1. Las fuertes lluvias del pasado fin de semana provocaron que la entidad registrara más de 4.000 llamadas
de atención a urgencias.
El temporal de fuertes lluvias que asoló gran parte de la península española este fin de semana hizo que Grupo Assista
registrara más de 4.000 llamadas telefónicas de atención a siniestros en sólo tres días. Una cantidad que, tal y como
muestran las estadísticas de la empresa, supera en un 300% la media de urgencias registradas durante cualquier fin de
semana normal.
Por ello, Assista tuvo que reforzar su equipo humano, multiplicando por tres el número de profesionales expertos en la
atención de siniestros. Assista asegura que se atendieron diferentes incidencias entre las que destacaron rotura de
cristales, caída de muros, goteras e inundaciones, lo que provocó que se triplicara su volumen de trabajo habitual con
las compañías de seguros y las entidades bancarias.
La gestión de siniestros es una línea de actuación "muy importante" para Assista ya que "supone dar una respuesta eficaz
a nuestros clientes cuando necesitan de nuestros servicios de forma urgente", destaca la directora general de Obras,
Mantenimientos y Recuperaciones de Assista, Rosana Serpa.
Del mismo modo, Assista ha querido lanzar el mensaje a sus clientes de la importancia de llevar una regularidad en el
mantenimiento del hogar. "Cuidando de nuestras instalaciones de forma correcta se evitan muchos incidentes. Es más
fácil que un jardín limpio de hojas asuma una tromba de agua sin inundarse que otro que no esté bien cuidado", comentó
Serpa.
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