Veja qual é a expectativa dos lojistas em relação às vendas para o Dia dos Pais deste ano, como eles se prepararam para a data, as de vendas estratégias adotadas, entre outros temas

1. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
S E T O R D E E C O N O M I A , P E S Q U I S A E M E R C A D O

2. METODOLOGIA
DA PESQUISA
OBJETIVO: Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região
metropolitana com relação ao Dia dos Pais de 2017
AMOSTRA: Total de 234 entrevistas, distribuídas aleatoriamente, com erro máximo de
6,33% a intervalos de confiança de 1,96.
PERÍODO: Entrevistas entre os dias 19 de Junho e 07 de Julho de 2017.

3. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
234 empresários responderam à pesquisa
NÚMERO FUNCIONÁRIOS
1.3%
29.5%
41.9%
20.5%
2.6%
3.4%
0.9%
Nenhum empregado
De 1 até 4 empregados
De 5 até 9 empregados
De 10 até 19 empregados
De 20 até 49 empregados
De 50 até 99 empregados
Acima de 100 empregados
REGIONAL DE ATUAÇÃO
58.5%
13.7%
12.4%
5.1%
4.7%
3.0%
1.7%
0.4%
0.4%
Centro-sul
Leste
Nordeste
Pampulha
Barreiro
Venda Nova
Noroeste
RMBH (Eldorado)
Oeste

4. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
234 empresários responderam à pesquisa
SEGMENTO DE ATUAÇÃO
30.3%
14.5%
12.4%
9.8%
7.7% 6.0% 5.1% 4.7% 3.4% 2.1% 1.7% 1.3% 0.4% 0.4%

5. RESULTADOS GERAIS

6. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
EXPECTATIVA LOJISTAS
EXPECTATIVA DE VENDAS LOJISTAS PARA
O DIA DOS PAIS DE 2017
62.4%
3.0%
15.0%
13.2%
6.4%
Melhor
Muito Melhor
Igual
Pior
Muito Pior
Para 65,7% dos empresários de Belo
Horizonte o dia dos PAIS de 2017 será melhor se
comparado ao observado no ano passado.
Os lojistas mais confiantes são dos segmentos de
CALÇADOS, ÓTICAS, VESTUÁRIO e
DROGARIAS/PERFUMARIAS. Estes são
segmentos que são capazes de gerar presentes
com MENOR VALOR AGREGADO e que se
adaptam melhor a realidade atual do consumidor.
Deve-se destacar que uma parcela considerável
de lojistas de BH permanece pessimista
(19,6%) devido ao cenário econômico atual.

7. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
EXPECTATIVA LOJISTAS
A PREVISÃO DA CDL/BH É DE
CRESCIMENTO DE 1,22% NAS VENDAS
DO DIA DOS PAIS DE 2017, EM RELAÇÃO AO
MESMO PERÍODO DO ANO PASSADO, UM
MONTANTE DE R$ 1,77 BILHÕES
A data é uma maneira das pessoas ressaltarem
a importância das pais e o que ele representa
dentro da família, mesmo que seja com
produtos de menor valor
1.60%
4.90%
3.06% 3.24%
1.87%
0.81%
-2.23% -1.97%
1.22%
-3.00%
-2.00%
-1.00%
0.00%
1.00%
2.00%
3.00%
4.00%
5.00%
6.00%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
PREVISÃO VENDAS DIA DOS PAIS
1.59
1.67
1.72
1.78
1.81
1.82
1.78
1.75
1.77
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
MONTANTE EM VENDAS
(EM BILHÕES)

8. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
EXPECTATIVA LOJISTAS
VOLUME DE ESTOQUE
PARA O DIA DOS PAIS DE 2017 A MAIOR PARTE DOS LOJISTAS entrevistados
irá contar com um ESTOQUE IGUAL (35,9%) ou
MAIOR (35,5%) para o dia dos PAIS de 2017.
A desaceleração do movimento do comércio
que gerou queda nas vendas nas principais datas
comemorativas em 2016 ainda reflete no
cotidiano dos lojistas este ano, ao fazer
encomendas em sua grande maioria iguais ao
ano passado, demostrando ainda um receio de
haver sobra de mercadorias.
No entanto, um percentual alto 35,5% vão
realizar mais encomendas mostrando otimismo
com as vendas, tendo em vista a desaceleração
da inflação e queda dos juros.
6.0%
9.8%
12.4%
35.9%
35.5%
0.4%
NR
Muito menor
Menor
Igual
Maior
Muito maior

9. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
PRESENTES
EXPECTATIVA DE PRODUTOS MAIS
PROCURADOS NA DATA
A maioria dos lojistas de BH acredita que os
seus consumidores irão optar por um
PRESENTE DE MENOR VALOR AGREGADO
para o dia dos PAIS de 2017.
Entre os mais procurados estão ROUPAS,
PERFUMES/ ITENS DE BARBEARIA,
CALÇADOS e ACESSÓRIOS (cintos,
carteiras, meias, etc).
21.5%
11.0%
11.0%
10.1%
9.7%
7.2%
6.3%
5.5%
4.2%
3.8%
3.0%
2.1%
1.7%
1.7%
0.4%
0.4%
0.4%
Roupas
Perfumes/Artigos de barbearia
Acessórios (carteira, cinto, meia,…
Calçados
Relógios
Bombons
Vinhos/Bebidas
Óculos
Ferramentas
Material esportivo
Livros
Cordão/Pulseira
Artigos e Bicicletas
Celular
Artigos de decoração
Cesta café da manhã
Malas

10. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
PRESENTES
QUANTIDADE DE
PRESENTES
De acordo com os empresários entrevistados,
neste ano os consumidores, optaram em sua
maioria, por no MÁXIMO 1 PRESENTE.
Este resultado indica que apesar do otimismo,
os empresários estão percebendo que os seus
consumidores estão mais receosos em
contrair dívidas, devido a alta taxa de
desemprego.
70.5%
24.4%
4.3%
0.4%
0.4%
Um presente
Dois presentes
Três presentes
Quatro presentes
Cinco ou mais
presentes
MÉDIA DE QUANTIDADE DE
PRESENTES POR PESSOA:
1,4

11. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
PRESENTES
VALOR ESPERADO DO
TICKET MÉDIO
O ticket médio de 2017 será de
R$ 180,62, maior do que o
observado no ano anterior.
Últimos resultados do ticket médio:
2016: 117,23
2015: R$ 101,05,
2014: R$ 81,56
15.4%
21.6%
15.4%
13.7%
6.2%
9.3%
10.1%
6.2%
2.2%
Até R$ 50,00
De R$ 50,01 a R$100,00
De R$ 100,01 a R$ 150,00
De R$ 150,01 a R$ 200,00
De R$ 200,01 a R$ 250,00
De R$ 250,01 a R$ 300,00
De R$300,01 a R$400,00
De R$400,01 a R$500,00
Acima de R$500,00
TICKET MÉDIO 2017:
R$ 180,62

12. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
PRESENTES
TICKET MÉDIO
POR PRODUTO
Itens de vestuário serão os produtos mais
procurados para presentear no dia dos PAIS de
2017, em geral o valor médio de consumo será de
R$ 219,00. Entre as opções de vestuário, estão
ternos, camisas sociais, bermudas e calças jeans.
Acessórios como carteiras, cintos, meias,
gravatas e relógios também serão boas opções
para presentear os pais nesta data.
O setor que apresentou maior ticket médio foi o
de óticas, com a oferta de óculos de sol e lentes
corretivas, para esses presentes o valor médio é
de R$ 359,62, uma grande oportunidade de
negócio para o setor.
R$359.62
R$335.23
R$219.00
R$218.48
R$211.11
R$185.00
R$166.30
R$154.00
R$94.64
R$60.29
Óculos
Relógios
Roupas
Acessórios (carteira, cinto, meia,
gravata, etc.)
Material esportivo
Ferramentas
Calçados
Perfumes/Artigos de barbearia
Vinhos/Bebidas
Bombons

13. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
FORMA DE PAGAMENTO
EXPECTATIVA DE FORMA DE
PAGAMENTO MAIS UTILIZADA NA DATA
Para a maioria dos empresários entrevistados a
forma de pagamento mais utilizada pelos
consumidores, na opinião dos empresários, para
realizarem as compras neste dia dos PAIS de
2017 será o CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO
(64,1%), em média dividido em até 5 vezes.
A segunda opção dos consumidores, na visão do
lojista, será o CARTÃO DE CRÉDITO À VISTA
(14,5%).
Em 2016:
Parcelado Cartão de Crédito (57,5%),
À vista Cartão de Crédito (22,5%).
Dinheiro (13,3%),
Cartão de Débito (5,0%),
Parcelado Carnê/Crediário (0,8%)
64.1%
14.5%
13.2%
5.6%
1.3%
0.4%
0.4%
0.4%
Parcelado no Cartão de crédito
A vista no Cartão de crédito
Cartão Débito
Dinheiro
Parcelado no Cartão da Própria
Loja
Boleto Bancário
A vista no Cartão da Própria Loja
Parcelado no carnê/ Crediário

14. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
ESTRATÉGIAS DE VENDA
DOS LOJISTAS
FORMAS DE
DIVULGAÇÃO
ESTRATÉGIA PARA
ALAVANCAR AS VENDAS
23.4%
18.4%
15.8%
12.4%
11.6%
4.4%
3.8%
3.4%
3.4%
1.3%
1.1%
0.6%
0.2%
0.2%
Instagram
Facebook
Site da empresa
Cartazes/Faixas na vitrine
Whatsapp
TV
Não vai divulgar
Divulgação do Shopping
Boca a boca
Rádio
Ainda não sabe
Jornal impresso
Campanhas promocionais
Selo de promoção
41.7%
31.9%
11.1%
5.6%
4.2%
4.2%
1.4%
Promoção/ oferta/ liquidação
dos produtos
Divulgação dos produtos
Flexibilidade/ facilidade de
pagamento
Distribuição brindes
Oferta de produtos
diferenciados
Flexibilidade/ facilidade de
pagamento
Decoração da loja

15. PESQUISA DIA
DOS PAIS 2017
FATORES QUE PODEM
INFLUENCIAR DO CENÁRIO
O QUE PODE AJUDAR
NAS VENDAS
O QUE PODE PREJUDICAR
NAS VENDAS
0.4%
0.4%
1.3%
2.6%
4.7%
6.0%
8.1%
8.5%
12.0%
56.0%
Atendimento qualificado
Treinamento
Queda dos juros
Quitação das dívidas/ redução
inadimplência
Queda da inflação
Mudança de Governo
Saque FGTS das contas inativas
Flexibilidade na forma de
pagamento
Aumento do emprego para os
consumidores
Liquidação/promoção/oferta
de produtos
0.4%
0.4%
1.7%
4.3%
12.4%
14.1%
17.5%
22.6%
26.5%
Mída negativa
Comércio Eletrônico
Falta de confiança dos
consumidores
Aumento da inadimplência
Diminuição renda
trabalhadores
Crise Financeira
Aumento do preço dos
produtos
Falta de agilidade e
cordialidade no…
Desemprego

16. CONCLUSÕES
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 7
 Nesta data alguns setores podem apesentar um
desempenho melhor, como produtos de MODA
MASCULINA, ACESSÓRIOS, CALÇADOS,
PERFUMARIA e ITENS DE BARBEARIA.
 Apesar dos consumidores estarem evitando situações
de endividamento em longo prazo devido ao receio
de desemprego, a data é uma maneira das pessoas
ressaltarem a importância dos pais, mesmo que seja
com produtos de menor valor.
 O TICKET MÉDIO esperado pelos lojistas em 2017 é
de R$ 180,62.
 A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte
espera que a data apresente um CRESCIMENTO
1,22% em relação ao mesmo mês de 2016.

17. CONCLUSÕES
P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 7
 O DIA DOS PAIS é a terceira data mais esperada em
termos de vendas para o comércio e apesar da menor
relevância em relação às demais datas, o dia dos pais
pode ser uma oportunidade para os lojistas
incrementarem as vendas no mês de agosto.
 Estamos em um momento em que alguns indicadores
começaram a melhorar (inflação e juros) no entanto,
a taxa de desemprego continua elevada.
 Cabe aos empresários nesse momento procurar
formas de atrair esses consumidores para sua loja,
seja inovando na qualidade, na prestação de serviços,
na estratégia de promoções ou na forma de atuar no
varejo.

18. DICAS PARA
VENDER MAIS
 Uma das formas de atrair mais clientes é melhorar a
experiência de compra do consumidor, oferecendo
CONFORTO NO MOMENTO DAS COMPRAS,
COMODIDADE e PRODUTOS DIFERENCIADOS para
que ele tenha prazer em comprar.
 Outro ponto é preparar a LOJA, TREINANDO A
EQUIPE para atender os consumidores de forma
EFICAZ e ORGANIZADA, em um ritmo que garanta
ATENDIMENTO DE QUALIDADE e que possibilite a
fidelização deste cliente.
 As lojas também podem optar pela MONTAGEM DE
KITS, que agregam vários produtos e auxiliam na
hora da escolha dos presentes. Além disso,
promoções são chamariz para atrair clientes e gerar
“boa a boca”.

19. EQUIPE
TÉCNICA
EquipeTécnica:
Maira Aparecida Queiroga – Gerência de Marketing e Comunicação
Ana Paula Bastos – Coordenação Setor Economia, Pesquisa e Mercado
Sarah Ribeiro – Estatística
Aline Costa –Técnico de Pesquisa
Luciana Marques –Técnico de Pesquisa
(31) 3249-1600
economia@cdlbh.com.br