O documento descreve a experiência da CPFL em treinar seu pessoal internamente para reduzir riscos de vazamento de informações. A CPFL realizou workshops sobre gestão de informação e riscos de vazamento para funcionários e executivos. Os workshops abordaram conceitos sobre percepção de valor, riscos de comunicação e o ambiente regulatório, com casos reais. O treinamento melhorou os processos de divulgação e conscientizou sobre responsabilidades para uma comunicação qualitativa e ética.

1. A experiência da CPFL com treinamento interno para
reduzir riscos de vazamento
Gustavo Estrella – Diretor de Relações com Investidores

2. Desde 1997, a CPFL Energia tem desenvolvido uma estratégia de crescimento em
distribuição, geração e comercialização de energia elétrica
IPO
CPFL
Jaguariúna1
1997 1998 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
• Aquisições recentes:
• Aquisição da CPFL Sul Centrais Elétricas em nov/05 - Privatização da CPFL Paulista
• Aquisição de participação de 32,69% da PSEG na RGE em - Construção de empreendimentos de
mai/06 geração: 6 usinas hidrelétricas
- Constituições: 2 empresas
• Aquisição de participação de 11% da CEEE na UHE Foz do
Chapecó em ago/06 - Cisões e Reestruturações: 5 empresas
• Aquisição de 99,99% da Cia. Luz e Força Santa Cruz em out/06 - Aquisições: 12 empresas
• Aquisição da CMS Energy Brasil em abr/07
2
2 1) Refere-se à CMS Energy Brasil

3. 3
3

4. A solidez alcançada pela CPFL Energia reflete a qualidade dos seus ativos e dos
mercados em que atua nos segmentos do setor elétrico
Distribuição – 1S08
Distribuidoras (nº) 8
Municípios atendidos 568
Área de Concessão (km²) 208.226
Market Share (%) 13,3
Clientes (milhões) 6,4
Vendas Área de Concessão (GWh) 24.117¹
4
4 Inclui CMS 1) TUSD + Cativo. Não inclui vendas para a CCEE

5. A solidez alcançada pela CPFL Energia reflete a qualidade dos seus ativos e dos
mercados em que atua nos segmentos do setor elétrico
Geração – 1S08
Em operação¹
Potência Instalada (MW) 1.673
Energia assegurada (MWmédios) 842
UHEs (nº) 9
PCHs (nº) 33
Em construção
Potência Instalada (MW) 501
Energia assegurada (MWmédios) 257
UHEs (nº) 2
Potência Instalada até 2010 (MW) 2.174
5
5 1) Considera entrada em operação da UHE Castro Alves e repotenciação das PCH’s Chibarro e Capão Preto (fev/08)

6. A solidez alcançada pela CPFL Energia reflete a qualidade dos seus ativos e dos
mercados em que atua nos segmentos do setor elétrico
Comercialização de Energia e Serviços – 1S08
Clientes Livres 78
Fora da área de concessão 17
Origem das distribuidoras 61
Market Share (%) 21,4
Expertise comercial: atuação competitiva no mercado
livre de energia e na venda de Serviços
de Valor Agregado – SVA
Receita Bruta de SVA1 - R$ Milhões
41 38 1S08
25
19 183%
17 17
6
2004 2005 2006 2007 2T07 2T08
6
6 Base: jun/08 1) CPFL Brasil e CPFL Serviços (CPFL Jaguariúna)

7. CPFL apresenta excelente performance no mercado de capitais desde o IPO
Valorização das ações – Desde o IPO Valorização das ações – Desde o IPO
Bovespa1 Nyse1
364,2%
170,7% 165,0%
238,6%
133,5%
15,0%
IBOVESPA IEE CPFE3 Dow Jones DJ Br 20 CPL
CPFL Energia – Evolução EBITDA CPFL Energia – Evolução Lucro Líquido
R$ milhões R$ milhões
99%
489%
1.643
3.345
1.404
2.789
2.120 1.021
1.681
1.364 602
279
2004 2005 2006 2007 1S08 2004 2005 2006 2007 1S08
7 (1) Com ajuste por proventos – até 15/ago/08 (ON = R$ 34,71 e ADR = US$ 64,20)

8. Agenda
Importância da Comunicação
Riscos
CPFL Energia - Política de Negociação e de Comunicação
CPFL Energia – Treinamento do Público Interno
8
8

9. Importância da Comunicação
A boa comunicação aumenta a percepção de valor da empresa pelo Mercado
Melhor precificação de ativos intangíveis da Companhia:
Transparência e
Agregam valor
Management Responsabilidade ao acionista
Governança
Diferenciado Sócio-ambiental
Corporativa
Objetivo: Tornar eficiente e justo o processo de formação de preços pelo mercado
9
9

10. Importância da Comunicação
Princípios Globais que fundamentam a prática da boa comunicação:
Transparência / Redução de Proteção ao Agregam valor
Consistência Risco Sistêmico Investidor ao acionista
• Amplo acesso à informação
• Tratamento igualitário de todas as partes
Liberdade e embasamento para decisão
Principal desafio:
Gerenciar a complexa atividade de divulgação simétrica das informações
10
10

11. Agenda
Importância da Comunicação
Riscos
CPFL Energia - Política de Negociação e de Comunicação
CPFL Energia – Treinamento do Público Interno
11
11

12. Riscos
Falta de alinhamento entre os detentores da informação
Presidência
Comunicação
Financeiro RH
Institucional Cada parceiro
de negócio
terá uma visão
Comunicação Assessoria de errada da
RI
Interna Imprensa realidade
Investidores e Empregados e Jornalistas e
analistas familiares Comunidade
Cada público receberá uma informação diferente,
podendo prejudicar ou beneficiar um determinado grupo
12
12

13. Riscos
Empresa Filtro
Informações Mercado
RI
• Conselho de Administração
Informações
• Executivos
• Demais colaboradores
Objetivo: Assegurar que os detentores da informação garantam a sua devida confidencialidade
até que sejam passíveis de divulgação para todo o mercado
Risco: As companhias estão sujeitas a vazamento de
informação e uso indevido
Se diferencia quem adota iniciativas para evitar esse vazamento e/ou uso indevido
13
13

14. Riscos
Solução
A divulgação da informação deve ser feita ampla e uniformemente,
de forma que alcance todo o mercado
• Política de Divulgação de Informações
• Política de Negociação de Valores Mobiliários
Instrução CVM • Atribuição da responsabilidade primária pela divulgação e
nº 358/02 disseminação de informações ao Diretor de RI
• Vedação à utilização indevida da informação
• Disciplina a divulgação visando o tratamento equânime de
todos os acionistas e investidores
14
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15. Agenda
Importância da Comunicação
Riscos
CPFL Energia - Política de Negociação e de Comunicação
CPFL Energia – Treinamento do Público Interno
15
15

16. A CPFL Energia, desde 2002, possui Política de Divulgação de Ato ou Fato Relevante
Objetivo
Regular o procedimento relativo à divulgação e uso de informações sobre ato ou
fato relevante e o procedimento relativo à manutenção de sigilo acerca de ato ou
fato relevante ainda não divulgado ao mercado
• Responsabilidade pela divulgação é do Diretor de RI
• Forma de divulgação: integral ou resumida
Ato ou fato • Horário de divulgação: antes do início ou após encerramento dos
Relevante negócios da Bovespa
• Política de Divulgação de Ato ou Fato Relevante está alinhada à
Política de Negociação de Valores Mobiliários
Divulgação deve ser em formato claro e preciso, em linguagem acessível ao público investidor
Forma integral em jornal Forma resumida em jornal de grande veiculação, com indicação do endereço
de grande veiculação na internet, onde a informação deve estar na forma integral
16
16

17. A CPFL Energia, desde 2004, possui Política de Negociação de Valores Mobiliários
Objetivo
Propiciar a negociação ordenada de Valores Mobiliários pelas
pessoas vinculadas à Companhia
• 15 dias antes da divulgação dos resultados trimestrais e 5 dias após
• Carência mínima: 180 dias a partir da data da compra
• Desde a data da ciência até a comunicação do fato
Vedação à
• Sempre que estiver em curso a aquisição de ações pela Companhia
Negociação
• Sempre quando o Diretor de RI estipular
• Caso diferenciado: No caso de afastamento, o prazo de carência
mínima de 180 dias deve ser respeitado da mesma forma
Alinhada às boas práticas de Governança Corporativa, a CPFL Energia tem um
Comitê de Divulgação de Informações
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18. Agenda
Importância da Comunicação
Riscos
CPFL Energia - Política de Negociação e de Comunicação
CPFL Energia – Treinamento do Público Interno
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19. A CPFL Energia, alinhada a seu compromisso com as melhores práticas de
Governança Corporativa, tem investido no treinamento de seu público interno
Realização de 2 Workshops com o tema “Gestão da Informação e do Risco de
Vazamento nas Companhias Abertas” - The Global Consulting Group
Grande adesão por parte dos funcionários e executivos da Companhia:
• Presidente • Diretores
• Demais colaboradores
• Vice-Presidentes • Gerentes
• Exposição de conceitos sobre a percepção de valor nas
Companhias, riscos na comunicação e o ambiente
Conteúdo dos regulatório no mercado de capitais
Workshops:
• Discussão de cases do mercado (Internacionais e locais)
• Elaboração de conclusões e recomendações
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20. A CPFL Energia, alinhada a seu compromisso com as melhores práticas de
Governança Corporativa, tem investido no treinamento de seu público interno
Resultados alcançados:
• Aprimoramento do padrão de divulgação das informações
• Conscientização das pessoas envolvidas sobre suas responsabilidades
• Organização dos processos e mecanismos de controle interno das informações
• Divulgação ordenada, oportuna, consistente e confiável
Captura de valores intangíveis ao preço da ação
É compromisso da Empresa manter uma comunicação
constante e fundamentada, estabelecendo um padrão de
qualidade e ética na divulgação das informações
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21. A experiência da CPFL com treinamento interno para
reduzir riscos de vazamento
Gustavo Estrella – Diretor de Relações com Investidores