Twitter per il business. Come usare Twitter per la tua impresa e come semplificarne l'utilizzo tramite Hootsuite

1. Twitter per il business
Come usare Twitter per la tua azienda

2. Chi sono
Chiara Grassilli
Hootsuite Social Media Coach
Twitter @HootChiara
Seguici @HootsuiteIT
Scrivi su Twitter con l’hashtag
#HootsuitePro

3. 1. Le basi
2. Inizia a lavorare con Twitter
3. Perché la tua impresa dovrebbe essere su Twitter
4. Gestire Twitter da Hootsuite
5. App per Twitter in Hootsuite
Di cosa parliamo oggi
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro

4. 1 – Le basi

5. • Cos’è un Tweet?
• Cos’è un #hashtag?
• Cos’è una @menzione?
• Perché “twittare”?
• Chi seguire?
Le basi
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro

6. Le basi

7. 2 – Inizia a lavorare con Twitter
in 6 mosse

8. 1. Individua la tua audience
2. Cerca di capire di cosa parlano
3. Trova parole chiave e hashtag da seguire
4. Segui le persone che usano quelle parole o hashtag
5. Inizia a ritwittare e cliccare su favorito
6. Inizia a pubblicare contenuto rilevante
Inizia a lavorare con Twitter in 6 steps
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro

9. 3 - Perché la tua impresa dovrebbe
essere su Twitter

10. • Per essere presenti se i tuoi clienti ti cercano
• Per rispondere a domande pre-vendita
• Per dare supporto ai clienti
• Per cercare proattivamente nuovi clienti
• Per portare più traffico al tuo sito
3 – Perchè la tua impresa dovrebbe essere su Twitter
Escribid vuestras preguntas en Twitter con el hashtag #HootsuitePro

11. Twitter in cifre
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro

12. 4 – Gestire Twitter da Hootsuite

13. Gestire Twitter da Hootsuite
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro

14. SmartQuery: ascoltare per individuare ogni tipo di
conversazione e allargare la customer base
1. Monitorare Brand concorrenti
2. Monitorare come la nostra
community si comporta con i
concorrenti
3. Capire gli stili di comunicazione
dei concorrenti
4. Comprendere quali dei loro tweet
hanno più o meno successo
5. Fare Ricerche Geolocalizzate
Monitorare la concorrenza su Twitter

15. L'Hootlet di Hootsuite per monitorare le conversazioni
Usare la ricerca geolocalizzata su Twitter con Hootlet

16. 5 - Le app per Twitter in Hootsuite

17. • Just Unfollow
• Social Bro
• Demographic
• Nexalogy
• Riffle
• Twtrland
• Tagfeeda
App per Twitter in Hootsuite
Domande? Inviaci un tweet con l’hashtag #HootsuitePro

18. 6 – Esempi

19. Barilla Australia

20. Radio Italia

21. Radio Italia - Engagement

22. Grader.hootsuite.com
Grader.hootsuite.com

23. L’applicazione mobile di Hootsuite funziona
su tutti i dispositivi
L’applicazione per cellulare e tablet di Hootsuite

24. https://hootsuite.com/it-it/webinars
I prossimi webinars

25. Grazie!
Domande?
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Domande? Scrivici su Twitter con l’hashtag #HootsuitePro