Documento técnico portátiles Computadores para Educar 2011

DOCUMENTO TÉCNICO DE ESPECIFICACIONES PARA LA
ADQUISICIÓN DE COMPUTADORES PORTÁTILES

ASOCIACIÓN COMPUTADORES PARA EDUCAR

Objeto:
PRESENTAR LAS CARÁCTERÍSTICAS TÉCNICAS PARA LA ADQUISICIÓN DE
COMPUTADORES PORTÁTILES DESTINADOS A BENEFICIAR LAS SEDES
EDUCATIVAS OFICIALES DE COLOMBIA EN 2011 POR EL PROGRAMA
COMPUTADORES PARA EDUCAR.

Ciudad:
Bogotá D.C.

Fecha:
Marzo de 2011

1

Contenido

1. Propósito de este documento técnico................................................................................................................2
2. Marco de política..............................................................................................................................................3
2.1. Generalidades de Computadores para Educar...........................................................................................3
2.2. Computadores para Educar en el marco de la política nacional................................................................4
2.3. Computadores para Educar y su compromiso de acceso equitativo a las TIC..........................................5
2.4. Computadores para Educar y su compromiso de Apropiación Pedagógica de las TIC............................6
2.5. Computadores para Educar y su compromiso de Aprovechamiento Ambiental de las TIC.....................6
2.6. Metas Crucialmente Importantes de Computadores para Educar 2011 ...................................................7
3. Justificación......................................................................................................................................................7
4. Propósito pedagógico y escenarios de integración...........................................................................................8
4.1. La educación de calidad en Colombia.......................................................................................................9
4.2. Sentido de las TIC en la educación..........................................................................................................10
4.3. Consideraciones frente al modelo uno a uno...........................................................................................13
4.4. Escenarios tecnológicos para integrar las TIC en la educación...............................................................15
4.5. Intencionalidad pedagógica e implicaciones técnicas ............................................................................18
5. Especificaciones técnicas................................................................................................................................19
5.1. Discusiones preliminares.........................................................................................................................19
5.2. Especificaciones técnicas solicitadas.......................................................................................................25
5.3. Cumplimiento normatividad ambiental vigente......................................................................................35
6. Cronograma ...................................................................................................................................................35

Tablas

Graficas

1. Propósito de este documento técnico
Este documento técnico tiene como propósito principal dar a conocer a la opinión pública
tanto las especificaciones técnicas básicas que deben tener los computadores portátiles
que va a adquirir el Programa nacional Computadores para Educar, como la
intencionalidad y orientaciones pedagógicas que soportan dichas características. Esta
adquisición se realizará en la vigencia 2011, bajo un proceso concursado conforme a la
ley colombiana, específicamente la ley 1150 de 2007, el decreto 2474 de 2008 y demás
normas reglamentarias, para el cumplimiento de las metas previstas en el Plan Vive
Digital y el Plan Educación de Calidad El Camino para la Prosperidad.

2

Se espera recibir comentarios de los interesados a más tardar el día lunes 14 de marzo a
las 12 m. al siguiente correo electrónico: portatiles@computadoresparaeducar.gov.co.

2. Marco de política
2.1. Generalidades de Computadores para Educar
Computadores para Educar es una asociación sin ánimo de lucro creada en el año 2000,
a partir de los lineamientos de política del Conpes 3063 del 23 de diciembre de 1999, y lo
establecido en el Decreto 2324 del 9 de noviembre del 2000. Sus socios son: la
Presidencia de la República, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC), el Fondo de TIC, el Ministerio de Educación Nacional y el Sena.
Por otro lado, el Conpes 3670 del 28 de junio de 2010 resalta el avance en la disminución
de diferencias sociales y regionales por parte de este Programa, gracias a su gestión
sobre la brecha digital y de conocimiento, y por la mitigación y prevención de impactos
ambientales negativos; así mismo, recomienda su fortalecimiento a través de: un socio
estratégico para el ensamblaje, el aporte de fondos del Ministerio de Educación Nacional
y entes territoriales, y la continuidad de recursos del Ministerio de TIC para la expansión
de la incorporación de la tecnología en las sedes educativas públicas. En enero de 2010,
la Asamblea General de Socios le otorgó a esta Asociación 10 años adicionales para
seguir llevando las TIC a la educación pública básica y media, y así fomentar el desarrollo
de las competencias de los profesionales del mañana.

Computadores para Educar es una entidad pública de segundo orden, autónoma con
personería jurídica, patrimonio independiente, con órganos de dirección y control propios,
vigilada por la Contraloría General de la República y el 100% de sus recursos provienen
del Fondo de TIC a través de aporte.

Visión
En el 2014 Computadores para Educar, como estrategia integral y sostenible ha
permitido que el 100% de las sedes educativas públicas tenga acceso a terminales para
conectividad y se alcance una relación promedio de 12 niños por computador,
impulsando la sostenibilidad de la infraestructura, su apropiación pedagógica para la
calidad de la educación y su gestión ambientalmente racional, en el marco del Plan Vive
Digital y el Plan Educación de Calidad el camino para la Prosperidad, contribuyendo
así a la prosperidad del País.

Misión
Computadores para Educar es un Programa social que contribuye al cierre de la brecha
digital y de conocimiento mediante el acceso, uso y aprovechamiento de las tecnologías
de la información y comunicación, en las sedes educativas públicas del país.

Lo anterior se realiza a partir del reúso tecnológico, el cual genera beneficios ambientales,
económicos y educativos, por medio de estrategias que incluyen el reacondicionamiento,
la adquisición y el mantenimiento de equipos de cómputo, el acompañamiento educativo y
la gestión de residuos electrónicos.

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Gestión
Su labor operativa la desarrolla a través de centros de reacondicionamiento de equipos en
desuso en las plantas de Bogotá, Cali y Medellín. Adicionalmente, en su estrategia de
gestión ambiental responsable, creó en 2007 el Centro Nacional de Aprovechamiento de
Residuos Electrónicos (Cenare) para aprovechar y gestionar adecuadamente los residuos
electrónicos generados en el proceso de reacondicionamiento. Su labor gerencial la
desarrolla a través de una Dirección Ejecutiva, una Gerencia de Planeación y Desarrollo,
y Coordinaciones en las Áreas de Producción, Gestión de Instituciones Beneficiarias,
Pedagogía, Monitoreo y Evaluación, Gestión Jurídica, Gestión Administrativa, Gestión
Humana, y Control Interno.

Su gestión con calidad le permitió en 2009 certificarse según las normas técnicas ISO
9001 y NTC GP 1000 como Programa que cumple con los más altos estándares en sus
servicios, certificación que fue ratificada al finalizar el 2010 por la firma internacional SGS.

Su labor está enfocada a suplir las necesidades de masificación de computadores en las
sedes educativas públicas, casas de la cultura y bibliotecas de carácter público en el
territorio nacional, pero su alcance va más allá: formar maestros y capacitar a los usuarios
que usan estos espacios para apropiar las tecnologías y construir comunidades
competitivas en un entorno pertinente y propicio para avanzar hacia la prosperidad para
todos.

En su primera década de funcionamiento, y como resultado del gran compromiso y de su
desempeño ejemplar, cerca de 6 millones de niños y jóvenes de más de 22 mil 600 sedes
educativas, las más apartadas y rurales del país, experimentan una “Vida Digital” gracias
a las posibilidades que les brinda la tecnología.

La misión de Computadores para Educar se enmarca en los objetivos del Plan Nacional
de Desarrollo 2010 – 2014 Prosperidad para Todos, del Plan Vive Digital del Ministerio de
TIC, y del Plan Educación de Calidad el camino para la Prosperidad del Ministerio de
Educación Nacional.

2.2. Computadores para Educar en el marco de la política nacional
Para seguir construyendo, tal como lo expresan los objetivos del Plan Nacional de
Desarrollo (PND): generar más empleo, reducir la pobreza y alcanzar una mayor
seguridad, es necesario que Colombia se mantenga en la senda del crecimiento y la
competitividad: un reto de eficiencia y buen gobierno en la ejecución, que desde el primer
día de su mandato ha impulsado el presidente Juan Manuel Santos:

“se hacen necesarias inversiones muy grandes en infraestructura; el uso masivo
de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones en las empresas; el
mejoramiento de la calidad de la educación, con movilidad social que genere las
competencias laborales que requiere el empresariado colombiano; la reducción de
trámites en todos los órdenes, así como con el impulso que darán a la
productividad y a la demanda las cinco locomotoras: innovación, agricultura y
desarrollo rural, infraestructura de transporte, minería y vivienda”.

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La misión de Computadores para Educar responde a estos principios, especialmente en el
capítulo de Crecimiento Sostenible y Competitividad del PND (capítulo III),
específicamente en la estrategia “Innovación para la prosperidad”, en su dimensión
“Conocimiento e innovación”, donde se destaca la importancia de las TIC y de fomentar
su uso, entre otras razones por las siguientes:

 Apoyan la productividad y la competitividad del país
 Permiten desarrollar contenidos y aplicaciones que generan conocimiento
 Son excelente plataforma para los procesos educativos
 Fortalecen las capacidades de los profesores de educación básica y media

Además se alinea con lo definido a nivel de objetivos y metodología, por el Plan Vive
Digital Colombia, del Ministerio TIC, en su propósito de masificar el uso del Internet, como
vía para la prosperidad. Se articula también con el Plan Educación de Calidad el camino
para la Prosperidad del Ministerio de Educación Nacional, contribuyendo con el
mejoramiento de la calidad de la educación básica y media. Finalmente, responde a lo
planteado por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, en cuanto a
gestión ambientalmente racional de los residuos de computadores y coincide con la ley
1341 de 2009, citada también en el Plan de Desarrollo, sobre manejo responsable de las
TIC.

2.3. Computadores para Educar y su compromiso de acceso
equitativo a las TIC
En línea con lo planeado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, Computadores para Educar se incorpora en el PND específicamente en
el capítulo III, que corresponde al primer pilar: Crecimiento y Competitividad, en la
estrategia “Competitividad y crecimiento de la productividad”, en la dimensión
“Infraestructura para la competitividad”, sector Tecnologías de la información y las
Comunicaciones, en el cual se inscribe el Plan Vive Digital del Ministerio TIC, que tiene
como objetivo principal “Impulsar la masificación del uso de Internet para dar un salto
hacia la prosperidad para todos”; y como objetivos específicos los siguientes:

1. Multiplicar por 4 veces el número de conexiones a Internet, pasando de 2,2 millones
de conexiones a 8,8 millones.
2. Alcanzar el 50% de hogares conectados, partiendo hoy de 27%.
3. Alcanzar el 50% de Mipymes conectadas, partiendo hoy del 7%.
4. Triplicar el número de municipios conectados a la autopista de la información a través
de redes de fibra óptica, pasando de 200 a 700 municipios conectados.

Para garantizar el logro de estos objetivos, se desarrolla el ecosistema digital del país, el
cual está compuesto por cuatro elementos básicos: Infraestructura, Servicios,
Aplicaciones y Usuarios, organizados en los dos componentes del mercado: la oferta y la
demanda.

Computadores para Educar se inserta en el Plan Vive Digital en el elemento de Servicios,
con la iniciativa de entrega de terminales para conexión de sedes educativas y la iniciativa

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de contribución de las TIC a la conservación del medio ambiente, y en el eje de Usuarios,
con las iniciativas de Formación en TIC en sedes educativas, y de Capacitación en el uso
de las TIC en bibliotecas y casas de cultura.

2.4. Computadores para Educar y su compromiso de Apropiación
Pedagógica de las TIC
El Ministerio de Educación Nacional presentó su Plan Educación de Calidad El Camino
para la Prosperidad y en él estableció su política educativa así:

“Una educación de calidad es aquella que forma mejores seres humanos, ciudadanos
con valores éticos, respetuosos de lo público, que ejercen los derechos humanos,
cumplen con sus deberes y conviven en paz. Una educación que genera
oportunidades legítimas de progreso y prosperidad para ellos y para el país. Una
educación competitiva, pertinente, que contribuye a cerrar brechas de inequidad y en
la que participa toda la sociedad”.

Para llevar a cabo esta política ha configurado un panorama de cinco énfasis: calidad,
gestión educativa, primera infancia, innovación y pertinencia y cerrar brechas con enfoque
regional.

En relación con esto, Computadores para Educar se incorpora en el PND en el mismo
capítulo III Crecimiento y Competitividad, en la estrategia “Competitividad y crecimiento de
la productividad”, en la dimensión “Desarrollo de competencias y formalización para la
prosperidad”, específicamente en el “Mejoramiento de la calidad de la educación”.

2.5. Computadores para Educar y su compromiso de
Aprovechamiento Ambiental de las TIC
Computadores para Educar desarrolla su estrategia de aprovechamiento de residuos
electrónicos enmarcado en el PND en el capítulo III (primer pilar): Crecimiento y
Competitividad, en la estrategia “Competitividad y crecimiento de la productividad”, en la
dimensión “Infraestructura para la competitividad”, sector Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones, en tanto que en el elemento de “Servicios” se contempla, a nivel de
regulación, el manejo que debe darse desde el punto del impacto de las TIC en la salud y
el medio ambiente, puede verse a continuación dos situaciones que permiten concretar el
PDA.

Las TIC pueden contribuir con la desmaterialización de la economía, al proveer un mejor
estilo de vida sin sobrecargarlos ecosistemas, ya que con los equipos actuales se ofrece
una mayor cantidad de servicios, a partir de dispositivos electrónicos y microprocesadores
cada vez más pequeños con menor uso de energía y consumo de materias primas (Hilty,
2010). Por ello, Computadores para Educar promueve una alternativa para la reutilización
de los computadores usados, a través de la recepción en donación de equipos no útiles
para las empresas, entidades públicas y ciudadanos, que se reacondicionan
adecuadamente para beneficio de las instituciones públicas del país y se demanufacturan,
aprovechan y gestionan adecuadamente al final de su nuevo ciclo de vida.

6

El efecto sustitución de las TIC es claro en el uso de los PC, ya que permite reducir el uso
de papel, lo que disminuye la tala de árboles, además genera ahorros en las emisiones de
carbón y por ende conserva el medio ambiente. Vive Digital contribuye a esta
conservación con el Reacondicionamiento de equipos, para su uso posterior en sedes
educativas públicas.

2.6. Metas Crucialmente Importantes de Computadores para Educar
2011
Las metas crucialmente importantes son las metas clave, sin las cuales nada de lo demás
importa ya, el programa Computadores para educar definió en su planeación estratégica
las siguientes metas:

 MCI 1: Entregar más de 89.000 computadores en al menos 7.800 sedes beneficiarias.
 MCI 2: Brindar formación en TIC al menos a 12.000 docentes de cerca de 8.000 sedes
educativas.
 MCI 3: Procesar más de 650 toneladas de residuos electrónicos, que equivalen a
32.000 computadores.
 MCI 4: Seguir posicionando a Computadores para Educar como una estrategia
integral, sostenible y flexible que contribuye a la reducción de las brechas sociales y
regionales y al cumplimiento de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo, del Plan
Vive Digital y del Plan Educación de Calidad el camino para la Prosperidad.

3. Justificación

Siendo uno de los objetivos fundamentales del Plan Nacional de Desarrollo 2010 – 2014
“Prosperidad para Todos” contribuir con el mejoramiento de la Calidad Educativa y
queriendo Computadores para Educar aportar en el cumplimiento del Ecosistema Digital
del Plan Vive Digital Colombia, del Ministerio TIC, específicamente en el elemento de
Servicios y con las iniciativa de entrega de terminales para conexión de sedes educativas
públicas, bibliotecas y casas de cultura, todo en línea con la meta crucialmente importante
número 1, que es entregar más de 89.000 computadores en al menos 7.800 sedes, se
justifica la compra de computadores, los cuales serán portátiles nuevos, teniendo en
cuenta la experiencia de años anteriores y las necesidades y características de las sedes
educativas a beneficiar durante el 2011, que se resumen en los siguientes aspectos:
versatilidad, equidad, conectividad, optimización del espacio y economía para las
comunidades.

 Versatilidad: los equipos portátiles permiten una mayor movilidad entre los diferentes
salones, laboratorios o espacios de las sedes educativas, dando mayores
posibilidades para interactuar con el equipo de cómputo, tanto a los estudiantes como
a los docentes. Asimismo favorece el trabajo colaborativo.

 Equidad: su bajo consumo de energía permite usarlos con plantas eléctricas de baja
potencia, paneles fotovoltaicos, y demás soluciones de energías alternativas, lo que
los hace apropiados para llegar a todas las sedes educativas, incluso a aquellas que
no tienen energía eléctrica a través del Sistema Interconectado Nacional (SIN).

7

 Conectividad: su configuración de red inalámbrica facilita el montaje y mantenimiento
de redes LAN al interior de las sedes educativas, así como el aprovechamiento de
eventuales tecnologías Wireless: WIFI, 3Go WIMAX, existentes en los municipios para
el acceso a la Internet, y por consiguiente el ahorro en costos asociados a cableado
estructurado y la facilidad de acceso a la Internet.

 Optimización del espacio: las más de 11.500 sedes educativas que aún no han
recibido computadores son en un 90% rurales y pequeñas, lo que implica que no
disponen de aulas adicionales para destinar a un salón de cómputo, por lo cual los
portátiles permiten aprovechar al máximo el espacio disponible. Esta situación es
particularmente relevante durante el año 2.011 por los estragos que dejó la
emergencia invernal. Considerando que los salones de clases deben priorizarse para
el desarrollo de clases, los equipos portátiles se adaptan a estas nuevas condiciones.

 Economía para las comunidades: la experiencia de Computadores para Educar ha
mostrado que en muchas ocasiones, la sede educativa debe generar opciones para
financiar la adecuación física, eléctrica, de seguridad, de ventilación y de mobiliario del
salón de cómputo, frente a esto, y teniendo en cuenta que cada vez se llega a
comunidades más pobres, los portátiles representan una excelente y económica
opción, pues no requieren inversión para adecuar un salón.

Por todo lo anterior, los equipos portátiles son una excelente alternativa para sumar
esfuerzos a los equipos de cómputo de escritorio que reacondiciona Computadores para
Educar, a la hora de llevar las TIC al servicio de la mejora de la calidad en la educación
en las comunidades educativas más necesitadas del País.

No obstante lo anterior, el 16 de diciembre se realizó un taller entre el Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y el Ministerio de Educación
Nacional (MEN), para definir el papel de la dotación de computadores en el marco de la
Política de Calidad del MEN en el nuevo Gobierno, y una de las conclusiones más
importantes fue el imperativo de tener primero clara la intencionalidad pedagógica que
habría detrás de las TIC en la educación, para poder luego determinar el tipo de
tecnología a entregar en las sedes educativas. Esto se ratificó el 22 de diciembre en el
Consejo Directivo de Computadores para Educar1, donde dicha instancia solicitó en pleno
al Ministerio de Educación Nacional establecer dicha intencionalidad o apuesta
pedagógica subyacente a la incorporación de TIC en la educación, antes de definir cuál
debería ser la tecnología que adquirirá el Programa Computadores para Educar.

4. Propósito pedagógico y escenarios de integración

En respuesta a la solicitud hecha por el Consejo Directivo de Computadores para Educar,
el Ministerio de Educación Nacional entregó un completo documento de Orientaciones y
recomendaciones2, que dejan clara la intencionalidad pedagógica subyacente a la
incorporación de TIC en los ámbitos educativos.
1
Conformado por un representante de la Presidencia de la República, el Ministro TIC, la Viceministra TIC, la Ministra de
Educación y un representante del SENA

8

4.1. La educación de calidad en Colombia
En relación con este apartado3, a manera de punto de partida es necesario citar la Ley
General de Educación, ley 115 de 1994, que si bien le fija al Ministerio de Educación
Nacional la responsabilidad de elaborar los referentes de calidad, tales como lineamientos
curriculares y estándares básicos de competencias, le da autonomía a las instituciones
educativas para construir e implementar su propio modelo pedagógico, que debe
consignar, junto con los principios, fines y recursos necesarios, en su Proyecto Educativo
Institucional (PEI), documento que se constituye en la carta de navegación de cada
institución y garantiza que logrará la formación integral de sus estudiantes, respondiendo
a las situaciones y necesidades de la comunidad local, de la región y del país.

Para esbozar el aporte de las TIC a la calidad de la educación, vale citar el Decreto 1860
de 1994, cuando establece que: “En el desarrollo de una asignatura se deben aplicar
estrategias y métodos pedagógicos activos y vivenciales que incluyan la exposición, la
observación, la experimentación, la práctica, el laboratorio, el taller de trabajo, la
informática educativa, el estudio personal y los demás elementos que contribuyan a un
mejor desarrollo cognitivo y a una mayor formación de la capacidad crítica, reflexiva y
analítica del educando”.

Ya en el documento de Metas 2021 – “La educación que queremos para la generación
de los bicentenarios”, se citan tres competencias que los docentes deben dominar si
desean generar un cambio educativo decisivo en los estudiantes (Marchesi, 2010):

 Preparación para enseñar en la diversidad de contextos, culturas y alumnos.
 Capacidad para incorporar al alumnado en la sociedad del conocimiento.
 Disposición para educar en una ciudadanía multicultural, democrática y solidaria.

Adicionalmente, contempla la puesta en marcha del programa de incorporación de las TIC
en la educación, el cual plantea entre sus objetivos principales dos líneas prioritarias de
actuación:

 Acciones que se relacionan con el desarrollo de infraestructura, dotación de recursos y
equipamiento de las escuelas, y
 Acciones relativas a las definiciones pedagógicas necesarias para delinear el sentido
de la tecnología en los contextos escolares.

El documento Visión Colombia Segundo Centenario 2019, propone un horizonte de
cómo debería ser Colombia cuando conmemore dos siglos de vida política independiente,
por lo que presenta una visión de mediano y largo plazo, incluye metas sociales y
económicas, y plantea estrategias, programas y proyectos para lograrlas. En materia de
educación considera crucial ampliar la cobertura y elevar la calidad de la educación en
todos los niveles, y mejorar drásticamente su infraestructura.

2
Ministerio de Educación Nacional (2011). Documento de “Orientaciones y Recomendaciones para Fortalecer el Desarrollo
de la Estrategia Pedagógica de Computadores para Educar”. Marzo 1 de 2011
3
Íbid. Resumen de lo presentado en el subnumeral 1.1 págs. 4-9

9

La Ley de Ciencia y Tecnología 1286 de 2009, considera que promover la calidad de la
educación formal y no formal, particularmente en la educación media, técnica y superior
para estimular la participación y desarrollo de las nuevas generaciones de investigadores,
emprendedores, desarrolladores tecnológicos e innovadores, es una de las bases para la
Consolidación de una Política de Estado en Ciencia, Tecnología e Innovación.

En cuanto a los documentos CONPES, el 3507 de 2008, busca fortalecer el uso y
apropiación y formación de alto nivel en TIC para ampliar cobertura, mejorar la calidad del
sistema educativo y fomentar la innovación e investigación para la competitividad. El
Conpes 3527 de 2008, Política Nacional de Competitividad y productividad, en lo
concerniente al uso y apropiación de MTIC, establece como objetivos garantizar el acceso
de toda la población a las TIC y generar la capacidad para que las personas puedan
beneficiarse de las oportunidades que ellas ofrecen. Y el Conpes 3670 de 2010, define los
lineamientos de política para la continuidad de los programas de acceso y servicio
universal a las TIC, y responsabilidades entre el Min TIC y otras instancias del Gobierno.

El Plan Decenal de Educación 2006 - 2016, definió como uno de los referentes
temáticos para la planeación en los gobiernos, lo siguiente: Renovación pedagógica y el
uso de las TIC en la educación, a través de la dotación de infraestructura tecnológica
informática y de conectividad, el fortalecimiento de procesos pedagógicos, la formación
inicial y permanente de docentes en el uso de TIC, la innovación pedagógica e interacción
de actores educativos.

De otro lado, el Plan Nacional de Desarrollo 2010 – 2014, tiene como propósito
fundamental en materia de educación, mejorar la calidad, pues se considera el
instrumento más poderoso para reducir la pobreza y el camino más efectivo para alcanzar
la prosperidad. Por ello ha considerado varios elementos fundamentales en este proceso
y uno de ellos es el uso y apropiación de los medios y las TIC, para ello, entre otras
cosas, se consolidarán los proyectos de investigación que incluya metodologías flexibles y
el uso de las TIC en las regiones; se garantizará una infraestructura tecnológica adecuada
y se continuará la promoción del uso de las TIC en las prácticas pedagógicas.

Finalmente, en los planes sectoriales se ha establecido lo siguiente: en el Plan sectorial
de educación “El camino de la prosperidad”, se han previsto cinco estrategias para
fomentar el uso de TIC: acceso a tecnología, formación de la comunidad educativa,
gestión de contenidos, educación virtual y la consolidación de un sistema de innovación
educativa. Mientras que en el Plan sectorial de TIC “Vive Digital” se “Impulsará la
masificación del uso de Internet, para dar un salto hacia la Prosperidad para todos” y las
iniciativas que se plantean en materia de educación están referidas a Soluciones de
servicios, aplicaciones y formación para personas, maestros y microempresarios.

4.2. Sentido de las TIC en la educación
A partir de lo anterior, educar con pertinencia para lograr la innovación, supone formar
ciudadanos dispuestos a aprovechar su capacidad de construcción de conocimiento, para
transformarla en innovaciones con la finalidad de mejorar la calidad de vida.

10

Según el Ministerio de Educación Nacional, el objetivo de la política de pertinencia y
calidad de la educación, concentra los esfuerzos a realizar en los próximos cuatro años,
con el compromiso de:

“…promover el desarrollo de competencias básicas (matemáticas, comunicativas,
científicas y ciudadanas) y laborales (específicas y profesionales), que incluyen el uso y
apropiación de las tecnologías de la información y las comunicaciones. y el manejo
de una lengua extranjera, que en conjunto, le permiten a los ciudadanos enfrentar los
retos y la competitividad propias del siglo XXI.”(subrayado fuera de texto)

El documento citado es claro en indicar la necesidad de integrar y proyectar todos los
componentes que requiere la innovación desde el sector educativo4, para garantizar
impactos positivos y consolidar la sostenibilidad de las distintas estrategias.

En esa línea, el Ministerio de Educación Nacional cita el diagnóstico elaborado por
KERIS5 (Korean Education Research and Information Services), respecto al avance de la
integración de las tecnologías de la información y las comunicaciones-TIC en el contexto
educativo en el país, en el cual los componentes de innovación desde el sector educativo,
se ubican en las fases de implantación y expansión (en una secuencia de iniciación,
implantación, expansión y madurez).

El Ministerio de Educación, consciente de los enormes retos en los énfasis de pertinencia
e innovación ha decidido plantear:

“…la estrategia de consolidar el sistema nacional de innovación educativa, con el objetivo
de fortalecer a los establecimientos educativos y entidades prestadoras de servicios
educativos, para que mejoren la capacidad de innovar en sus prácticas con el uso de las
TIC y brinden a los estudiantes más y mejores oportunidades para desarrollar procesos de
formación a lo largo de la vida e ingresar al mundo del trabajo, un mejor acceso al
conocimiento, dominio de lenguas extranjeras y a posibilidades laborales más favorables,
de acuerdo con las necesidades, regionales, locales y nacionales.

La apuesta por generar el desarrollo y el progreso de país, implica considerar las
potencialidades de las TIC y ponerlas al servicio del mejoramiento de las condiciones de
vida de las comunidades. En este sentido, en el contexto educativo las acciones
tendientes a promover el crecimiento sostenible y la competitividad de los ciudadanos,
deben facilitar que los actores de la comunidad educativa, cuenten con herramientas que
les permitan mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje.

El uso creativo de las TIC es un apoyo fundamental en el desarrollo de la política
educativa del país y amplía las posibilidades para formar ciudadanos críticos que trabajan
en ambientes colaborativos a través de la participación en redes y comunidades mediadas
por TIC, en búsqueda de nuevas y mejores opciones para atender diferentes necesidades.
Este propósito se logra con la participación de los docentes y directivos que en respuesta
a los cambios del contexto, desarrollan competencias para transformar sus prácticas
educativas y hacer realidad la renovación pedagógica apoyada en las TIC.(Según el Plan
Decenal de Educación 2006-2016)

4
Entre los que están: formación del recurso humano, fomento a la investigación, comunicación en otros idiomas, acceso a
contenidos educativos, a información y a distintas fuentes de conocimiento y acceso a infraestructura de tecnología.
5
Korean Education Research and Information Services, Feasibility Study Report for “ICT Education Capability Building
Project in Colombia”, Bogotá, 2009.

11

Teniendo en cuenta la dimensión y alcance en cobertura que ofrece el programa
especialmente a las zonas rurales del país, Computadores para Educar es un aliado
fundamental para el logro de los objetivos de la política “Educación de Calidad, El Camino
para la Prosperidad” en los ejes: Cierre de Brechas, Innovación Educativa, Gestión y
Calidad.

Dentro de la apuesta de Innovación Educativa con uso de TIC, que lidera el Ministerio de
Educación, la estrategia de Computadores para Educar, fortalece las acciones que se
están adelantando en cada uno de los componentes de Acceso a Tecnología, Formación
Docente, Gestión de Contenidos, Educación Virtual, en el sentido de facilitar a las
comunidades educativas, el uso y apropiación de las herramientas tecnológicas, contribuir
a la cualificación profesional docente, mediante el desarrollo de competencias de uso de
TIC en docentes, facilitar el acceso y el uso de contenidos educativos digitales.”6

Lo anterior se muestra en el siguiente gráfico:

Gráfica No. 1 CPE en relación con los énfasis de la Política Educativa

6
Íbid. Págs. 11 - 12

12

Fuente: Ministerio de Educación Nacional (2011). ”Documento de Orientaciones y Recomendaciones para Fortalecer el
Desarrollo de la Estrategia Pedagógica de Computadores Para Educar” pg. 14

4.3. Consideraciones frente al modelo uno a uno
El Ministerio de Educación Nacional resalta lo siguiente: “Introducir computadores en el
aula sin cambiar el modelo pedagógico es perpetuar a un costo más alto una técnica
tradicional”, frase de Luis Osin, el ex director del Centro de Tecnología de Israel, explica
por qué el hablar de una escuela nueva y sin fronteras no obedece exclusivamente a un
problema de infraestructura tecnológica. Es decir, no se puede atribuir sólo al uso de
computadores la mejora de la calidad de los sistemas educativos.7

En la misma línea, el documento de orientaciones cita la principal conclusión obtenida en
la Conferencia Internacional sobre modelos uno a uno en educación, celebrada del 22 al
24 de Febrero de 2010 en Vienna – Austria, y que Organizó BID, BM y OCDE
(Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico):

“las estrategias uno a uno no representan una solución en sí misma a los
desafíos de la educación. La inversión en tecnologías para los estudiantes y
los docentes son necesarias e imprescindibles, pero requieren el desarrollo
de iniciativas amplias, si quieren tener impacto verdadero. La apuesta por
este tipo de inversiones es costosa, especialmente para los países en
desarrollo, por lo que hay que hacer esfuerzos especiales para asegurar que

7
Íbid. Pág. 17

13

ese esfuerzo se traduzca efectivamente en oportunidades para una
educación de mejor calidad. El objetivo de equidad en el acceso es
importante, pero insuficiente para sostener el esfuerzo en el largo plazo”

Con base en la experiencia del Ministerio de Educación en el seguimiento, monitoreo y
evaluación a veinte establecimientos educativos que implementan el escenario 1 a 1 en el
País, es posible mencionar al menos cuatro consideraciones que es necesario tener en
cuenta al pensar en adoptar esta propuesta, ya que implica ciertas características o
condiciones ideales para que se pueda desarrollar de manera acorde con el principio de
ubicuidad y acceso sin límites que propone:

“Pertinencia:
Antes de definir si el escenario uno a uno es pertinente para una institución, hay que
identificar si el PEI se ajusta al enfoque de este tipo de innovación y si cuenta con una
cultura institucional que favorezca el desarrollo de estos proyectos, así como con las
condiciones adecuadas, y los recursos humanos, técnicos y financieros que garanticen la
sostenibilidad a largo plazo. Si bien es cierto que ésta es una condición para cualquier
propuesta de incorporación de TIC en los establecimientos educativos, en el escenario 1 a
1 funciona de modo diferente porque plantea el uso del equipo durante toda la jornada
escolar y en los hogares.

Sostenibilidad:
La entrega masiva de equipos supone un plan de mantenimiento preventivo y correctivo a
gran escala que cuente con la previsión de máquinas para reposición. Hasta la fecha,
algunas de las Instituciones Educativas que en Colombia trabajan con el escenario uno a
uno, para garantizar la continuidad del programa, han dispuesto recursos para mantener
un técnico in situ que les de soporte. Esta condición no es común encontrarla en todas las
Instituciones Educativas del país, lo que ocasiona que muchas reporten fallas en los
equipos como daño de pantallas y cargadores de baterías.

En este mismo aspecto, el tema de la reposición de equipos es también un punto sensible
teniendo en cuenta las condiciones geográficas del país. Cuando el equipo deja de
funcionar ¿quién hace la reposición y por cuánto tiempo? ¿Cómo se garantiza contar con
una provisión suficiente para ofrecer equipos a los nuevos estudiantes que ingresan al
sistema anualmente?

En el orden estricto de funcionamiento del escenario, éste implica que el estudiante es el
dueño del computador, lo usa las 8 horas de clase y también lo lleva a su casa, por lo que
estamos hablando de diseñar un sistema de reposición pensado a largo plazo, lo que
incrementa los costos operacionales de este escenario. En caso de que no se contemple
el uso del equipo en los hogares, el recambio de máquinas sigue siendo un tema de difícil
manejo.

Dificultad para medir el impacto en los aprendizajes:
La motivación y el aumento de la alfabetización digital en estudiantes y docentes son los
principales impactos del escenario uno a uno debido al tiempo de exposición a la máquina
y al acceso a herramientas Web 2.0 como blogs, Wikis y software educativo. Sin embargo,
la motivación no es directamente proporcional al rendimiento escolar de los estudiantes y
no se puede atribuir la mejora o la disminución de algunas competencias al uso del
computador personal.

14

En este punto surgen interrogantes sobre si el aumento en la motivación y el acceso a
nuevas herramientas también puede lograrse con otros escenarios menos costosos y más
sostenibles a largo plazo. Al mismo tiempo, son pocos los estudios evaluativos que existen
a nivel internacional que den cuenta de su incidencia directa en los aprendizajes de los
estudiantes.

Seguridad:
A pesar del trabajo que se realiza con las Secretarías de Educación, los establecimientos
educativos y la comunidad en general, con frecuencia hay reporte de problemas de
seguridad que han aumentado la pérdida de portátiles. Este hecho exige a las
instituciones educativas reforzar las condiciones de seguridad lo cual representa
incremento de costos operacionales.

En el caso del piloto que el Ministerio de Educación coordinó en la Costa Atlántica,
probando el escenario en cuatro Escuelas Normales Superiores, tres de las cuatro
instituciones, no aprobaron el traslado de los equipos a los hogares de los estudiantes
argumentando problemas de seguridad en la zona que ponían en riesgo la integridad
física de los estudiantes.” 8

Con base en lo anterior, es claro para el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, a partir de las consideraciones presentadas por el Ministerio de
Educación Nacional, que para el año 2011 no se trabajará en un esquema de servicio
universal, esto es, provisión de computadores uno a uno (un niño por computador), sino
con los diferentes escenarios que a continuación se relacionan, que priorizan el acceso
universal, esto es, varios niños por cada computador9.

4.4. Escenarios tecnológicos para integrar las TIC en la educación
Con base en lo anterior, el Ministerio de Educación Nacional propone unos escenarios
que responden a la identificación de necesidades de infraestructura que ha recopilado de
parte de las comunidades educativas de acuerdo con: i) la experiencia referenciada en el
autodiagnóstico aplicado a 94 secretarías de educación en diciembre de 2010, ii) en el
reporte de las universidades que han realizado procesos de formación y acompañamiento
a docentes en uso pedagógico de TIC, iii) la gestión de Computadores para Educar, en
los cuatro últimos años y iv) las tendencias internacionales en relación con los avances
para el aprovechamiento de las potencialidades de las TIC en el ámbito escolar.

Toma en cuenta también el Ministerio de Educación Nacional, las distintas posibilidades
de trabajo pedagógico y didáctico que los docentes pueden realizar con las TIC para
transformar sus prácticas educativas y hacerlas más correspondientes con los estilos de
aprendizaje, las características sociales e individuales de los estudiantes y la gestión en el
aula; por ello propone considerar la integración de otras herramientas tecnológicas que
faciliten y complementen la labor del docente según la intencionalidad del trabajo
didáctico en la enseñanza de las diferentes áreas del conocimiento. Algunas de estas
herramientas que ya han sido utilizadas con evidencias de aporte concreto en el trabajo
8
Íbid. Págs.17 - 18
9
El servicio universal remite a la prestación del servicio en favor de los particulares y los hogares, lo que entraña
normalmente un teléfono en cada hogar. Por acceso universal se entiende, en cambio, un nivel públicamente compartido de
servicio, entre otras cosas, mediante teléfonos de pago públicos o telecentros Internet, según documento de la ITU: Acceso
y Servicio Universal (ASU), Módulo 4, Conjunto de herramientas para la reglamentación de las TIC,
http://www.ictregulationtoolkit.org/en/Section.3126.html

15

de aula, son el videobeam, los parlantes, cámara web, micrófono y la unidad de DVD, las
cuales permiten al docente generar un ambiente de aprendizaje enriquecido con audio,
movimiento, simulación, imagen, registro y reproducción para motivar el aprendizaje de
los estudiantes y facilitar la comprensión y evaluación de las diversas temáticas. En el
caso particular del video beam, cita:

“…con frecuencia se observa en los proyectos de uso pedagógico de TIC que tienen un
nivel de desarrollo más avanzado, que es una herramienta de apoyo útil por la
posibilidad de concentrar en un momento dado la atención de los estudiantes y detallar
alguna explicación que luego deba ser replicada en el proceso de aprendizaje. También
es favorable la opción de acercar al docente al uso de otras herramientas tecnológicas
dada la mayor familiaridad con este dispositivo en ambientes extraescolares. Los
docentes que están iniciando el trabajo con TIC se animan a intentar usar otros
dispositivos para enriquecer los procesos de enseñanza y aprendizaje que quieren
plantear. Además, la movilidad se convierte en otra ventaja que hace de esta
herramienta un recurso accesible para todos los docentes en la sede educativa”10.

Estas transformaciones en el aula, exigen que el docente cuente con recursos para
diseñar planificar, hacer seguimiento y evaluar las actividades según el plan de estudios
que desarrolla la sede educativa. En este sentido, es conveniente ofrecer al docente
acceso y posibilidades de apropiación personal y profesional del uso de las TIC

Considerando que no existe un único escenario de incorporación de TIC recomendable
para todos los casos, y teniendo en cuenta las propuestas que a continuación se
presentan, derivan de la experiencia acumulada en los últimos doce años, tanto del
Ministerio de Educación como del programa Computadores para Educar. Así mismo, para
la formulación de los escenarios, se tuvieron en cuenta las categorías definidas por
Computadores para Educar para beneficiar a las sedes educativas en el 2011, es decir:
Sede tipo A: para la estrategia de Penetración y Sede tipo B: para las estrategias de
Reposición y Densificación; y considerando que no existe un único escenario de
incorporación de TIC recomendable para todos los casos, el Ministerio de Educación
Nacional propuso 4 escenarios de incorporación de TIC: Aula Móvil, Aulas de
computadores de escritorio, Aula docente con TIC y Computador de escritorio en cada
aula, de estos cuatro, el Consejo Directivo no avaló el último para desarrollarlo en 2011 y
por tanto, se presenta la descripción y los aspectos técnicos de los primeros tres
escenarios:

1. Aula Móvil

Conjunto de computadores portátiles almacenados en gabinetes movibles, con autonomía
eléctrica, y conectados a internet y otros recursos mediante red inalámbrica. Se sugiere
para Sedes Educativas tipo A y B. Para determinar el número de computadores portátiles
a entregar, se sugieren tener en cuenta dos aspectos:

 Número de estudiantes por computador de la Sedes Educativas
 Matrícula de estudiantes

10
Íbid. Pág. 16

16

Este escenario facilita la movilidad de los computadores en toda la sede educativa. Así
mismo permite una distribución espacial de la clase adecuada a cada circunstancia o
necesidad de trabajo didáctico.

Aspectos técnicos:

 Computadores portátiles para estudiantes
 Gabinete móvil: Este es uno de los elementos clave de este escenario, teniendo en
cuenta que ofrece movilidad y alimentación eléctrica a los computadores portátiles (se
sugieren 10 portátiles por gabinete).
 1 Video beam. (mínimo 2.000 Lumens)
 1 Computador portátil para docente, por cada gabinete entregado.
 Puntos de acceso para conectividad inalámbrica. (en el gabinete móvil, mediante
punto de acceso inalámbrico)
 Baterías adicionales para los computadores portátiles y garantía de 3 años

2. Aulas con TIC - Sala con computadores de escritorio

Este ha sido el escenario de mayor penetración en las sedes educativas históricamente.
Sin embargo, la intención es promover la incursión de nuevos escenarios de tecnología
más flexibles por movilidad y aplicación de nuevas estrategias didácticas. Adicionalmente
un número importante de sedes ya cuentan con este tipo de solución. Se sugiere para
sedes educativas tipo B.

Aspectos técnicos:

 Computadores de escritorio con capacidad técnica para creación, edición, publicación
y multiplicación de archivos multimedia con almacenamiento “residente” en cada
equipo.
 Conexión a red local, al servidor central de la sede educativa destinado a actividades
académicas y a internet de banda ancha.
 VideoBeam (opcional)

3. Aula docente con TIC

Se refiere a la dotación de computadores para el grupo de docentes de la sede educativa
beneficiada y busca facilitar la planeación y el diseño de clases, el seguimiento y la
evaluación de procesos académicos y los procesos de formación y acompañamiento en
los cuales participen los docentes. Este escenario se recomienda para sedes educativas
Tipo A y B. Sedes con más de 5 docentes se entrega un computador de escritorio por
cada 5 docentes. La sede debe dotar el mobiliario para la sala de docentes.

Aspectos técnicos:

 1 computador de escritorio por cada 5 maestros en cada sede educativa. Estos
computadores deben tener capacidades técnicas para creación, edición, publicación y
multiplicación de archivos multimedia con almacenamiento “residente” en cada equipo.

17

De igual forma deben tener capacidad de manejo y acceso a los sistemas de
información del sector.
 Herramientas que permitan la participación en video-audio conferencia.
 Parlantes y micrófono.
 Conexión a la red local e Internet (inalámbrico).

4.5. Intencionalidad pedagógica e implicaciones técnicas
Con base en todo lo planteado, y teniendo en cuenta que el único cambio que se
realizaría a los reacondicionados es la instalación de una tarjeta inalámbrica de red,
queda por definir una correspondencia entre la intencionalidad pedagógica arriba
planteada y las implicaciones técnicas que conllevan, que es lo que se muestra a
continuación:

Tabla Nro. 1 Implicaciones técnicas de la intencionalidad pedagógica

Intencionalidad pedagógica Implicación técnica
Los productos derivados del proceso de Para los videoclips es necesaria la edición
formación, sean producciones elaboradas por de video.
los docentes participantes como: blog, wikis, Procesador de Doble Núcleo. Mínimo 1,8
afiches digitales, videoclips. GHz.
Uso de medios multimediales. DVD-RW, Micrófono, parlantes internos.
La producción y gestión de contenidos Conectividad para acceder a la publicación,
educativos digitales. difusión y consulta de materiales a través
del Portal Colombia aprende.
Colección de contenidos educativos off line Discos duros de al menos 250GB para
almacenar la colección de contenidos
facilitada por el Ministerio de Educación
Nacional.
Disponer entre los recursos tecnológicos del Procesador doble núcleo
escenario, opciones para tomar fotografías, 2 GB de memoria
grabar videos, hacer edición de audio, grabar Mínimo 2 puertos USB
información en dispositivos externos y Red inalámbrica (incluso para los
sobretodo facilitar la conexión a Internet. computadores de escritorio)
Incluir otros dispositivos tecnológicos que Los computadores deben contar con
faciliten la labor de los docentes: tableros puertos VGA (al menos uno).
digitales, video beam y/o TV.
Facilitar la logística a través de opciones como Gabinete móvil (carrito) para el trasporte,
carros o maletas livianas que permitan el almacenamiento y carga de los portátiles.
transporte de los equipos dentro de los
establecimientos y su distribución ágil, segura
y participativa (docentes y estudiantes) en los
salones de clase.
Disponer una mesa de ayuda de soporte La brinda el Programa Computadores para

18

Intencionalidad pedagógica Implicación técnica
técnico a partir de la entrega de la dotación y Educar
durante el proceso de formación.
Integración de otras herramientas tecnológicas Parlantes, cámara web, micrófono y la
que faciliten y complementen la labor del unidad de DVD.
docente según la intencionalidad del trabajo
didáctico en la enseñanza de las diferentes Un Video beam y un set de parlantes para
áreas del conocimiento cada sede educativa
Potenciar el desarrollo de competencias en Computadores en las salas de los docentes
uso de TIC en los docentes.
Puntos de acceso para conectividad Router inalámbrico en las unidades de
inalámbrica. almacenamiento, la conectividad no está a
cargo de Computadores para Educar.

5. Especificaciones técnicas

A continuación se describen las especificaciones técnicas que responden a las
necesidades de las sedes educativas, según lo solicitado por el Ministerio de Educación
Nacional, el cumplimiento de las metas de masificación de terminales de Vive Digital , y la
experiencia de Computadores para Educar.

5.1. Discusiones preliminares
Para poder definir las características técnicas más apropiadas de los equipos a comprar
por Computadores para Educar se realizaron una seria de actividades, las cuales se
describen a continuación.

En primera instancia, el jueves 20 de enero de 2011 se inició un foro de discusión para
que los docentes del país realizaran sus aportes y desde sus necesidades para la
aplicación del modelo pedagógico resaltaran las principales características con las cuales
se deben adquirir los computadores portátiles.

El 26 de enero de 2011 se realizó un conversatorio con el Ministerio de Educación y
Computadores para Educar para definir la mejor opción para la adquisición de los
computadores portátiles, teniendo en cuenta la experiencia del MEN en el proyecto
OASIS, proyecto en el cual se realizaron pilotos con computadores ClassMate bajo
Windows y Linux.

El 28 de enero de 2011 se realizó un segundo conversatorio con Compartel, el Sena, el
CTO del Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones y Computadores
para Educar.

Las conclusiones a las que se llegaron fueron las siguientes:

19

1. Se debe manejar un solo modelo de computador portátil para primaria y secundaria,
ya que los equipos no van a salir de las sedes educativas y no se considera
conveniente un modelo 1 a 1 debido a que el propósito es trabajar el computador entre
varios niños y utilizarlo dentro de la sede educativa, pero sin limitarlo al aula de clases.
Se puso sobre la mesa la opción de entregar dos modelos de portátil, un computador
para docentes y otro para estudiantes, estos últimos con unas características técnicas
un poco más bajas.
2. Los equipos deben ser robustos físicamente para soportar el trato de los niños
(Caídas, manipulación fuerte, etc), por lo tanto las carcasas deben ser resistentes a
golpes y caídas.
3. Seguridad
3.1. Los equipos debe tener un color característico que permita ser fácilmente
identificable, sin que esto lo haga ser un equipo desagradable a la vista de los
estudiantes.
3.2. Los equipos deben poseer un dispositivo que permita localizarlos a través de
una red de datos y/o por su ubicación física mediante GPS, 3G u otro
dispositivo de Hardware.
3.3. Las carcasas deben ser personalizadas con algún tipo de bajo relieve que
permita ser fácilmente identificable.
3.4. Se sugiere que las autoridades municipales adquieran una póliza de seguro
sobre los equipos. Para evitar el robo de los equipos de las instituciones
educativas es necesario adelantar una campaña en medios donde se diga que
estos equipos se entregarán para uso educativo y no tienen ningún valor
comercial.
4. La pantalla debe permitir el trabajo de 2 a 3 estudiantes, el ángulo de visibilidad debe
ser amplio, debe ser resistente a rayones y pinchazos. Deben soportar formato wxga,
matiz activa.
5. El teclado debe ser en español y resistente a derrame de líquidos o con membrana de
protección.
6. No se ve la necesidad que todos los equipos tengan unidad óptica pero si es
importante contar con este dispositivo para la instalación de programas en especial en
las zonas rurales. Por lo tanto, los equipos de los docentes deben contener la unidad
óptica DVD-RW. Los equipos de los estudiantes no deben tener partes móviles.
7. Las baterías son un punto crítico en los computadores portátiles y es uno de los
componentes que más presentan fallas sobretodo en lugares donde las condiciones
climáticas son extremas (temperatura y humedad), por lo tanto deben tener 6 celdas
de ion-litio, para garantizar una mayor autonomía de las máquinas. Además sería
conveniente contar con un inventario de baterías para solucionar de manera rápida las
garantías (entre 40 y 50%), si se solicita únicamente 1 año de garantía a las equipos.
8. Capacidad de Disco: No se ve necesario que la capacidad de disco deba ser tan alta
si se piensa en esquemas como el almacenamiento en la Nube, lo que reduciría el
costo de este elemento, sin embargo para poder desarrollar este esquema sería
necesario la conectividad de todas las sedes, lo cual es crítico para COMPARTEL. Se
sugiere manejar los contenidos en la nube pero off-line en servidores.

Es importante que los equipos no tengan partes móviles para que sean resistentes a
golpes, caídas y vibraciones, menor consumo de energía y rapidez entre otras ventajas,
para lo cual se deben tener en cuenta los discos de estado sólido, los cuales podrían ser

20

de baja capacidad para no incrementar mucho el precio del equipo y serían para los
equipos de los estudiantes.

La capacidad de los discos debe ser suficiente para instalar dos sistemas operativos y
todas las aplicaciones que se van a utilizar.

La capacidad del disco duro para los equipos de los docentes, al no ser de estado sólido,
debe ser mínimo de 300GB, dado la variedad de contenidos, posible almacenamiento de
la información de estudiantes en estos y el estándar del mercado.

Características y ventajas de los discos de estado sólido

En comparación con los discos duros tradicionales, los SSD (Solid State Disk) son menos
susceptibles a golpes, son prácticamente inaudibles y tienen un menor tiempo de acceso
y de latencia. Los SSD hacen uso de la misma interfaz que los discos duros y por tanto
son fácilmente intercambiables sin tener que recurrir a adaptadores o tarjetas de
expansión para compatibilizarlos con el equipo.

Las unidades de estado sólido son especialmente útiles en un computador que ya llegó al
máximo de memoria RAM, pero éste puede ser extendido colocando un SSD como
archivo de intercambio (swap). Estos SSD no proporcionan tanta rapidez de
almacenamiento como la memoria RAM principal, pero mejora el rendimiento con
respecto a colocar el archivo de intercambio en una unidad de disco duro tradicional.

Ventajas11

Los dispositivos de estado sólido basados en Flash tienen varias ventajas únicas frente a
los Discos Duros mecánicos (Hard Disk Drive- HDD):

 Arranque más rápido, al no tener platos que necesiten obtener una velocidad
constante.
 Gran velocidad de escritura.
 Mayor rapidez de lectura - Incluso más de 10 veces más que los discos duros
tradicionales.
 Baja latencia de lectura y escritura, cientos de veces más rápido que los discos
mecánicos.
 Lanzamiento y arranque de aplicaciones en menor tiempo - Resultado de la mayor
velocidad de lectura y especialmente del tiempo de búsqueda.
 Menor consumo de energía y producción de calor - Resultado de no tener elementos
mecánicos, lo que prolonga la carga de la batería.
 20% menor consumo que un disco mecánico12.


11
Tomado de: http://ssd.toshiba.com/SSD-vs-HDD-overview.html, http://www.wdc.com/en/products/solidstate/technology/,
http://es.wikipedia.org/wiki/Unidad_de_estado_s%C3%B3lido, http://vaio-online.sony.com/prod_info/ssd/index.html,
http://www.samsung.com/us/article/top-ten-benefits-of-ssd
12
Tomado de: http://ssd.toshiba.com/SSD-FAQs.html

21

Gráfica No. 2 Comparación consumo potencia HDD y SSD

 Resistente - Soporta caídas, golpes y vibraciones sin estropearse y sin descalibrarse
como pasaba con los antiguos discos duros, gracias a carecer de elementos
mecánicos.
 Menor peso y tamaño que un disco duro tradicional de similar capacidad.
 Sin ruido – Por la carencia de partes mecánicas los hace completamente inaudibles.
 Mejorado el tiempo medio entre fallos, superando 2 millones de horas, muy superior al
de los discos duros.
 Seguridad - permitiendo una muy rápida "limpieza" de los datos almacenados.
 Rendimiento determinístico - a diferencia de los discos duros mecánicos, el
rendimiento de los SSD es constante y determinístico a través del almacenamiento
entero. El tiempo de "búsqueda" constante.
 El rendimiento no se deteriora mientras el medio se llena.
 Borrado más seguro e irrecuperable de datos.

Desventajas

Según las cotizaciones realizadas hasta la fecha, el disco duro de estado sólido podría
aumentar en casi US$300 el costo unitario de los computadores.

A continuación se enumeran algunos de los fabricantes de discos de estado sólido,
demostrando que no es un mercado cerrado de unos pocos fabricantes.

 Western digital.
 Toshiba.
 Hitachi.
 ScanDisk.
 Samsung.
 Sony.
 Kingston.
 Intel
 Corsair.

22

 A-DATA.

1. La memoria está fuertemente relacionada con la velocidad del equipo por lo cual se
sugiere que se tenga mínimo 2GB pero que sea posible expandir a 4GB.
2. Se sugiere un procesador de doble núcleo con una velocidad mínima de 1,3 GHz.
3. Los fabricantes ofrecen 1 año de garantía generalmente y cobran por los años
adicionales, sin embargo se sugiere que se soliciten 2 años de garantía tanto en
partes como en baterías y cargadores.
4. Los equipos deben contar con cámara integrada, lector de tarjetas SD/MMC, puerto
VGA, micrófono y parlantes integrados, red cableada 10/100, red inalámbrica 802.11
b/g, mínimo 2 puertos USB.
5. Se considera que a los estudiantes y docentes se les deben ofrecer dos sistemas
operativos, Windows y otro que sea libre, siendo los usuarios quienes deben
determinar cuál es de su interés y cual se ajusta a sus necesidades.
6. El MEN sugiere el uso de un carro móvil para el almacenamiento, cargue y transporte
de los computadores, dado que esto optimiza el tiempo de uso en las aulas, mitiga el
riesgo de robo y es más eficiente la movilidad en la institución.

Requerimientos recomendados para el Sistema Operativo

 Windows 713.
 Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) a 1 gigahercio (GHz) o más.
 Memoria RAM de 1 gigabyte (GB) (32 bits) o memoria RAM de 2 GB (64 bits).
 Espacio disponible en disco rígido de 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits).
 Dispositivo gráfico DirectX 9 con controlador WDDM 1.0 o superior.
 Ubuntu 10.0414.
 Procesador: 1,0 GHz
 Memoria: 1 GB
 Espacio libre en disco: 15 GB.
 Lector de CD-ROM o conexión a internet.
 Tarjeta de vídeo capaz de soportar resolución de 1024x768.
 Tarjeta de sonido.

El 17 de febrero de 2011, Computadores para Educar se reunió con el gerente del
proyecto Antioquia Virtual y su equipo para conocer las experiencias que se han tenido
durante un año con dicho proyecto y desde las vivencias reportadas por las sedes definir
mejor las características técnicas. Los aspectos generales de dicha experiencia se
muestran a continuación:

1. La fase dos (2) del proyecto implemento una solución móvil, que está conformada por
un laboratorio móvil (computadores Portátiles y Unidad de Almacenamiento Móvil), la
Red de Datos Interna, protección eléctrica fija (para el Access Point Wi-Fi y conexión
para Internet), solución de Voz para Mesa de Ayuda, servicio de Internet y Servicios
2. Seleccionaron una solución con computadores portátiles por la movilidad de los
mismos, con lo cual los estudiantes no van al aula de computo sino los equipos a los

13
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/products/system-requirements
14
https://help.ubuntu.com/community/Installation/SystemRequirements

23

estudiantes, esto hace que no sea necesaria una sala de cómputo para los
computadores de escritorio. Por otra parte, con la implementación del laboratorio Móvil
reducen el costo de la adecuación eléctrica a un solo punto, lo cual disminuye los
costos.
3. Es una solución de 2 a 3 niños por equipo, no es uno a uno.
4. Se manejan los mismos equipos tanto para primaria como para secundaria.
5. Tienen en mismo nivel de robos que con los equipos de escritorio. Sin embargo los
equipos portátiles están marcados en la carcasa para ser fácilmente identificables.
También se les personaliza la BIOS.
6. Al ser una solución de varios niños por computador, se solicitaron equipos con
pantallas entre 14” y 15”. No se consideraron pantallas más grandes por que no son
una solución para que trabajen más estudiantes sobre la misma máquina y en cambio
el peso del equipo sí aumenta considerablemente. Por otra parte pantallas más
pequeñas no son adecuadas para la cantidad de niños por computador (2 a 3) y los
teclados y tamaño de las teclas son muy pequeños.
7. Desmiente el hecho que por ser computadores para estudiantes, el riesgo a caídas y
golpes sea demasiado elevado, en el año que llevan en uso estos equipos no han
recibido reportes de daño ni en discos ni en carcasas por este fenómeno. Los equipos
permanecen en la escuela y no se los llevan los estudiantes para sus casas, por lo
tanto esto también disminuye el riesgo a las caídas de los equipos. Por lo anterior se
analizará la opción de no solicitar Discos Duros de estado sólido y carcasas
resistentes a golpes, debido a que esto incrementa sustancialmente el costo del
equipo.
8. Todos los equipos llevan unidades de DVD-RW ya que la recuperación del sistema
operativo se hace a través de estos medios.
9. La garantía solicitada es de 3 años, es importante que esta sea certificada por el
fabricante y no por el distribuidor.
10. Por los contenidos manejados en las instituciones educativas no es necesario un
procesador demasiado potente, seleccionaron un procesador de gama media por
durabilidad, costo e imagen frente a los usuarios que fácilmente comparan lo que
ofrece el mercado con las características de los equipos entregados por el proyecto.
11. El presupuesto máximo por maquina fue de $1.400.000 (con 3 años de garantía).

Posteriormente se realizaron otras reuniones el 23, 25 y 28 de febrero, entre los equipos
del Ministerio de Educación Nacional y el Ministerio TIC, en las cuales se continuaron las
conversaciones relacionadas con:

1. La intencionalidad pedagógica de la incorporación de TIC en la educación y la
estrategia de acompañamiento educativo de Computadores para Educar, y
2. Las especificaciones técnicas definitivas a solicitar.

Lo que permitió llegar a un acuerdo sobre ambos aspectos, y es lo que, en materia de
especificaciones técnicas para la solución tecnológica, se presenta a continuación.

24

5.2. Especificaciones técnicas solicitadas
Teniendo en cuanta las diferentes opiniones y sugerencias, el modelo de servicio
integrado se determinaron las siguientes características técnicas.

5.2.1. Especificaciones para los computadores portátiles

Tabla Nro. 2 Especificaciones computadores portátiles

Característica Especificación mínima requerida
1 Procesador
Cantidad de núcleos (2) Dos
2 Memoria
Capacidad Memoria 2 GB
Tipo de Memoria DDR3
3 Almacenamiento
Capacidad Disco Duro interno 250GB.
Tipo Serial ATA
Lectora y Grabadora de CD y Unidad Lectograbadora DVD-RW 8X para
DVD grabación de CDR/RW, DVR-R/RW y DVD-R/RW
4 Pantalla
Tipo LCD WSVGA.
Tamaño en diagonal Entre 14” y 15.6"
Relación de aspecto 16:9 (Widescreen)
Con acceso a memoria RAM (independiente o
Controlador de video tomada de la principal) no inferior a 256 MB.
Debe poseer conector D-SUB15 con salida de
Posibilidad de pantalla externa video SVGA, activa en forma simultánea con la
simultanea visualización en pantalla incorporada.
Tarjeta de video Integrada
5 Interfaz de conexión a red LAN
Tarjeta de conexión a red LAN Integrada
Velocidad de Transferencia 10/100 Mbps
Conectores RJ-45
IEEE802.3i – 10BaseT
Estándar IEEE802.3u – 100BaseTX
5 Interfaz de red inalámbrica
Estándares soportados IEEE802.11 b/g/n
Soporte de encripción WEP 64/128 bits
6 Teclado y dispositivo de señalamiento
Idioma del Teclado Español
Tipo de dispositivo Tipo TouchPad integrado a la
carcasa, con localizaciones o botones que simulen
las teclas del mouse, y un sector o rueda que
Dispositivo de señalamiento permita el scroll vertical de pantalla.
Software de configuración SI

25

7 Cámara Web
Funcionalidades Debe permitir la toma de fotos y videos
Tipo Integrada
Formato de video 320x240 a 30 fps (cuadros/seg) y 640x480 a 15fps
Tamaño de foto BMP/JPEG en 640x480 pixeles (300K)
Software de captura y grabación
imágenes y video Integrado al/a
los sistema/s operativo/s SI
8 Sistema de sonido
Tipo de interfaz Estéreo de 2 canales, integrada al dispositivo
Tarjeta de Sonido Integrada
Conector de salida Para parlantes o auriculares
Conector de Entrada Para microno
Micrófono Incorporado SI
Parlante Incorporado SI
9 Alimentación
Alimentación eléctrica 100 - 240 V / 50 - 60 Hz
Tolerancia +/- 10%
De Ion-Lition alimentada a través del
Baterías recargables alimentador/cargador, sin memoria.
Duración mínima de la
alimentación en condiciones de
uso permanente. Superior a (4) cuatro horas
Mediante alertas sobre nivel de baterías, con
indicador visible sobre el nivel de carga
Control de batería permanente.
Adaptador de corriente SI
10 Conectividad
Puertos USB 2.0 2
Lector de tarjetas SD
11 Seguridad
Personalización de la BIOS con Logo de Computadores para Educar
Personalizada con logos de: Min TIC, MEN y CPE.
La marcación debe ser en bajo relieve o con tinta
de alta seguridad o cualquier otro mecanismo que
Parte superior de la carcasa
resista alcohol, químicos (ej. disolventes), grasas,
aceites, transpiración y agua, entre otros. Ver
imagen de muestra
12 Varios
Fabricante De un único fabricante y referencia
Certificaciones exigidas Certificación ISO 9.001 y 14.001 para el fabricante
Tres (3) años de garantía en hardware, batería y
Garantía
adaptador AC.
Manuales del usuario y Los manuales del usuario y del software instalado
operación deberán entregarse en español. Los manuales

26

deberán entregarse impresos.

A continuación se presenta una muestra de cómo debe marcarse cada carcasa

Gráfica No. 3 Muestra marcación de carcasas

Todas las unidades ofertadas deberán cumplir con lo siguiente:

Los equipos ofertados deberán ser de tecnología que se encuentre en producción
actualmente, cumpliendo con las especificaciones técnicas descriptas para cada artículo.

1. Licenciamiento. Computadores para Educar entregará las licencias de Windows 7
para los equipos adquiridos.

2. Personalización. Se debe realizar la personalización del Sistema Operativo Windows
7, para lo cual se debe instalar el software educativo suministrado por Computadores
para Educar.

3. Identificación. Debe tener un sticker visual de identificación ÚNICO (ID-alfanumérico
donde indique el nombre del proveedor y/o fabricante y el serial del computador) y en
dado caso que Computadores para Educar no cuente con el lector apropiado para leer
todos los stickers, lo suministrará en calidad de préstamo el contratista.

4. Restauración. Se debe entregar un CD o DVD Quick Restore: El proveedor o
contratista deberá entregar a Computadores para Educar por cada 10 equipos un
medio auto ejecutable bien sea CD o DVD emitido por el fabricante que permita
restaurar desde 0 el sistema operativo, es decir que una vez restaurado el computador
quedará con todo el software inicialmente instalado y con la personalización de
Computadores para Educar. Se debe hacer la restauración desde cero del sistema
operativo desde el Disco duro, es decir que una vez restaurado el computador
quedará con todo el software inicialmente instalado y con la personalización de
Computadores para Educar.

27

5. Empaque. Computadores para Educar establece que los computadores portátiles se
deben empacar en combos de 5 y 10 equipos. Debe garantizar que el empaque de
todas las partes que conforman el computador resistirá las condiciones de transporte,
es decir el proveedor garantizará que los computadores llegarán a las Instituciones
Educativas en condiciones de funcionalidad. Se requiere que las cajas tengan el logo
de Computadores para Educar en las mismas cantidades y del mismo tamaño de las
marcas del fabricante (Puede ser un sticker). Si las cajas no tiene marcas del
fabricante, de igual forma éstas deben estar marcadas con el logo de Computadores
para Educar y tener un texto que diga “DONADO POR COMPUTADORES PARA
EDUCAR”, como se muestra a continuación:

Gráfica No. 4 Muestra marcación de cajas

5.2.2. Especificaciones para la unidad de almacenamiento móvil (Carrito)
El proveedor debe entregar una unidad de almacenamiento para los
computadores portátiles, esta unidad móvil debe poder ser desplazada por las
escuelas y debe poder subir y bajar escaleras fácilmente, a continuación se
describen las características.

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Tabla Nro. 3 Especificaciones unidad de almacenamiento móvil

Característica Requerimiento mínimo
Capacidad 10 Portátiles más equipo de protección eléctrica y cableado.
110v AC de entrada, con un cable de 5 metros encauchetado
Administración de Acondicionador de voltaje con transformador de aislamiento que
Energía soporte los 10 equipos
Multitoma de 12 salidas con conectores con polo a tierra
Bandejas
Protección contra golpes y rayones de los Portátiles durante transporte
almacenamiento
o almacenamiento.
Portátiles
Marcación con los logos de los Ministerios de Tecnologías de la
Marcación Información y las Comunicaciones, del Ministerio de Educación
externa Nacional y Computadores para Educar.
Anclaje externo Argolla para anclar al piso o pared
2 Ventiladores de 4” a 24VDC 80-100 CFM. con rejilla plástica
Ventilación
protectora
Peso Máximo 15 Kg.
Garantía 3 Años

5.2.3. Especificaciones para el Video beam
Tabla Nro. 4 Especificaciones video beam

Ítem Especificaciones técnicas mínimas
Brillo Brillo igual o superior a 2.000 lúmenes ANSI
Duración lámpara 4.000 horas
Resolución de proyección Resolución principal o nativa XGA
Zoom Capacidad de zoom manual
Control remoto Estándar incluido con el equipo
Contraste Contraste 2.200: 1
Método de proyección frontal, posterior, inversa para instalación en
Método de proyección
techo
Anclaje Posibilidad de anclaje a techo
Lámpara reemplazable por el usuario, mínimo de 170 W UHE 3000
Lámpara
para alta luminosidad
Compatibilidad con Compatibilidad con sistemas de televisión NTSC, PAL, SECAM y
televisión televisión de alta definición opcional
Salidas de video Salida para monitor y entradas de video y súper video
Salida de audio Salida para parlantes externos
Entrada de video Mínimo una entrada para computador con cable estándar
Resolución de color Resolución de color mínimo de 24 bits o 16,7 millones de colores
Distancia de proyección Distancia de proyección desde 0.87m hasta 12 m
Elevación Ajuste de elevación mecánico
Voltaje de entrada y
Voltaje de entrada de 100 a 240 VAC / 50/60Hz auto seleccionado
selección

29

Ítem Especificaciones técnicas mínimas
Garantía 3 años

5.2.4. Especificaciones para el router inalámbrico

Tabla Nro. 5 Especificaciones router inalámbrico

Estándares IEEE 802.11g, IEEE 802.11b, IEEE 802.11n
1 Puerto, 10/100 Auto Cross over ( MDI/MDI-x)
Puerto WAN
RJ-45
64bit/128 bit WEP, WPA, Filtrado MAC,
Seguridad Broadcast de SSID habilitado /deshabilitado
Configuración Vía WEB
Garantía 3 Años

5.2.5. Especificaciones para los parlantes que se entregará a cada sede

Tabla Nro. 6 Especificaciones parlantes

LED (Diodo Emisor de Luz) con el que se indica que le
Indicación está ingresando corriente eléctrica o que está
encendido.
Código de colores En cables de audio
Controles mínimos
On/off y volumen
requeridos
110 voltios (sin adaptador externo). El cable de
alimentación debe medir mínimo 1.5 mts. Se entenderá
Conexión requerida
que el cable de alimentación es desde la clavija al
primer parlante.
Parlante izquierdo y 2 vatios reales (rms) x parlante = TOTAL 10 vatios
derecho RMS
Respuesta en
100 Hz a 20 KHz ó 80 Hz a 20 KHz.
frecuencia
Garantía 3 Años

5.2.6. Entrega de los bienes.

Las entregas se deben realizar en las bodegas del proveedor, o en el lugar que este
disponga dentro de Zona Franca. El proveedor debe asignar un espacio a Computadores

30

para Educar para la revisión de los equipos y su despacho hacia las Instituciones
Educativas. En la siguiente tabla se encuentran las cantidades de equipos que debe
garantizar como disponibles para ser despachados durante estos periodos de tiempo.

Tabla Nro. 7 Porcentaje de entrega mensual

2ª entrega 3ª entrega 4ª entrega
1ª entrega
agosto septiembre octubre Total
julio 2011
2011 2011 2011
Cantidades 25% 25% 25% 25% 100%

Computadores para educar exigirá que los bienes cumplan con la marca, modelo y
características técnicas ofertadas por el proveedor. Se realizaran pruebas de
funcionamiento a una muestra del lote entregado, las cuales no pueden superar el 3% de
fallas. En caso de ser superado este porcentaje el comprador se reserva el derecho de
rechazar el lote sin que esto implique algún tipo de cargo o reclamo para el mismo.

Se realizará el siguiente protocolo de funcionamiento de cada bien, para la verificación del
cumplimiento de los requisitos mínimos:

Computadores portátiles:

1. Apertura de cajas y verificación externa del equipo, y de sus componentes y
accesorios indispensables para su funcionamiento (cables de conexión y
alimentación, etc.).
2. Conexión del equipo a la red eléctrica y encendido del mismo. Verificación de la
presentación del BIOS de Motherboard, en un todo de acuerdo con lo requeridos en
las características técnicas.
3. Verificación de la durabilidad de la carga de la batería con el equipo trabajando, que
no deberá ser inferior a 4 horas.
4. Verificación de reconocimiento automático de inserción de dispositivos USB.
Realización de pruebas de lectura/escritura de archivos sobre medios de
almacenamiento USB.
6. Verificación de los componentes internos del sistema a través de la herramienta de
Información de Sistema del Menú Accesorios/Herramientas de Sistema
7. Verificación de la existencia y funcionamiento de los aplicativos entregados por
8. Cierre del sistema. Arranque del mismo seleccionando la opción de booteo en el
sistema Linux instalado por el proveedor.
9. Se verificará la secuencia de booteo que finaliza en una interfaz gráfica Linux, y el
arranque de la interfaz gráfica que corresponda a la distribución.
10. Verificación de reconocimiento automático de inserción de dispositivos USB.
Realización de pruebas de lectura/escritura de archivos sobre medios de
almacenamiento USB.
11. Verificación de los componentes internos del sistema a través de la herramienta de
Configuración de Computadora del menú de Herramientas
12. Verificación de la existencia y funcionamiento de los aplicativos entregados por

31

Router Inalámbrico:

accesorios indispensables para su funcionamiento (manuales, drivers de instalación,
cables de conexión y alimentación, etc).
2. Instalación del driver correspondiente y el software de configuración en una terminal
de computación. Configuración a través del protocolo sugerido por el fabricante de una
red inalámbrica con esquema de direccionamiento IP a través de un servicio DHCP,
con clave de acceso compartida. Conexión del dispositivo a Internet a través del
puerto WAN para brindar servicios de tal tipo a la red inalámbrica.
3. Verificación del trazado de la red inalámbrica generada, de su funcionamiento y radio
de alcance, y de la perdurabilidad de la sesión, a través de al menos dos dispositivos
móviles que actúen como clientes, y que traspasen información de una terminal a otra.
Verificar el funcionamiento de la conexión con Internet brindada por el dispositivo.
4. Se controlará que cada unidad asista en transferencia de datos simultáneamente a 40
computadores portátiles, en un área entre 15 y 20 metros.

Video Beam:

accesorios indispensables para su funcionamiento (manuales, drivers de instalación,
cables de conexión y alimentación, etc).
2. Conexión del equipo a la red eléctrica y encendido del mismo.
3. Conexión del equipo a un computador portátil y verificación de la correcta proyección.

Parlantes:

1. Apertura de cajas y verificación externa de los parlantes y de sus componentes y
accesorios indispensables para su funcionamiento (cables de conexión y
alimentación).
2. Conexión de los parlantes a la red eléctrica y encendido del mismo.
3. Conexión del equipo a un computador portátil y verificación del funcionamiento de los
mismos.

5.2.7. Especificaciones para la garantía
El proveedor debe allegar un documento suscrito por él o su representante legal o
apoderado en el cual conste que el plazo de la garantía de calidad de los bienes que
ofrece es de 3 años, tanto en hardware, como en la batería y adaptador AC, videobeam,
enrutador inalámbrico, parlantes y unidad de almacenamiento móvil, a partir de la
entrega de los elementos. Adicionalmente, debe entregar una certificación por parte del
fabricante donde se comprometa con los 3 años de garantía.

32

Esta garantía deberá contemplar los costos generados por reemplazo de partes o del
equipo completo, garantizando que el tiempo de solución de las fallas sea máximo de 3
días hábiles, teniendo en cuenta que el proveedor recogerá el equipo por reparar o
cambiar en Bogotá, Medellín o Cali, específicamente en los centros de
reacondicionamiento de Computadores para Educar ubicados en sendas ciudades, según
esté más cercana la sede donde se haya presentado la falla o solicitado el cambio, y en el
mismo centro de reacondicionamiento se deberá entregar el equipo nuevo o reparado,
según sea el caso.

1) La Garantía Técnica exigida, amparará al equipamiento adquirido ante todo
desperfecto, cualquiera sea su origen.
2) Serán desestimadas, de pleno derecho, las ofertas donde se haga exclusión explícita
de casos, situaciones o elementos, no cubiertos por la garantía ofertada.
3) Solo quedarán fuera de la cobertura de la garantía técnica de buen funcionamiento a
brindar, el caso fortuito y la fuerza mayo. Por lo tanto, el Adjudicatario nunca podrá
alegar "mal uso", “variaciones de tensión de alimentación” o cualquier otra excusa,
como motivo para no cumplir con el alcance de la garantía aquí exigida, durante toda
su vigencia.
4) En el caso de que las deficiencias detectadas no sean subsanadas a total satisfacción
del Comprador, o se detectara la aparición de cualquier vicio oculto, aún cuando se
hubiera prestado conformidad formal en el Acta de Recepción, el Adjudicatario tendrá
la obligación de proceder al reemplazo inmediato de la o las unidades defectuosas,
dentro de los plazos para la reparación de las mismas.

5.2.8. Servicio Técnico

El proveedor deberá acreditar que dispondrá de infraestructura a nivel nacional para dar
cobertura a los servicios de soporte técnico, garantía y todo servicio de postventa. Se
requiere como mínimo que se disponga de oficinas del proveedor.

El contratista debe ofrecer el servicio Técnico por un periodo de (3) años, a usuarios de
todos los elementos entregados.

1) El Servicio Técnico será integral, es decir que comprenderá el servicio de reparación
con provisión de repuestos originales y cambio de partes que sean necesarias sin
cargo alguno para el Comprador y garantizará que el servicio técnico sea brindado por
personal especializado del Proveedor. La garantía integral incluye los temas
enunciados (sistema operativo, aplicaciones, información ingresada por el usuario).

Dado que la batería es parte integrante del computador portátil, la garantía de buen
funcionamiento deberá incluir el correcto desempeño de esa parte del dispositivo,
durante el plazo de cobertura requerido. De ser necesario, la garantía deberá
contemplar el reemplazo de esta pieza, si la misma registrara mal funcionamiento o
una pérdida sustancial de su rendimiento. Por pérdida sustancial del rendimiento se
entiende que la duración de un ciclo completo de carga resulta inferior al 50% del

33

mínimo exigido (4hs). Por mal funcionamiento se entiende cualquier anomalía,
alteración, variación, calentamiento o cualquier otro vicio de funcionalidad, que impida
el correcto desempeño del equipo durante el ciclo completo de carga.

2) La mesa de ayuda técnica de Computadores para Educar brindará el soporte de
primer nivel vía telefónica, con los criterios pactados con el proveedor, para lo cual
deberá ofrecer capacitación a los agentes de Computadores para Educar.

3) Computadores para Educar trasladará a Bogotá, Medellín o Cali los casos que no se
puedan solucionar por medio del soporte de primer nivel, enviará un reporte de las
fallas de los equipos, e informará el día que se encuentren los equipos en las ciudades
antes mencionadas, fecha en la se cuenta el tiempo máximo para la atención y
solución de la garantía.

4) El servicio de reparación de los equipos deberá ser realizado, a total satisfacción de
Computadores para Educar, dentro de un plazo máximo de CINCO (5) días hábiles
después de solicitado el mismo, dejando el equipo en correctas condiciones de
funcionamiento y en los lugares de recogida de los mismos.

5) Cuando el Proveedor requiera un equipo o parte del mismo para su reparación y el
lapso de demora hasta la puesta a disposición de uso supere los CINCO (5) días
hábiles a partir la recogida del mismo, proveerá uno de similares características a
efecto de ser utilizado como reemplazo, sin que genere costo adicional.

6) En caso de que un equipo falle por la misma causa TRES (3) veces, el Adjudicatario
deberá remplazarlo por un equipo nuevo de las mismas características o superiores,
en un tiempo no mayor a CINCO (5) días hábiles contados a partir de reportada la
tercer falla.

7) El proveedor garantizará, bajo su responsabilidad, la previsión y disponibilidad de
cualquier clase de repuestos necesarios para el mantenimiento de los equipos
amparados por el contrato. No obstante, si resultase imposible o difícil su obtención,
deberá contemplar en su oferta, dentro del precio cotizado, el cambio de los
componentes averiados por otros iguales o superiores prestaciones. Dicho cambio
sólo se hará efectivo previa conformidad expresa del responsable técnico que
Computadores para Educar haya designado.

8) Al fin de cada mes de servicio, el Responsable Técnico del Adjudicatario deberá
entregar al Representante Técnico del Comprador, una memoria descriptiva sobre la
ejecución de los trabajos, detallando toda otra información relacionada con los
servicios objeto de la contratación.

9) El Proveedor deberá mantener publicados los drivers actualizados y disponibles a
todos los usuarios a través de una página WEB.

34

5.3. Cumplimiento normatividad ambiental vigente
Los productores deben cumplir con la resolución No. 1512 del Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo Territorial (MAVDT), firmada el 5 de agosto de 2010, y “Por la cual
se establecen los sistemas de recolección selectiva y gestión ambiental de residuos de
computadores y periféricos y se adoptan otras disposiciones”.

6. Cronograma
Tabla Nro. 8 Cronograma del proceso

ACTIVIDAD FECHA Y HORA FECHA Y HORA
INICIAL FINAL
Recepción comentarios documento técnico 18/03/2011 09:00
a.m.
Entrega de estudios previos 23/03/2011
Elaboración de Proyecto de pliegos 29/03/2011 1/04/2011[1]
Comité de selección 06/04/2011
Revisión, modificaciones y ajustes al prepliego 06/04/2011 08/04/2011
Publicación de los Prepliegos y los Estudios Previos 11/04/2011
Formulación de Preguntas, Observaciones y
Sugerencias al Prepliego 11/04/2011
Audiencia Informativa 13/04/2011
Comité de selección 18/04/2011
Contestación y Publicación de las Respuestas a las
Objeciones y Sugerencias Presentadas por los 19/04/2011
Interesados
Acto Administrativo de Apertura del Proceso de
Selección Abreviada 19/04/2011
Publicación del Pliego Definitivo 19/04/2011
Solicitudes de Aclaraciones al Pliego Definitivo
19/04/2011
Audiencia Informativa Pliegos Definitivos 25/04/2011
Comité proceso de selección 27/04/2011
Cierre y Presentación de las Propuestas 28/04/2011
Verificación de Requisitos Habilitantes. Solicitud de
Documentos a los Proponentes 05/05/2011 11/05/2011
La solicitud de verificación de requisitos de la parte
técnica y financiera deberá allegarse a la oficina jurídica 12/05/2011
a mas tardar
Comité de Selección 16/05/2011
Publicación del Informe de Verificación 18/05/2011
Traslado del Informe de Verificación. Plazo para 20/05/2011
presentar observaciones a la evaluación 18/05/2011
4:00 p.m.
Presentación de Contra Observaciones 24/05/2011
Comité selección 27/05/2011
Notificación Propuestas Hábiles 31/05/2011

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Evento de Subasta Inversa electrónica 07/06/2011
Firma y legalización de los contratos 08/06/2011 10/06/2011

Referencias bibliográficas

Departamento Nacional de Planeación (2010). Bases del Plan Nacional de Desarrollo
2010 – 2014, “Prosperidad para Todos”. Bogotá D.C.

Korean Education Research and Information Services (2009). Feasibility Study Report for
“ICT Education Capability Building Project in Colombia”, Bogotá

L M Hilty (2008). Information technology and sustainability. Essays on the Relationship
between ICT and Sustainable Development Books on demand, ISBN: 9783837019704

Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (2010). Plan Vive
Digital. http://www.mintic.gov.co/vivedigital/pdfs/material.pdf

Ministerio de Educación Nacional (2010). Política Educativa “Educación de Calidad para la
Prosperidad”
http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/articles-237397_archivo_pdf.pdf

-------- (2011). Documento de “Orientaciones y Recomendaciones para Fortalecer el
Desarrollo de la Estrategia Pedagógica de Computadores para Educar”. Marzo 1 de 2011

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