Este documento describe las herramientas y técnicas del neuromarketing, incluyendo galvanómetros, eye trackers, electroencefalogramas y resonadores magnéticos para medir las respuestas emocionales, de atención y memoria a estímulos. También recomienda el uso complementario de entrevistas, cámaras de Gesell y laboratorios afectivos para obtener datos cualitativos que permitan obtener un mayor entendimiento de los consumidores. El objetivo final es mejorar la gestión de recursos comerciales y comunicaciones mediante el an

1. En Mentte
Psicología del Consumidor

2. “Lo más importante de la comunicación, es escuchar
lo que no se dice”.
Peter Drucker

3. ¿Qué es el Neuromarketing?
Es la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias, al
ámbito del mercadeo, analizando cuáles son los niveles de
emoción, atención y memoria que poseen los diferentes
estímulospercibidos, de forma conscienteo inconsciente, con la
intenciónde mejorar la gestión de recursos comerciales y
comunicacionales

4. El cerebro del Homo sapiens

5. Herramientas neuro
Hay que desconfiar del temido prefijo neuro, sólo es neuro
aquello que ha utilizadouna tecnologíade medida cerebral
periféricao central. Se podría decir que es la evolucióncientífica
del marketing sensorial. Algunas herramientas son:
• Galvanómetro
• Eye tracker
• Electroencefalógrafo
• Resonador magnético

6. Galvanómetro

7. Eye tracker fijo

8. Eye tracker móvil

9. Electroencefalógrafo

10. Resonador magnético

11. Herramientas adicionales
Es necesaria la utilización complementaria de técnicas de
investigación tradicionales para obtener el máximo partido en
este tipo de investigaciones.
• Entrevistas a profundidad
• Cámara de Gesell
• Laboratorio afectivo

12. Entrevistas a profundidad

13. Cámara de Gesell

14. Laboratorioafectivo

15. Utilidad en
• Mensajes publicitarios.
• Semántica de marca.
• Shopper insights.
• Test de evaluación de estímulos
(conscientes e inconscientes).
• Recorridos de compra.

16. ¡Gracias!
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