1. Panel de Empresarios y Ejecutivos CADE 2012
“REALIDADES DEL MERCADO LABORAL
PANAMEÑO”:
¿QUE HA HECHO EL SECTOR PRIVADO AL
RESPECTO?
Cervecería Nacional
Panamá, Abril 2012
Fernando Zavala, CEO

2. Prosperity Performance
Selected Lower and Middle Income Countries
PPP-adjusted GDP per
Capita ($USD)
$30,000 Slovenia
UAE Greece ($30,650)
Israel
New Zealand
South Korea Czech Republic
$25,000 Cyprus Latin American countries
Bahrain Saudi Arabia Oman Other countries
Portugal
Slovakia
Estonia
$20,000 Hungary
Trinidad & Tobago Lithuania
Poland Latvia
Libya Croatia
Russia
$15,000 Chile Panama Argentina
Mexico Malaysia
Bulgaria Venezuela
Turkey Uruguay Belarus
Iran Romania
Costa Rica Kazakhstan
Lebanon Brazil South Africa
$10,000 Dominican Republic
Peru
Thailand Colombia
Belize Algeria Bosnia
Ecuador Tunisia Ukraine
Guyana Albania
Guatemala Egypt China
Jordan Paraguay Georgia
$5,000 El Salvador Sri Lanka
Bolivia
Honduras Philippines
Nicaragua Pakistan India Vietnam
$0
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%
Growth of Real GDP per Capita (PPP-adjusted), CAGR, 2004 to 2008
Source: EIU (2009), authors calculations

3. CONTEXTO – RECURSOS HUMANOS
Insuficiente estructura educativa
Una gran demanda de profesionales al abrigo del
crecimiento del país y de la llegada de nuevas
empresas al país
Una legislación laboral aún en desarrollo
Un crecimiento de la inflación (6%) y del salario mínimo
(+18%)
Una tasa de desempleo del 4.5% (pleno empleo), de la
cual dificulta el encontrar tanto talento disponible en el
mercado

4. CONTEXTO – RECURSOS HUMANOS
Insuficiente estructura educativa
Una gran demanda de profesionales al abrigo del
crecimiento del país y de la llegada de nuevas
empresas al país
Una legislación laboral aún en desarrollo
Un crecimiento de la inflación (6%) y del salario mínimo
(+18%)
Una tasa de desempleo del 4.5% (pleno empleo), de la
cual dificulta el encontrar tanto talento disponible en el
mercado

5. QUE HACEMOS… ????

8. QUE HACEMOS… ????

9. Cervecería Nacional. Panamá. REPUTACION
¿Quiénes somos?...
Ventas: 3.500.000 Hls (1.200 Millones de consumiciones)
Productos consumidos por 9 de cada 10 panameños
Facturación: c. 350 M USD
11 Centros de Trabajo y 2 Fábricas
1.750 Empleados y 50.000 empleos indirectos
10.000 Clientes directos
Motor de la Economía Local:
– 1.000 proveedores locales
– 55.000 h. de formación/año
– Certificada ISO9001 e ISO14001

10. La responsabilidad
es clara e
individual
Nuestros
Valores
Nuestra gente es
nuestra ventaja más
duradera
Nuestra
reputación es
indivisible
Trabajamos y Entendemos y
ganamos en respetamos a
equipo nuestros clientes y
consumidores

11. 1. ENGAGEMENT DEL EMPLEADO
Potenciado los beneficios y la comunicación de estos ( seguro
médico, primas de antiguedad, entre otros
Plan de retención especial (ie. Técnicos Industriales) y planes de
retención en empleados claves basado no sólo en incremento
salarial también en desarrollo (programas MBA y PDD con el
INCAE) y en movimientos horizontales
Plan Individual de Desarrollo y Plan de Carrera para todas las
posiciones administrativas y gerenciales.
Cálculo de la retribución basada en estudios de retribución ad-hoc
con base a la mediana del TOP 10 de Panamá
Realización bianual de una Encuesta de Satisfacción
Organizacional, en la cual medimos diversas dimensiones del
Clima Organizacional (ie. Salarios, Liderazgo, Ambiente de
Trabajo, Procesos y Claridad, etc) y se desarrollan planes de
acción

12. 2. GESTION DEL TALENTO
Puesta en marcha de un programa de Management Trainees
Incremento de la rotación interna e introducción de talento exterior,
hasta llegar a un ROC (Ratio of Change) del 24%
Mejoras en los Cover Ratio (tanto por ciento de posiciones para las
cuales disponemos de un posible sucesor) del 0.2 en el año 2009
(20% de las posiciones con sucesor) hasta el actual 35% (para
Gerentes) o el 120% para Directores (para cada Director hay 1.2
personas en el pipeline)

13. 3. CULTURA DE ALTO DESEMPEÑO
Se ha implantado Performance Management en el 100% del
personal administrativo y en el 100% del personal de Manufactura
(en total aprox. 900 personas), los cuales tienen sus incrementos
salariales ligados a la consecución de sus metas y no de
crecimientos iguales para todos, esto se ha incluido incluso en el
Convenio Colectivo en vigor hasta 2015
Puesta en marcha de Premios de la Excelencia, premiación
trimestral y gran premio anual para promocionar las buenas
prácticas en la organización
Se promueve al mejor

14. 4. APOYO A LA COMUNIDAD
Implementación del programa “SABOR NACIONAL” en
7 provincias
Acuerdo con AMPYME para capacitar a pequeños
empresarios en oficios diversos
Apoyo a clientes detallistas en mejores modelos del
negocio
Participación activa con el Ministerio de Industrias para
aumentar el pool de talento

15. Prosperity Performance
Selected Lower and Middle Income Countries
PPP-adjusted GDP per
Capita ($USD)
$30,000 Slovenia
UAE Greece ($30,650)
Israel
New Zealand
South Korea Czech Republic
$25,000 Cyprus Latin American countries
Bahrain Saudi Arabia Oman PANAMA
Portugal
Slovakia
Estonia
$20,000 Hungary
Trinidad & Tobago Lithuania
Poland Latvia
Libya Croatia
Russia
$15,000 Chile Panama Argentina
Mexico Malaysia
Bulgaria Venezuela
Turkey Uruguay Belarus
Iran Romania
Costa Rica Kazakhstan
Lebanon Brazil South Africa
$10,000 Dominican Republic
Peru
Thailand Colombia
Belize Algeria Bosnia
Ecuador Tunisia Ukraine
Guyana Albania
Guatemala Egypt China
Jordan Paraguay Georgia
$5,000 El Salvador Sri Lanka
Bolivia
Honduras Philippines
Nicaragua Pakistan India Vietnam
$0
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%
Growth of Real GDP per Capita (PPP-adjusted), CAGR, 2004 to 2008
Source: EIU (2009), authors calculations

16. Es Suficiente….que más se puede hacer
1.Incrementar a 6% del PBI la inversión pública en educación y
también la inversión privada(cada empresa debe duplicar sus
niveles de inversión)
2. Asociación Público Privada para mejorar los niveles de educación
3. Desarrollo de una política de Estado (Acuerdo Nacional) entre
diferentes actores de la sociedad para asegurar recursos y
políticas en educación por las próximas tres décadas
4. Modernizar la agenda y leyes laborales
5. Mayor participación del sector privado en la administración de la
educación
6. Sector privado debe trabajar unido en pro de la educación
(UNIDOS POR LA EDUCACIÖN)

19. Muchas gracias!
Fernando Zavala