1. UNIVERSITATEA DE MEDICINĂ ŞI FARMACIE “GR. T. POPA”
FACULTATEA DE FARMACIE – IAŞI
GHID PENTRU STAGIUL DE PRACTICĂ
PROFESIONALĂ ÎN FARMACIE A
STUDENŢILOR ANULUI V

2. La redactarea acestui ghid de practică farmaceutică au colaborat:
Comisia de practică a Facultăţii de Farmacie, UMF Iaşi
Colegiul Farmaciştilor -Judeţul Iaşi
Societatea Studenţilor Farmacişti- UMF Iaşi.
2

3. CUPRINS:
1. ORGANIZAREA FARMACIEI ……………………………………………………........... 5
2. PREPARAREA MEDICAMENTELOR ……………………………………...........…….. 6
3. ELIBERAREA MEDICAMENTELOR ………………………………………..........….. 10
3. a. Eliberarea medicamentelor în sistemul de asigurări de sănătate
3. b. Eliberarea substanţelor în regim special
3. c. Eliberarea produselor farmaceutice fără prescripţie medicală (OTC)
4. ACTIVITĂŢI DE GESTIONARE ÎN FARMACIE ………………….........……………. 15
4. a. Gestiunea bunurilor din farmacie
4. b. Aprovizionarea farmaciei
4. c. Recepţia medicamentelor
5. ACTIVITĂŢI DE MANAGEMENT ŞI MARKETING FARMACEUTIC ….........…... 18
5. a. Activităţi de management farmaceutic
5. b. Activităţi de marketing farmaceutic
6. CONSILIEREA PACIENTULUI …………………………………………..........……….. 20
7. RECOMANDĂRI ………………………………………………..........…………………… 21
8. ANEXE ……………………………………………………..........…………………………. 22
3

4. Farmacistul trebuie să dea dovadă de cel mai înalt grad de profesionalism şi devotament
faţă de cei ce recurg la serviciile sale. Toate actele profesionale trebuie făcute cu grijă şi
competenţă, conform cu Regulile de Bună Practică Farmaceutică (Anexa 1), corespunzătoare
fiecărui sector de activitate precum şi Codului de Etică şi Deontologie al Farmaciştilor din
România (Anexa 2).
Art. 6. (Cap. I) din legea 305/2004 privind exercitarea profesiei de farmacist (Anexa 3)
prevede următoarele activităţi în care este implicat farmacistul:
a) prepararea formelor farmaceutice ale medicamentelor;
b) fabricarea şi controlul medicamentelor;
c) controlul medicamentelor într-un laborator pentru controlul medicamentelor;
d) depozitarea, conservarea şi distribuirea medicamentelor en gros;
e) prepararea, controlul, depozitarea şi distribuţia medicamentelor în farmacii deschise
publicului;
f) prepararea, controlul, depozitarea şi eliberarea medicamentelor din farmaciile de
spital;
g) acordarea de informaţii şi consultanţă privind medicamentele.
4

5. 1. ORGANIZAREA FARMACIEI
Regulile de bună practică farmaceutică, precum şi Legea farmaciei stabilesc condiţiile
de organizare a farmaciei (publice sau de spital) privind localul, echipamentul, personalul cât şi
activitatea care se desfăşoară în aceste unitaţi sanitare.
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Descrierea spaţiului farmaciei cu destinaţia fiecărei încăperi pentru cele două tipuri de
farmacie.
- Descrierea mobilierului şi a modului de aranjare a medicamentelor în oficină şi depozit, a
substanţelor medicamentoase în receptură, cunoaşterea aparaturii şi veselei existente în
farmacie.
- Descrierea documentelor necesare în farmacie privind activitatea tehnică: registrul pentru
copierea reţetelor, registrul pentru evidenţa toxicelor şi stupefiantelor, carnetul de elaborări,
caietul pentru analiza substanţelor.
- Descrierea altor documente obigatorii în farmacie: fişa postului pentru personalul farmaciei,
organigrama, carnete individuale de protecţia muncii, carnete medicale etc.
- Prezentarea cărţilor şi revistelor de specialitate consultate în perioada stagiului de practică.
5

6. 2. PREPARAREA MEDICAMENTELOR
Farmacistul are obligaţia de a îndeplini personal sarcinile ce îi revin în acordarea
asistenţei cu medicamente. Este interzisă executarea prescripţiilor farmaceutice de către alte
persoane, cu excepţia înlocuitorilor legali care la rândul lor posedă Autorizaţie de liberă
practică. (Codul de Etică şi Deontologie al Farmaciştilor din România- Anexa 1)
Noţiunile teoretice şi practice însuşite de studenţi în cadrul procesului didactic vor
premite ca pe parcursul celor şase luni de practică să-şi însuşească şi să consemneze zilnic, în
caietul de practică zilnic sub îndrumarea farmacistui, următoarele obiective:
- Executarea şi descrierea unor preparate magistrale, oficinale şi industriale sub formă de
soluţii (solubilizări, interacţiuni, etc.), siropuri, ape aromatice (3 exemple).
- Executarea şi descrierea unor preparate magistrale, oficinale şi industriale pentru nas şi
ureche privind substanţele medicamentoase şi auxiliare, condiţiile de calitate conform FR X
şi suplimente, mod de condiţionare şi păstrare (5 exemple).
- Descrierea preparatelor industriale vaginale şi rectale lichide privind formularea în funcţie de
particularităţile locului de aplicare şi scopul întrebuinţării (2 exemple).
- Descrierea produselor industriale injectabile şi perfuzabile privind proprietăţile materiilor
prime, tipuri de formulare, tehnologia de fabricare, moduri de condiţionare şi depozitare,
acţiune şi întrebuinţări (5 exemple).
- Descrierea preparatelor oftalmice industriale privind: substanţa medicamentoasă, substanţele
auxiliare şi rolul acestora în conformitate cu cerinţele FR X şi suplimente, condiţionare,
păstrare şi întrebuinţări (5 exemple).
- Substanţe macromoleculare utilizate în forme farmaceutice industriale lichide (perfuzii,
colire, suspensii), cu descrierea substanţei medicamentoase, a vehiculului, a substanţelor
6

7. - Exemple de preparate medicamentoase magistrale şi industriale care includ formaţiuni
micelare: descrierea substanţei medicamentoase, rolul substanţei formatoare de micele;
acţiune şi întrebuinţări (2 exemple).
- Executarea şi descrierea formulării, preparării, condiţionării unor emulsii şi suspensii de uz
intern şi extern pe bază de prescripţie magistrală (2 exemple).
- Descrierea emulsiilor şi suspensiilor industriale privind: substanţa medicamentoasă, rolul
substanţelor auxiliare în formulare, condiţionare şi păstrare, acţiune şi întrebuinţări (3
exemple).
- Descrierea aerosolilor existenţi în farmacie: substanţa medicamentoasă, forma farmaceutică
de aerosolizat, gaz propulsor, tipul sistemului de aerosolizare, acţiune şi întrebuinţări (3
exemple).
- Executarea şi descrierea formulării, preparării, condiţionării, acţiune şi întrebuinţări (în
farmacie) a preparatelor semisolide pe bază de prescripţie magistrală (3 exemple).
- Descrierea preparatelor semisolide industriale privind: substanţa medicamentoasă, tipul bazei
de unguent, modul de includere în excipient, condiţionare şi păstrare, acţiune şi întrebuinţări
(5 exemple).
- Descrierea sistemelor terapeutice transdermice (3 exemple).
- Executarea şi descrierea formulării, preparării, condiţionării, acţiune şi întrebuinţări a unor
supozitoare realizate pe bază de prescripţie magistrală (3 exemple).
- Descrierea supozitoarelor industriale: substanţa medicamentoasă, excipient, modul de
includere în excipient a substanţei medicamentoase, acţiune şi întrebuinţări (5 exemple).
- Descrierea pulberilor orale şi a celor pentru aplicaţii cutanate realizate în industrie-formulare,
preparare, condiţionare şi păstrare, acţiune şi întrebuinţări (3 exemple).
- Executarea şi descrierea formulării, preparării, condiţionării unor pulberi orale şi cu aplicaţii
cutanate pe bază de prescripţie magistrală (2 exemple).
- Descrieţi preparate industriale sub formă de granule- formulare, condiţionare, acţiune,
întrebuinţări (2 exemple).
- Exemple de capsule gelatinoase realizate în industrie-tipul capsulelor, formularea
conţinutului, ambalare. (3 exemple)
- Descrierea comprimatelor destinate administrării orale şi a celor administrate pe alte căi,
privind: substanţa activă, rolul excipienţilor în formulare, condiţionare şi păstrare (5
exemple).
7

8. - Forme farmaceutice cu administrare p.o. formulate şi realizate în vederea cedării prelungite
(sisteme rezervor şi sisteme de tip matriţă- 3 exemple).
ALTE ACTIVITĂŢI
- Identificarea produselor vegetale condiţionate industrial sub forma de ceaiuri
monocomponente; urmărirea aspectului macroscopic a produsului vegetal şi prezenţa
elementelor străine (cf. FR X, pg. 1051-1057), (10 ceaiuri);
- Exemplificarea unor produse vegetale condiţionate industrial sub forma de ceaiuri
multicomponente; analizarea şi explicarea, pe domenii de indicaţie, a asocierilor existente,
precizarea efectelor farmacologice potenţiale pentru fiecare component al asocierii (10
produse din categoria specii)
- Prezentarea unor preparate hidroalcoolice (tincturi şi extracte), justificarea domeniului de
indicaţie prin prisma compuşilor extractibili în soluţii hidroalcoolice (10 extracte
hidroalcoolice); şi a acţiunii farmacologice atribuite de producător;
- Prezentarea unor siropuri cu extracte vegetale: urmărirea concordanţei între componentele de
origine vegetală, prezente în sirop şi acţiunea/indicaţia terapeutică (5 siropuri)
- Descrierea unor preparate semisolide cu extracte vegetale urmărind dozajul şi componentele
bioactive, pentru fiecare din extractele asociate, precum şi justificarea bazei de unguent
utilizate (5 exemple); explicarea asocierii (din punct de vedere farmacologic);
- Prezentarea unor forme farmaceutice lichide şi solide care condiţionează extracte de origine
vegetală: precizarea principiilor active prezente în extracte şi identificarea concordanţei
efectelor lor farmacologice cu domeniul de indicaţie terapeutică a medicamentului (5
exemple); relaţia doza minim activă/doza condiţionată;
- Prezentarea unor forme farmaceutice cu extracte vegetale standardizate (principiile active)
prezente: concordanţa dintre doza de extract prezentă în forma farmaceutică şi acţiunea
terapeutică indicată de producător (5 exemple);
- Prezentarea unor suplimente nutritive cu pulberi din plante şi extracte vegetale: urmărirea şi
justificarea asocierilor de extracte şi a dozajului fiecărei componente bioactive din
perspectiva indicaţiei din prospect a suplimentului respectiv (10 exemple).
- Descrierea medicamentelor obţinute prin biotehnologii farmaceutice existente în farmacii
(produse opoterapeutice, antibiotice, etc.), privind: substanţa medicamentoasă, forma
farmaceutică, modul de condiţionare, condiţii de păstrarea în farmacie, termen de valabilitate,
acţiune şi întrebuinţări.
- Descrierea colirelor industriale din farmacie sub aspectul asigurării sterilităţii pe durata
administrării acestora: microorganismele care contaminează colirele, infecţii ale ochiului
8

9. provocate de utilizarea colirelor contaminate, metode de evaluare a eficienţei conservanţilor,
modul de condiţionare şi durata de utilizare a colirelor.
- Cunoaşterea valorilor de referinţă ale unor parametri biochimici, semnificaţia deviaţiei lor şi
medicamentele care normalizează aceste modificări. (Anexa 5)
9

10. 3. ELIBERAREA MEDICAMENTELOR
Farmacia publică eliberează medicamente cu plata în numerar sau prin virament.
Eliberările pe bază de numerar se fac ca urmare a vânzării directe către populaţie pe
bază de reţetă sau la solicitarea pacienţilor, cu emiterea de bonuri fiscale care justifică
eliberarea unui medicament şi intrarea de numerar în casă.
La nivelul farmaciilor de circuit închis (spital), eliberarea medicamentelor se face pe
bază de condici de prescripţie medicală.
Cu ocazia emiterii autorizaţiei de punere pe piaţă, Agenţia Naţională a Medicamentului
va preciza clasificarea produsului medicamentos în următoarele categorii conform
Reglementării din 16.07.2003, privind clasificarea pentru eliberarea produselor
medicamentoase de uz uman:
Grupa A – produse medicamentoase care se eliberează pe bază de prescripţie medicală.
Grupa B – produse medicamentoase care se pot elibera fără prescripţie medicală în farmacii
şi drogherii (OTC)
Grupa A cuprinde:
Produse medicamentoase care se eliberează în farmacie pe bază de prescripţii medicale
valabile 6 luni, care pot să rămână la pacienţi – P-6L
Produse medicamentoase care se eliberează pe bază de prescripţii medicale care se reţin în
farmacie – P-RF
Produse medicamentoase care se eliberează în farmacie pe bază de prescripţii medicale
speciale (cu timbru sec – P-TS, pentru stupefiante sau care se reţin în farmacie – P-RF)
pentru următoarele categorii de produse care:
- conţin substanţe clasificate ca stupefiante în concordanţă cu legislaţia aprobată şi convenţiile
internaţionale în vigoare – P-TS
10

11. - conţin substanţe clasificate ca psihotrope în concordanţă cu convenţiile internaţionale – P-RF
- sunt susceptibile, în caz de utilizare incorectă, să prezinte un risc mare de abuz
medicamentos, să ducă la dependenţă sau să fie utilizate incorect în scopuri ilegale – P-RF
- conţin substanţe care datorită proprietăţilor sau noutăţii lor pot fi considerate că aparţin
acestui grup ca măsură de precauţie – P-RF
Produse medicamentoase care se eliberează pe bază de prescripţii medicale în condiţii
restrictive, pentru a fi utilizate în spaţii cu destinaţii speciale – S
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Verificarea conformităţii datelor înscrise pe prescripţia medicalã la primirea acesteia într-o
farmacie de circuit deschis, pregătirea şi eliberarea medicamentelor prescrise;
- Cunoaşterea şi efectuarea adnotărilor obligatorii la efectuarea de reţete magistrale;
- Exemplificarea prin discutarea unor prescripţii medicale (de preferinţă cu afecţiuni diferite),
urmărind prevederile regulilor de bună practică farmaceutică;
- Calcularea preţului de vânzare al unui preparat magistral;
- Observarea şi executarea modului de emitere a bonurilor fiscale, facturilor şi chitanţelor;
- Utilizarea sistemelor informatice farmaceutice (program de gestiune computerizat) în
activitatea de eliberare a medicamentelor (scăderea medicamentelor din gestiune şi emiterea
bonului fiscal);
- Cunoaşterea produselor medicamentoase care se eliberează în farmacii pe bază de prescripţie
medicală valabilă 6 luni.
- Aprofundarea relaţiilor deontologice cu cadrele medicale (medici, asistenţi) pentru
rezolvarea unor probleme legate de prescripţia medicală;
- Cunoaşterea concordanţei dintre soldul scriptic şi cel faptic (relaţia farmacist-Garda
Financiară referitoare la controlul acesteia);
3.a. Eliberarea medicamentelor în sistemul de asigurări de sănătate
Activitatea farmaciei în sistemul de asigurări de sănătate se desfăşoară conform OUG
nr. 150/2002 privind organizarea şi funcţionarea sistemului de asigurări de sănătate ce se
realizează prin încheierea contractului cu casele de asigurări de sănătate.
Farmaciile, ca urmare a acestor contracte încheiate cu casa de asigurări de sănătate pot
elibera medicamente în regim gratuit şi compensat (cu şi fără contribuţia asiguratului),
decontarea fãcându-se prin virament.
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
11

12. - Cunoaşterea eliberării medicamentelor în sistemul de asigurări de sănătate pe baza reţetelor
gratuite şi compensate şi identificarea tuturor datelor necesare a fi înscrise pe formularul
tipizat;
- Cunoaşterea categoriilor de pacienţi care beneficiază de reţete gratuite şi compensate;
- Însuşirea modului de calcul al valorii medicamentelor eliberate în regim compensat şi gratuit;
- Participarea la întocmirea borderourilor centralizatoare şi a facturilor către casa de asigurări
de sănătate în vederea decontării valorice a medicamentelor;
- Utilizarea sistemelor informatice farmaceutice (program de gestiune computerizat) în
activitatea de eliberare a medicamentelor gratuite şi compensate
3. b. Eliberarea substanţelor şi a produselor farmaceutice în regim special
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Prezentarea condiţiilor de obţinere a autorizaţiei pentru desfăşurarea activităţii cu substanţe
toxice, precursori şi stupefiante şi conţinutul unor astfel de autorizaţii.
- Indicarea produselor farmaceutice care conţin substanţe ce intră sub incidenţa legii nr.
143/2000 privind combaterea traficului şi consumului ilicit de droguri şi a Ordinului 251
/2002. (Anexa 3)
- Enumerarea produselor farmaceutice care se păstrează la Separanda şi Venena.
- Indicarea produselor care se eliberează în farmacii pe bază de reţetă cu timbru sec.
- Precizarea produselor medicamentoase care se eliberează în farmacii pe bază de prescripţie
medicală care se reţine în farmacie.
- Participarea la aprovizionarea, recepţia, înscrierea intrărilor în registre speciale pentru ţinerea
evidenţei acestor produse;
- Cunoaşterea depozitării şi a condiţiilor de păstrare conform FR X şi a reglementărilor în
vigoare la Separanda sau Venena (Decret nr. 466/79 şi Ordinul nr. 95/2003 privind
modificarea încadrării preparatelor farmaceutice la Separanda şi Venena);
- Participarea la eliberarea stupefiantelor pe condici de prescripţii medicale speciale (în spital)
şi pe reţetă cu timbru sec în farmacia publică;
- Cunoaşterea şi verificarea modului de completare a reţetelor cu timbru sec;
- Cunoaşterea modului de consemnare a ieşirilor de stupefiante, toxice şi precursori în registre
speciale pentru ţinerea evidenţei acestor produse industriale;
- Cunoaşterea documentaţiei întocmite în cazul returnării la farmacie a medicamentelor
stupefiante rămase neconsumate şi pentru iniţierea procedurii de distrugere a acestora de
către o unitate autorizată;
12

13. - Prezentaţi rolul farmacistului în consumul de droguri de mare risc-descrieţi semnele clinice
ale morfinomaniei, barbituromaniei, toleranţei la benzodiazepine.
- Precizaţi convenţiile ce reglementează folosirea substanţelor psihotrope. Prin ce act normativ
a aderat România la aceste convenţii?
3.c. Eliberarea produselor farmaceutice fără prescripţie medicală (OTC)
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Prezentarea rolului farmacistului în automedicaţie;
- Comentarea modalităţilor de evaluare adecvată de către farmacist a necesităţilor pacientului
pentru o serie de afecţiuni.
- Descrierea modului de eliberare a produselor tehnico- medicale:
- prezentarea modului de utilizare a principalelor produse tehnico-medicale pentru
diagnostic: stetoscoape, termometre, tensiometre, glucometre; tipurile principale
de seringi şi modalităţile de verificare a calităţii acestora.
- enumerarea condiţiilor de calitate pentru vată şi tifon, conform monografiilor FR
X; tipuri de plasturi; descrierea altor articole tehnico-medicale folosite pentru
îngrijirea bolnavului: irigatoare, produse pentru incontinenţă, pungi pentru
colostomie; tipuri de perii dentare - avantajele şi dezavantajele acestora funcţie de
natura perilor.
- cunoaşterea modului de utilizare şi întreţinere a produselor pentru îngrijirea
copilului: tetine, biberoane şi produse de tip “pampers”.
- descrierea mijloacelor de contracepţie mecanică (condiţii de calitate, mod de
utilizare, avantaje şi dezavantaje): prezervativ masculin, prezervativ feminin,
diafragmă, burete contraceptiv, dispozitiv intrauterin; descrierea testului de
sarcină.
- cunoaşterea marcajelor CE folosite în etichetarea produselor tehnico-medicale.
13

14. 4. ACTIVITĂŢI DE GESTIONARE ÎN FARMACIE
4.a. Gestiunea bunurilor din farmacie
Gestiunea reprezintă totalitatea operaţiilor în legătură cu primirea, păstrarea şi
eliberarea de bunuri materiale sau valori băneşti îndeplinite de un angajat în cadrul atribuţiilor
de serviciu. Farmacistul răspunde personal de integritatea cantitativă şi calitativă a obiectelor
şi produselor ce-i sunt încredinţate.
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Descrierea rolului şi responsabilităţii farmacistului în gestionarea bunurilor;
- Participarea la activitatea de inventariere, dacă se va desfăşura pe perioada stagiului de
practică şi descrierea acestei activităţi;
- Participarea alături de farmacistul diriginte la întocmirea documentelor referitoare la
gestiunea farmaciei:
- Registrul de casă, monetar- (zilnic); Descrierea modalităţii de completare a registrului
de casă şi a monetarului (exemple) şi a modului de calcul a soldului zilnic.
- Raport de gestiune, liste de inventar, registrul mijloacelor fixe, a obiectelor de
inventar, întocmite la anumite intervale de timp;
- Cunoaşterea sistemelor informatice farmaceutice (program de gestiune computerizat)
pentru desfăşurarea activităţii de gestionare a bunurilor farmaciei;
- Cunoaşterea relaţiei farmacistului cu insituţiile abilitate să controleze gestiunea
farmaciei (controlul Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate a stocului de
medicamente, a concordanţa între preţurile afişate şi cele înregistrate, a reţetelor
compensate şi gratuite, a facturilor).
4. b. Aprovizionarea farmaciei
14

15. O asistenţă cu medicamente a populaţiei realizată în bune condiţii presupune o bună
aprovizionare a unităţilor farmaceutice de la depozitele farmaceutice. Farmaciile trebuie să
aibă în mod permanent produse farmaceutice pentru a satisface cererea de consum (să dispună
de un stoc). Aprovizionarea farmaciei se face de către conducătorul unităţii de la depozitele de
medicamente pe baza comenzilor care pot fi scrise, telefonice, fax, on line, având în vedere o
serie de criterii: stoc, consum (caiet de defectură), etc.
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Participarea la întocmirea unor comenzi de medicamente şi produse parafarmaceutice,
descrierea criteriilor utilizate în aprovizionare şi a modalităţilor de plată a facturilor către
furnizori.
4.c. Recepţia medicamentelor
Prin recepţie se înţelege totalitatea operaţiilor care se execută la primirea produselor
medicamentoase, verificându-se existenţa cantitativă şi a caracteristicilor înscrise în
documentele însoţitoare.
Recepţia produselor farmaceutice se efectuează de farmacistul diriginte sau un
înlocuitor, într-un spaţiu special amenajat sau într-un loc separat de activitatea farmaciei,
având la îndemână mijloace de cântărire şi măsurare corespunzătoare.
Reacţiile de identificare se execută la masa de analiză din farmacie, pentru substanţele
medicale, conform prevederilor FR X în vigoare. Efectuarea analizelor de identitate este
obligatorie pentru toate substanţele medicale, exceptându-se substanţele toxice şi stupefiante
pentru care se efectuează numai control organoleptic.
Rezultatul analizelor va fi consemnat în registrul de evidenţă al analizelor. În cazul în
care în urma verificărilor se constată neconcordanţe se întocmeşte un proces verbal în care se
specifică aceste neconcordanţe.
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Cunoaşterea şi participarea la recepţia cantitativă, calitativă şi valorică a medicamentelor şi
produselor parafarmaceutice.
- Identificarea şi descrierea părţilor componente ale unei facturi (modul de completare,
scadenţă, perioada de valabilitate în concordanţă cu cea înscrisă pe cutie);
- Verificarea preţurilor înscrise în factură care nu trebuie să depăşească preţul maximal;
- Cunoaşterea şi prezentarea modalităţii de calcul a preţului cu amănuntul pentru un
medicament fără preţ impus şi pentru o substanţă farmaceutică;
15

16. - Cunoaşterea modului de întocmire a notelor de recepţie pentru medicamente şi produse
parafarmaceutice;
- Efectuarea sub supraveghere a reacţiilor de identificare pentru substanţele medicamentoase şi
înregistrarea rezultatelor în caietul de analize;
- Participarea la activitatea de înscriere a preţurilor pe ambalaj, în concordanţă cu cele din
calculator;
- Utilizarea sistemelor informatice farmaceutice (program de gestiune computerizat) în
activitatea de recepţie a farmaciei - înregistrarea facturilor, întocmirea şi emiterea notelor
interne de recepţie în gestiunea farmaciei;
16

17. 5. ACTIVITĂŢI DE MANAGEMENT ŞI MARKETING FARMACEUTIC
Farmacistul, ca parte activă a activităţii manageriale farmaceutice, trebuie să cunoască
factorii interni şi externi care influenţează desfăşurarea acestei activităţi. Pentru studenţii care
îşi desfăşoară stagiul de practică în farmacie este necesară însuşirea modului de organizare a
Sistemului farmaceutic naţional, având în vedere că farmaciile de circuit deschis şi cele de spital
sunt integrate în acest sistem. Obiectivul principal al Sistemului farmaceutic naţional este
punerea la dispoziţia pacienţilor de produse şi servicii farmaceutice indispensabile asigurării
unui serviciu medical corespunzător.
5. a. Activităţi de management farmaceutic
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- Cunoaşterea normelor legislative în vigoare privind acordarea serviciilor medicale şi
farmaceutice, pe care se bazează întreaga activitate din farmacie, în special activitatea
managerială.
- Exersarea luării deciziei în diferite situaţii din activitatea managerială în farmacie (alegerea
unui furnizor, medierea unui conflict între angajaţi, alte decizii privind resursele umane:
angajări, negocieri de salarii, concedieri).
- Cunoaşterea fişei postului de farmacist şi de farmacist diriginte, pentru actualizarea
obligaţiilor profesionale.
- Cunoaşterea si respectarea drepturilor pacienţilor.
- Observarea activităţilor specifice managementul financiar, cunoaşterea corelării tuturor
documentelor de evidenţă, pentru eficientizarea circulatiei fondurilor.
- Observarea activităţii de management al asistenţei cu medicamente a publicului, conform
patologiei specifice zonei arondate farmaciei. Corelarea cererii cu oferta. Integrarea funcţiei
de marketing în activitatea de management a farmaciei.
5. b. Activităţi de marketing farmaceutic
17

18. - Observarea segmentării pieţei serviciilor farmaceutice solicitate de pacienţii farmaciei
(segmentarea după vârstă, sex, morbiditate, venituri). Exemplificarea pe categorii de pacienţi
conform criteriilor anterioare pentru farmacia unde s-a efectuat stagiul de practică.
- Participarea şi sugestii referitoare la extinderea serviciilor farmaceutice oferite publicului
(măsurarea TA, administrarea vaccinurilor antigripale gratuit, măsurarea glicemiei, etc.).
- Cunoaşterea rolului farmacistului în îmbunătăţirea imaginii farmaciei şi în implementarea
conceptului de “farmacist de familie” (activităţi de fidelizare a pacienţilor).
- Cunoaşterea Nomenclatorului de produse medicamentoase de uz uman, care reprezintă oferta
de medicamente a farmaciei.
- Urmărirea respectării normelor privind publicitatea pentru medicamente şi cunoaşterea
rolului informaţiei în marketing.
18

19. 6. CONSILIEREA PACIENTULUI
În procesul de asigurare a eficienţei tratamentului şi în prevenirea unor erori de medicaţie,
farmacistul are un rol important. În consecinţă, acesta trebuie să deţină cunoştinţe teoretice şi
practice despre modul de acţiune, posibilele reacţii adverse, etc. pentru a identifica elementele
de farmacografie specifice prescripţiei medicale (cadrul legal: Ordinul Ministrului Sănătăţii nr.
1552/2004, pentru aprobarea regulilor de bună practică farmaceutică). (Anexa 4.)
Obiective de urmărit şi consemnat în activitatea de practică farmaceutică:
- La eliberarea unor specialităţi din diverse grupe terapeutice (chimioterapice, antibiotice,
medicaţia SNC, SNV, aparatelor cardiovascular, respirator, digestiv, renal, etc), consemnaţi
substanţa medicamentoasă sub aspectul proprietăţilor farmacocinetice, farmacodinamice
(mecanism de acţiune), farmacotoxicologie (reacţii adverse).
- Specificaţi indicaţiile, contraindicaţiile şi precauţiile medicamentelor întâlnite în cadrul
farmacoterapiei prescrise penru diferite afecţiuni ale pacienţilor care se prezintă în farmacie.
- Prezentaţi modul de consiliere adecvată a pacienţilor privind realizarea corectă a
farmacoterapiei (respectarea fidelă a posologiei) şi descrieţi situaţiile în care s-a acordat la
cerere consultanţă pacientului în legătură cu problemele de sănătate.
- Descrieţi situaţii în care s-a acordat asistenţă primară simptomatică la cererea pacienţilor, cât
şi modalităţi de optimizare a automedicaţiei prin administrarea medicamentelor OTC.
- Comentaţi modalităţi de evaluare corectă a nevoilor prin comunicare farmacist-pacient la
eliberarea unor OTC pentru diverse afecţiuni (răceală, faringită, laringită, tuse, durere
epigastrică, balonare, diaree, constipaţie, hemoroizi).
- Descrieţi intervenţii în activitatea de farmacovigilenţă sub aspectul urmăririi reacţiilor
adverse medicamentoase (instruirea pacienţilor în legătură cu raportarea reacţiilor adverse), a
combaterii abuzului de medicamente şi toxicomaniei.
19

20. 20
7. RECOMANDĂRI
Pentru o bună desfăşurare a stagiului de practică farmaceutică studenţii anului V au
obligativitatea de a se prezenta la farmacistul şef, cu adeverinţa de practică eliberată de
secretariatul Facultăţii de Farmacie Iaşi.
Studentul, pe parcursul perioadei de practică, trebuie să participe activ la toate activităţile
desfăşurate în farmacie, sub îndrumarea farmacistului urmărind obiectivele recomandate în
Ghidul pentru stagiu de practică.
Activitatea se consemnează zilnic, în Caietul de practică, pe care studentul îl va prezenta
la examenul susţinut la sfârşitul perioadei de stagiu, alături de caracterizările obţinute din partea
farmaciştilor diriginţi.