1. CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DECÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE
PRESENCIA EN INTERNETPRESENCIA EN INTERNET
Damián Martínez PérezDamián Martínez Pérez

2. Cómo crear unaCómo crear una
estrategia efectiva deestrategia efectiva de
presencia en Internetpresencia en Internet
para ti o tu negociopara ti o tu negocio
LIA: Damian I. Martínez PérezLIA: Damian I. Martínez Pérez
Consultor WebConsultor Web
ProWeb ConsultoríaProWeb Consultoría
damian@prowebcon.comdamian@prowebcon.com

3. Datos y tendencias sobre elDatos y tendencias sobre el
uso de Internet y eluso de Internet y el
consumo de contenidoconsumo de contenido
digitaldigital

4. Usuarios deUsuarios de
Internet enInternet en
MéxicoMéxico
En 2012 llegamos a losEn 2012 llegamos a los
40.640.6 Millones deMillones de
usuarios de Internet enusuarios de Internet en
México con unMéxico con un
incremento delincremento del 14%14%
respecto al añorespecto al año
anterior.anterior. Fuente: Estudios AMIPCI (2005-- 2010)Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de‐Fuente: Estudios AMIPCI (2005-- 2010)Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de‐
diciembre 2011, con base en información de INEGIdiciembre 2011, con base en información de INEGI

5. Dentro de lasDentro de las
tecnologías detecnologías de
información yinformación y
comunicación en lascomunicación en las
viviendas, la telefoníaviviendas, la telefonía
celular tiene unacelular tiene una
penetración del 75%.penetración del 75%.
La CompetitiveLa Competitive
Intelligence UnitIntelligence Unit
pronostica que en elpronostica que en el
20152015 se alcanzará else alcanzará el
100%100% de penetraciónde penetración
de telefonía móvil ende telefonía móvil en
México.México.
Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010
Fuente: “Mobile Commerce Mexico & Central America Summit 2012”Fuente: “Mobile Commerce Mexico & Central America Summit 2012”

6. Dispositivos usadosDispositivos usados
por el Internautapor el Internauta
Mexicano paraMexicano para
conectarse a Internetconectarse a Internet
Solo en 2012Solo en 2012 sese
duplicó el uso deduplicó el uso de
smartphonessmartphones parapara
conectarse a Internetconectarse a Internet
respecto al añorespecto al año
anterior, poranterior, por
consecuenciaconsecuencia el usoel uso
de PC y laptop hade PC y laptop ha
disminuidodisminuido en esteen este
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datosFuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mxwww.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.,realizado por Elogia México.

7. ConexiónConexión
por día de lapor día de la
semanasemana
Existen más actividadExisten más actividad
loslos fines de semanafines de semana
que en añosque en años
anteriores.anteriores.
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datosFuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mxwww.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.,realizado por Elogia México.

8. Durante el 2012Durante el 2012
el Tiempoel Tiempo
Promedio dePromedio de
Conexión DiarioConexión Diario
del Internautadel Internauta
Mexicano fueMexicano fue
de…de…
47 minutos más47 minutos más que elque el
año anterioraño anterior
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datosFuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mxwww.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.,realizado por Elogia México.

9. PrincipalesPrincipales
actividadesactividades
onlineonline
Acceder aAcceder a RedesRedes
SocialesSociales se convirtió ense convirtió en
la segunda actividadla segunda actividad
online, incluso antes deonline, incluso antes de
lala búsqueda debúsqueda de
informacióninformación..
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datosFuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mxwww.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.,realizado por Elogia México.

10. Uso deUso de
RedesRedes
SocialesSociales
99 de cadade cada 1010
Internautas MexicanosInternautas Mexicanos
acceden a alguna redacceden a alguna red
socialsocial
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datosFuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mxwww.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.,realizado por Elogia México.

11. RedesRedes
SocialesSociales
más usadasmás usadas
En promedio elEn promedio el
internauta mexicano seinternauta mexicano se
encuentra inscrito enencuentra inscrito en 44
redes socialesredes sociales
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datosFuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mxwww.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.,realizado por Elogia México.

12. MexicanosMexicanos
enen
FacebookFacebook
Fuente: Datos de SocialBakers 2012 y Amipci.Fuente: Datos de SocialBakers 2012 y Amipci.

13. Tu sitio web no lo es todo.Tu sitio web no lo es todo.
Acciones que te ayudaránAcciones que te ayudarán
a mejorar tu presencia ena mejorar tu presencia en
Internet.Internet.

14. Si aún no tienes un sitioSi aún no tienes un sitio
Web... no vas a salir en laWeb... no vas a salir en la
foto.foto.

15. ¿Que debe¿Que debe
tener untener un
sitio Websitio Web
para serpara ser
efectivo yefectivo y
mejorar tumejorar tu
presenciapresencia
en Internet?en Internet?

16. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
1. Planeación1. Planeación
Ante todo, debes determinarAnte todo, debes determinar a qué público sea qué público se
dirige tu sitiodirige tu sitio. Esto es esencial, porque muchos. Esto es esencial, porque muchos
diseños y contenidos dependen de esto.diseños y contenidos dependen de esto. ¿Que¿Que
necesidades cubren mis productos o servicios?.necesidades cubren mis productos o servicios?.
¿Cómo me buscarían mis posibles clientes en¿Cómo me buscarían mis posibles clientes en
Internet? ¿Sobre que palabras clave quieroInternet? ¿Sobre que palabras clave quiero
posicionar mi sitio web?posicionar mi sitio web?
Asegúrate de que conoces las respuestas a estasAsegúrate de que conoces las respuestas a estas
preguntas antes de crear o re-diseñar tu sitio.preguntas antes de crear o re-diseñar tu sitio.

17. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
2. Desarrollo de contenido2. Desarrollo de contenido
El contenido de tu sitio será muy probablementeEl contenido de tu sitio será muy probablemente
una combinación de launa combinación de la información queinformación que
actualmente posees y de la que tendrás queactualmente posees y de la que tendrás que
crearcrear. Esta puede ser la ocasión para contratar a. Esta puede ser la ocasión para contratar a
un escritor creativo o, si es para negocios, a unun escritor creativo o, si es para negocios, a un
experto en los temas que maneja la empresa paraexperto en los temas que maneja la empresa para
ayudarte a desarrollar el texto con los conceptosayudarte a desarrollar el texto con los conceptos
inherentes a tus servicios y/o productos.inherentes a tus servicios y/o productos. ElEl
contenido deber ser original y dinámicocontenido deber ser original y dinámico. El. El
contenido del sitio debe estar pensado en funcióncontenido del sitio debe estar pensado en función
de los clientes y prospectos y no en sus dueños.de los clientes y prospectos y no en sus dueños.

18. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
3. Diseño gráfico3. Diseño gráfico
Sin importar lo bienSin importar lo bien
organizado eorganizado e
interesante de suinteresante de su
contenido,contenido, el diseñoel diseño
gráfico determina elgráfico determina el
tono y la experienciatono y la experiencia
del usuariodel usuario en su sitio.en su sitio.
Nada deNada de
excentricidades deexcentricidades de
animación.animación.

19. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
4. Usabilidad4. Usabilidad
La usabilidad es unaLa usabilidad es una
característica que midecaracterística que mide
qué tan intuitiva y fácil dequé tan intuitiva y fácil de
usar es una página Webusar es una página Web
para el usuario común. Lapara el usuario común. La
usabilidad es unausabilidad es una
característicacaracterística
fundamental para quefundamental para que
clientes potencialesclientes potenciales
visiten, aprovechen yvisiten, aprovechen y
regresen nuevamente alregresen nuevamente al
sitio.sitio.

20. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
5. Responsividad (Responsive)5. Responsividad (Responsive)
Es la característicaEs la característica
que permite a un sitioque permite a un sitio
WebWeb adaptarse a laadaptarse a la
resoluciónresolución de losde los
navegadoresnavegadores para lospara los
distintos dispositivosdistintos dispositivos
donde se visualizadonde se visualiza
(Computadoras,(Computadoras,
Laptops, Tablets yLaptops, Tablets y
Smartphones).Smartphones).

21. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
6. Administrador de Contenidos (CMS)6. Administrador de Contenidos (CMS)
Para que tu sitio sea loPara que tu sitio sea lo
suficientementesuficientemente
dinámico, debe contardinámico, debe contar
con un CMS (Contentcon un CMS (Content
Management System)Management System)
que teque te permitapermita
actualizar el contenidoactualizar el contenido
del sitio sin dependerdel sitio sin depender
de un Web Master y/ode un Web Master y/o
contar concontar con
conocimientosconocimientos
técnicos.técnicos. avanzados.avanzados.

22. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
7. Mercadeo y Promoción7. Mercadeo y Promoción
CrearCrear un sitio Webun sitio Web
brillantebrillante es inútil si nadiees inútil si nadie
sabe acerca de élsabe acerca de él. Con. Con
millones de sitios, captarmillones de sitios, captar
la atención puede ser unla atención puede ser un
reto. Considera unreto. Considera un
presupuesto mensualpresupuesto mensual
para campañas enpara campañas en
buscadores y redesbuscadores y redes
sociales.sociales.

23. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
8. Mantenimiento8. Mantenimiento
Como una casa,Como una casa, un sitioun sitio
Web necesita unWeb necesita un
mantenimiento constantemantenimiento constante..
No cometas el error deNo cometas el error de
asumir que una vez queasumir que una vez que
está en línea, todo ya estáestá en línea, todo ya está
hecho. Si quieres que lashecho. Si quieres que las
personas retornen a tupersonas retornen a tu
sitio, deberás añadirsitio, deberás añadir
material nuevo, respondermaterial nuevo, responder
correos, actualizar enlacescorreos, actualizar enlaces
y revisar estadísticas dey revisar estadísticas de

24. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
9. Medición9. Medición
Inserta el código necesarioInserta el código necesario
en todas las páginas delen todas las páginas del
sitio que permitansitio que permitan
contabilizar, entre otrascontabilizar, entre otras
cosas, elcosas, el número de visitasnúmero de visitas
al sitio, usuarios únicos,al sitio, usuarios únicos,
páginas vistas por usuariopáginas vistas por usuario
y el tiempo que pasa uny el tiempo que pasa un
usuario en el sitiousuario en el sitio..

25. Sitio Web efectivoSitio Web efectivo
10. Optimización para buscadores (SEO)10. Optimización para buscadores (SEO)
Una vez implementado elUna vez implementado el
sitio con herramientas desitio con herramientas de
análisis, la interpretaciónanálisis, la interpretación
de las mediciones sede las mediciones se
transforma en áreas detransforma en áreas de
oportunidad paraoportunidad para adecuaradecuar
el contenido del sitio, lasel contenido del sitio, las
palabras clave y lapalabras clave y la
navegaciónnavegación. Identificar las. Identificar las
palabras clave que aportanpalabras clave que aportan
tráfico y generantráfico y generan
conversiones.conversiones.

26. Qué son y comoQué son y como
aprovechar los mediosaprovechar los medios
sociales (Social Media).sociales (Social Media).

27. ¿Qué es Social Media?¿Qué es Social Media?
Social Media es un términoSocial Media es un término
que define las diversasque define las diversas
actividades para laactividades para la creacióncreación
de contenidode contenido y su posteriory su posterior
propagación (share) enpropagación (share) en
InternetInternet, especialmente en, especialmente en
Redes SocialesRedes Sociales. De acuerdo. De acuerdo
con Wikipedia soncon Wikipedia son
plataformas de comunicaciónplataformas de comunicación
en linea donde el contenidoen linea donde el contenido
es creado por los propioses creado por los propios
usuarios mediante el uso deusuarios mediante el uso de
las tecnologías de lalas tecnologías de la WebWeb
2.02.0, que, que facilitan la edición, lafacilitan la edición, la
publicación y el intercambiopublicación y el intercambio

28. ¿Qué es la Web 2.0?¿Qué es la Web 2.0?
Un sitioUn sitio Web 2.0Web 2.0 permite apermite a
los usuarioslos usuarios interactuar yinteractuar y
colaborar entre sícolaborar entre sí comocomo
creadores decreadores de contenidocontenido
generado por usuariosgenerado por usuarios enen
una comunidad virtual, auna comunidad virtual, a
diferencia de sitios webdiferencia de sitios web
estáticos donde los usuariosestáticos donde los usuarios
se limitan a la observaciónse limitan a la observación
pasiva de los contenidos quepasiva de los contenidos que
se han creado para ellos.se han creado para ellos.

29. Marketing deMarketing de
ContenidosContenidos
Es el arte de entender exactamenteEs el arte de entender exactamente quéqué
necesitan saber tus clientesnecesitan saber tus clientes yy entregárselo deentregárselo de
forma pertinente y convincenteforma pertinente y convincente (Joe Pulizzi y(Joe Pulizzi y
Jonathan Kranz)Jonathan Kranz). En otras palabras, consiste en. En otras palabras, consiste en
crear y distribuir contenido relevante para clientescrear y distribuir contenido relevante para clientes
y potenciales clientesy potenciales clientes con el objetivo de atraerloscon el objetivo de atraerlos
hacia la empresahacia la empresa y conectar con ellosy conectar con ellos. El. El
marketing de contenidosmarketing de contenidos es generar conversaciónes generar conversación
alrededor del contenidoalrededor del contenido, es decir, cómo usarlo, es decir, cómo usarlo
para atraer la atención, compromiso ypara atraer la atención, compromiso y
participación.participación.

30. Tips para un MarketingTips para un Marketing
de contenidos efectivode contenidos efectivo
Define tus objetivosDefine tus objetivos
Identifica y entiende tu audienciaIdentifica y entiende tu audiencia
Crea un calendario editorialCrea un calendario editorial
Crea encabezados poderosos para atraer a los lectoresCrea encabezados poderosos para atraer a los lectores
Integra tu nombre o marca dentro del contenidoIntegra tu nombre o marca dentro del contenido
Usa distintos formatos visuales (fotos, vídeos, audios,Usa distintos formatos visuales (fotos, vídeos, audios,
infografías)infografías)
Vuélvete una autoridad en el tema que manejasVuélvete una autoridad en el tema que manejas
Socializa el contenidoSocializa el contenido

31. Gracias por tu atenciónGracias por tu atención
Damian MartínezDamian Martínez
Consultor WebConsultor Web
ProWeb ConsultoríaProWeb Consultoría
damian@prowebcon.comdamian@prowebcon.com

32. Luis DongLuis Dong 3232