El documento describe el creciente uso e importancia de las redes sociales en Latinoamérica y el papel clave del Community Manager en las empresas. Más del 80% de los usuarios latinoamericanos utilizan redes sociales. Se llevará a cabo el primer Congreso Iberoamericano de Community Managers en Cartagena, Colombia, donde se entregarán premios a las mejores campañas digitales y sociales. El Congreso reunirá a expertos líderes en redes sociales, comunidades web y marketing digital de Iberoamérica.

1.
La
figura
del
Community
Manager,
cada
vez
es
más
indispensable
en
las
empresas.
EL
80%
DE
LOS
USUARIOS
CON
ACCESO
A
INTERNET
EN
LATINOAMÉRICA
UTILIZAN
REDES
SOCIALES
• Actualmente,
el
uso
de
Redes
Sociales
supera
a
cualquier
otra
actividad
online,
como
el
correo
electrónico
o
la
mensajería
instantánea.
• Según
un
estudio
realizado
por
ComScore,
de
los
10
países
con
población
más
activa
en
redes
sociales,
cinco
están
en
Latinoamérica:
Argentina,
Venezuela,
Colombia,
Chile
y
Brasil.
• El
80%
de
los
usuarios
con
acceso
a
Internet
de
Latinoamérica
utilizan
redes
sociales.
• Con
más
de
160
millones
de
usuarios
registrados,
Facebook
es
la
red
social
de
mayor
penetración
de
la
región,
compartiendo
el
podio
con
Twitter
y
YouTube.
• YouTube
lidera
el
consumo
contenido
multimedia:
los
usuarios
latinoamericanos
consumen
un
promedio
de
más
de
7
horas
mensuales
de
videos
dentro
de
esta
plataforma.
Image
&
Press
-­‐
Bogotá,
septiembre
de
2012.
Actualmente,
el
uso
de
las
redes
sociales
supera
a
cualquier
otra
actividad
online,
como
el
correo
electrónico
o
la
mensajería
instantánea.
Por
tal
razón,
el
recurso
humano
necesario
para
la
administración
de
estas
redes,
conocido
como
Community
Manager,
es
la
pieza
clave
a
la
hora
de
planificar
y
ejecutar
campañas
digitales
y
sociales,
razón
por
la
cual
ha
alcanzado
un
preponderante
lugar
dentro
de
las
empresas
en
Latinoamérica.
Interlat,
CMLatam.co
y
la
Universidad
Pontificia
Bolivariana
vienen
liderando
desde
Colombia
importantes
iniciativas
para
promover
la
formación
profesional
del
Community
Manager
y
Digital
Manager.
Adicional
a
su
habitual
agenda
de
programas
virtuales
y
presenciales
en
el
tema,
este
año
realizarán
el
1er.
Congreso
Iberoamericano
de
Community
Managers,
del
17
al
19
de
octubre
en
Cartagena,
www.congresocommunitymanagers.com.

2.
Durante
el
Congreso
se
hará
la
entrega
de
los
Premios
Iberoamericanos
Social
Media
2012,
www.premiossocialmedia.com,
un
reconocimiento
a
las
mejores
campañas
de
la
industria
digital
en
las
siguientes
categorías:
campaña
integral
en
Redes
Sociales,
atención
al
cliente
en
Redes
Sociales,
campaña
o
iniciativa
en
Twitter,
campaña
o
iniciativa
en
Facebook,
Community
Manager
del
año,
campaña
o
iniciativa
en
Mobile
Marketing
y
menciones
especiales
a
la
creatividad
para
la
mejor
agencia
del
año
y
mejor
uso
de
Social
Media.
Las
postulaciones
pueden
hacerse
hasta
el
30
de
septiembre
y
las
nominaciones,
a
partir
del
4
de
octubre.
El
Congreso
reunirá
a
expertos
de
Social
Media,
Gerencia
de
Comunidades
web
y
Marketing
en
Internet
más
destacados
de
Iberoamérica:
Laura
Gómez
(México),
gerente
de
producto
internacional
de
Twitter;
Jakub
Roudal
(Checoslovaquia)
Gerente
para
Latinoamérica
de
SocialBackers;
Fernando
Maciá
(España),
pionero
en
SEO
y
director
Human
Level
Communications;
Lorena
Amarante
(Argentina),
fundadora
de
OMLatam;
Juan
Antonio
Muñoz
(España),
Fundador
Unkasoft
y
miembro
directivo
Mobile
Marketing
Association
(MMA);
Sergio
Llano
(Colombia),
Consultor
y
Capacitador;
Jorge
Ávila
(México);
co-­‐fundador
y
director
general
de
dosensocial®,
y
Pablo
Di
Meglio
(Argentina),
Gerente
de
Social
Media
en
Latin3.
Ecosistema
digital
Hoy
toda
la
web
se
ha
vuelto
social
e
interactiva,
y
cada
vez
son
más
las
comunidades,
plataformas
y
aplicaciones
que
utilizan
los
usuarios:
Pinterest,
Tumblr,
Instagram
y
Vimeo
son
solo
algunos
ejemplos
de
este
fenómeno.
Social
Media
ya
no
es
una
tendencia
a
futuro,
sino
una
realidad
en
toda
Latinoamérica.
Empresas
de
todos
los
tamaños
e
industrias
de
la
región
hacen
uso
excepcional
del
ecosistema
digital.
En
este
contexto,
cada
vez
más
empresas
y
organizaciones
de
toda
la
región
deciden
utilizar
estos
medios
para
la
Implementación
de
Estrategias
de
Marketing
y
como
Plataforma
de
Negocios.
Se
viene
impulsando
la
idea
de
profesionalizar
en
Colombia
y
Latinoamérica
las
actividades
desarrolladas
por
el
community
manager,
para
que
esta
profesión
alcance
la
categoría
y
relevancia
del
carácter
requerido
por
la
gerencia
moderna,
“en
cuanto
al
uso
del
ecosistema
digital
en
la
obtención
de
resultados
de
gestión
altamente
competitivos
y
sostenibles”,
afirmó
Luis
Carlos
Chaquea
Blanco,
director
general
de
Interlat
Group.
El
empresario
agregó
que
“al
tener
que
diseñar
e
implementar
estrategias
de
marketing
innovadoras,
para
consolidar
el
posicionamiento
empresarial
tanto
en
el
presente
como
en
el
futuro
inmediato,
mediante
la
racionalización
del
uso
del
internet,
con
énfasis
en
las
necesidades
del
desarrollo
tecnológico
de
América
Latina,
se
alcanza
la
monetización
del
conocimiento
empresarial
y,
por
ende,
la
materialización
de
los
negocios
virtuales”.
Una
reciente
investigación
señala
que
del
total
de
empresas
que
forman
parte
del
Fortune
500,
el
ranking
de
las
empresas
más
grandes
y
poderosas
del
mundo,
más
del
75%
ya
posee
algún
tipo
de
presencia
en
redes
sociales.

3. Ante
la
gran
diversificación
de
canales
y
la
amplitud
de
posibilidades,
se
ha
vuelto
indispensable
la
existencia
de
especialistas
con
el
conocimiento
necesario
para
diseñar,
planificar
y
ejecutar
estrategias
de
marketing
en
las
redes
sociales.
Vocabulario*
Community
Manager:
es
la
persona
encargada
o
responsable
de
sostener,
acrecentar
y,
en
cierta
forma,
defender
las
relaciones
de
la
empresa
con
sus
clientes
en
el
ámbito
digital,
gracias
al
conocimiento
de
las
necesidades
y
los
planteamientos
estratégicos
de
la
organización
y
los
intereses
de
los
clientes.
Instagram:
es
una
aplicación
gratuita
para
iPhone
o
para
Android
que
te
permite
tomar
fotografías
y
modificarlas
con
efectos
especiales,
para
luego
compartirlas
en
redes
sociales,
como
Facebook.
Pinterest:
lo
primero
que
debe
tener
en
cuenta
es
que
es
un
sitio
en
el
que
se
puede
acceder
a
información,
que
tiene
un
fuerte
énfasis
visual.
Es
decir,
Pinterest
es
una
red
social
enfocada
en
lo
visual.
La
primera
definición
que
un
usuario
podrá
encontrar
de
Pinterest
es
que
es
un
sitio
para
guardar
enlaces,
imágenes
y
vídeos
que
le
gusten.
Tumblr:
es
una
plataforma
de
microblogging
que
permite
a
sus
usuarios
publicar
textos,
imágenes,
vídeos,
enlaces,
citas
y
audio
a
manera
de
tumblelog.
Un
tumblelog
o
tlog
es
una
variante
menos
estructurada
de
un
blog
muy
ligada
al
microblogging.
Vimeo:
es
una
red
social
de
Internet
basada
en
videos,
lanzada
en
noviembre
de
2004
por
la
compañía
InterActiveCorp
(IAC).
El
sitio
permite
compartir
y
almacenar
videos
digitales
para
que
los
usuarios
comenten
en
la
página
de
cada
uno
de
ellos.
Los
usuarios
deben
estar
registrados
para
subir
videos,
crear
su
perfil,
cargar
avatares,
comentar
y
armar
listas
de
favoritos.
*
Tomado
de:
http://es.wikipedia.org/wiki/
Toda
la
información
del
Congreso
CM
2012
AQUÍ
Toda
la
información
de
los
Premios
Social
Media
2012
AQUÍ
Para
más
información:
Luis
Carlos
Chaquea
B.
Director
General
Interlat
www.congresocommunitymanagers.com
lcchaquea@interlat.co
http://co.linkedin.com/in/lcchaquea
Skype:
lcchaquea
http://www.twitter.com/interlat
http://www.facebook.com/interlat
PBX:
57(1)
658
2959
Móvil:
57(320)
304
5552
Bogotá
-­‐
Colombia.

4.
Adriana
Echeverri
V.
–
Leidy
Viviana
Martínez.
Calle
96
No.
18
A
-­‐
23
(501)
Tels.
57(1)
477
2098
–
236
3309
Bogotá,
Colombia
Cel.
57(310)
293
9441
–
57(321)
324
0190
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leidy.martinez@imageandpress.com
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