1.
Parainspecciónpostal,abriraquí
APD
C/ Montalbán, 3
28014 Madrid
http://www.apd.es
Información: 91.523.79.00
Seminario
A S O C I A C I Ó N P A R A E L P R O G R E S O D E L A D I R E C C I Ó N
Seminario
INTERNACIONALIZACIÓN DIGITAL 360,
UN PASAPORTE AL EXTERIOR
¿Cómo crear canales internacionales de venta online?
Madrid, 25 de mayo 2016
Presentación
Crecer internacionalmente es una estrategia trasversal de competitividad, al igual que la necesaria transformación
digital de nuestras empresas. La internacionalización es responsabilidad de todos y el uso de tecnología facilitadora
del negocio exterior un objetivo empresarial. ¿Cómo unir tecnología y negocio internacional?
En un entorno global y conectado donde el comercio electrónico crece exponencialmente es necesario dominar
estrategias y herramientas que nos permitan competir y posicionarnos ante la ingente cantidad de consumidores online
que nos necesitan y nos buscan sin encontrarnos.
Hay múltiples fórmulas de comercio electrónico internacional, desde las tiendas propias en la web, hasta los mercados
electrónicos y plataformas de terceros, tanto verticales como horizontales, de venta B2B (empresa a empresa) y/o de
venta a consumidor (C2C, B2C). Pero hay que tener en cuenta también que Internet pese a sus ventajas, no suprime la
mayoría de barreras al comercio exterior de mercancías y servicios.
El objetivo del seminario es mostrar de una forma práctica las oportunidades de la internacionalización digital
tomando como base la actividad comercial online. Conoceremos las principales fórmulas de comercio electrónico,
las tecnologías recomendadas dependiendo de recursos y objetivos empresariales, el funcionamiento de mercados
electrónicos globales como Amazon, Alibaba, SoloStocks, etc. y también las herramientas necesarias para fijar las
estrategias de ecommerce internacional.
Hablaremos de inteligencia de negocios, inbound marketing, posicionamiento, movilidad y m-commerce, cloud,
usabilidad UX, analítica, funnel de ventas, conversión, social selling, social CRM, logística, seguridad, integraciones,
sincronización… Desmontaremos los mitos del comercio electrónico: que una marca cuente con una tienda propia en
inglés no implica necesariamente éxito internacional.
¿Cómo montar un canal de ventas internacional? ¿Qué mix de mercados electrónicos es el más adecuado para mi
negocio? En este taller ofrecemos soluciones para crecer en el exterior a través de Internet. Tecnología y negocio al
servicio de nuestros objetivos empresariales de competitividad.
Dirigido a
Directores:
• Comerciales
• de Marketing
• de Internacionalización
• de Comercio Exterior
• de Marketing digital
En general, a profesionales que deseen conocer las oportunidades que brinda el ecommerce internacional
en sentido amplio.

2.
Parainspecciónpostal,abriraquí
APD
C/ Montalbán, 3
28014 Madrid
http://www.apd.es
Información: 91.523.79.00
Seminario
A S O C I A C I Ó N P A R A E L P R O G R E S O D E L A D I R E C C I Ó N
Seminario
INTERNACIONALIZACIÓN DIGITAL 360,
UN PASAPORTE AL EXTERIOR
¿Cómo crear canales internacionales de venta online?
Madrid, 25 de mayo 2016
Presentación
Crecer internacionalmente es una estrategia trasversal de competitividad, al igual que la necesaria transformación
digital de nuestras empresas. La internacionalización es responsabilidad de todos y el uso de tecnología facilitadora
del negocio exterior un objetivo empresarial. ¿Cómo unir tecnología y negocio internacional?
En un entorno global y conectado donde el comercio electrónico crece exponencialmente es necesario dominar
estrategias y herramientas que nos permitan competir y posicionarnos ante la ingente cantidad de consumidores online
que nos necesitan y nos buscan sin encontrarnos.
Hay múltiples fórmulas de comercio electrónico internacional, desde las tiendas propias en la web, hasta los mercados
electrónicos y plataformas de terceros, tanto verticales como horizontales, de venta B2B (empresa a empresa) y/o de
venta a consumidor (C2C, B2C). Pero hay que tener en cuenta también que Internet pese a sus ventajas, no suprime la
mayoría de barreras al comercio exterior de mercancías y servicios.
El objetivo del seminario es mostrar de una forma práctica las oportunidades de la internacionalización digital
tomando como base la actividad comercial online. Conoceremos las principales fórmulas de comercio electrónico,
las tecnologías recomendadas dependiendo de recursos y objetivos empresariales, el funcionamiento de mercados
electrónicos globales como Amazon, Alibaba, SoloStocks, etc. y también las herramientas necesarias para fijar las
estrategias de ecommerce internacional.
Hablaremos de inteligencia de negocios, inbound marketing, posicionamiento, movilidad y m-commerce, cloud,
usabilidad UX, analítica, funnel de ventas, conversión, social selling, social CRM, logística, seguridad, integraciones,
sincronización… Desmontaremos los mitos del comercio electrónico: que una marca cuente con una tienda propia en
inglés no implica necesariamente éxito internacional.
¿Cómo montar un canal de ventas internacional? ¿Qué mix de mercados electrónicos es el más adecuado para mi
negocio? En este taller ofrecemos soluciones para crecer en el exterior a través de Internet. Tecnología y negocio al
servicio de nuestros objetivos empresariales de competitividad.
Dirigido a
Directores:
• Comerciales
• de Marketing
• de Internacionalización
• de Comercio Exterior
• de Marketing digital
En general, a profesionales que deseen conocer las oportunidades que brinda el ecommerce internacional
en sentido amplio.

3.
Programa Inscripción
Seminario: INTERNACIONALIZACIÓN DIGITAL 360,
UN PASAPORTE AL EXTERIOR
¿Cómo crear canales internacionales de venta online?
Madrid, 25 de mayo 2016
Información práctica
• Fecha: 25 de mayo de 2016
• Lugar: Aulas APD C/ Montalbán 3, 1º dcha.
28014 Madrid
• Horario: de 9:15 h. a 13:45 h.
• Salas de Formación: Zona WIFI
Tels: 91 523 79 00/ 607 67 42 43
Cuota de inscripción
• Socios Protectores de APD: 240€ + 21% I.V.A.
• Socios Globales e Individuales de APD: 340€ + 21% I.V.A.
• No socios: 1.100€ + 21% I.V.A. Ser socio de APD tiene
importantes ventajas, consúltenos en el 91 522 75 79
Derechos de inscripción
• Documentación
• Certificado de asistencia
Cancelaciones
• En caso de no cancelar la inscripción o realizarla con menos
de 24 horas deberá abonar el 100% del importe
Forma de pago
El pago de las cuotas se hará efectivo antes de iniciarse la
actividad por medio de los siguientes procedimientos:
• Cheque nominativo
• Domiciliación
• Transferencia a favor de APD:
Banco Santander: c/c ES42 0049 1182 3721 1003 3641
Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos deducibles para la
determinación del rendimiento de las actividades económicas, tanto en el Impuesto sobre
Sociedades como en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos e
inversiones destinados a habituar a los empleados en la utilización de las nuevas tecnolo-
gías de la comunicación y de la información dan derecho a practicar una deducción en la
cuota íntegra de ambos impuestos en el porcentaje previsto legalmente
Si no pudiera asistir a este acto, le rogamos haga llegar esta información a otra persona
a quien Ud. estime que pueda serle de utilidad. Si recibiera más de un programa de esta
convocatoria, le rogamos lo comunique a nuestro departamento de base de datos, e-mail:
basededatos@apd.es:
Experta
Formaliza tu inscripción a este seminario
a través de nuestra web www.apd.es
 Regístrate en nuestra web (recibirás un mail de confirmación
con tu clave de acceso)
 Dirígete a la actividad a la que quieres inscribirte (Agenda)
 Pulsa el botón “Inscribirme” y rellena los campos solicitados
www.apd.es
inscríbete en
Este Seminario se puede realizar en formato In Company, diseñando y
adaptando el programa a las necesidades específicas de la empresa.
Captura este código
y accede a la web:
9:15 h. Recepción de asistentes
9:30 h. Presentación
9:35 h.
• El ecommerce internacional, tendencias y
oportunidades
• Tipología de mercados online
• Mercados globales, marketplaces
internacionales. Segmentación y herramientas
para conocer los más adecuados para mi
empresa
10:30 h.
• Mix de canales de venta online:
o Recomendaciones para tiendas
online propias
o Claves para vender en plataformas
internacionales de terceros
11:30 h. Pausa-café
11:50 h.
• Compraventa internacional y la exportación/
importación en canales online
• Logística, transporte internacional y formas de
pago recomendadas
• El dropshipping: características de la
intermediación y precauciones a considerar
• El IVA en el comercio electrónico de bienes y de
servicios
13:00 h.
• Inbound marketing para lograr tráfico suficiente
y cualificado hacia mi tienda online: marketing
de contenidos, SEO, social media marketing y
herramientas facilitadoras
• Social selling: tendencias, oportunidades y
aplicaciones
• Casos de éxito en ecommerce internacional de
bienes y de servicios, tanto B2B como B2C
13:45 h. Conclusiones y cierre
Metodología
Trabajaremos conectados analizando supuestos y practicando con las herramientas recomendadas.
Durante la actividad crearemos un documento compartido en la nube con el compendio de claves
que destaquemos para crear nuestros canales de venta online internacionales. Todas nuestras
experiencias y conocimientos suman.
Carmen Urbano
Profesional del marketing, del comercio exterior y de la internacionalización
360º, con dos décadas de experiencia empresarial y especialización en el
aprovechamiento de recursos online para el desarrollo de negocios.
Licenciada en Derecho, Master internacional MBA, Técnico en comercio exterior,
Consultor acreditado por ICEX España desde 2001 para sus programas de
apoyo a pymes con potencial, y Master en International eBusiness en curso.
Profesora en Master universitarios, organismos e instituciones de apoyo a la
internacionalización, foros de emprendedores, escuelas de negocios, APD, etc.
Capacitadora internacional con experiencia formadora en países UE y de
Latinoamérica. Miembro de Top Ten Management Spain y acreditada por la EOI.
Actualmente, International eBusiness Manager en INYCOM (Instrumentación y
Componentes, S.A.) una de las mayores empresas TIC de España, y la mayor
de Aragón.
ES RECOMENDABLE QUE LOS ASISTENTES VENGAN PROVISTOS
DE SUS DISPOSITIVOS MÓVILES Y PORTÁTILES PARA UN MAYOR
APROVECHAMIENTO DE LA SESIÓN.

4.
Programa Inscripción
Seminario: INTERNACIONALIZACIÓN DIGITAL 360,
UN PASAPORTE AL EXTERIOR
¿Cómo crear canales internacionales de venta online?
Madrid, 25 de mayo 2016
Información práctica
• Fecha: 25 de mayo de 2016
• Lugar: Aulas APD C/ Montalbán 3, 1º dcha.
28014 Madrid
• Horario: de 9:15 h. a 13:45 h.
• Salas de Formación: Zona WIFI
Tels: 91 523 79 00/ 607 67 42 43
Cuota de inscripción
• Socios Protectores de APD: 240€ + 21% I.V.A.
• Socios Globales e Individuales de APD: 340€ + 21% I.V.A.
• No socios: 1.100€ + 21% I.V.A. Ser socio de APD tiene
importantes ventajas, consúltenos en el 91 522 75 79
Derechos de inscripción
• Documentación
• Certificado de asistencia
Cancelaciones
• En caso de no cancelar la inscripción o realizarla con menos
de 24 horas deberá abonar el 100% del importe
Forma de pago
El pago de las cuotas se hará efectivo antes de iniciarse la
actividad por medio de los siguientes procedimientos:
• Cheque nominativo
• Domiciliación
• Transferencia a favor de APD:
Banco Santander: c/c ES42 0049 1182 3721 1003 3641
Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos deducibles para la
determinación del rendimiento de las actividades económicas, tanto en el Impuesto sobre
Sociedades como en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos e
inversiones destinados a habituar a los empleados en la utilización de las nuevas tecnolo-
gías de la comunicación y de la información dan derecho a practicar una deducción en la
cuota íntegra de ambos impuestos en el porcentaje previsto legalmente
Si no pudiera asistir a este acto, le rogamos haga llegar esta información a otra persona
a quien Ud. estime que pueda serle de utilidad. Si recibiera más de un programa de esta
convocatoria, le rogamos lo comunique a nuestro departamento de base de datos, e-mail:
basededatos@apd.es:
Experta
Formaliza tu inscripción a este seminario
a través de nuestra web www.apd.es
 Regístrate en nuestra web (recibirás un mail de confirmación
con tu clave de acceso)
 Dirígete a la actividad a la que quieres inscribirte (Agenda)
 Pulsa el botón “Inscribirme” y rellena los campos solicitados
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Este Seminario se puede realizar en formato In Company, diseñando y
adaptando el programa a las necesidades específicas de la empresa.
Captura este código
y accede a la web:
9:15 h. Recepción de asistentes
9:30 h. Presentación
9:35 h.
• El ecommerce internacional, tendencias y
oportunidades
• Tipología de mercados online
• Mercados globales, marketplaces
internacionales. Segmentación y herramientas
para conocer los más adecuados para mi
empresa
10:30 h.
• Mix de canales de venta online:
o Recomendaciones para tiendas
online propias
o Claves para vender en plataformas
internacionales de terceros
11:30 h. Pausa-café
11:50 h.
• Compraventa internacional y la exportación/
importación en canales online
• Logística, transporte internacional y formas de
pago recomendadas
• El dropshipping: características de la
intermediación y precauciones a considerar
• El IVA en el comercio electrónico de bienes y de
servicios
13:00 h.
• Inbound marketing para lograr tráfico suficiente
y cualificado hacia mi tienda online: marketing
de contenidos, SEO, social media marketing y
herramientas facilitadoras
• Social selling: tendencias, oportunidades y
aplicaciones
• Casos de éxito en ecommerce internacional de
bienes y de servicios, tanto B2B como B2C
13:45 h. Conclusiones y cierre
Metodología
Trabajaremos conectados analizando supuestos y practicando con las herramientas recomendadas.
Durante la actividad crearemos un documento compartido en la nube con el compendio de claves
que destaquemos para crear nuestros canales de venta online internacionales. Todas nuestras
experiencias y conocimientos suman.
Carmen Urbano
Profesional del marketing, del comercio exterior y de la internacionalización
360º, con dos décadas de experiencia empresarial y especialización en el
aprovechamiento de recursos online para el desarrollo de negocios.
Licenciada en Derecho, Master internacional MBA, Técnico en comercio exterior,
Consultor acreditado por ICEX España desde 2001 para sus programas de
apoyo a pymes con potencial, y Master en International eBusiness en curso.
Profesora en Master universitarios, organismos e instituciones de apoyo a la
internacionalización, foros de emprendedores, escuelas de negocios, APD, etc.
Capacitadora internacional con experiencia formadora en países UE y de
Latinoamérica. Miembro de Top Ten Management Spain y acreditada por la EOI.
Actualmente, International eBusiness Manager en INYCOM (Instrumentación y
Componentes, S.A.) una de las mayores empresas TIC de España, y la mayor
de Aragón.
ES RECOMENDABLE QUE LOS ASISTENTES VENGAN PROVISTOS
DE SUS DISPOSITIVOS MÓVILES Y PORTÁTILES PARA UN MAYOR
APROVECHAMIENTO DE LA SESIÓN.

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Programa Inscripción
Seminario: INTERNACIONALIZACIÓN DIGITAL 360,
UN PASAPORTE AL EXTERIOR
¿Cómo crear canales internacionales de venta online?
Madrid, 25 de mayo 2016
Información práctica
• Fecha: 25 de mayo de 2016
• Lugar: Aulas APD C/ Montalbán 3, 1º dcha.
28014 Madrid
• Horario: de 9:15 h. a 13:45 h.
• Salas de Formación: Zona WIFI
Tels: 91 523 79 00/ 607 67 42 43
Cuota de inscripción
• Socios Protectores de APD: 240€ + 21% I.V.A.
• Socios Globales e Individuales de APD: 340€ + 21% I.V.A.
• No socios: 1.100€ + 21% I.V.A. Ser socio de APD tiene
importantes ventajas, consúltenos en el 91 522 75 79
Derechos de inscripción
• Documentación
• Certificado de asistencia
Cancelaciones
• En caso de no cancelar la inscripción o realizarla con menos
de 24 horas deberá abonar el 100% del importe
Forma de pago
El pago de las cuotas se hará efectivo antes de iniciarse la
actividad por medio de los siguientes procedimientos:
• Cheque nominativo
• Domiciliación
• Transferencia a favor de APD:
Banco Santander: c/c ES42 0049 1182 3721 1003 3641
Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos deducibles para la
determinación del rendimiento de las actividades económicas, tanto en el Impuesto sobre
Sociedades como en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos e
inversiones destinados a habituar a los empleados en la utilización de las nuevas tecnolo-
gías de la comunicación y de la información dan derecho a practicar una deducción en la
cuota íntegra de ambos impuestos en el porcentaje previsto legalmente
Si no pudiera asistir a este acto, le rogamos haga llegar esta información a otra persona
a quien Ud. estime que pueda serle de utilidad. Si recibiera más de un programa de esta
convocatoria, le rogamos lo comunique a nuestro departamento de base de datos, e-mail:
basededatos@apd.es:
Experta
Formaliza tu inscripción a este seminario
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adaptando el programa a las necesidades específicas de la empresa.
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9:15 h. Recepción de asistentes
9:30 h. Presentación
9:35 h.
• El ecommerce internacional, tendencias y
oportunidades
• Tipología de mercados online
• Mercados globales, marketplaces
internacionales. Segmentación y herramientas
para conocer los más adecuados para mi
empresa
10:30 h.
• Mix de canales de venta online:
o Recomendaciones para tiendas
online propias
o Claves para vender en plataformas
internacionales de terceros
11:30 h. Pausa-café
11:50 h.
• Compraventa internacional y la exportación/
importación en canales online
• Logística, transporte internacional y formas de
pago recomendadas
• El dropshipping: características de la
intermediación y precauciones a considerar
• El IVA en el comercio electrónico de bienes y de
servicios
13:00 h.
• Inbound marketing para lograr tráfico suficiente
y cualificado hacia mi tienda online: marketing
de contenidos, SEO, social media marketing y
herramientas facilitadoras
• Social selling: tendencias, oportunidades y
aplicaciones
• Casos de éxito en ecommerce internacional de
bienes y de servicios, tanto B2B como B2C
13:45 h. Conclusiones y cierre
Metodología
Trabajaremos conectados analizando supuestos y practicando con las herramientas recomendadas.
Durante la actividad crearemos un documento compartido en la nube con el compendio de claves
que destaquemos para crear nuestros canales de venta online internacionales. Todas nuestras
experiencias y conocimientos suman.
Carmen Urbano
Profesional del marketing, del comercio exterior y de la internacionalización
360º, con dos décadas de experiencia empresarial y especialización en el
aprovechamiento de recursos online para el desarrollo de negocios.
Licenciada en Derecho, Master internacional MBA, Técnico en comercio exterior,
Consultor acreditado por ICEX España desde 2001 para sus programas de
apoyo a pymes con potencial, y Master en International eBusiness en curso.
Profesora en Master universitarios, organismos e instituciones de apoyo a la
internacionalización, foros de emprendedores, escuelas de negocios, APD, etc.
Capacitadora internacional con experiencia formadora en países UE y de
Latinoamérica. Miembro de Top Ten Management Spain y acreditada por la EOI.
Actualmente, International eBusiness Manager en INYCOM (Instrumentación y
Componentes, S.A.) una de las mayores empresas TIC de España, y la mayor
de Aragón.
ES RECOMENDABLE QUE LOS ASISTENTES VENGAN PROVISTOS
DE SUS DISPOSITIVOS MÓVILES Y PORTÁTILES PARA UN MAYOR
APROVECHAMIENTO DE LA SESIÓN.