Este documento introduce el tema de la investigación de operaciones. Explica que la investigación de operaciones se aplica a problemas relacionados con el control y coordinación de operaciones dentro de una organización. Busca encontrar la mejor solución para el problema considerando factores como objetivos, restricciones y recursos limitados. También describe que los problemas de negocios son multidisciplinarios, por lo que se requiere un enfoque de grupo interdisciplinario para su análisis y solución.