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  1. 1. Facilitadora: Mary Carmen Valdés
  2. 2. Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.
  3. 3. MAPA CONCEPTUAL TEORIA DE SISTEMAS 1960 EXPONENTES LUDWIG VON BERTALANFFY 1950-1968 PREMISAS BASICAS EL CONCEPTO Conjunto de elementos que interactuan entre si en la búsqueda de un objetivo CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS TIPOS A Según su constitución fíiscos y abstractos B Según su naturaleza Cerrados y abiertos PROCESO SALIDAS ENTRADAS AMBIENTE RETROALIMENTACION MODELO DE SISTEMA ABIERTO 1 Los sistemas existen dentro de sistemas. 2 Los sistemas son abiertos 3 Las funciones de un ssitema dependen de su estructura. CARACTERISTICAS DE LAS O. 1 Comportamiento probabilístico. 2 Las O. Partes de una sociedad. 3 Interdependencia de las partes. 4 Homeostasis o estado de equil. 5 Frontera o límite. 6 MOrfogénesis MODELOS KATZ Y KAHN 1 Entradas 2 Procesamiento 3 Salidas 4 Ciclos que se repiten 5 Entropía negativa 6 información como insumo 7 Estado de equilibrio y homeostasis 8Diferenciación 9 Equifinalidad 10 Limites o fronteras 1 Propósito u objetivo. 2 Globalismo o totalidad 1 Confrontación sistema abierto y cerrado 2 Características básicas 3 Carácter integrador 4 Efecto sinérgico 5 El hombre funcional 6 Nuevo enfoque organi SOCIOTECNICO DE TAVISTOCK subsistema técnico subsistema social TAREAS importación Conversión exportación CRITICAS
  4. 4. Conjunto de elementos que interactúan entre si en busca de un objetivo.
  5. 5. Entrada o insumo o impulso (input) Salida o producto o resultado (output) Procesamiento o procesador o transformado r (throughput) Retroacción o retroalimenta ción o retroinformac ión (feedback) Ambiente
  6. 6. . PROCESAMIENTOAMBIENTE AMBIENTE RETROALIMENTACION ENTRADA SALIDA
  7. 7. 1. Ingestión 2. Procesamiento 3. Reacción ante el ambiente. 4. Alimentación de las partes 5. Regeneración de las partes. 6. Organización.
  8. 8. Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los siguientes rasgos esenciales  En el crecimiento.  En el hecho de volverse más complejo a medida que crece.  En el hecho de que haciéndose más complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia.  Porque su vida tiene inmensa extensión comparada con la vida de sus unidades componentes.  Porque en ambos casos existe creciente integración acompañada por creciente heterogeneidad. Herbert Spencer
  9. 9. • Probabilístico no determinista • Son parte de una sociedad mayor, constituida por partes menores. • Interdependencia de las partes. • Homeostasis o estado de equilibrio. • Frontera o limite • Morfogénesis.
  10. 10.  La organización debe ser considerada como un sistema abierto.  La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples.  La organización debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros.  Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de ellos, afectará a los demás.  La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros sistemas. Schein
  11. 11. Equilibrio y homeostasis. Diferenciación. Equifinalidad. Limites o fronteras. Información, retro alimentación y codificación. Importación (entrada). Transformación (procesamiento). Exportación (salidas). Sistemas como ciclos de eventos que se repiten. Entropía negativa. CARACTERISTICAS
  12. 12. Las organizaciones comparten con todos los sistemas abiertos propiedades como: •La entropía negativa •Retroinformación •Homeostasis •Diferenciación y •Equifinalidad.
  13. 13. 1. Los sistemas sociales, al contrario de las demás estructuras básicas, no tienen límites en su amplitud. 2. Los sistemas sociales necesitan entradas de producción y de mantenimiento. 3. Los sistemas sociales tienen su naturaleza planeada, esto es, son sistemas esencialmente inventados, creados por el hombre e imperfectos. 4. Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos.
  14. 14. 5. Las funciones, normas y valores como los principales componentes del sistema social. 6. Las organizaciones sociales constituyen un sistema formalizado de funciones. 7. El concepto de inclusión parcial. 8. La organización en relación con su medio ambiente: el funcionamiento organizativo debe ser estudiado en relación con las transacciones continuas con el medio ambiente que lo envuelve.
  15. 15. Sistema Socio técnico Subsiste ma técnico Subsiste ma social Instalaciones físicas Maquinas y equipos Tecnología Exigencias de la tarea Personas Relaciones sociales Habilidades y capacidades Necesidades y aspiraciones Eficiencia potencial Eficiencia Real
  16. 16. TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES Facilitadora: Mary Carmen Valdés
  17. 17. La teoría de las decisiones nació con HERBERT SIMÓN, quién utilizó como base para explicar el comportamiento humano en las organizaciones TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES
  18. 18. TIPOS DE CONFLICTO DE DECISIÓN Conflicto de Atracción - Atracción. Conflicto de Evitación - Evitación Conflicto de Atracción - Evitación
  19. 19. MODELOS DE CRITERIOS DE DECISIÓN Certeza Riesgo Incertidumbre estructurad Incertidumbre no estructurada
  20. 20. LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LA TOMA DE DECISIONES Planeación Organización Dirección o ejecución Control
  21. 21. COMPONENTES DE LA DECISIÓN El técnica de tomar decisiones en un problema está basado en cinco componentes primordiales: Información Conocimientos ExperienciasAnálisis Juicio

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