Key to Alibaba's success

1. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
ALIBABA GROUP
Báo cáo Nghiên cứu Thị trường
Trần Quang Kiên
20/11/2015

2. Tổng quan về AlibabaGroup
Phân tích mảng kinh doanh sàn Thương mại điện tử
Phân tích mảng kinh doanh phụ trợ
Các hoạt động mới nhất
1
2
3
4

3. |
1. Tổng quan về Alibaba Group
• Alibaba thành lập năm
1999 tại Hàng Châu, TQ
• Là một trong những
người đi đầu trong lĩnh
vực TMĐT ở Trung Quốc
• Website đầu tiên là sàn
giao dịch B2B quốc tế
Alibaba.com
• Ngay sau đó là sàn B2B
nội địa 1688.com
• Hiện nay, Alibaba tham
gia vào tất cả các loại
hình TMĐT hiện hành,
từ B2B đến các sàn bán
lẻ, nhóm mua và dịch vụ
• Bên cạnh TMĐT, Alibaba phát
triển hệ sinh thái toàn diện,
từ hạ tầng đến dịch vụ phụ
trợ, đem lại trải nghiệm trọn
vẹn cho người dùng

4. | 4
1. Tổng quan về Alibaba Group
Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực
78.4%
4.2%
2.3%
6.2%
1.7%
7.2%
Sàn bán lẻ nội địa (Taobao.com, Tmall.com)
Sàn bán buôn nội địa (1688.com)
Sàn bán lẻ quốc tế (Aliexpress.com)
Sàn bán buôn quốc tế (Alibaba.com)
Cloud computing (Aliyun.com)
Khác (Alipay, Ant Financial...)
$12.3 tỷ(1)
(1) Doanh thu năm tài chính 2015 (12 tháng tính đến 31/03/2015). Tăng trưởng YoY so với 2014: 45%
81% 59%
19%
41%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014 2015
GMV Mobile
GMV PC
GMV mobile 2015 đạt 394 tỷ USD, bắt kịp xu hướng
 Doanh thu Alibaba chủ yếu đến từ sàn C2C
Taobao.com, chiếm 78.4%, tăng trưởng 39% so với
2014
 Năm 2015, doanh thu từ phí giao dịch chỉ chiếm
35% tổng doanh thu bán lẻ. Điều này cho thấy
người bán càng ngày càng chi nhiều hơn cho các
dịch vụ quảng cáo
 Mảng mobile trong năm 2015 phát triển chóng
mặt cả về GMV lẫn doanh thu cho Alibaba
• GMV mobile chiếm 41% tổng GMV bán lẻ,
tăng 212%
• Doanh thu bán lẻ từ Mobile tăng trưởng
514%, chiếm 30% tổng doanh thu bán lẻ
 Alibaba hiện có khoảng 350 triệu active buyers
trong thị trường bán lẻ, tăng trưởng 37% so với
2014
Phân tích doanh thu
Cơ cấu doanh thu theo hình thức thu phí
60%
35%
5%
Phí quảng cáo
Phí giao dịch
Khác

5. |
1. Tổng quan về Alibaba Group
Tham gia trọn vẹn vào tất cả lĩnh vực của TMĐT, Alibaba Group tạo ra môi trường cho người
bán, người mua được hỗ trợ toàn bộ các bước trong quá trình giao dịch
Thu hút người
mua
Giao dịch
Thanh toán
Giao vận
Mạng lưới quảng cáo Alibaba
Sàn thương mại điện tử
Siêu dự án giao vận CAINIAO
Cổng thanh toán
Dịch vụ Thương mại điện tử Hệ thống phụ trợ
Liên minh với các website, ứng dụng di động
lớn nhất Trung Quốc tiếp cận 70% lưu
lượng người dùng internet trên mọi thiết
bị
Phát triển clound computing: cơ sở giúp hệ
thống chạy với tốc độ cao, scale lớn
Hệ thống thu thập, phân tích dữ liệu, đưa ra
báo cáo, gợi ý dự báo, hỗ trợ kinh doanh

6. 2. SÀN GIAO DỊCH
Đứng số 1 Trung Quốc (về GMV và doanh thu) trong tất
cả lĩnh vực sàn giao dịch tham gia

7. |
1. Sàn giao dịch
Trong hoạt động sàn giao dịch, với 6 website chính, Alibaba Group thực hiện được trọn vẹn việc kết nối hàng hóa từ
nhà xưởng, nơi sản xuất đến người tiêu dùng, từ Trung Quốc ra thế giới và ngược lại.
Toàn cầu
Nội địa
B2B B2C C2C
www.1688.com
www.alibaba.com
www.tmall.com
www.aliexpress.com
Taobao.com | juhuasuan.com
Taobao.com
Xưởng sản xuất, đại lý Người bán nhỏ lẻDoanh nghiệp bán lẻ Người tiêu dùng
Các sàn TMĐT của Alibaba Group đều đứng số 1 về GMV và doanh thu tại Trung Quốc trong lĩnh vực mình tham gia

8. |
 Doanh thu 2015: 517 triệu USD, tăng
trưởng 39%
 Thị phần: 18% - đứng số 2 sau
Alibaba.com, cũng là sở hữu bởi Alibaba
Group
 Lượt truy cập: 12 triệu/ngày
 Số SKU: 200 triệu
 Số doanh nghiệp cung ứng: 120 triệu
 Số doanh nghiệp trả phí: 10 triệu
1.1. Sàn B2B nội địa 1688.COM
 Mô hình hoạt động: Sàn thông tin (trao đổi, báo giá trên website, giao dịch thật ở ngoài) – đang
dần chuyển sang sàn giao dịch (đặt mua và thực hiện giao dịch trên website)
 Đối tượng bán:
 Xưởng sản xuất, đại lý bán buôn nội địa Trung Quốc
 Có phân hệ quốc tế riêng IN.1688.COM dành cho xưởng, đại lý bán buôn Quốc tế muốn
xuất khẩu hàng hóa cho đối tác Trung Quốc
 Đối tượng mua: Doanh nghiệp bán lẻ nội địa (50% là doanh nghiệp đang kinh doanh trên
Taobao, Tmall)
03/201006/1999 02/2002 2008
Chính thức ra mắt
với tên gọi
china.alibaba.com
Bắt đầu thu phí
bằng dịch vụ
Thành Tín Thông
Ra mắt dịch vụ marketing Winport
Cho phép cá nhân đăng ký hội viên:
thúc đẩy hoạt động affiliate
Đổi tên
miền sang
1688.com
09/2012
Bắt đầu chuyển sang mô hình sàn giao
dịch bằng việc tổ chức sự kiện “source
of china”
Kết quả: tăng gấp 10 GMV trong ngày
07/2014
Ra mắt phiên bản
mobile
Ký thỏa thuận liên minh với top
100 khu công nghiệp lớn nhất
Trung Quốc
Hợp tác cùng 50,000 đơn vị cung
cấp giải pháp hỗ trợ giao dịch:
marketing, quản lý đơn hàng,
phân tích số liệu, chăm sóc khách
hàng
Hợp tác 1744 đơn vị giao vận
phủ kín Trung Quốc
Liên minh, hợp tác hiệu quả
Miễn phí đăng ký và trưng bày sản
phẩm
Thu phí cửa hàng ảo Winport – sáng
kiến của Alibaba sau này áp dụng
rộng rãi trên thế giới
Thu phí marketing theo hình thức
đấu giá
Thu phí dịch vụ cung cấp phân tích số
liệu, dự báo xu hướng
Thu phí linh hoạt
 Dệt may, thời trang, phụ kiện
 Mẹ và bé
 Thủ công, thú cưng, thể thao dã
ngoại, văn phòng phẩm
 Phụ kiện ô tô
 Thực phẩm, bách hóa
 Vật liệu xây dựng, thiết bị chiếu
sáng, đồng hồ, máy móc linh kiện
 Mỹ phẩm hóa chất,
 Kỹ thuật số, thiết bị an ninh,
Danh mục hàng hóa đa dạng

9. |
 Doanh thu 2015: 761 triệu USD, tăng
trưởng 20.6%
 Thị phần: 22% (đứng số 1 Trung Quốc)
 Người mua đến từ 240 quốc gia
 Người bán đến từ 50 quốc gia
 100,000 giao dịch hằng ngày (ước tính
trên số tin nhắn báo giá)
 Lượt truy cập: 1 tỷ lượt/tháng
1.1. Sàn B2B nội địa ALIBABA.COM
 Mô hình hoạt động: Sàn thông tin (trao đổi thông tin, báo giá, giao dịch thật ở
ngoài)
 Đối tượng bán: Xưởng sản xuất, đại lý bán buôn
 Đối tượng mua: Doanh nghiệp bán lẻ toàn cầu có nhu cầu nhập khẩu
 Các công ty thẩm định cung cấp
dịch vụ giám sát thực địa, đảm
hàng hóa đến tay người mua
đã trải qua quy trình chuẩn
 Đối tác cung cấp dịch vụ thông
quan, nhập khẩu trọn gói ở 2
đầu xuất và nhập khẩu
 Các đối tác tổ chức triển lãm,
hội chợ trong nước và quốc tế,
thúc đẩy xuất nhập khẩu
Liên minh, hợp tác hiệu quả
Miễn phí đăng ký và trưng bày sản
phẩm
Phí hội viên Gold Supplier để được
dùng các dịch vụ gia tăng đặc thù của
ngành B2B quốc tế
 AlisourcePro: hoạt động theo mô hình
đấu thầu (người bán mua quyền tiếp
xúc với những yêu cầu nhập khẩu từ
người mua)
 Trade Assurance: giúp tạm giữ tiền
thanh toán cho đến khi giao dịch hoàn
thành
 Business identify: xác thực người
mua, giảm rủi ro cho nhà sản xuất
(người bán)
Thu phí linh hoạt
• Dệt may, thời trang, phụ kiện
• Sức khỏe sắc đẹp
• Ô tô phương tiện
• Đồ điện tử, máy móc linh kiện,
điện tử viễn thông
• Nhà cửa chiếu sáng xây dựng,
• Nông nghiệp thực phẩm
• Luyện kim hóa chất
• Bao bì, quảng cáo, văn phòng,
quà tặng, thể thao, đồ chơi
Danh mục hàng hóa đa dạng
Alibaba.com thật sự đã khai thác triệt để lợi thế của Trung Quốc – nhà xưởng của thế giới, trở thành cầu nối sản xuất
của Trung Quốc với toàn cầu

10. |
 GMV 2015: 136.6 tỷ USD, tăng trưởng
67.7%
 Người mua: 400 triệu
 Người bán: 50,000
 Thương hiệu: 70,000 (từ toàn cầu và nội
địa Trung Quốc)
 Thị phần: 57.7% thị trường B2C Online
của Trung Quốc
1.1. Sàn B2C Tmall.COM
 Mô hình hoạt động: Sàn giao dịch B2C thành công với định vị “thời thượng” và
“chính hãng”
 Đối tượng bán:
 Đại diện phân phối chính thức của các thương hiệu – Tmall trở thành
kênh thuận lợi nhất cho các thương hiệu mới thâm nhập thị trường và
thương hiệu quốc tế muốn gia nhập thị trường Trung Quốc
 Có phân hệ riêng Tmall.HK dành cho đại lý thương hiệu Quốc tế chưa có
đại diện tại Trung Quốc
 Đối tượng mua: Người tiêu dùng cá nhân Trung Quốc
Hợp tác chiến lược với 160 hãng
lớn phủ kín các lĩnh vực
 Thời trang: Zara, Timberland,
Gap, Adidas...
 Phân phối: Unilever, Metro...
 Truyền thông xã hội: CLB Real
Madrid, NBC universal,...
Liên minh, hợp tác
Định vị “thời thượng” và “chính
hãng” đúng xu hướng tiêu dùng
Trung Quốc
Khởi xướng và tổ chức thành công sự
kiện Single Day 11/11 khiến thương
hiệu Tmall phổ cập từ nông thôn
Trung Quốc đến toàn cầu
Chuyển đổi thành công người dùng
từ Taobao.com (chiếm 50% lượt
truy cập)
Chiến lược marketing hiệu quả
Sớm phát triển phiên bản Tmall Mobile
Đầu tư vào các mạng xã hội trên mobile
như Weibo (giống Twitter), Laiwang
(giống Snapchat)
2012, Ecommerce truyền thống bão
hòa thì Tmall dễ dàng chuyển lên
mobile (49% giao dịch trên mobile –
2014)
Sớm có tư duy mobile
01/2012 10/2004 11/11/2012
Tách khỏi Taobao và
sử dụng tên miền
Tmall.com
Dangdang – đối thủ lớn nhất trở
thành đồng minh khi hợp tác qua
Phương thức mở cửa hàng trên
Tmall
Tổ chức Single Day lần
đầu tiên
GMV đạt 2.1 tỷ USD
11/11/2013
Tổ chức Single Day lần
thứ 2
GMV đạt 5,64 tỷ USD
11/11/2014
Tổ chức Single Day
lần thứ 3
GMV đạt 9 tỷ USD
11/11/2015
Tổ chức Single Day lần thứ 4
GMV đạt 15 tỷ USD với 62%
giao dịch qua mobile

11. |
 Người mua: đến từ hơn 220 quốc gia
 Lượt truy cập: 500 triệu/tháng
 Ngày 11/11/2014 đạt mức giao dịch
6.8 triệu đơn hàng.
1.1. Sàn B2C quốc tế Aliexpress.com
 Mô hình hoạt động: Sàn giao dịch quốc tế kết hợp B2C và C2C
 Đối tượng bán:
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ của Trung Quốc
 Đối tượng mua: Người tiêu dùng cá nhân toàn cầu
Sớm có tư duy toàn cầu hóa hoạt động TMĐT, AliExpress là sản phẩm của Alibaba Group giúp theo đuổi mục tiêu đưa
hàng hóa Trung Quốc giao thương khắp nơi trên thế giới

12. |
 GMV năm tài chính 2015 đạt 257 tỷ USD,
tăng trưởng 36%
• Người dùng: 500 triệu
• Lượng SKU: 800 triệu
• Thị phần: 90% thị trườngC2C tại Trung
Quốc
• Trực tiếp góp phần tạo ra 2.7 triệu cơ hội
việc làm cho thị trường lao động Trung
Quốc
1.1. Sàn C2C Taobao.com
 Mô hình hoạt động: Sàn giao dịch C2C kết hợp nhiều hình thức: nhóm mua, đấu giá
 Đối tượng bán
 Người kinh doanh nhỏ lẻ tại nội địa Trung Quốc
 Có phân hệ riêng G.TAOBAO.COM dành cho đặt hàng từ nước ngoài
 Đối tượng mua: Người tiêu dùng cá nhân Trung Quốc
Xây dựng thành công hệ thống tín
dụng cho người bán giúp giao
dịch minh bạch, có cơ sở, an toàn.
- Dựa trên đánh giá của người
mua hàng
- xxxx
Hệ thống đánh giá uy tín
Miễn phí hầu hết các dịch vụ: mở
gian hàng, trưng bày sản phẩm, sử
dụng phần mềm - Taobao.com liên tục
tuyên bố miễn phí trong 3 năm tiếp
theo để nhấn mạnh điều này
Đơn vị đầu tiên cung cấp dịch vụ mở
gian hàng online – giúp các doanh
nghiệp không có website riêng đưa
sản phẩm lên online
Thu phí quảng cáo qua
Alimama.com
Thu phí linh hoạt
Xxxxx
Xxxx
Hệ sinh thái toàn diện
05/2003 02/2004 2006
Ra mắt Taobao.com Ra mắt Aliwangwang – công cụ
chat giữa người bán và người mua
đạt 200,000 lượt chat/ngày
(2015)
Trở thành mua sắm lớn
nhất châu Á với tổng GMV
2.4 tỷ USD
2008
Ra mắt Taobao Mall, tiền
thân của Tmall
2011
Tách thành 3 công ty hoạt động độc
lập: Taobao (C2C), Tmall (B2C), Etao
(công cụ tìm kiếm sản phẩm)

13. |
GMV (2013): 7.8 tỷ USD
GMV từ di động (cuối 2013): 19.7%
Thị phần: 33% thị trường nhóm mua ở
Trung Quốc
1.1. Sàn groupbuy Juhuasuan.com
 Mô hình hoạt động: Sàn hoạt động theo mô hình nhóm mua lớn nhất Trung Quốc
 Đối tượng bán:
• Những nhà bán lẻ tại Taobao, Tmall
• Xưởng sản xuất theo yêu cầu khách hàng
• Nông trường sản xuất nông sản muốn tiêu thụ hàng loạt
 Đối tượng mua: Người tiêu dùng cá nhân Trung Quốc
03/2010 09/09/2010 10/2010
Ra mắt như 1 dịch
vụ mới của Taobao
(ju.taobao.com)
Phá kỉ lục deal lớn nhất TQ: 205 xe
Mercedes bán hết trong 3,5 giờ
Tham gia thị trường
groupbuy dịch vụ
2011
Juhuasuan.com tách ra
như 1 dịch vụ độc lập
06/2011
Triển khai thành công
groupbuy mô hình sản xuất
(C2B)
Tham gia thị trường nông sản
2012
GMV đạt 3.3 tỷ USD
Lượng truy cập 1 ngày
đột phá 16 triệu
 Vận hành theo mô hình sàn: người bán - từ Taobao Tmall, tự đăng thông tin khuyến mại theo nhóm. Juhuasuan chỉ tham gia kiểm
duyệt. Các website khác vận hành theo mô hình tập trung (làm hết các bước: từ sản xuất nội dung, đến vận hành bán hàng, thậm chí
lưu kho) chi phí cao, margin thấp, nên thất bại.
 Dịch vụ groupbuy mô hình sản xuất C2B – người mua đặt hàng đơn vị sản xuất. Sáng kiến này khiến kết nối trực tiếp nhà sản xuất
với người tiêu dùng.
 Tham gia thị trường nông sản hỗ trợ tiêu thụ sản lượng nông sản lớn cho các vùng
Gia nhập thị trường groupbuy, Alibaba Group có hướng đi rất riêng nên vẫn duy trì tăng trưởng kể cả khi xu
hướng groupbuy suy thoái

14. 3. DỊCH VỤ HỖ TRỢ
Alibaba phát triển cách dịch vụ phụ trợ khép kín hỗ trợ
100% các bước trong hoạt động giao dịch giữa người
bán và người mua

15. |
3.1. Dịch vụ quảng cáo
Hợp tác khai thác traffic các website lớn nhất
Trung Quốc
 Tin tức: QQ (#1), CE.cn, Sina (#8), Yahoo, Sohu
 Video: youku (#11), PPS, Tudou, Iqiyi
 Mạng xã hội: 163.com (#7), Weibo, ifeng (#14)
 Tìm kiếm: etao.com
Phát triển ứng dụng mobile
• Taobao(#1), Tmall, Alipay (#3)
• O2O: du lịch (alitrip), gọi món (waimai), gọi taxi
(kuaidadi), bản đồ (amap)
• Dịch vụ tìm kiếm di động (m.sm.cn)
• Trình duyệt: UC Browser
Xây dựng công cụ quảng cáo
Alimama
Quảng cáo thông minh bằng công
nghệ bigdata – đến đúng người dùng
có nhu cầu
Tích cực hợp tác với các website, ứng dụng di động lớn nhất Trung Quốc để gia tăng khả năng
truyền thông, tăng lượng người dùng
Tiếp cận 70% người dùng internet Trung Quốc trên mọi thiết bị

16. |
2. Dịch vụ thanh toán
12/2004 04/2005 2007
Ra mắt Alipay Hợp tác toàn
diện với Visa và
toàn bộ ngân
hàng TQ
Đứng đầu thị
trường thanh
toán TQ với
42.9% thị phần
2008
Ra mắt Mobile
Payment
Đột phá 100 triệu
user đăng ký
2010
Kết nối 100%
các trang B2C
Trung Quốc
2012
Tham gia lĩnh
vực O2O
2014
Thành lập Ant Financial – quỹ tài
chính phục vụ TMĐT
2015
Phát triển
Alipay theo
hướng mạng
xã hội
 GMV (2014): 646 tỷ USD
 Tính đến nửa đầu năm 2015,
 Thị phần: 71.2% thị phần thanh toán
Trung Quốc, 80% thị phần thanh toán
trên mobile(tính theo tổng giao dịch)
 Active user tăng trưởng 42% so với
năm 2014
 Người dùng: 270 triệu, trong đó
khoảng 190 triệu người dùng trên
mobile.
 Người dùng đến từ 190 quốc gia
 Xử lý khoảng 80 triệu giao dịch/ngày
 Mô hình hoạt động: Cổng thanh toán
 Người sử dụng: Cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh TMĐT
 Dịch vụ cung cấp:
 Công cụ thanh toán, truy cập trực tiếp được vào tài khoản ngân hàng
 Dịch vụ thanh toán tạm giữ: trung gian giữ tiền đến khi giao dịch thành
công
 Dịch vụ cho vay giúp merchant uy tín mở rộng kinh doanh
 Sáng kiến dịch vụ tạm giữ (escrow) giúp giải quyết bài toán giao dịch online an toàn
 Kiểm soát dòng tiền giúp đánh giá chính xác uy tín của từng Nhà cung cấp– tránh
giao dịch ảo
 Kết nối trực tiếp với hơn 100 Ngân hàng lớn tại Trung Quốc giúp thanh toán online
tối giản, chi phí thấp
Alipay là chìa khóa thành công của Alibaba Group với tác động tích cực
lên các sàn giao dịch
Chiến lược 2015 – 2020: Biến Alipay thành
mạng xã hội về thanh toán

17. |
3.3 Dịch vụ giao nhận
Alibaba không cam kết về thời gian vận chuyển, nhưng đang hướng đến giao hàng 24h trên toàn quốc, và đưa hàng hóa TQ đi khắp
nơi trên thế giới. Alibaba thành lập siêu dự án giao vận CAINAO để thực hiện mục tiêu đó.
Xây dựng tuyến gồm các trạm giao
nhận phủ kín toàn quốc
- Liên kết, sử dụng kho bãi của
các hãng giao vận
- Tự đầu tư thu mua đất, cảng và
xây dựng trạm
- Tích cực đầu tư vào tuyến giao
vận nông thôn
Xây dựng tuyến giao vận nội địa
Liên minh (trực tiếp đầu tư vào một số) các
đối tác giao vận 120 nước
Tích cực tìm cách giảm nhẹ hàng rào thuế
quan
- Vận động để được tham gia các khu
mậu dịch tự do
- Xây kho lớn tại bang Virgina – bang
miễn thuế của Mỹ
- Thành lập Onetouch.alibaba.com– dịch
vụ 1 cửa cho toàn bộ thủ tục xuất nhập
khẩu, thông quan
Xây dựng tuyến giao vận toàn cầu
Xây dựng hệ thống phần mềm
CAINIAO
 Tối ưu thuật toán giao vận
 Cho phép các hãng vận chuyển
chủ động kết nối với mạng lưới
 Dựa trên nền tảng cloud
computing để xử lý sản lượng
đơn hàng lớn
Liên kết tất cả bằng phần mềm
Giao vận nội địa Giao vận quốc tế
 Đã xây trạm tại Mỹ, Australia, Italy, Hàn Quốc
 Liên kết thành công với hãng vận chuyển để
phục vụ giao nhận tại 120 nước
 Sở hữu 15 triệu m2 diện tích đất, cảng phục vụ xây trạm
 Xây dựng xong 5 tổng kho (siêu trạm) tại các thành phố lớn, trong đó 3 tổng
kho có hệ thống đông lạnh phục vụ hàng thực phẩm
 1800 đơn vị vận chuyển trong nước tham gia mạng lưới
 Đã thành lập 20,000 điểm nhận hàng trực tiếp (self-pickup) tại 101 thành phố,
494 huyện thực hiện 200,000đơn/ngày
 Thành lập 1,800 điểm nhận hàng tại nông thôn

18. 4. HOẠT ĐỘNG MỚI NHẤT
Năm 2015, Alibaba tập trung: đầu tư vào giao vận,
tham gia nhiều lĩnh vực kinh doanh mới, mở rộng thị
phần quốc tế và tăng cường hợp tác,

19. |
2. Alibaba Group – Hoạt động 2015 (1/2)
 Xây dựng hạ tầng
 Mua lại gần 150km2 đất, cảng các tỉnh thành lớn để bổ sung cho dự án logistics Cainiao
 Xây trạm 5 tổng quân khu vận chuyển nội địa (bao gồm 3 tổng kho đông lạnh) trải rộng đảm bảo giao hàng toàn quốc
qua ngày
 Đầu tư 1,6 tỷ USD cho tuyến giao hàng về nông thôn gồm: 63 trung tâm cấp huyện (mục tiêu 1.000), 1803 điểm nhận
hàng (mục tiêu 100.000)
 Xây trạm quốc tế (Mỹ, Australia, Italy, Hàn Quốc).
 Liên kết bưu chính các nước, kho ngoại quan, các hãng vận chuyển gồm: Universal postal union, EMS, Singapore post, One Touch,
SF, UPS, FedEx, DHL, TNT... trải khắp châu Âu, Đông Nam Á, Mỹ
 Tham gia ngành hàng mới
• Thực phẩm (food.taobao.com), nhu yếu phẩm
• Ô tô
• Khởi động dự án “Thương mại điện tử nông thôn” phân phối nông sản đi toàn quốc (cun.taobao.com)
 Tham gia lĩnh vực kinh doanh mới
• Mở hãng film (Alibaba Picture), dịch vụ âm nhạc (Alimusic)
• Dịch vụ y tế Alijk, dịch vụ du lịch Alitrip, dịch vụ xã hội (Waimai – ăn uống, Amap – bản đồ, Momo – mạng xã hội tương tự WeChat)
• Kinh doanh thiết bị đầu cuối: Tmall TV Box, nhà thông minh (hợp tác cùng Haier, Skyworth), Internet Car (Saic Motor), Robot
Đầu tư giải bài toán
logistics
Mở rộng ngành hàng
và lĩnh vực kinh
doanh
2015 Alibaba bước đầu giải thành công bài toán logistics, tham gia thêm nhiều ngành kinh doanh mới (đặc biệt là thực phẩm), đẩy mạnh hợp tác, sát nhập
và tiếp tục đầu tư để dẫn đầu trong 2 xu hướng: mobile commerce và cloud computing
Mở rộng giao
thương quốc tế
 Gia nhập vào các khu mậu dịch tự do (free trade zone) và giảm thuế (bonded zone)
 Tiếp tục mở rộng dịch vụ hỗ trợ giao thương quốc tế
• Bảo lãnh uy tín (tradeassurance.alibaba.com)
• Bảo vệ tỷ giá
 Thử nghiệm website bán lẻ tại thị trường Âu – Mỹ: 11main.com, fanatics.com, 1stdibs.com
 Mở rộng chương trình Single Day (11/11) cho người bán toàn cầu (40,000 merchant, 30,000 brand từ 25 nước)

20. |
2. Alibaba Group – Hoạt động 2015 (2/2)
 Chi 12 tỷ đô đầu tư và mua lại các công ty, nổi bật nhất gồm:
 Giải trí, mạng xã hội:
• Mua lại Youku, Todou (4.5 tỷ USD)
• Đầu tư Snapchat (200 triệu USD),
• Đầu tư Hãng film Enlight (400 triệu USD) và hãng film Huayi (200 triệu USD)
• Đầu tư và các kênh truyền thông: China Business Network (200 triệu USD), Ynet...
 Thương mại điệu tử
• Mua 19,99% cổ phần hãng điện máy Sun Appliance (4,7 tỷ USD) với chuỗi 1,600 cửa hàng tại 289 thành phố
• Đầu tư 56 triệu USD cho Zulily (9%) – gia tăng thị phần thị trường mẹ và bé
• Đầu tư 200 triệu USD cho Snapdeal - Ấn Độ
• Mua 25% cổ phần One97 (680 triệu USD) – công ty lớn nhất Ấn Độ về thanh toán trên di động
 Liên tiếp ký hợp tác chiến lược với 160 hãng lớn phủ kín các lĩnh vực
• Thời trang: Zara, Timberland, Gap, Adidas...
• Phân phối: Unilever, Metro...
• Giải trí xã hội: CLB Real Madrid, NBC universal,...
 Đầu tư nâng cấp, quảng cáo ứng dụng Taobao, Tmall, Alipay giúp tăng trưởng 121% so cùng kỳ và vẫn giữ số 1 về Mobile commerce tại Trung
Quốc
 Ra mắt hàng loạt tiện ích Mobile nhằm tiếp tục mở rộng thị phần mobile commerce
• Mở rộng tiện ích Alipay (cho vay, chat, chia hóa đơn,...)
• Dịch vụ O2O: đặt vé xem film (maoyan), đặt phòng khách sạn (alitrip), gọi món đặt bàn (waimai), gọi taxi (kuaidadi)...
 Tiếp tục dẫn đầu thị trường cloud computing với Aliyun chiếm 22% thị phần cùng các hoạt động
• Mở rộng đối tượng phục vụ: chính phủ, doanh nghiệp lớn, start-up
• Đặt data center tại U.S, bắt đầu khai thác thị trường quốc tế
Đẩy mạnh sát nhập,
đầu tư, hợp tác
Phát triển di động
Đầu tư data and
cloud technology
2015 Alibaba bước đầu giải thành công bài toán logistics, tham gia them nhiều ngành kinh doanh mới (đặc biệt là thực phẩm), đẩy mạnh hợp tác, sát nhập
và tiếp tục đầu tư để dẫn đầu trong 2 xu hướng: mobile commerce và cloud computing

21. THANK YOU
Trần Quang Kiên
Trqkien@gmail.com
Product Manager – Vincommerce JSC - Vingroup
DONE