Transformer la Gouvernance du SI pour
booster l’innovation et la performance
financière
Christian Persia, Membre de la DFCG,
Jean-Christophe Benzo, Directeur Financier, Groupama Asset Management,
Michel Hoffmann, Right Governance Solution Manager, Steria
Sophie Rocca, Right Governance Operations Manager, Steria
Fouad Rwayane, Consultant Expert Changepoint

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La Gouvernance décrit
“comment un système est dirigé et contrôlé”.
Qu’est ce que la Gouvernance ?
2 composantes clés
Source : Cigref
Pilotage
“est-ce que les décisions d’aujourd’hui
préparent convenablement demain ?”
Contrôle
“Quel est l’écart par rapport à ce qui était
prévu ?”

La Gouvernance du SI au cœur des enjeux
pour innover, créer de la valeur et optimiser sa performance financière
• Le Constat:
– Dépenses IT = 4 à 5% du CA
– 15% des applicatifs métiers pas ou peu utilisés*
61% des projets n’atteignent pas leurs objectifs**
• Les Enjeux:
– Optimiser la valeur délivrée par le SI
– Maîtriser ses investissements
• Les Moyens:
– Renforcer la collaboration entre les métiers, la DAF et la DSI
– Partager les informations pertinentes au travers d’un référentiel commun
basé sur des outils de Gouvernance ouverts
* Reference Study by Coleman Parkes Research
** Reference Study by Standish Group

Qualifier, challenger, prioriser ses investissements IT
par une approche factuelle et systématique
• Le Constat:
– Environ 20% des fonctions livrées par les projets amènent 80% de la valeur *
– Sur les 43% projets qui n’atteignent pas leurs objectifs, Le dépassement budgétaire moyen des
projets est de 59% *
• Les Enjeux:
– Comprendre et assimiler les enjeux stratégiques de l’entreprise
– Qualifier et prioriser factuellement les demandes d’investissement
• Les Moyens:
– Décliner les enjeux métier, financier et IT en critères de décision factuels dans le Business Case
– Intégrer l’analyse des risques financiers dans le Business Case
– Simuler les scenarii d’investissement
– Challenger le Business Case tout le long du cycle projet
* Reference Study by Standish Group

Maîtriser les opérations IT en privilégiant un management participatif des
métiers, de la DAF et de la DSI
• Le Constat:
– 15% des applicatifs métiers peu utilisés*
– 61% des projets n’atteignent pas leurs objectifs**
Le dépassement moyen des projets en budget est de 59%**
en planning est de 74%**
31% des fonctions prévues ne sont pas livrées**
• Les Enjeux:
– S’assurer de l’alignement des opérations avec les objectifs et enjeux métier, financiers et techniques
– Partager une vision consistante et compréhensible des opérations entre les métiers, la DAF et la DSI
– Anticiper les risques et problèmes pour les mitiger
– Fiabiliser les données d’entrée de la consolidation financière
• Les Moyens:
– Décliner les enjeux stratégiques en objectifs opérationnels et en indicateurs mesurables
– Reporter sur la situation opérationnelle et les risques vers les métiers, la DAF et la DSI
– Consolider le reporting opérationnel et financier pour chaque entité
* Reference Study by Coleman Parkes Research
** Reference Study by Standish Group

• Le Constat
– Un environnement concurrentiel en perpétuelle mutation
– Des concepts et solutions techniques innovantes génératrices de valeur
• Les Enjeux:
– Transformer le SI pour accompagner ces mutations
– Transformer la façon de délivrer ses activités IT pour plus de réactivité et d’agilité
– Générer des offres de valeur différenciatrices
– Ne pas perdre les fondamentaux de la Gouvernance du SI: valeur et performance
• Les Moyens:
– Déployer une mesure de la performance et de la valeur pertinente et de référence
– Piloter la Transformation et l’amélioration continue comme un Programme d’entreprise
De l’optimisation de la valeur et de la performance financière du SI
à la transformation profonde des processus et de l’organisation

Conclusion
 Right Governance : l’offre de Steria pour supporter les entreprises dans la définition et la mise en œuvre de
la Gouvernance de leur SI au travers d’un modèle à partage d’enjeux et de risques.
 Une offre unique par son modèle d’engagement, son approche industrialisée, le management intégré de la
performance et de la valeur, l’innovation, l’agilité et l’expertise.
 Changepoint une solution intégrée pour partager la vision et industrialiser les processus de la Gouvernance
du SI entre les métiers, la DAF et la DSI sur tout le spectre des activités IT

Merci