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JARABRO BPM LTDA. ESPECIALISTAS EN INVERSIONES - ASESORÍA

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  1. 1. Asesorías Industria del ámbito SOLDADURA Ingeniería de ProcesosJARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  2. 2. 1 Experiencia comprobada en administración y gestión de procesos. Consultoría y servicios, alineados a estándares de la industria: 2 COBIT CMMI ITIL BPMN Capacidad para integrar, desarrollar e implementar servicios y procesos de 3 acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Metodología BPM, basado en estándares tales como, Lean, Six Sigma, Quick 4 Response, TQM.JARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  3. 3. Visión por Procesos Estrategia del Negocio Alineamiento Estratégico Clientes/Productos Prioridad en Procesos Mejores Con un enfoque priorizado se otorga un Buenos mayor esfuerzo en los procesos a aquellos productos relevantes y Regulares críticos en el desempeño del negocio. ImproductivosJARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  4. 4. Visión por ProcesosEl servicio tiene como principal objetivo entregar valor al Cliente, através, del conocimiento de sus Procesos de Negocio, desde elalineamiento con los pilares estratégicos, hasta conformar unaunidad central que gestiona en forma integrada y eficiente losprocesos y recursos del negocio. Nivel 5. Nivel 4. Proceso ajustado a los Innovación Nivel 3. Proceso procesos de ajustado a otros otras procesos, organizaciones. Nivel 2. Proceso buscando la diseñado, sinergia optimizado, operativa. estándar y comunicado. Nivel 1. Proceso en fase de reconocimiento y gestión. Business processes are the critical link between strategy and execution... Estrategia de Madurez de ProcesosJARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  5. 5. Visión por ProcesosEl servicio tiene como principal objetivo entregar valor al Cliente, através, del conocimiento de sus Procesos de Negocio, desde elalineamiento con los pilares estratégicos, hasta conformar unaunidad central que gestiona en forma integrada y eficiente losprocesos y recursos del negocio. Nivel 5. Nivel 4. Proceso ajustado a los Innovación Nivel 3. Proceso procesos de Minería de Diseño y ajustado a otros otras Procesos Optimización procesos, organizaciones. Nivel 2. Proceso buscando la diseñado, sinergia optimizado, operativa. estándar y comunicado. Nivel 1. Proceso en Implementación fase de reconocimiento y gestión. Business processes are the critical link between strategy and execution... Estrategia de Madurez de ProcesosJARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  6. 6. Visión por Procesos•Process Mining•Se realizan los mapas para Arquitectura de Procesos•Se realizan los diagramas BPMN de cada proceso de negocio•Se documenta con herramientas SIPOC, RACI. Modelar Arquitectura de Negocio Medir Calidad • Incidentes Modelar Procesos de • Tiempos de Respuesta Negocio •Basado en Estándares de la Industria Medir Aspectos • IDEF0 Financieros • BPMN •Costos vs Ingresos •Utilidad •Retorno sobre Inversión JARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  7. 7. Visión por Procesos•Análisis y Optimización•Diseño, de los KPI asociados a cada proceso.•Se buscan los puntos de mejora de los procesos.•Análisis de los Resultados, para el inicio del ciclo de mejora continúa de losmismos. Estandarizar Procesos (Entradas, Salidas, Tareas) Buscar el rendimiento Integrar (unificar óptimo de los recursos tareas, Factorizar (Capacity planning) Servicios) •Metodología de Referencia y Buenas Prácticas: • SIPAC Eliminar Tareas que • QRM, TQM, Lean Six Sigma, JIT Paralelizar Tareas no aportan Valor al Cliente (Lean) JARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  8. 8. Visión por Procesos•Process to Aplication (P2A)•Establecimiento de una Oficina de Control de Proyectos•Plan de implementación•Desarrollo y modificación de los procesos sistémicos. Determinar planes•Ejecución y Prueba de los Procesos. para el logro de las mejoras Analizar KPI de los Elaboración de procesos re- Planes Estratégicos diseñados y Tácticos Implementar en Monitorear Producción Mejoras (Control y Seguimiento) (Control y Seguimiento) JARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  9. 9. Visión por Procesos•Identificación de los procesos críticos•Objetivo es Priorizar los Procesos para: •Levantar y Documentar •Medir y Controlar •Optimizar Drivers del Negocio Administración de Calidad de Servicio Procesos Críticos Riesgos Mercado y Entorno Legal y Competencia Regulatorio JARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  10. 10. Visión por Procesos Diseño yFases Relevamiento de Modelamiento y Medición y Implementación Optimización Procesos (AS-IS) Diagramación Control (TO-BE) (TO-BE) • Entender la dinámica de • Modelar Arquitectura de • • Relocalización de los procesos. Negocios – Nivel I Medir y controlar Calidad: Controles (JIT) • Especificar las iniciativas Incidentes, Tiempos de • de mejora; sustentados enObjetivo Descubrir la situación • Modelar Arquitectura de Repuesta, volúmenes de • Reducción de tareas Planes tácticos actual de procesos en la Procesos – Nivel II entrada y salida, entre manuales. organización, identificando • • Control y Seguimiento a de forma clara entradas, Modelar Interfaces otros. • Eliminación de tareas los Planes procesos, salidas, ajustadas a la Operación • Medir y Controlar aspectos grasa (Lean) y/o • Asegurar la regulación, habilitadores e • Mapa de Información financieros: Ingresos v/s duplicadas (Integración). implementación de las influenciadores. • Mapa de Sistemas Costos, Retorno sobre • Reordenamiento del flujo mejoras. inversión, entre otros. • Organización del área • Documentar controles (Re-sequencia) • Certificar los resultados • Reglas de Negocio y • Determinar los GAP a • Eliminación de Entendimientos de los especificaciones técnicas. cubrir dependencias. • Monitorear las mejoras compromisos (SLA y OLA) • Definir el Que?, Quien?, • Modelamiento de • Definición Árbol de • Definir una Oficina de • Establecer una oficina deMetodológicos Como?, Cuando?, para Gestión y Control de control de proyectos. Arquitectura de Negocios y Objetivos. que?, para quién?. • Utilizar herramientas de Aspectos Procesos en estándar de • Usar modelos de Procesos. • SIPOC diagramación IDEF0 Referencia y Buenas • Utilizar Estrategias del tipo: automatización de • RACI • Modelamiento de procesos Prácticas. QRM, TQM, Lean Six procesos – Workflow • Ficha de Procesos en estándar de • Definición de indicadores Sigma, JIT • Especificar Planes (objetivos, restricciones, • Inventario de Sistemas diagramación BPMN • Definición de niveles de entre otros. Hitos clave, KGI, SCF) • Maestros de Información • Documentación en servicios. • Realizar RFP de herramientas estándares • Establecer un Panel de soluciones a gran escala. de la industria. Control. Entre otros. JARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  11. 11. Visión por Procesos • Mapa Estratégico Arquitectura de Negocio • Mapa del Negocio Arquitectura • Mapa Cadena de Valor de Proceso • Arquitectura Técnica • BPMN Analítico Arquitectura • Procedimientos • Contratos de Servicios de Servicios • Especificaciones TecnológicasJARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  12. 12. Metodología Arquitectura Proceso Proceso Tareas Servicios Procedimiento Formulario Tecnológico Operacional Externo Operating Procedimiento Service Level Contrato del Lógica Técnica Level Agreements Servicio Agreements Sustento para la ImplementaciónJARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl
  13. 13. WWW.JARABRO.CL / WWW.JARABRO.COMJARABRO BPM Ltda. Apoquindo 5583 oficina 13, comuna de Las Condes Fono: 56-2-6314218 ventas@jarabro.cl

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