2. ENCUADRE:
• HORARIO: Lunes, miércoles y viernes de 18:00 a 19:30
• PRESENTACIÓN: En momentos de crisis (organizacional,
personal o familiar) el individuo que cuenta con herramientas
basadas en el conocimiento real de lo que está sucediendo,
actitudes basadas en la inteligencia emocional y logra
identificar de las oportunidades que se le presentan, con mayor
rapidez, tiene mayor probabilidad de adaptarse y desarrollar
sus capacidades a favor de su persona, su familia y condiciones
que le rodean. Esto es lo que se conoce como RESILIENCIA.
3. OBJETIVO GENERAL:
• El participante será capaz de aplicar los principios básicos de la
resiliencia y sus técnicas, a fin de crear ambientes que le
permitan actuar de manera asertiva aprovechando las
oportunidades que da la crisis a favor de su persona, su familia
y su entorno laboral.
4. CONTENIDOS
Curso-tallerdeResilienciaen
Crisis
Gestión de Crisis
Concepto de Crisis
Tipos de Crisis
Ejemplos de crisis sociales
La Resiliencia
Concepto, caracterítiscas e
hisotira
Imprtancia en las
organizaciones y los
individuos
La resiliencia
Diseño de una intervención
de Resiliencia en la Gestión
del Talento Humano
Modelo Voga
6. PLAN CLASE
• Presentación de los participantes.
• Vídeo 1. Preguntas detonadoras. Foro de análisis.
• Presentación sobre crisis.
9. CONCEPTO
• Situación compleja y decisiva para la supervivencia de una
compañía u organización, producida por sorpresa, que afecta al
público (interno y externo) o/y al producto o/y al proceso o/y a
la distribución o/y a la seguridad o/y a los mercados financieros,
en la que se acusa una notoria escasez de información y en
donde la organización se convierte en centro de atención
pudiendo llegar a comprometer su imagen, credibilidad,
producción y permanencia y pudiendo interferir en el desarrollo
rutinario de la actividad.
10. • Producen amenazas a los objetivos y valores de personas y
orgagnizaciones
• Generan conductas asociadas a los factores patológicos (ineficiencia,
apatía recriminaciones, conflictos, agresiones, frustración, etc.).
• Producen sobrecargas de información (rediseño de procesos,
rezagos, perdidas por caducidade, sobrecarga de trabajo, ambiguedad
por incertidumbre sobre el futuro del empleo etc).
• Generan fatiga mental y física.
• Tensiones entre los grupos y las personas.
La comunicación asertiva es un elemento fundamental incluido en el
plan de resiliencia que ayuda a disminuir el estrés.
¿QUÉ PRODUCE UNA CRISIS?
11. PLAN DE 1
En función del tiempo del que
disponemos para actuar, las crisis pueden
ser:
Inmediatas . No hay tiempo para la
investigación.
D e s a r r o l lo . Todavía disponemos de
tiempo para investigar y planificar.
Permanentes o crónicas. Las continuas
apariciones en de las condiciones
estresantes mantienen viva la crisis.
15. ¿CÓMO REACCIONAS ANTE UNA CRISIS?
¿QUÉ TIPO DE CRISIS HAS VIVIDO A LO
LARGO DE TU VIDA?
¿QUÉ EMOCIONES TE SON MÁS COMUNES
ANTE UNA CRISIS?
¿ACTUALMENTE TE SIENTES EN CRISIS?
¿PORQUÉ?
18. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN TU
REACCIÓN ANTE LAS SITUACIONES DE
CRISIS
• El Conocimiento que tienes
• La confianza que tienes en ti mismo, y tu preparación previa
• El aprendizaje que tienes de estilos de reacción:
• grito,
• lloro,
• me paralizo,
• me solidarizo,
• espero a que alguien haga algo y lo sigo.
19. ?CÓMO ACTUAR ANTE LA CRISIS?
Condiciones
externas
Decidir
Internas
•Tener fuentes de comunicación verídicas
•Contactar a tus redes de apoyo social
•Identificar los recursos con los que cuentas
(económicos, materiales, familiares, amistades, etc)
•Acopiar tus recursos e instalar un plan de acción
•Tener un plan “A” y un plan “B”
•Actuar (La peor decisión es la que no se toma)
•Comunicar asertivamente tus decisiones y/o participar
en las que se tomen activamente
•Ser propositivo, no reactivo
•Observar los puntos en los que puedes aportar de
manera COORDINADA
•Tomar las riendas de tu vida, no esperar a que vengan
a solucionarte todo
•Identificar tus emociones y dónde las almacenas
•Espiritualidad, Yoga, Meditación
•Comunicación asertiva contigo mismo y tus seres
queridos
•Ayudar con tu fortaleza y empatía “dura”
•No te paralices, si tienes conocimiento, actúa, si no,
aprende YA.
•Se compasivo contigo mismo, cuídate.