2. CONTEXTE
L’ère d’internet a entrainé la naissance de nouvelles habitudes de
communication dont les réalités varient en fonction du média
utilisé et du genre des usagers..
Comme l’impose le schéma de la communication, toute
information véhiculée et donc adressée à un public, qu’il soit une
cible visée ou pas, génère une portée et occasionne un feedback.
Sur internet, ce feedback est l’image spontanée que l’on se crée
volontairement ou non…elle est appelée e-réputation.

3. GENERALITES

4. QU’APPELLE-T-ON E-
RÉPUTATION?
L'e-réputation ou identité numérique est l’opinion commune
(informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur
le Web d'une entité ou d’une personne.
En clair, c’est l’image numérique associée à la perception que les
internautes se font d’une personne.

5. POURQUOI CONSTRUIRE UNE
E-RÉPUTATION ?
Les trois objectifs de la communication se retrouvent dans la
construction d’une e-réputation (faire Connaitre, faire Aimer et
faire Agir). Au niveau des réseaux sociaux, l’objectif peut être:
 Se faire connaître
 Faire parler de soi
 Développer sa notoriété
 Démontrer un savoir faire
 Promouvoir son expertise dans un domaine
 Communiquer des messages précis sur des thématiques
particulières.

6. COMMENT SE CONSTRUIRE
UNE IDENTITÉ NUMÉRIQUE?
L’e-réputation est l’ensemble des informations relatives à un
individu, disponibles via internet, sur les blogs, sites et réseaux
sociaux.
Se construire une identité numérique passe par une gestion
adéquate du contenu et constitue une opportunité pour faire valoir
une compétence, un savoir-faire, une valeur ajoutée…
Elle passe par cinq (5) étapes:
 Définir ses objectifs et besoins: ( Pourquoi suis-je sur ce réseau
social? Quel est le but que je désire atteindre à long ou moyen
terme?)
 Quelles sont mes valeurs personnelles (suis-je intègre? Suis
conservatrice ou rigoureuse?)

7.  Quelles types de personnes je désires rencontrer (Professionnels,
amis, clients, partenaires etc…)?
 Quels sont les moyens dont je dispose pour construire mon e-
réputation (choix de groupes à intégrer, de blogs ou site internet
à consulter, de pages à suivre, de followers à re-tweeter, de vidéos
à regarder…)?
 Quels contenus dois-je produire ( Créer des vidéos, partager des
publications en rapport avec mon centre d’intérêt etc…)?

8. GESTION EFFICACE
D’UNE E-
REPUTATION

9. COMMENT GÉRER SON E-
RÉPUTATION?

10. DÉCLINAISON
• WEB: messageries, sites, forums, blogs, réseaux sociaux ;
• REAGIR sur un commentaire dans un groupe ou une page ;
• ENGAGER votre marque dans la relation avec les autres ;
• PARTAGER vos connaissances et expériences sur la toile ;
• UTILISER une capacité de veille pour rester à l’écoute ;
• TRAVAILLER votre image pour qu’elle soit conforme ;
• ANALYSER ce que l’on dit sur vous, sur votre entreprise ;
• TROUVER le bon niveau de votre implication sur un groupe
• IDENTIFIER ce qui vous démarque des autres ;
• ORCHESTRER un plan de veille pour protéger son image ;
• NAVIGUER sur internet pour suivre l’évolution de son image.

11. IMPACTS D’UNE E-
REPUTATION

12. QUELS IMPACTS POSITIFS ?
 Bonne notoriété sur les réseaux sociaux
 Opportunité d’emploi
 Vente en ligne (clientèle potentielle)
 Agrandissement du réseaux de contacts, opportunités d’affaires.
 Vie professionnelle ou privée heureuse
 Connaissance sur les opportunités et réalités d’ici et d’ailleurs.

13. QUEL IMPACT NÉGATIF SUR LA
VIE PRIVEE?: CAS LYNDA DEM

14. QUEL IMPACT NEGATIF SUR LA
VIE PROFESSIONNELLE?
Bon nombre de recruteurs ont recours aux réseaux sociaux afin de
recueillir un complément d’information sur les candidats à certains
postes. A cet effet, ils analysent aussi bien le contenu du profil du
candidat que son cercle d’amis et ses Hobbies (Groupes, loisirs…).
Par ailleurs, certains employeurs ont tendance à suivre leur
personnel par le canal des réseaux sociaux.(Statut de l’employé aux
heures de travail, lors des repos maladies, absences justifiées ou
secret professionnel).
Quelque soit votre CSP, l’usage d’internet peut entacher ou embellir
votre parcours.

15. QUELS CONSEILS POUR UNE
BONNE E-RÉPUTATION?
Usurpation d'identité, arnaque, licenciement, badbuzz, vidéo
obscène. Pour plus de sécurité et gérer au mieux vos contenus et
donc votre e-réputation, voici quelques recommandations:
• Vérifiez toute demande de renseignements personnels en ligne
avant d’y répondre: demande d’ami, demande de page à aimer,
échanges groupés.
• Evitez des mots de passe facile à retenir (N° de tel-Date
d’anniversaire, date de mariage).
• Evitez de mémoriser votre mot de passe sur un ordinateur.

16. • Ne divulguez pas de renseignements pouvant vous identifier
personnellement (nom complet, âge, adresse postale, numéro
d’assurance sociale, etc.) sans avoir une bonne raison.
• Elaborez un paramétrage par publication( de préférence pour les
photos ou vidéos).
• Evitez d’étaler votre vie affective (une étude réalisée a montré que
l’usage de Facebook stimulait la jalousie et la méfiance dans les
couples. Plus une personne passe de temps sur ce site, plus elle
devient méfiante à l’égard de son partenaire ).

18. UTILISER EFFICACEMENT TWITTER….

21. UTILISER EFFICACEMENT FACEBOOK &
GOOGLE+…

23. UTILISER EFFICACEMENT LINKEDIN…

29. CONCLUSION
Comme la société est régie par des lois, le monde virtuel est
règlementé par des barrières, bien qu’elles semblent invisibles.
Une e-réputation peut influencer un futur employeur, un
investisseur, un mari, une vie de famille. Il est donc indispensable de
produire du contenu de qualité et sélectif pour éviter un retour
négatif sur son identité.
Avant de cliquer « j’aime », « commenter », « follow » ou
« partager » « diffuser » « tweeter & re-tweeter » , retourner
autant de fois votre souris, car agir sur un réseau social, c’est écrire
une ligne de sa vie dont les traces ne se perdront jamais.

30. Thank you
MerciAmôobrigado
Thank you
Anitché
Shukran
Bia öö
Grazie
Danke
Bia öö
ENSEMBLE , allons au sommet!