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Atelier TIC – RDV de la Performance
Lundi 20 Avril à St Tropez
Lundi 4 Mai 2015 à Draguignan
Lundi 18 Mai 2015 à Brignoles
Jeudi 1er Juin à Six Fours
Lundi 4 Juin à St Raphaël
Jeudi 11 Juin à Hyères

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Sommaire
1. Quelques chiffres
2. Atelier
 Création d’un profil
 Création de la page pro
 Paramétrage de votre page
 Publier 3 types de contenu
3. Statistiques
4. Applications

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Qui est sur Facebook ?
 1,1 milliard d’utilisateurs
 5 nouveaux profils créés chaque seconde
 Equilibre homme/femme
 Age des utilisateurs :
6h44 passées par
membre et par
mois en moyenne

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Potentiel et Intérêts ?
665 millions
d’utilisateurs
quotidiens dans le
monde
 Gratuit
 Permet de créer un profil et d’y publier des informations
 Créer une nouvelle relation avec ses clients
 Fidéliser, créer du lien
 Se faire connaître, faire connaître son site web
 Ecouter, échanger
 Créer des ambassadeurs de votre projet !
 Humaniser : montrer les personnes qui se trouvent derrière
une marque, un projet !

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1. Le "règlement" Facebook précise qu'une "page perso" doit appartenir à
une vraie personne, pas à une entreprise
2. Pour voir votre page, Les visiteurs n’ont pas besoin d’être connectés à
Facebook
3. Avec une page Facebook on a accès à des statistiques complètes et
détaillées : très utile !
4. C’est moins envahissant : on peut être suivi par des centaines de fans
sans pour autant être amis avec eux
5. On peut parler de son entreprise, afficher des prix, des promotions
Vous pourrez :
• créer la page sans compétence particulière
• alimenter et "animer" la page facilement
• profiter du référencement Google
• personnaliser la page à votre goût
• accepter un nombre illimité de membres
Potentiel et Intérêts ?

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Possibilités

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ATELIER
Mise en pratique

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• Créer une page Facebook entreprise
suppose d'avoir une "page perso" sur
Facebook
• Vous n'êtes pas obligé d'utiliser cette "page
perso"
• Cette page perso peut rester confidentielle

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Choisir le type de page

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10
Choisir le secteur d'activité

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Nommer sa page facebook entreprise

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Etape 1 : Description de base
4 étapes
Brève
description de
l’entreprise
(claire et
n’excédant pas
200 caractères)
Ajouter l’adresse
du site web ou
blog de
l’entreprise
(pas obligatoire)

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Etape 2 : Votre photo ou votre logo
Taille recommandée pour
l'image de profil : 180 x 180

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Etape 3 : Vos favoris
Visible depuis
votre page
personnelle
privé et sur les
boutons de
paramétrage.

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Etape 4 : Vos favoris
Modifications
possibles par la
suite dans
l’onglet
« Paramètres »
de votre page
pro

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Visite guidée facebook
Soyez le premier
à aimer votre
page
Invitez vos amis
dans un second
temps
(pas maintenant)

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La photo de couverture :
Elle doit mesurer : 851 x 315 pixels
Elle ne doit pas comporter plus de 20% de texte
1024 px
493 px

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Paramètres
Votre page pro ici
2 possibilités de gérer
votre page en tant
qu’administrateur

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19
Paramètre 1
Paramètre 2

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20
Paramètres
Pour modifier des informations sur sa
page :
 onglet « A propos »

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La publication
Cliquez sur la petite
horloge et choisissez le
jour et l’heure
souhaités pour publier
• Dévoiler votre nouveau site internet
• Vos promotions importantes
• Le lancement d’un nouveau produit
• Une dégustation gratuite
• Visites guidées, sorties découverte
• Portes ouvertes

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La publication
Publier :
• Un article,
• Une photo,
• Une vidéo (2 façons de le faire)
• Un évènement
Objectif : être visible sur un maximum de fils d’actualités
3 façons pour vos fans d’interagir sur votre page
Aimer / liker Commenter Partager

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QUAND COMMUNIQUER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?
Durée de vie de vos publications très courte
 Oblige à choisir l’heure de diffusion avec précision pour maximiser l’impact

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Statistiques
Evolution du nombre
de fans sur une
période donnée
Nombre de
personnes ayant
vu vos
publications
Résumé pour
chaque
publication (pour
comparer)
Engagement : nbre
d’interactions
(j’aime,
commentaire,
partage)

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Qui sont vos FANS ?

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Ce tableau vous permet de voir quel est le type de publication qui remporte le plus d’adhésion de la part de vos fans, et vous
donne une bonne indication sur les formats à privilégier.

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L’examen de vos statistiques vous permet de savoir QUAND vos fans sont en ligne. A vous de déterminer l’heure et le
jour idéaux de publication pour les toucher !

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Pour inviter vos amis à aimer votre Page :
Vous devez connecter avec votre compte perso :
1. Cliquez sur dans l’angle supérieur droit de
Facebook.
2. Sélectionnez votre nom en dessous de l’option
Utiliser Facebook en tant que.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton facebook en haut à
gauche de l’écran.
4. Cliquez sur votre page pro.
Etape 3
Etape 4
De cette manière, vous utilisez Facebook avec votre compte perso et non avec votre
compte pro. Vous pouvez maintenant inviter vos amis à aimer votre Page pro.
1. Cliquez sur le bouton qui se trouve sur la photo de couverture de votre Page pro.
2. Sélectionnez Inviter des amis.
3. Cliquez sur Rechercher dans la liste d’amis pour sélectionner une liste ou saisir le nom
d’un ami dans la zone de recherche.
4. Cliquez sur Inviter en regard du nom des amis que vous souhaitez inviter.

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Pour inviter vos contacts Gmail :
Certaines adresses comme Gmail ne permettent pas l’import directement depuis
Facebook. Vous allez donc devoir créer un fichier CSV de vos contacts Gmail.
Vous pouvez également créer ou utiliser un fichier CSV vous-même avec Excel. Il suffit
simplement de créer une colonne adresse courriel dans Excel .
Cliquer sur ce triangle dans votre messagerie Gmail.
Puis cliquez « contacts » puis exporter.
Sélectionner le bouton « plus » puis cliquez sur « exporter ».
La fenêtre ci-dessous apparaît. Appuyer sur exporter.
Sur facebook, même chose qu’au début sauf que vous
sélectionnez « Inviter les contacts de courrier
électronique ».
Choisissez d’importer vos contacts depuis une liste,
cliquez sur « choisir le fichier », sélectionnez votre
fichier CSV et cliquez sur « Télécharger les contacts ».
Vous n’avez plus qu’à suivre les étapes comme pour
l’import des courriels et le tour est joué.

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La publicité
Créez une campagne de publicité afin d’augmenter la visibilité de
votre page pro sur facebook
clic
clic

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Kontest  jeux concours
Youtube Channel
 Publier vos vidéos en ligne
Filesharing ou Fichier PDF
 téléchargement de fichiers pdf
Planning center online
 Proposer un planning de vos évènements
eCommerce browser ou Boosket
 Créer votre boutique en ligne
Extended info
 rajouter + d’informations sur votre
société ou votre produit
Quelques applications
Contact Form
 Afficher un formulaire de contact

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Un peu de vocabulaire
-Fil d’actualité : espace central sur lequel apparaissent en temps réel toutes les
publications et les activités des amis, que l’on peut commenter, diffuser, supprimer.
-Profil (mur) : espace personnel d’expression et de communication. Il est partagé
avec ses amis, selon les critères définis dans les paramètres de confidentialité.
-Commenter / poster : publier un message, un contenu et / ou laisser un
commentaire.
-Tagger : associer le nom d’une personne à une image, une photo.
-Statut : l’humeur du moment, ce que l’on fait, ce que l’on pense, ce que l’on aime
ou qui l’on aime, ou l’on est.
-Groupe Facebook, être « fan de » : se regrouper autour d’un sujet commun.

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