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Design Thinking. Técnicas de creación de productos y servicios. Con Ángel Alba

  • 1. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Centro de Excelencia Villajoyosa Factoría de Innovación Design Thinking. Técnicas de creación de productos y servicios ÁngelAlba, 1 de Octubrede 2014
  • 2. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores AGENDA 1.Objetivoy conceptosbásicos 2.Trabajoen grupo 3.Conclusiones
  • 3. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores
  • 4. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores I+D e innovación no son lo mismo
  • 5. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Innovar no es solo tener buenas ideas
  • 6. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores
  • 7. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores
  • 8. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores
  • 9. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores
  • 10. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores DesignThinkingesunametodologíainnovadoraquepermitedesarrollarproductosyserviciossorprendentesdeformarápida Sebasaen •colocaralusuarioenelcentrodeldiseño •laempatía •elprototipajeeiteracióncontinua •Eltrabajoenequipo •Laacción.Rapidez
  • 11. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores AGENDA 1.Objetivoy conceptosbásicos 2.Trabajoengrupo 3.Conclusiones
  • 12. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores El Design Thinking tiene 5 etapas: Fuente: d.schoolStanford
  • 13. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores El reto Diseñarproductosy serviciospara quelos niñoscomanmáspescado(y sipuedeserde Villajoyosa, mejor) Usuario: Padres y niños (entre 3 y 7 años)
  • 14. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Ejercicio #1 Empatía. Recogerinformacióny ponernosenla pieldel usuario. •Objetivo: Aprenderdel usuario. Porquéno quierecomer pescado •Herramienta: Mapade empatía
  • 15. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores ¿Qué hacen? ¿Qué dicen? ¿Qué piensan? ¿Cómo se sienten? ¿Qué escuchan? ¿Qué ven? ¿POR QUÉ LO HACEN?
  • 16. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Mapa de empatía Qué piensa Qué siente Qué ve en su familia? Qué ve en sus amigos? Qué dice Cuál es su actitud Cómo se comporta Qué escucha Qué le cuentan sus amigos ¿Por qué? Qué ve en la TV?
  • 17. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Ejercicio #2 Definirel problema. •Objetivo: Definirclaramenteel problemaa solucionar •Herramienta: Point of View
  • 18. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Nombre del usuario/descripción Necesita una forma de Necesidad Porque Aprendizaje / Motivo Basado en modelo de d.school
  • 19. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Ejercicio #3 Generarideas y soluciones. •Objetivo: Generarideas radicalespara solucionarel reto, basándonosen lasnecesidadesdel usuario •Herramienta: Brainwritting
  • 20. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Generar ideas •Brainstorming escrito. •Elegir la mejor idea individualmente. •Dibujar la mejor idea. •Compartir la mejor idea y recoger feedback •Mejorar las ideas en dibujo. •Votar las ideas y elegir una.
  • 21. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Ejercicio #4 21|ELCHE SMART CITY Prototipar. •Objetivo: Realizarun prototipotangible para mostrarel nuevoproductoo servicio. •Herramienta: Platosde papely rotuladores
  • 22. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores Ejercicio #5 22|ELCHE SMART CITY Testar. •Objetivo: Interactuarcon el prototipoy obtenerfeedback. •Herramienta: Prototipos
  • 23. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores 23|ELCHE SMART CITY AGENDA 1.Objetivoy conceptosbásicos 2.Trabajoen grupo 3.Conclusiones
  • 24. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores 3 minutos de exposición por equipo! •Qué problema / necesidad solucionamos con el proyecto •Qué idea hemos elegido •Describe la idea •¿Qué le ha parecido a los demás? 24|ELCHE SMART CITY
  • 25. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores PARA TERMINAR….. OBJETIVO DEL DOCUMENTO
  • 26. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores ¿QUÉ HAS APRENDIDO? ¿QUÉ VAS A HACER PARA APLICARLO? Una idea sin acción son solo buenas intenciones
  • 27. Angel Alba. Innolandia.es TREO Consultores angel.alba@treoconsultores.com www.innolandia.es 630 49 33 39 @aalbaperez GRACIAS!!
  • 28. Contacto: cdevillajoyosa.com cdevillajoyosa@eoi.es Tfno: 965147085 Cofinanciadopor: GRACIAS