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5.2 Movilización de modelos de negocios

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  1. 1.           MOOC. Comercio electrónico. Mobile commerce    5. Mobile commerce      5.2. Movilización de modelos de negocios  Se trata de mirar los modelos de negocio existentes desde una nueva perspectiva. De incluir                              todas las variables que nos van a facilitar las herramientas tecnológicas. La localización, la                            exposición catorce horas al día, el uso continuado, la agenda, la cámara de fotos y su potencial                                  de generación de imágenes y archivos multimedia.    Pongamos un ejemplo de disrupción gracias a la movilización. La contratación de un seguro de                              cualquier tipo era hasta ahora un proceso de compra meditado, de alto compromiso (high                            commitment) u obligado como peaje por otros productos financieros.     El teléfono móvil, su potencia como herramienta de marketing y su correcta gestión, pueden                            llegar a transformar un producto o servicio de alto compromiso, en un producto de bajo                              compromiso (low commitment). La agenda del dispositivo móvil puede hacer que ofertemos un                          seguro especial VIP solo para las tres semanas de vacaciones para que su coche tenga un                                servicio especial en caso de avería y usted un coche de sustitución. Esta contratación se                              realizaría de una forma tan sencilla como pulsando un botón en la pantalla de tu móvil. La                                  empresa aseguradora ya conoce tus datos, tu solvencia de pagos, tus niveles de riesgo, una                              señal digital es suficiente o una firma con el dedo en la pantalla del móvil.    Otro ejemplo de esa misma aseguradora podría ser mediante geolocalización en el aeropuerto.                          Cuándo tu compañía de seguros detecte que te encuentras a punto de volar, puede ofrecerte                              seguros de salud, de repatriación o de tu equipaje de misma forma sencilla e intuitiva. Para que                                  tu cliente te permita este tipo de relación y para que no resulte intrusiva, la compañía                                aseguradora debe ofrecer los mejores precios y condiciones, y labrar una relación transparente                          durante el tiempo que dure la relación comercial.     Compartir coche en trayectos urbanos (carpooling o carsharing), alquilar una de las                        habitaciones de tu casa (AirBNB) o tu garaje mientras estás en la oficina, son posibles gracias a                                  los móviles.    Referencias:   
  2. 2.           MOOC. Comercio electrónico. Mobile commerce    ● M­Commerce. Wikipedia   ● Presentación app Comercio Movil Asturias   ● III Estudio de Comercio Móvil de MMA Spain   ● II Edición de Estudio Mobile Commerce. España Diciembre 2012.  ● El comercio móvil llama a tu puerta   ● ¿Desbancará el diseño adaptativo a las aplicaciones móviles?   ● Los ibeacon de Apple y su impacto en el comercio eletrónico   

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