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3. Codigo-de-Conducta - Guia.pdf

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  1. 1. Blank Template CÓDIGO DE CONDUCTA
  2. 2. Mensaje de Torbjørn Wist - CEO Interino y Director Financiero. Estimados Colegas: Como empleados de Wallenius Wilhelmsen, representamos al grupo en todos los ámbitos en los que interactuamos con los demás. Esto no se limita a las interacciones con los clientes o socios comerciales, sino también con otras partes interesadas y las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Nuestros comportamientos y acciones de nen a Wallenius Wilhelmsen, tanto desde una perspectiva interna como externa y nuestro Código de Conducta proporciona un punto de referencia común sobre lo que signi ca hacer lo correcto. A veces nos enfrentamos a dilemas éticos o nos encontramos en situaciones en las que no estamos completamente seguros de cómo actuar o responder. El propósito de nuestro Código de Conducta es proporcionar esa guía, para que sepamos cómo actuar como representantes de Wallenius Wilhelmsen. Muchas prácticas que solían ser aceptables hace algunos años ya no se toleran, ya que los estándares éticos evolucionan en consonancia con la sociedad en general. Las leyes y regulaciones también cambian, y algunas acciones o actividades que solían estar bien ahora son simplemente ilegales. Wallenius Wilhelmsen tiene actividades en muchos países con diferentes reglas y regulaciones, por lo que no siempre es fácil saber qué es lo correcto. El Código de Conducta nos da esa referencia y es importante que todos sigamos los mismos estándares y expectativas. Como empleados de Wallenius Wilhelmsen, nuestras acciones son en nombre de la empresa. Las violaciones a la ley o cualquier pauta ética tienen consecuencias tanto para la empresa como para las personas involucradas. Estas van desde daños a la reputación, multas, despido o encarcelamiento, por nombrar algunos ejemplos. Como grupo internacional que cotiza en la bolsa de valores de Noruega, estamos sujetos a requisitos de cotización, leyes locales e internacionales, y debemos mantener una buena responsabilidad ética y social como empleador. La ética y el cumplimiento deben estar siempre en el centro de todo lo que hacemos. Como tal, les pido a todos que se familiaricen con el Código de Conducta, ya que es lo mejor para usted y para la empresa. Si alguna vez tiene dudas sobre lo que signi ca el Código de Conducta, se enfrenta a un dilema ético o no está seguro de una situación, pregunte y pida claridad a su líder inmediato. No hay nada de malo en hacer preguntas y siempre es mejor prevenir que lamentar. Juntos nos aseguraremos de que Wallenius Wilhelmsen haga lo correcto, mantenga su posición como Compañía respetable, su posición de liderazgo en nuestra industria y siga siendo un excelente lugar para trabajar.
  3. 3. Contenido Mensaje del CEO Interino II Generalidades 1 Alcance y responsabilidad 3 Valores Corporativos en Wallenius Wilhelmsen 5 Con ictos de interés 6 Protección de la información de la empresa y abuso en el uso de información privilegiada 7 Recursos Humanos 9 Colaboradores 10 Igualdad de oportunidades y diversidad en el empleo 11 Drogas y alcohol 12 Adquisición de servicios sexuales 13 Bullying, acoso y discriminación 14 Protección de la salud y la seguridad 15 Compensaciones 16 Derechos humanos y relaciones laborales 17 Competencia leal 19 Política Anticorrupción 21 Sobornos y pagos para facilitar trámites 22 Regalos y cortesías 23 Sustentabilidad 24 Donaciones políticas 25 Informes nancieros 26 Medios públicos y redes sociales 27 Cumplimiento de este Código 29 Declaración anual 30 Preguntas 31 Planteamiento de inquietudes / Línea de denuncia 32
  4. 4. GENERALES El Código de Conducta proporciona un marco de referencia, para lo que Wallenius Wilhelmsen considera una conducta empresarial responsable; sin embargo, las declaraciones aquí contenidas son enunciativas y no limitativas. Este Código de Conducta, junto con los valores de la empresa, constituye la base y marco de nuestra cultura de operación, desempeño y las diversas políticas internas de gobierno. El Código de Conducta guía cómo ejecutamos nuestro negocio, operaciones, prácticas y conducta personal en la propuesta de valor a nuestros clientes y la sociedad que nos rodea. El Código de Conducta es un complemento de las leyes y culturas de los países en los que operamos y aborda expectativas clave en las áreas, por ejemplo: derechos humanos, normas laborales, medio ambiente, seguridad de la información, gestión financiera, antimonopolio y anticorrupción entre otras. 1 2
  5. 5. ALCANCE Y RESPONSABILIDADES Este Código de Conducta es aplicable a todos los miembros de la Junta Directiva, colaboradores, contratistas y asesores o consultores de Wallenius Wilhelmsen. Es su responsabilidad leer y familiarizarse con este documento y para desempeñar su función y responsabilidades bajo los estándares aquí establecidos. Se espera que toda aquella persona involucrada con Wallenius Wilhelmsen o que actúe en nombre de la misma se adhiera a los estándares que son consistentes con este Código de Conducta. Wallenius Wilhelmsen promoverá y se esforzará por lograr dicho cumplimiento. Si tiene preguntas sobre el contenido o la interpretación de este Código de Conducta, o si tiene dudas con respecto a cuál sería la forma adecuada de manejar un posible desafío o dilema, consulte a su Gerente de Área, Gerencia, Recursos Humanos, Asesor Legal o de Cumplimiento Normativo. La violación del Código de Conducta, las políticas y procedimientos internos de la Compañía, las instrucciones de trabajo o cualquier Ley aplicable, puede dar lugar a una acción disciplinaria interna de acuerdo con legislación y los procedimientos legales. Asimismo, para su conocimiento, varios de los temas incluidos en este Código de Conducta también son abordados a través de políticas y procedimientos separados. 3 4
  6. 6. VALORES WALLENIUS WILHELMSEN CONFLICTO DE INTERESES IMAGINACIÓN Los valores de la empresa son la base de todas las acciones dentro de la organización. Estos valores definen la base del comportamiento de los colaboradores y se espera que todos los empleados de la organización estén familiarizados y comprendan los mismos. Nuestro Código de Conducta y valores, son documentos que forman parte del núcleo que gobierna a Wallenius Wilhemsen. Todos los empleados deben evitar aquellas actividades que crean conflicto entre el ámbito personal y los intereses de Wallenius Wilhelmsen. Cualquiera situación que pueda estar contenida dentro de este marco, deberá ser planteada a su Supervisor, Gerente de Área, Recursos Humanos o al área Legal y de Cumplimiento. La transparencia es clave para resolver conflictos de interés. 5 6
  7. 7. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA Y OPERACIONES DE LA EMPRESA Información privilegiada, hace referencia a cualquier información de naturaleza precisa relacionada con nuestra empresa o nuestras acciones que no se haya hecho pública y no se conozca comúnmente en el mercado y que probablemente tenga un efecto significativo en el precio de estas acciones; es decir, información del tipo que inversor razonable probablemente utilizaría como parte de la base de sus decisiones de inversión. Las personas de la Compañía que poseen esta información no podrán ni directa ni indirectamente, por cuenta propia o de terceros, suscribir, comprar, vender o intercambiar instrumentos financieros o incitar a otros a realizar dichas transacciones. Si el intercambio de dicha información privilegiada se considera necesario desde un punto de vista comercial, la gerencia debe aprobarlo, el denominado IR, así como las personas relevantes deben ser notificadas de que la información se considera información privilegiada. Todas las personas con conocimiento de la información deben ser incluidas en una lista de información privilegiada mantenida de acuerdo con las reglas, leyes y regulaciones pertinentes. La información de la empresa debe gestionarse de forma segura. Esto incluye evitar la divulgación no autorizada de información confidencial relacionada con la empresa, el cliente o proveedor a cualquier otra persona u organización, así como copiar o eliminar la información de la empresa en cualquier forma o instalación de la empresa, sin la debida autorización. Es obligación de cada empleado proteger la información de la empresa, incluso si la relación laboral con Wallenius Wilhelmsen ha terminado. 7 8
  8. 8. COLABORADORES El principal activo de Wallenius Wilhelmsen son las personas de la organización. La competitividad y el valor de la marca del Grupo dependen de personas responsables, competentes y motivadas con un buen y completo entendimiento del ambiente de negocio. Wallenius Wilhelmsen espera que los empleados se esfuercen al máximo y aprendan de sus éxitos, así como de sus tropiezos; lo que les permitiría mejorar su desempeño. Se espera que cada empleado actúe con el mayor sentido de integridad a nombre de la empresa. Somos conocidos como una empresa que toma la iniciativa de conocer a nuestros Clientes y sus necesidades. Todos los colaboradores deben aspirar a ofrecer los mejores servicios y contribuir a la satisfacción de nuestros Clientes, mientras trabajan en el mejor interés de Wallenius Wilhelmsen. Debemos entregar soluciones que representan valor para el Cliente y que a su vez sean rentables para nosotros. También debemos esforzarnos por crear una atmósfera caracterizada por la tolerancia y el respeto mutuo. Wallenius Wilhelmsen tiene un entorno único de empleados de diferentes culturas, lo que nos da la oportunidad de aprender unos de otros y crear valor a través de la colaboración. RECURSOS HUMANOS 9 10
  9. 9. DROGAS, ENERVANTES Y ALCOHOL Los empleados no deben estar bajo la influencia de drogas, enervantes o alcohol en el trabajo. Al representar a Wallenius Wilhelmsen en eventos relacionados con el trabajo donde se sirva alcohol, los empleados deberán beber con responsabilidad y actuar siempre de forma profesional. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y DIVERSIDAD EN EL TRABAJO Wallenius Wilhelmsen no tolera ninguna discriminación por motivos de raza, color, religión, género, edad, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad o cualquier condición protegida por la Ley. Todo trabajo debe estar en cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluidas las regulaciones sobre horas de trabajo, protección de la salud, igualdad de oportunidades, sueldo y derechos humanos. Wallenius Wilhelmsen se esfuerza por lograr la diversidad de género y grupos minoritarios en todo el Empresa. Brindamos igualdad de oportunidades de empleo y promoción para todos. 11 12
  10. 10. BULLYING, ACOSO Y DISCRIMINACIÓN Se prohíbe la compra o aceptación de servicios de índole sexual en asignaciones con Wallenius Wilhelmsen o cuando se esté representando a la Compañía en eventos relacionados con el trabajo. COMPRA DE SERVICIOS DE ÍNDOLE SEXUAL Wallenius Wilhelmsen prohíbe el bullying, el acoso o la discriminación por motivos de edad, nacionalidad, género, raza, orientación sexual, religión o color. Todos los empleados estarán protegidos de todo tipo de acoso, incluido el acoso sexual en el lugar de trabajo. CONFIANZA 13 14
  11. 11. COMPENSACIÓN En Wallenius Wilhelmsen, todos los empleados deben trabajar en un lugar de trabajo seguro y saludable. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo limpio y ordenado en pleno cumplimiento de los estándares exigidos por la Ley. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LA SALUD Wallenius Wilhelmsen respeta las leyes locales y las normativas relativas a la jornada laboral. Proporcionamos un pago razonable por los servicios prestados y nunca inferior al salario mínimo en el mercado laboral local. Asimismo, la Compañía mantiene un sistema de gestión basado en el desempeño. La compensación se basa en el logro de resultados, experiencia y conocimiento, educación y condiciones del mercado local. Wallenius Wilhelmsen aplican las prácticas de pago no discriminatorias y acepta el principio de igual remuneración por trabajo de igual valor. 15 16
  12. 12. Wallenius Wilhelmsen apoya y trabaja de conformidad con la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y las Normas Internacionales del Trabajo (Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo) que son reconocidas internacionalmente. La Compañía está sujeta a las leyes y regulaciones aplicables en cada país, cooperamos con los empleados y en su caso los representantes de éstos, con el objetivo de lograr el equilibrio entre intereses de la empresa y del del colaborador. Wallenius Wilhelmsen condena todas las formas de trabajo forzoso y todas las condiciones laborales de explotación. Asimismo, y no emplea ni coopera con entidades que emplean a niños menores de la edad legal para trabajar. Por niño se entiende cualquier persona menor de acuerdo que las leyes y reglamentos que los países estipulen, respetando la edad mínima para trabajar en cada uno de ellos. DERECHOS HUMANOS Y RELACIONES LABORALES 17 18
  13. 13. La Ley de competencia y antimonopolio promueve la libre empresa y prohíbe el comportamiento que restringe la competencia leal y se aplica a todas las áreas comerciales. Combate prácticas ilegales como la fijación de los precios, asignación de clientes o mercados o cualquier abuso de una empresa con posición dominante en el mercado. Wallenius Wilhelmsen está comprometido con la competencia leal y no tolera la violación de las leyes y regulaciones de competencia y antimonopolio. COMPETENCIA JUSTA FRANQUEZA 19 20
  14. 14. Wallenius Wilhelmsen se compromete a prevenir que se susciten sobornos en todas las actividades bajo su efectivo control. Cualquier oferta o aceptación de sobornos en cualquier forma, a cualquier persona, ya sea privada o pública, directa o indirecta, por medio de terceros o en eventos y celebraciones, está prohibida. Wallenius Wilhelmsen reconoce que los pagos de facilitación son sobornos y como tal la Compañía se compromete a trabajar para identificarlos y eliminarlos. Si se le exige un pago para evitar una amenaza inmediata a la vida o la salud de cualquier persona o activos materiales, tales pagos no están prohibidos, pero deben ser informados de inmediato al Área de Legal y Cumplimiento SOBORNOS Y PAGOS PARA FACILITAR TRÁMITES POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN 21 22
  15. 15. Wallenius Wilhelmsen se dedica a desarrollar y proporcionar una logística sostenible, actualmente y en el futuro. Enfocándonos en nuestro desempeño ambiental, social y de gobierno (ESG); estamos creando más negocios y soluciones sostenibles con valor económico para nuestros colaboradores, clientes, accionistas y proveedores. Estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las normas medio ambientales aplicables, y nuestro objetivo es estar siempre y de forma indispensable un paso adelante al tomar la iniciativa y desarrollar soluciones con el concepto lean & green, que sean tanto sostenibles como rentables. REGALOS Y CORTESÍAS SUSTENTABILIDAD Los empleados de Wallenius Wilhelmsen o los miembros de sus familias, no deben permitir que los obsequios y la hospitalidad influyan indebidamente en su objetividad e independencia, ni hacer que otras personas perciban una influencia. Asimismo, ningún empleado de Wallenius Wilhelmsen ofrecerá obsequios o cortesías cuando pueda afectar o se perciba que afecta, el resultado de una transacción comercial. Incluso los obsequios de valor moderado solo deben ofrecerse o aceptarse cuando sea una práctica comercial aceptable. Los obsequios o beneficios recibidos o entregados con un valor de más de 200 USD (Doscientos dólares norteamericanos) no son aceptables. Los obsequios o beneficios que representen un valor entre los 100 y 200 USD (cien y doscientos dólares norteamericanos) deben aprobarse previamente por la Dirección General y registrarse en el registro de obsequios y gratitud de la misma. Los eventos de la Empresa o Área de Negocio deben ser aprobados de acuerdo con procedimientos específicos. VALENTIA 23 24
  16. 16. INFORMES FINANCIEROS Las donaciones a partidos políticos no están permitidas. Wallenius Wilhelmsen no utiliza fondos de la empresa para apoyar campañas políticas, a candidatos o partidos políticos. DONACIONES POLÍTICAS Wallenius Wilhelmsen registrará y comunicará información completamente precisa y objetiva a nuestros accionistas, reguladores gubernamentales y el público en general, cuando así proceda. Nuestros registros deben prepararse de acuerdo con las leyes, los reglamentos, los principios contables relevantes y políticas internas aplicables a la Compañía. Como empresa que cotiza en bolsa, Wallenius Wilhelmsen debe cumplir con las reglas de la Bolsa de Valores de Noruega, publicando anualmente una declaración sobre los principios de la Empresa para el gobierno corporativo de acuerdo con el Código de Prácticas de Gobierno Corporativo de Noruega. Las políticas y el marco de control interno de la Compañía deben implementarse en todas las entidades del grupo. Ellos necesitan ser precisos, completos, confiables y procesados de manera oportuna. Todos los empleados involucrados en la Contabilidad y los informes son responsables de la exactitud y validez de todos los registros financieros de la Empresa. No se permiten registros falsos, engañosos o artificiales en los libros y registros. Cualquier acto intencional que resulte de una situación incorrecta en los registros financieros, pudiera ser tratado como fraude. Nuestra interacción con los auditores externos e internos será transparente y completa. 25 26
  17. 17. Para bien o para mal, la reputación de la Empresa se ve afectada por lo que todos decimos y hacemos en público, Como compañía que cotiza en bolsa, también estamos sujetos a la regulación con respecto a cualquier noticia que pueda afectar nuestra valoración. Por esta razón, las relaciones con los medios son manejadas directamente por el Área de Comunicación Corporativa y llevada a cabo por voceros designados y capacitados de acuerdo con nuestra política de medios. La forma en que los empleados de Wallenius Wilhelmsen pueden comunicarse interna y externamente sigue evolucionando. Esto tiene beneficios obvios y brinda oportunidades para la empresa. Los colaboradores tienen acceso a herramientas de redes sociales para su trabajo como una de las muchas formas de interactuar con las partes interesadas. Al interactuar en las redes sociales, siempre deberá se seguir las siguientes recomendaciones: MEDIOS PÚBLICOS Y REDES SOCIALES Sé tú mismo Declarar que es una opinión a título personal Protegerte a ti mismo Proteger a los Clientes y compañeros Honrar los valores de Wallenius Wilhelmsen No publicar información confidencial Respetar las leyes de derechos de autor y uso legítimo. Reconocer y corregir errores con prontitud 27 28
  18. 18. Como empleado de Wallenius Wilhelmsen, se le pedirá anualmente que confirme que ha leído y está familiarizado con este Código de Conducta, asimismo que ha cumplido con sus responsabilidades de acuerdo con los requisitos aquí establecidos. Los nuevos empleados deben comprometerse con este documento como parte de la firma de su contrato de trabajo, al igual que los proveedores y compañías que presten servicio para Wallenius Wilhelmsen, como: Subcontratistas, agentes y otros socios comerciales, se espera que se adhieran a los estándares y demuestren que sus prácticas son consistentes con este Código de Conducta de Wallenius Wilhelmsen. Wallenius Wilhelmsen promoverá y se esforzará por lograr que todos esos se adhieran a estos principios. CONFIRMACIÓN ANUAL CUMPLIMIENTO DE ESTE CÓDIGO 29 30
  19. 19. Si tiene preguntas sobre el contenido o interpretación de este Código de Conducta, comuníquese con su Gerente del Site, Gerente de Área, Representante Local o Gerente de Recursos Humanos. Si sospecha o tiene conocimiento de infracciones de este Código, políticas de la Compañía, procedimientos o comportamientos dañinos; deberá de informar inmediatamente a su Gerente u otro Gerente de Wallenius Wilhelmsen en quien confíe, Recursos Humanos o la Dirección General. Esperamos y agradecemos que las preocupaciones sean escaladas a sus superiores. También puede informar de forma segura y anónima si lo desea utilizando la Línea de Alerta Wallenius Wilhelmsen, vía web, correo electrónico o teléfono. Los detalles se pueden encontrar en la intranet del grupo. El manejo de la información se hará de forma confidencial y de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. PREGUNTAS LINEA DE ALERTA O PLANTEAMIENTO DE PREOCUPACIONES 31 32
  20. 20. Blank Template CÓDIGO DE CONDUCTA

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