SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 33
Descargar para leer sin conexión
2012
Verdwijnt de folder?
• Folder voor consumenten belangrijk
• Grote kansen voor combinatie folder – internet
   –   Combinatie folder - internet
   –   Digitale versies
   –   Personalisatie
   –   Interactief

• De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw
  leven beginnen.
Sterke punten van de folder
•   Respons
•   Veel informatie
•   Actualiteit
•   Flexibiliteit
•   Bewaarmogelijkheid
•   Praktische bruikbaarheid
Internet
• Belangrijke ontwikkeling
• Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd
  ingeschat
• Sterke focus op online verkoop
Aandeel detailhandel
                    2006              2005              2004

  Online            2,8               2,2               1,7
  verkoop
  Online          1,2 (= 44%)         1,0 (= 44%)       0,8 (= 46%)
  detailhandel *)
  Detailhandel      73                71,4              71,7
  totaal
  Aandeel           1,6%              1,4%              1,1%
  online
  detailhandel



*) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
Schatting aandelen online
•   Hardware/software             24%
•   Beeld-geluidsdragers          13%
•   Boeken                        7%
•   Sportartikelen                2%
•   Witgoed/huishoudelijke app.   2%
•   Kleding/schoenen              1,5%
•   Speelgoed                     1%
•   Wonen                         0,5%
•   Levensmiddelen/
    persoonlijke verzorging       0,2%
Oriëntatiefunctie
   • Gelukkig steeds meer aandacht voor de
     oriëntatiefunctie
        – 93% internetters gebruiken internet als oriëntatiekanaal
        – 62% zelfs regelmatig tot vaak
        – 76% geeft aan dat online oriënteren kopen in de winkel
          gemakkelijker maakt


   • Internet is voor veel mensen een kijkdoos



Bron: multichannel monitor RND
Vincent Everts:
“Over 3 jaar
minimaal 25%”
(online verkoop 2008 dus)
Aandeel detailhandel
                           2006                      2011

 Online verkoop            2,8                       8,9

 Online detailhandel *) 1,2 (= 44%)                  4,4 (= 50%)

 Detailhandel totaal       73                        79

 Aandeel online            1,6%                      5,6%
 detailhandel



*) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
Schatting aandeel online
                           2011           2006           2003
 Hardware/software                        24%            16%
 Beeld-geluiddragers                      20%            10%
 Boeken                                   7%             3%
 Consumentenelektronica                   5%
 Sportartikelen                           3%
 Witgoed/huishoudelijke                   3%             2%
 artikelen
 Kleding/schoenen          8%             2%             1%
 Speelgoed                                2%             0,15%
 Wonen                     2%             0,5%           0,4%
 Levensmiddelen /                         0,2%           0,2%
 persoonlijke verzorging

Bron: thuiswinkel.org online omzet, hbd omvang markten
Ontwikkeling aandelen
                                meubelen
                        2005 2006   2007   2008   2009   2010   2011


  discounters            4%   5%     6%     7%     7%     8%     9%
  internet /
  postorder              0%   0%     1%     2%     3%     2%     3%
  slaapspeciaalzaken    12% 14%     14%    14%    16%    15%    13%
  woonwarenhuizen        7%   8%     8%    10%     9%    10%    13%
  woninginrichters -
  gefilialiseerd         9%   9%    11%    11%    14%    12%    10%
  woninginrichters -
  niet gefilialiseerd   56% 52%     46%    45%    40%    42%    43%
  anders/overig         12% 12%     14%    11%    12%    11%    13%



Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren
                                                       meubelen
                              70%

                              60%
                                                             Verschillende winkels bezocht
                              50%
    % van de markt (omzet)l




                              40%

                              30%

                              20%              Geen oriëntatie voor aankoop

                              10%

                              0%
                                    1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011


Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren
                                                       meubelen
                              70%

                              60%

                              50%
    % van de markt (omzet)l




                              40%

                              30%

                              20%

                              10%                                                       Kranten
                                                             Postorder catalogi
                              0%
                                    1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011


Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren
                                                       meubelen
                              70%

                              60%

                              50%
    % van de markt (omzet)l




                              40%

                              30%

                              20%
                                     Familie en vrienden
                              10%
                                    Tijdschriften huis en interieur
                              0%
                                    1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011


Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren
                                                       meubelen
                              70%

                              60%

                              50%
    % van de markt (omzet)l




                              40%

                              30%

                              20%    Huis aan huis folders

                              10%

                              0%
                                    1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011


Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren
                                                       meubelen
                              70%

                              60%

                              50%
    % van de markt (omzet)l




                              40%

                              30%
                                                                           Internet
                              20%

                              10%

                              0%
                                    1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011


Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren
                                                       meubelen
                              70%

                              60%

                              50%
    % van de markt (omzet)l




                              40%

                              30%
                                                                           Internet
                              20%    Huis aan huis folders

                              10%

                              0%
                                    1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011


Bron: cbw woonmonitoren
Ontwikkeling van de markt
         Aandeel Meubelen
   25%


   20%


   15%                                                                                       online verkoop /
                                                                                             postorderaars
   10%                                                                                       orientatie via
                                                                                             internet

   5%


   0%
         1999
                2000
                       2001
                              2002
                                     2003
                                            2004
                                                   2005
                                                          2006
                                                                 2007
                                                                        2008
                                                                               2009
                                                                                      2010
Ontwikkeling van de markt
         Aandeel Meubelen
   25%


   20%


   15%                                                                                       online verkoop /
                                                                                             postorderaars
                                                                         10X
   10%                                                                                       orientatie via
                                                                                             internet

   5%


   0%
         1999
                2000
                       2001
                              2002
                                     2003
                                            2004
                                                   2005
                                                          2006
                                                                 2007
                                                                        2008
                                                                               2009
                                                                                      2010
Oriëntatie schoenen




Bron: trackingonderzoek MRG 2012
Waarom winkelkrant?
• Papier
  – Meer aandacht door combinatie
  – Introductie “dunne” folder
  – Hogere frequentie / lagere kosten

• Digitaal
  – Mogelijkheid om elkaars klanten te benaderen
  – Gezamenlijke leadgeneratie
  – Toename online verkoop (door oplage buiten
    winkelverzorgingsgebied)
Voorbeeld exit onderzoek
                       tot 18    18-24    25-34        35-44         45+


winkelkrant gezien         41%      23%       27%              35%         37%
winkelkrant digitaal       13%       9%           2%           2%          2%
gezien

ontvangt                   16%      18%           8%           16%         5%
emailnieuwsbrief
website afgelopen          19%      14%       14%              10%         7%
week bezocht




Bron: exit onderzoek MRG 2012
Cross Channel
Het aantal access points zal alleen
        maar toenemen
Internet
• Belangrijke ontwikkeling
• Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd
  ingeschat
• Sterke focus op online verkoop
                       Cross Channel
• We gaan de versnelling in
Sterke punten van de folder
•   Respons
•   Veel informatie
•   Actualiteit
•   Flexibiliteit
•   Bewaarmogelijkheid
•   Praktische bruikbaarheid
•   Aanjager online
Verdwijnt de folder?
• Folder voor consumenten belangrijk
• Grote kansen voor combinatie folder – internet
   –   Combinatie folder - internet
   –   Digitale versies
   –   Personalisatie   Moet nog beginnen
   –   Interactief

• De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw
  leven beginnen.
f.vanderplas@macintosh.nl

Más contenido relacionado

Destacado

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Destacado (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Fer van der Plas Van Brievenbus naar e-Bus 24052012

  • 2. Verdwijnt de folder? • Folder voor consumenten belangrijk • Grote kansen voor combinatie folder – internet – Combinatie folder - internet – Digitale versies – Personalisatie – Interactief • De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw leven beginnen.
  • 3. Sterke punten van de folder • Respons • Veel informatie • Actualiteit • Flexibiliteit • Bewaarmogelijkheid • Praktische bruikbaarheid
  • 4. Internet • Belangrijke ontwikkeling • Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd ingeschat • Sterke focus op online verkoop
  • 5. Aandeel detailhandel 2006 2005 2004 Online 2,8 2,2 1,7 verkoop Online 1,2 (= 44%) 1,0 (= 44%) 0,8 (= 46%) detailhandel *) Detailhandel 73 71,4 71,7 totaal Aandeel 1,6% 1,4% 1,1% online detailhandel *) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
  • 6. Schatting aandelen online • Hardware/software 24% • Beeld-geluidsdragers 13% • Boeken 7% • Sportartikelen 2% • Witgoed/huishoudelijke app. 2% • Kleding/schoenen 1,5% • Speelgoed 1% • Wonen 0,5% • Levensmiddelen/ persoonlijke verzorging 0,2%
  • 7. Oriëntatiefunctie • Gelukkig steeds meer aandacht voor de oriëntatiefunctie – 93% internetters gebruiken internet als oriëntatiekanaal – 62% zelfs regelmatig tot vaak – 76% geeft aan dat online oriënteren kopen in de winkel gemakkelijker maakt • Internet is voor veel mensen een kijkdoos Bron: multichannel monitor RND
  • 8. Vincent Everts: “Over 3 jaar minimaal 25%” (online verkoop 2008 dus)
  • 9.
  • 10.
  • 11. Aandeel detailhandel 2006 2011 Online verkoop 2,8 8,9 Online detailhandel *) 1,2 (= 44%) 4,4 (= 50%) Detailhandel totaal 73 79 Aandeel online 1,6% 5,6% detailhandel *) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
  • 12. Schatting aandeel online 2011 2006 2003 Hardware/software 24% 16% Beeld-geluiddragers 20% 10% Boeken 7% 3% Consumentenelektronica 5% Sportartikelen 3% Witgoed/huishoudelijke 3% 2% artikelen Kleding/schoenen 8% 2% 1% Speelgoed 2% 0,15% Wonen 2% 0,5% 0,4% Levensmiddelen / 0,2% 0,2% persoonlijke verzorging Bron: thuiswinkel.org online omzet, hbd omvang markten
  • 13. Ontwikkeling aandelen meubelen 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 discounters 4% 5% 6% 7% 7% 8% 9% internet / postorder 0% 0% 1% 2% 3% 2% 3% slaapspeciaalzaken 12% 14% 14% 14% 16% 15% 13% woonwarenhuizen 7% 8% 8% 10% 9% 10% 13% woninginrichters - gefilialiseerd 9% 9% 11% 11% 14% 12% 10% woninginrichters - niet gefilialiseerd 56% 52% 46% 45% 40% 42% 43% anders/overig 12% 12% 14% 11% 12% 11% 13% Bron: cbw woonmonitoren
  • 14. Wijze van oriënteren meubelen 70% 60% Verschillende winkels bezocht 50% % van de markt (omzet)l 40% 30% 20% Geen oriëntatie voor aankoop 10% 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Bron: cbw woonmonitoren
  • 15. Wijze van oriënteren meubelen 70% 60% 50% % van de markt (omzet)l 40% 30% 20% 10% Kranten Postorder catalogi 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Bron: cbw woonmonitoren
  • 16. Wijze van oriënteren meubelen 70% 60% 50% % van de markt (omzet)l 40% 30% 20% Familie en vrienden 10% Tijdschriften huis en interieur 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Bron: cbw woonmonitoren
  • 17. Wijze van oriënteren meubelen 70% 60% 50% % van de markt (omzet)l 40% 30% 20% Huis aan huis folders 10% 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Bron: cbw woonmonitoren
  • 18. Wijze van oriënteren meubelen 70% 60% 50% % van de markt (omzet)l 40% 30% Internet 20% 10% 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Bron: cbw woonmonitoren
  • 19. Wijze van oriënteren meubelen 70% 60% 50% % van de markt (omzet)l 40% 30% Internet 20% Huis aan huis folders 10% 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Bron: cbw woonmonitoren
  • 20. Ontwikkeling van de markt Aandeel Meubelen 25% 20% 15% online verkoop / postorderaars 10% orientatie via internet 5% 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  • 21. Ontwikkeling van de markt Aandeel Meubelen 25% 20% 15% online verkoop / postorderaars 10X 10% orientatie via internet 5% 0% 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  • 23.
  • 24. Waarom winkelkrant? • Papier – Meer aandacht door combinatie – Introductie “dunne” folder – Hogere frequentie / lagere kosten • Digitaal – Mogelijkheid om elkaars klanten te benaderen – Gezamenlijke leadgeneratie – Toename online verkoop (door oplage buiten winkelverzorgingsgebied)
  • 25. Voorbeeld exit onderzoek tot 18 18-24 25-34 35-44 45+ winkelkrant gezien 41% 23% 27% 35% 37% winkelkrant digitaal 13% 9% 2% 2% 2% gezien ontvangt 16% 18% 8% 16% 5% emailnieuwsbrief website afgelopen 19% 14% 14% 10% 7% week bezocht Bron: exit onderzoek MRG 2012
  • 26.
  • 28.
  • 29. Het aantal access points zal alleen maar toenemen
  • 30. Internet • Belangrijke ontwikkeling • Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd ingeschat • Sterke focus op online verkoop Cross Channel • We gaan de versnelling in
  • 31. Sterke punten van de folder • Respons • Veel informatie • Actualiteit • Flexibiliteit • Bewaarmogelijkheid • Praktische bruikbaarheid • Aanjager online
  • 32. Verdwijnt de folder? • Folder voor consumenten belangrijk • Grote kansen voor combinatie folder – internet – Combinatie folder - internet – Digitale versies – Personalisatie Moet nog beginnen – Interactief • De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw leven beginnen.