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Calidad y seguridad en aplicaciones moviles. mSalud en mSSPA - SADECA 2014

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Presentación de Calidad y Seguridad en aplicaciones móviles de salud realizada por Javier Ferrero, Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, en SADECA 2014, el 20 de noviembre de 2014 en Sevilla.

Publicado en: Atención sanitaria
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Calidad y seguridad en aplicaciones moviles. mSalud en mSSPA - SADECA 2014

  1. 1. Calidad y seguridad en aplicaciones móviles en salud mSalud en el mSSPA Javier Ferrero Álvarez-Rementería javier.ferrero@juntadeandalucia.es
  2. 2. Índice 1. Introducción a la mSalud 2. Apps de salud: beneficios y riesgos 3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud 5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
  3. 3. Índice 1. Introducción a la mSalud 2. Apps de salud: beneficios y riesgos 3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud 5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
  4. 4. 1. Introducción a la mSalud Luca Bruno /AP
  5. 5. Michael Sohn /AP 1. Introducción a la mSalud
  6. 6. El uso de tecnologías móviles en el abordaje de problemas de salud puede transformar la manera en la que se prestan los servicios sanitarios en el mundo. 1. Introducción a la mSalud
  7. 7. 1. Introducción a la mSalud Donde no llegan las carreteras o la electricidad…
  8. 8. 1. Introducción a la mSalud España se sitúa como el primer país de la UE en penetración de smartphones
  9. 9. 26 millones de móviles con internet en España La utilización de servicios eHealth en España es una de las más altas de Europa 100.000 m€ de ahorro en los presupuestos sanitarios europeos en 2017 por la utilización de la mHealth(1) 18% de reducción del coste sanitario per cápita en Europa y de hasta un 35% en pacientes crónicos en 2017 42 millones de días de trabajo ahorrados 500 millones de personas utilizarán apps de salud en 2015 (2) (1) GSMA 2013. Socio-economic impact of mHealth: An assessment report for the European Union (2) research2guidance: Global Mobile Health Market Report 2010-2015 1. Introducción a la mSalud
  10. 10. En Andalucía… “Herramientas interactivas para personalizar la información y ayudar al ciudadano en la toma de decisiones en salud” 1. Introducción a la mSalud
  11. 11. Índice 1. Introducción a la mSalud 2. Apps de salud: beneficios y riesgos 3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud 5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
  12. 12. ¿Cómo encontrar una app que se ajuste a las necesidades del usuario? ¿Dónde puede buscarlas? ¿Qué garantías ofrecen? 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
  13. 13. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios Hay más de 100.000 apps de salud y no todas hacen lo que prometen…
  14. 14. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios 3 de cada 4 apps clasifican incorrectamente más del 30% de los melanomas…
  15. 15. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
  16. 16. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
  17. 17. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
  18. 18. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
  19. 19. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios Una revisión de 47 apps de iOS para dejar de fumar mostró una muy baja adherencia a las recomendaciones basadas en la evidencias de las guías de práctica clínica de deshabituación tabáquica.
  20. 20. 2. Apps de salud: riesgos y beneficios
  21. 21. Índice 1. Introducción a la mSalud 2. Apps de salud: beneficios y riesgos 3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud 5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
  22. 22. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud
  23. 23. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud www.calidadappsalud.com
  24. 24. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de aplicaciones móviles de salud en entorno web Distintivo AppSaludable www.calidadappsalud.com
  25. 25. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones: www.calidadappsalud.com Una guía abierta a la participación de los usuarios Primera guía sobre calidad en apps de salud en español
  26. 26. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud Objetivos de la guía • Concienciación y formación de la ciudadanía sobre aquellos aspectos que debe tener una app de salud para que sea segura y fiable. • Creación de comunidad en torno a esta iniciativa, contando con la dinamización a través del portal y de canales en redes sociales. www.calidadappsalud.com
  27. 27. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud www.calidadappsalud.com
  28. 28. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud Recomendaciones relacionadas con aquellos aspectos de diseño que debe tener en cuenta una app de salud: - Contenidos y servicios orientados al uso de forma eficiente, efectiva y satisfactoria por el mayor número de personas, sin necesidad de recurrir a adaptaciones especiales. www.calidadappsalud.com - Basada en principios de Diseño Universal: - Contenidos y servicios testados por usuarios potenciales. - Definición clara de a quién va destinada, su finalidad y objetivos.
  29. 29. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud Recomendaciones orientadas a: - Reforzar la credibilidad de los contenidos de la app. - Informar sobre quiénes son sus responsables. - Fuentes de información en las que se basa. - Fuentes de financiación, así como la existencia de posibles conflictos de intereses. www.calidadappsalud.com
  30. 30. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud Recomendaciones sobre los servicios proporcionados por la app de salud: - Guías de manejo que permitan entender la aplicación. - Mecanismos de contacto para posibles consultas. - Aspectos relacionados con el comercio electrónico y el uso eficiente del ancho de banda para descargas o la publicidad. www.calidadappsalud.com
  31. 31. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud Recomendaciones sobre la confidencialidad y privacidad proporcionadas por la app de salud: - Acerca de la finalidad y recogida de datos de los usuarios. - Tratamiento de los datos personales. - Consentimiento de los usuarios sobre los datos que se recogen sobre este. - Tratamiento de la información de tipo sensible o de salud. - Mecanismos de cifrado y seguridad en la información. - Servicios en la nube. - Etc. www.calidadappsalud.com
  32. 32. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Reconocimiento de aplicaciones móviles de salud para su uso de forma fiable y segura, minimizando riesgos - Gratuito. - Abierto a iniciativas públicas y privadas. - Apps nacionales e internacionales. http://www.calidadappsalud.com/distintivo-appsaludable
  33. 33. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Solicitud de registro para la obtención del distintivo
  34. 34. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Fase de Autoevaluación y Evaluación para obtener el distintivo
  35. 35. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Concesión del distintivo
  36. 36. 3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud Catálogo de apps de salud con Distintivo AppSaludable http://www.calidadappsalud.com/distintivo/catalogo
  37. 37. Índice 1. Introducción a la mSalud 2. Apps de salud: beneficios y riesgos 3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud 5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
  38. 38. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud The future of mobile ehealth in Europe*: Hoja de ruta *El proyecto MOVINGLIFE («Mobile eHealth for the vindication of global lifestyle change and disease management solutions»), financiado con fondos europeos, investigó formas de acelerar la expansión de soluciones de sanidad electrónica móvil capaces de proporcionar servicios sanitarios mejores y más eficaces a los usuarios. Empoderamiento del paciente e individualización Personalización de los sistemas de salud Interacción paciente-profesionales
  39. 39. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud SSPA…primeros pasos https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/journal-mhealth-available
  40. 40. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud “El hecho de que en 2015, 500 millones de personas utilizarán aplicaciones móviles de salud, despierta entre los profesionales del sector y las administraciones ciertas inquietudes relativas a la seguridad de las aplicaciones en el mercado. Por ello la Comisión Europea ha publicado este año 2013 el primer Directorio Europeo de Apps Sanitarias, centrándose en aquellas recomendadas por grupos o asociaciones de pacientes y consumidores. En Estados Unidos la Federal Drug Administration (FDA) ha publicado una guía sobre aplicaciones móviles en materia de salud, y el Sistema Nacional de Salud del Reino Unido ha creado un portal para supervisar las aplicaciones sanitarias para garantizar su seguridad a los usuarios. También en España la Junta de Andalucía ha puesto en marcha una Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud que incluye recomendaciones a desarrolladores, profesionales sanitarios y ciudadanos.” SSPA: …primeros pasos http://www.fundacion.telefonica.com/es/arte_cultura/publicaciones/sie/sie2013.htm
  41. 41. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud SSPA: …primeros pasos
  42. 42. 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud SSPA: Primeros pasos… RecuerdaMed Notificación Incidentes Comprueba Conector de Servicios Carpeta de Salud Pregunta por tu salud Cita médica Proyecto “Está en tu mano”
  43. 43. Índice 1. Introducción a la mSalud 2. Apps de salud: beneficios y riesgos 3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud 4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud 5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud
  44. 44. 5. Proyecto mSSPA
  45. 45. mSSPA Ecosistema único de servicios móviles de salud Comercialización Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales 5. Proyecto mSSPA Certificación Integración Optimización procesos Personalización Pertinencia
  46. 46. mSSPA Catálogo de aplicaciones categorizadas según áreas de interés para los usuarios. • Bienestar • Información médica • Medicamentos • Monitorización … 5. Proyecto mSSPA
  47. 47. Modelo abierto: Nueva capa de integración orientada a apps • Modelo de integración simplificado • Abierto a iniciativas de terceros (pymes, ciudadanos, otras instituciones) Nueva capa integración Soporte Registro Autenticación Información Monitorización Nuevo desarrollo Información clínica Información personal Informes 5. Proyecto mSSPA
  48. 48. mSSPA Ecosistema único de servicios móviles de salud Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales 5. Proyecto mSSPA
  49. 49. ¡Muchas gracias! www.calidadappsalud.com @CalidadAppSalud facebook.com/CalidadAppSalud

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