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PLAN SOCIAL MEDIA




            Rosario Ávila Acereto
            CAPI Montaraz Barbate
BLOG COMO REFERENCIA

 Entre los muchos sitios que ofrecen la creación gratuita de Blogs,
Blogger (http://www.blogger.com/) es uno de los mas utilizados ya
que permite publicar Entradas (posts) de manera rápida y fácil, lo
que aporta versatilidad y simplicidad en el diseño. También permite
insertar código HTML (embeber) de otros sitios de Internet,
interactuando con gran variedad de elementos (videos,
presentaciones, sonidos, etc.).
Características principales de Blogger
  Creación de múltiples Blogs con un solo registro.
  Adición de usuarios para que publiquen Entradas (posts) o administren el Blog.
  Capacidad de almacenamiento de archivos de imagen hasta 8 MB cada uno
  Capacidad de almacenamiento de archivos de video hasta 100 MB cada uno
  Interfaz en varios idiomas en el modo diseño del Blog.
  Etiquetas para las Entradas
  Importación automática de entradas y comentarios, provenientes de otros Blogs creados en
    Blogger.
  Exportación automática de la información de un Blog (entradas, etiquetas y archivos) en un
archivo XML.
  Disponibilidad de Plantillas listas para utilizar.
  Posibilidad de agregar al Blog gadgets con diversas funcionalidades.
  Adición de comentarios de los lectores en Entradas.
  Dominio propio que se puede adquirir, por un año, pagando cierta cantidad de dinero en dólares.
ALGUNAS HERRAMIENTAS DE GOOGLE


Blogger
●



Gmail
●



Google talk
●



Google Docs
●



Google Maps
●



Google Calendar
●



Google Groups
●
CREAREMOS UN BLOG DESDE BLOGGER
Existen varios tipos de Blog, en este caso será:


Individual, por que el autor es una persona o entidad
●



Especifico, por que solo se publica sobre uno o
●



varios temas concretos
Tirachinas, va dirigido a un público distinto al emisor
●
PERFIL DE USUARIO
             DEL CENTRO
●   Desempleados de entre 18 a 55 años, con ganas de aprovechar
    el tiempo formándose sobre todo en Nuevas Tecnologías.
●   Mujeres artesanas con ganas de emprender e independizarse
CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Para evaluar los blogs se establecen 8 criterios básicos:
Identidad e información general del blog.
●




Control del usuario y retroalimentación
●




Lenguaje y redacción
●




Estructura, navegación
●




Diseño y estética
●




Consistencia
●




Ayuda y aprendizaje
●




Funciones básicas de una bitácora electrónica
●
OTRAS HERRAMIENTAS 2.0 SON LAS REDES
SOCIALES, ENTRE ELLAS DESTACAN:



      FACEBOOK     TWITTER
CON FACEBOOK PODEMOS:


●   Crear eventos
●   Compartir
●   Recibir correos
●   Conectar con otros usuarios
●   Participar en grupos



    CON TWITTER


    ●Compartir
    ●Seguir noticias
    ●ServicioWeb de Microblogging
    ●Crear listas (seguidores y seguidos)
MARCO LEGAL Y NORMATIVO PARA LA ACCESIBILIDAD


El máximo organismo dentro de la jerarquía de Internet que se
encarga de promover la accesibilidad es el World Wide Web
Consortium (W3C), en especial su grupo de trabajo Web
Accessibility Initiative (WAI). En 1999 el WAI publicó la versión 1.0
de sus pautas de accesibilidad Web. Con el paso del tiempo se han
convertido en un referente internacionalmente aceptado. En
diciembre del 2008 las WCAG 2.0 fueron aprobadas como
recomendación oficial.
Sus pautas se dividen en tres bloques:

Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), dirigidas a los webmasters e
indican cómo hacer que los contenidos del sitio Web sean accesibles.
Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor (ATAG), dirigidas a los
desarrolladores del software que usan los webmasters, para que estos programas
faciliten la creación de sitios accesibles.
Pautas de Accesibilidad para Agentes de Usuario (UAAG), dirigidas a los
desarrolladores de Agentes de usuario (navegadores y similares), para que estos
programas faciliten a todos los usuarios el acceso a los sitios Web.
ANÁLISIS
Existen dos formas de obtener información de un sitio Web para
realizar análisis:
• Los propios logs del servidor Web de la página.
• Mediante huellas javascript que realizan peticiones a otros
servidores.
• La mayoría de los servidores profesionales que se dedican al
alojamiento de páginas Webs incluyen algún tipo de sistema de
control de tráfico, mediante el análisis del registro del
servidor. Además, existen diferentes sistemas de control de tráfico
por ejemplo Google Analytics .
• Con independencia de la herramienta de monitorización
empleada, debemos incluir el control de las estadísticas de tráfico
Web entre las tareas periódicas de análisis Web , ya que esto nos
permitirá adoptar las decisiones de marketing más adecuadas
CUADRO DE MANDO

ADMINISTRADORES              BLOG
       DEL
      BLOG




                  FACEBOOK
 COMENTARIOS                        TWITTER FEED




                  TWITTER

USUARIOS
OBJETIVOS DEL BLOG
INFORMACIÓN
●



DOCUMENTACIÓN
●



TECNOLOGÍA
●



FORMACIÓN
●



DEBATE
●



FORO DE DUDAS
●
¿Qué es lo que podemos conseguir con la información
que nos proporciona un Cuadro de Mando realmente eficaz?


 ●Coordinar. La información que debe contener el Cuadro de Mando ha de facilitar que
 todas las áreas adopten una orientación común y se alineen para alcanzar los objetivos
 globales.
 ●Informar. Ha de proporcionar, a cada destinatario, la información necesaria para su
 gestión.
 ●Motivar. La información debe poder utilizarse para incentivar, motivar, enriquecer,
 aportar feed back,…
 ●Evaluar. Un Cuadro de Mando ha de permitir evaluar la eficacia, la eficiencia y la calidad
 de la gestión de cada responsable.
 ●El cuadro de mando debe ser fácil y sencillo de utilizar, incluirá información diferente
 para cada compañía. Pero existen una serie de KPIs(Key Performance Indicators) que
 son generales prácticamente en todos los casos:
INDICADORES RELACIONADOS
CON:
●Trafico, visitas a la página
●Notoriedad de la marca

●Interacción de los usuarios

●Relacionado con el tráfico Web desde las redes sociales

●Ahorro de costes us. otros canales

●Valor de la conversión

●%de crecimiento

●Costes de adquisición de un cliente

●% de fidelización
ALGUNAS HERRAMIENTAS
    DE EVALUACIÓN:

●   Twetbeep

●   Google Blog Search

●   Google Groups

●   Google Trends

●   SocialMention
Una vez mencionados los indicadores y algunas herramientas,
el Blog queda como centro de actividad del cuadro de mando
cumpliendo los siguientes objetivos:

  ●Generar atención hacia los contenidos
  ●Crear comunidad
  ●Participar de forma influyente en la conversión en la Red
DOCUMENTACIÓN:

http://www.inteco.es/Accesibilidad/difusion/Legislacion/Europa/
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http://www.dosdoce.com/articulo/estudios/3562/chuleta-de-las-redes-sociales-en-espana/
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Plan social media

  • 1. PLAN SOCIAL MEDIA Rosario Ávila Acereto CAPI Montaraz Barbate
  • 2. BLOG COMO REFERENCIA Entre los muchos sitios que ofrecen la creación gratuita de Blogs, Blogger (http://www.blogger.com/) es uno de los mas utilizados ya que permite publicar Entradas (posts) de manera rápida y fácil, lo que aporta versatilidad y simplicidad en el diseño. También permite insertar código HTML (embeber) de otros sitios de Internet, interactuando con gran variedad de elementos (videos, presentaciones, sonidos, etc.).
  • 3. Características principales de Blogger Creación de múltiples Blogs con un solo registro. Adición de usuarios para que publiquen Entradas (posts) o administren el Blog. Capacidad de almacenamiento de archivos de imagen hasta 8 MB cada uno Capacidad de almacenamiento de archivos de video hasta 100 MB cada uno Interfaz en varios idiomas en el modo diseño del Blog. Etiquetas para las Entradas Importación automática de entradas y comentarios, provenientes de otros Blogs creados en Blogger. Exportación automática de la información de un Blog (entradas, etiquetas y archivos) en un archivo XML. Disponibilidad de Plantillas listas para utilizar. Posibilidad de agregar al Blog gadgets con diversas funcionalidades. Adición de comentarios de los lectores en Entradas. Dominio propio que se puede adquirir, por un año, pagando cierta cantidad de dinero en dólares.
  • 4. ALGUNAS HERRAMIENTAS DE GOOGLE Blogger ● Gmail ● Google talk ● Google Docs ● Google Maps ● Google Calendar ● Google Groups ●
  • 5. CREAREMOS UN BLOG DESDE BLOGGER
  • 6. Existen varios tipos de Blog, en este caso será: Individual, por que el autor es una persona o entidad ● Especifico, por que solo se publica sobre uno o ● varios temas concretos Tirachinas, va dirigido a un público distinto al emisor ●
  • 7. PERFIL DE USUARIO DEL CENTRO ● Desempleados de entre 18 a 55 años, con ganas de aprovechar el tiempo formándose sobre todo en Nuevas Tecnologías. ● Mujeres artesanas con ganas de emprender e independizarse
  • 8. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Para evaluar los blogs se establecen 8 criterios básicos: Identidad e información general del blog. ● Control del usuario y retroalimentación ● Lenguaje y redacción ● Estructura, navegación ● Diseño y estética ● Consistencia ● Ayuda y aprendizaje ● Funciones básicas de una bitácora electrónica ●
  • 9. OTRAS HERRAMIENTAS 2.0 SON LAS REDES SOCIALES, ENTRE ELLAS DESTACAN: FACEBOOK TWITTER
  • 10. CON FACEBOOK PODEMOS: ● Crear eventos ● Compartir ● Recibir correos ● Conectar con otros usuarios ● Participar en grupos CON TWITTER ●Compartir ●Seguir noticias ●ServicioWeb de Microblogging ●Crear listas (seguidores y seguidos)
  • 11. MARCO LEGAL Y NORMATIVO PARA LA ACCESIBILIDAD El máximo organismo dentro de la jerarquía de Internet que se encarga de promover la accesibilidad es el World Wide Web Consortium (W3C), en especial su grupo de trabajo Web Accessibility Initiative (WAI). En 1999 el WAI publicó la versión 1.0 de sus pautas de accesibilidad Web. Con el paso del tiempo se han convertido en un referente internacionalmente aceptado. En diciembre del 2008 las WCAG 2.0 fueron aprobadas como recomendación oficial.
  • 12. Sus pautas se dividen en tres bloques: Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), dirigidas a los webmasters e indican cómo hacer que los contenidos del sitio Web sean accesibles. Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor (ATAG), dirigidas a los desarrolladores del software que usan los webmasters, para que estos programas faciliten la creación de sitios accesibles. Pautas de Accesibilidad para Agentes de Usuario (UAAG), dirigidas a los desarrolladores de Agentes de usuario (navegadores y similares), para que estos programas faciliten a todos los usuarios el acceso a los sitios Web.
  • 13. ANÁLISIS Existen dos formas de obtener información de un sitio Web para realizar análisis: • Los propios logs del servidor Web de la página. • Mediante huellas javascript que realizan peticiones a otros servidores. • La mayoría de los servidores profesionales que se dedican al alojamiento de páginas Webs incluyen algún tipo de sistema de control de tráfico, mediante el análisis del registro del servidor. Además, existen diferentes sistemas de control de tráfico por ejemplo Google Analytics . • Con independencia de la herramienta de monitorización empleada, debemos incluir el control de las estadísticas de tráfico Web entre las tareas periódicas de análisis Web , ya que esto nos permitirá adoptar las decisiones de marketing más adecuadas
  • 14. CUADRO DE MANDO ADMINISTRADORES BLOG DEL BLOG FACEBOOK COMENTARIOS TWITTER FEED TWITTER USUARIOS
  • 16. ¿Qué es lo que podemos conseguir con la información que nos proporciona un Cuadro de Mando realmente eficaz? ●Coordinar. La información que debe contener el Cuadro de Mando ha de facilitar que todas las áreas adopten una orientación común y se alineen para alcanzar los objetivos globales. ●Informar. Ha de proporcionar, a cada destinatario, la información necesaria para su gestión. ●Motivar. La información debe poder utilizarse para incentivar, motivar, enriquecer, aportar feed back,… ●Evaluar. Un Cuadro de Mando ha de permitir evaluar la eficacia, la eficiencia y la calidad de la gestión de cada responsable. ●El cuadro de mando debe ser fácil y sencillo de utilizar, incluirá información diferente para cada compañía. Pero existen una serie de KPIs(Key Performance Indicators) que son generales prácticamente en todos los casos:
  • 17. INDICADORES RELACIONADOS CON: ●Trafico, visitas a la página ●Notoriedad de la marca ●Interacción de los usuarios ●Relacionado con el tráfico Web desde las redes sociales ●Ahorro de costes us. otros canales ●Valor de la conversión ●%de crecimiento ●Costes de adquisición de un cliente ●% de fidelización
  • 18. ALGUNAS HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN: ● Twetbeep ● Google Blog Search ● Google Groups ● Google Trends ● SocialMention
  • 19. Una vez mencionados los indicadores y algunas herramientas, el Blog queda como centro de actividad del cuadro de mando cumpliendo los siguientes objetivos: ●Generar atención hacia los contenidos ●Crear comunidad ●Participar de forma influyente en la conversión en la Red