo y uso de redes de datos  Instruir sobre el manejo, cuidado y mantenimiento del software  Instruir sobre el cuidado del hardware y el mantenimiento del mismo
  4. 4. ENTORNO Alcaldía de Simacota (Santander Colombia) esta cuenta con 25 equipos de cómputo distribuidos por marca y cantidad; estos están ubicados y distribuidos en las diferentes oficinas de la misma. Marca Cantidad de equipos HP 6 LENOVO 9 TOSHIBA 3 FSI 2 ACER 1 SAMSUNG 1 COMPUMAX 2 POWER 1 TOTAL 25

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