SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 65
#HootupMSMAsturias
16 de Enero de 2014
Hootsuite Community Ambassador para España
@christiandperez
Christian D. Pérez
Comenzar mi prueba
gratuita de 30 días
Únete a los más de 10 millones de usuarios que
ya tienen una cuenta
http://ow.ly/1Q1NL2
Live Tweeting #HootupMSMAsturias
¿Qué es Hootsuite?
http://ow.ly/wYFXb
“Hootsuite es una plataforma
web segura de relaciones
sociales que permite la
ejecución de estrategias
Social Media de
organizaciones o equipos de
diferentes tamaños a través
de múltiples redes sociales.”
Ryan Holmes
@invoker
CEO of Hootsuite
Highlights
La plataforma más utilizada
de relaciones sociales del
mundo, disponible en 16
idiomas y en más de 175
países
Más de 10 millones de
usuarios, incluyendo 744
de las compañías Fortune
1000
Pionero en la gestión de los
medios de comunicación
social desde su
lanzamiento en 2008
Plataforma abierta más
grande de relaciones
sociales con más de 100
integraciones de partners
en el Hootsuite App
Directory
Más de 600 empleados en
Vancouver, San Francisco,
Londres, Singapur, Nasva
York, Hong Kong, Sydney y
otras
Partner certificado de
Facebook, Twitter, LinkedIn
y Google+
Más de 1.600 empresas
como clientes, incluyendo
NHL, Sony Music
Entertainment, Adidas,
eBay, Orange y más
¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
• Monitorizar medios sociales
¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
• Monitorizar medios sociales
• Programación de publicaciones
en función de nuestra
audiencia
¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
• Monitorizar medios sociales
• Programación de publicaciones
en función de nuestra
audiencia
• Conocer de primera mano el
impacto de una publicación
¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
¿Cómo accedemos a Hootsuite?
Comparte acceso con miembros
del equipo sin perder seguridad.
Los niveles de permisos de equipos
y las opciones avanzadas para
compartir contenido aseguran que
estés en control de tus valiosos
perfiles y cuentas sociales.
¿Cómo accedemos a Hootsuite?
• Desktop Dashboard
• Mobile Dashboard
• Mobile Apps
(iOS & Android)
¿Cómo accedemos a Hootsuite?
Más que un panel de control…
Dinámico - Cómodo - Fácil - Ágil
• Cuenta
• Preferencias
• Archivos (PRO)
• RSS/Atom
• URL personalizadas (PRO)
• Notificaciones
• Programación automática
Ajustes del perfil
• Twitter
• Facebook
(perfil, fanpages y grupos)
• LinkedIn
(perfil, páginas y grupos)
• Google+ (página)
• FourSquare
• Wordpress.com
• Mixi
Redes sociales
• 20 pestañas x 10 columnas en
cada una (PRO)
• Organiza tu espacio de trabajo
como quieras (cuentas en
agencias, áreas departamentales
en empresas, búsquedas para
monitorizar competencia, etc.)
• Todas tus redes sociales y
búsquedas de un solo vistazo
• Actualización temporal o manual
Pestañas y columnas
Utiliza una pestaña por red
social (diez columnas para
cada red)
Ordena tus columnas y
pestañas según el flujo de
trabajo diario
Dedica una pestaña a
monitorizar a tu
competencia
Vigila el mercado objetivo
(palabras clave, hastag,
geolocalización, etc.)
Reúne en una pestaña
todas las Apps que
consideres útiles
Algunos consejos…
#HootupMSMAsturias
Métodos de trabajo
• Pin & Favorite en redes
sociales
• Diferentes acortadores URL
• Vanity URL
• Aplicación de parámetros
• Borradores
• Integración de imágenes
(pic.twitter.com – PRO)
Publicación manual
• Diferencias entre ow.ly y ht.ly
• Estadísticas de clics
• Aplicación de parámetros:
• utm_source - fuente de origen
(redes sociales, HootSuite…)
• utm_medium - medio utilizado
(newsletter, redes sociales,
banner, etc.)
• utm_campaign – nombre de la
campaña
Acortadores de URL
• Comprar un dominio acortado
• Contratar función Vanity URL en HootSuite
• Redigirir DNS
• Compartir
Personalización Vanity URL
• Buscar por palabras clave
• 100 tweets máximo
ampliables (PRO)
• Esperar unos minutos
• Archivo .csv (usuario, fuente,
fecha, geolocalización, URL,
etc.)
Archivos
• Mensajes como plantillas
• Guardar mensajes, pudiendo
asignarlos de mano a una red
social determinada
• Seleccionar y publicar al
instante
• Compartir borradores con
equipo de trabajo
Borradores
• Búsquedas por hashtag
• Búsquedas por palabras clave
• Búsqueda de usuarios
• Trending Topics globales
• Posibilidad de guardar como columna
Búsquedas básicas
• Uso de parámetros
• Modificación de preferencias
• Compartir búsquedas
• Búsquedas geolocalizadas
• Filtros (Klout o palabra clave,
útiles para la creación de
listas)
Búsquedas avanzadas
• Se añaden como columna
• Propias o suscritas
• Creación desde Hootsuite
• Fáciles de administrar
Listas de Twitter
• Redactar el mensaje
• Elegir la red en el que será
publicado
• Escoger fecha y hora de
publicación en la caja de
composición o desde el
Editor
Programación manual
• Selecciona la mejor hora de
publicación en función del éxito de
mensajes anteriores mediante
algoritmo de aprendizaje
• Mejor mecanismo anti-spam
• Vista calendario (PRO)
• Edición de publicaciones
• Configurador de programación (define
la cantidad de mensajes programados
por día y franja horaria)
Programación automática
http://ow.ly/wYGnd
• Archivos .csv máximo 350 mensajes
(PRO)
• Sólo permite especificar red social,
mensaje en texto plano y enlace
• Se pueden añadir imágenes o vistas
previas desde el editor de mensajes
programados
Programación en lote
• De la web a tus redes
sociales de forma
totalmente
automatizada
• 2 Fuentes (Gratuita)
• Fuentes ilimitadas (PRO)
RSS
Contenido sugerido
En Hootsuite hay Redes Sociales y también…
• No son redes sociales
• Sin limitación en el dashboard
• Se añaden como columna
• Gratuitas*
Aplicaciones
Medir, medir, medir…
• ¿Obtienes más clics durante la
semana o durante el fin de semana?
Analítica
• ¿Obtienes más clics durante la
semana o durante el fin de semana?
• ¿De qué ámbito geográfico
provienen en su mayoría?
Analítica
• ¿Obtienes más clics durante la
semana o durante el fin de semana?
• ¿De qué ámbito geográfico
provienen en su mayoría?
• ¿Qué clase de contenido prefiere tu
audiencia?
Analítica
• Datos de clics con Ow.ly
• Creación de informes personalizados
(sistema de módulos por puntos)
• Facebook Insights y Google Analytics
• Visitas generales del perfil de Twitter
• Exportar a PDF y CSV
• Imprimir, Editar y Borrar
Analítica
#HootupMSMAsturias
Trabajo en “gruPRO”
http://ow.ly/wYGTE
• Organizaciones (agencias,
marcas, etc.)
• Equipos (departamentos,
unidades de negocio, sedes de
diferente ámbito territorial, etc.)
• Miembros
• Redes Sociales
Estructura
Permisos
• Equipo de la Organización
• Todo el Equipo o un Miembro
• Comentarios
• Reasignaciones
• Lista de asignaciones
Asignaciones
• Chat interno para los Equipos
• Publicaciones, comentarios y
“Me gusta”
• Compartir contenido
• Acciones desde la conversación
Conversaciones
http://ow.ly/wYGXF
No sólo de pan vive el hombre…
• Pantalla completa
• Filtro de lenguaje obsceno
• Totalmente personalizable para
tu marca
• Se adapta a cualquier tamaño
de pantalla
• Fácil de compartir con tu
audiencia
HootFeed
https://hootsuite.com/hootfeed
#HootupMSMAsturias HootFeed - http://ow.ly/HdlsR
http://ow.ly/Hdn4M
• Compartir enlaces de forma
rápida y sencilla
• Programación de publicaciones
• Optimización de tiempos de
entrega
• Directamente desde la web
• Tweets cerca de aquí
• Uso combinado con Google
Maps
• Geolocalización de tweets
Hootlet
• Programa de Certificación
• Material didáctico en vídeo – Hootsuite & Social Media
• Requiere plan PRO
Hootsuite University http://ow.ly/HnpAY
Hootsuite Plans
Dudas
RECURSOS
http://hootsuite.com/resources
http://blog.hootsuite.com
@HootsuiteGlobal
NOTICIAS
SOPORTE
@hootsuite
/hootsuite
/company/hootsuite
/+hootsuite
Y además…
Hootsuite Ambassador Yearbook
http://ow.ly/HnAQr
http://ow.ly/HnF2M
¡Gracias!
Christian D. Pérez
@christiandperez
Más información:
http://es.linkedin.com/in/christiandavidperezcartategui/

Más contenido relacionado

Similar a #HootupMSMAsturias - Taller formativo sobre Hootsuite

Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...
Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...
Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...Roberto Carreras
 
HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014
HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014
HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014Francisco Dominguez
 
SocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de Twitter
SocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de TwitterSocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de Twitter
SocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de TwitterLeticia Polese
 
Redes sociales, qué decir y cómo analizar
Redes sociales, qué decir y cómo analizarRedes sociales, qué decir y cómo analizar
Redes sociales, qué decir y cómo analizarVanessa Estorach
 
Exprime tu Comunidad de Twitter con SocialBro
Exprime tu Comunidad de Twitter con SocialBroExprime tu Comunidad de Twitter con SocialBro
Exprime tu Comunidad de Twitter con SocialBroLeticia Polese
 
Content curation, otra forma de compartir tus contenidos en Internet
Content curation, otra forma de compartir tus contenidos en InternetContent curation, otra forma de compartir tus contenidos en Internet
Content curation, otra forma de compartir tus contenidos en InternetJose Luis Salgado Airas
 
Como iniciar-en-redes-sociales
Como iniciar-en-redes-socialesComo iniciar-en-redes-sociales
Como iniciar-en-redes-socialesMaviMendoza1
 
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. HootsuiteTaller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. HootsuiteNieves Gonzalez
 
Clase Virtual E-Turismo 2012
Clase Virtual E-Turismo 2012Clase Virtual E-Turismo 2012
Clase Virtual E-Turismo 2012Hector Maida
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes socialesmarcla1930
 
Redes sociales para la empresa
Redes sociales para la empresaRedes sociales para la empresa
Redes sociales para la empresaAntonio Lite
 
Webinar estrategias de Community Management
Webinar estrategias de Community ManagementWebinar estrategias de Community Management
Webinar estrategias de Community ManagementDafne Berman
 
Hoot suite enterprise en español
Hoot suite enterprise en españolHoot suite enterprise en español
Hoot suite enterprise en españolIntent Agency
 

Similar a #HootupMSMAsturias - Taller formativo sobre Hootsuite (20)

#HootUpDirCom - Taller formativo sobre HootSuite
#HootUpDirCom - Taller formativo sobre HootSuite#HootUpDirCom - Taller formativo sobre HootSuite
#HootUpDirCom - Taller formativo sobre HootSuite
 
Hotsuite
HotsuiteHotsuite
Hotsuite
 
Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...
Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...
Gestiona tu Reputación Online: Monitoriza (Principales herramientas de monito...
 
HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014
HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014
HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014
 
SocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de Twitter
SocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de TwitterSocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de Twitter
SocialBro: Cómo sacar el máximo partido a tus contactos de Twitter
 
Herramientas-de-monitorizacion
Herramientas-de-monitorizacionHerramientas-de-monitorizacion
Herramientas-de-monitorizacion
 
Recursos online para marketeros
Recursos online para marketerosRecursos online para marketeros
Recursos online para marketeros
 
Redes sociales, qué decir y cómo analizar
Redes sociales, qué decir y cómo analizarRedes sociales, qué decir y cómo analizar
Redes sociales, qué decir y cómo analizar
 
Exprime tu Comunidad de Twitter con SocialBro
Exprime tu Comunidad de Twitter con SocialBroExprime tu Comunidad de Twitter con SocialBro
Exprime tu Comunidad de Twitter con SocialBro
 
Content curation, otra forma de compartir tus contenidos en Internet
Content curation, otra forma de compartir tus contenidos en InternetContent curation, otra forma de compartir tus contenidos en Internet
Content curation, otra forma de compartir tus contenidos en Internet
 
Como iniciar-en-redes-sociales
Como iniciar-en-redes-socialesComo iniciar-en-redes-sociales
Como iniciar-en-redes-sociales
 
HERRAMIENTAS GOOGLE
HERRAMIENTAS GOOGLEHERRAMIENTAS GOOGLE
HERRAMIENTAS GOOGLE
 
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. HootsuiteTaller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
 
Clase Virtual E-Turismo 2012
Clase Virtual E-Turismo 2012Clase Virtual E-Turismo 2012
Clase Virtual E-Turismo 2012
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes sociales
 
Redes sociales para la empresa
Redes sociales para la empresaRedes sociales para la empresa
Redes sociales para la empresa
 
Webinar estrategias de Community Management
Webinar estrategias de Community ManagementWebinar estrategias de Community Management
Webinar estrategias de Community Management
 
Hoot suite enterprise en español
Hoot suite enterprise en españolHoot suite enterprise en español
Hoot suite enterprise en español
 
Hootsuite gabo
Hootsuite gaboHootsuite gabo
Hootsuite gabo
 
Hootsuite gabo
Hootsuite gaboHootsuite gabo
Hootsuite gabo
 

#HootupMSMAsturias - Taller formativo sobre Hootsuite

  • 1. #HootupMSMAsturias 16 de Enero de 2014 Hootsuite Community Ambassador para España @christiandperez Christian D. Pérez
  • 2. Comenzar mi prueba gratuita de 30 días Únete a los más de 10 millones de usuarios que ya tienen una cuenta http://ow.ly/1Q1NL2
  • 6. “Hootsuite es una plataforma web segura de relaciones sociales que permite la ejecución de estrategias Social Media de organizaciones o equipos de diferentes tamaños a través de múltiples redes sociales.” Ryan Holmes @invoker CEO of Hootsuite
  • 7. Highlights La plataforma más utilizada de relaciones sociales del mundo, disponible en 16 idiomas y en más de 175 países Más de 10 millones de usuarios, incluyendo 744 de las compañías Fortune 1000 Pionero en la gestión de los medios de comunicación social desde su lanzamiento en 2008 Plataforma abierta más grande de relaciones sociales con más de 100 integraciones de partners en el Hootsuite App Directory Más de 600 empleados en Vancouver, San Francisco, Londres, Singapur, Nasva York, Hong Kong, Sydney y otras Partner certificado de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+ Más de 1.600 empresas como clientes, incluyendo NHL, Sony Music Entertainment, Adidas, eBay, Orange y más
  • 8. ¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
  • 9. • Monitorizar medios sociales ¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
  • 10. • Monitorizar medios sociales • Programación de publicaciones en función de nuestra audiencia ¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
  • 11. • Monitorizar medios sociales • Programación de publicaciones en función de nuestra audiencia • Conocer de primera mano el impacto de una publicación ¿Qué podemos hacer con Hootsuite?
  • 12. ¿Cómo accedemos a Hootsuite?
  • 13. Comparte acceso con miembros del equipo sin perder seguridad. Los niveles de permisos de equipos y las opciones avanzadas para compartir contenido aseguran que estés en control de tus valiosos perfiles y cuentas sociales. ¿Cómo accedemos a Hootsuite?
  • 14. • Desktop Dashboard • Mobile Dashboard • Mobile Apps (iOS & Android) ¿Cómo accedemos a Hootsuite?
  • 15. Más que un panel de control…
  • 16.
  • 17. Dinámico - Cómodo - Fácil - Ágil
  • 18. • Cuenta • Preferencias • Archivos (PRO) • RSS/Atom • URL personalizadas (PRO) • Notificaciones • Programación automática Ajustes del perfil
  • 19. • Twitter • Facebook (perfil, fanpages y grupos) • LinkedIn (perfil, páginas y grupos) • Google+ (página) • FourSquare • Wordpress.com • Mixi Redes sociales
  • 20. • 20 pestañas x 10 columnas en cada una (PRO) • Organiza tu espacio de trabajo como quieras (cuentas en agencias, áreas departamentales en empresas, búsquedas para monitorizar competencia, etc.) • Todas tus redes sociales y búsquedas de un solo vistazo • Actualización temporal o manual Pestañas y columnas
  • 21. Utiliza una pestaña por red social (diez columnas para cada red) Ordena tus columnas y pestañas según el flujo de trabajo diario Dedica una pestaña a monitorizar a tu competencia Vigila el mercado objetivo (palabras clave, hastag, geolocalización, etc.) Reúne en una pestaña todas las Apps que consideres útiles Algunos consejos…
  • 24. • Pin & Favorite en redes sociales • Diferentes acortadores URL • Vanity URL • Aplicación de parámetros • Borradores • Integración de imágenes (pic.twitter.com – PRO) Publicación manual
  • 25. • Diferencias entre ow.ly y ht.ly • Estadísticas de clics • Aplicación de parámetros: • utm_source - fuente de origen (redes sociales, HootSuite…) • utm_medium - medio utilizado (newsletter, redes sociales, banner, etc.) • utm_campaign – nombre de la campaña Acortadores de URL
  • 26. • Comprar un dominio acortado • Contratar función Vanity URL en HootSuite • Redigirir DNS • Compartir Personalización Vanity URL
  • 27. • Buscar por palabras clave • 100 tweets máximo ampliables (PRO) • Esperar unos minutos • Archivo .csv (usuario, fuente, fecha, geolocalización, URL, etc.) Archivos
  • 28. • Mensajes como plantillas • Guardar mensajes, pudiendo asignarlos de mano a una red social determinada • Seleccionar y publicar al instante • Compartir borradores con equipo de trabajo Borradores
  • 29. • Búsquedas por hashtag • Búsquedas por palabras clave • Búsqueda de usuarios • Trending Topics globales • Posibilidad de guardar como columna Búsquedas básicas
  • 30. • Uso de parámetros • Modificación de preferencias • Compartir búsquedas • Búsquedas geolocalizadas • Filtros (Klout o palabra clave, útiles para la creación de listas) Búsquedas avanzadas
  • 31. • Se añaden como columna • Propias o suscritas • Creación desde Hootsuite • Fáciles de administrar Listas de Twitter
  • 32. • Redactar el mensaje • Elegir la red en el que será publicado • Escoger fecha y hora de publicación en la caja de composición o desde el Editor Programación manual
  • 33. • Selecciona la mejor hora de publicación en función del éxito de mensajes anteriores mediante algoritmo de aprendizaje • Mejor mecanismo anti-spam • Vista calendario (PRO) • Edición de publicaciones • Configurador de programación (define la cantidad de mensajes programados por día y franja horaria) Programación automática
  • 35. • Archivos .csv máximo 350 mensajes (PRO) • Sólo permite especificar red social, mensaje en texto plano y enlace • Se pueden añadir imágenes o vistas previas desde el editor de mensajes programados Programación en lote
  • 36. • De la web a tus redes sociales de forma totalmente automatizada • 2 Fuentes (Gratuita) • Fuentes ilimitadas (PRO) RSS
  • 38. En Hootsuite hay Redes Sociales y también…
  • 39. • No son redes sociales • Sin limitación en el dashboard • Se añaden como columna • Gratuitas* Aplicaciones
  • 41. • ¿Obtienes más clics durante la semana o durante el fin de semana? Analítica
  • 42. • ¿Obtienes más clics durante la semana o durante el fin de semana? • ¿De qué ámbito geográfico provienen en su mayoría? Analítica
  • 43. • ¿Obtienes más clics durante la semana o durante el fin de semana? • ¿De qué ámbito geográfico provienen en su mayoría? • ¿Qué clase de contenido prefiere tu audiencia? Analítica
  • 44. • Datos de clics con Ow.ly • Creación de informes personalizados (sistema de módulos por puntos) • Facebook Insights y Google Analytics • Visitas generales del perfil de Twitter • Exportar a PDF y CSV • Imprimir, Editar y Borrar Analítica
  • 48. • Organizaciones (agencias, marcas, etc.) • Equipos (departamentos, unidades de negocio, sedes de diferente ámbito territorial, etc.) • Miembros • Redes Sociales Estructura
  • 50. • Equipo de la Organización • Todo el Equipo o un Miembro • Comentarios • Reasignaciones • Lista de asignaciones Asignaciones
  • 51. • Chat interno para los Equipos • Publicaciones, comentarios y “Me gusta” • Compartir contenido • Acciones desde la conversación Conversaciones
  • 53. No sólo de pan vive el hombre…
  • 54. • Pantalla completa • Filtro de lenguaje obsceno • Totalmente personalizable para tu marca • Se adapta a cualquier tamaño de pantalla • Fácil de compartir con tu audiencia HootFeed https://hootsuite.com/hootfeed #HootupMSMAsturias HootFeed - http://ow.ly/HdlsR
  • 56. • Compartir enlaces de forma rápida y sencilla • Programación de publicaciones • Optimización de tiempos de entrega • Directamente desde la web • Tweets cerca de aquí • Uso combinado con Google Maps • Geolocalización de tweets Hootlet
  • 57. • Programa de Certificación • Material didáctico en vídeo – Hootsuite & Social Media • Requiere plan PRO Hootsuite University http://ow.ly/HnpAY
  • 59. Dudas
  • 63.
  • 65. ¡Gracias! Christian D. Pérez @christiandperez Más información: http://es.linkedin.com/in/christiandavidperezcartategui/