Mídias sociais como ferramentas de negócio

1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CERTIFICAÇÃO 8Ps CONSULTORES DE MARKETING DIGITAL MÓDULO ONLINE – AULA 6 MÍDIAS SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE NEGÓCIO @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Aula 6 - Cronograma 1) Comportamento do consumidor 2) Tipos de conteúdo mais relevantes a serem compartilhados 3) Comparação entre mercado social e mercado econômico nas mídias sociais 4) Como incentivar a propagação 5) A utilização de aplicativos sociais 6) Algumas técnicas e ferramentas de mensuração em: Facebook, SlideShare, YouTube e Twitter 7) Mensuração via Google Analytics 8) Mensuração de influência social @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor COMPARADORES COMPRADORES PESQUISADORES CLIENTES P Diminuiç ROPAGAÇÃO ão do cu sto de aq uisição @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 3 conrado@conrado.com.br

4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br VALOR x PREÇO Mercado Mercado social econômico Reputação Dinheiro @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 5 conrado@conrado.com.br

6. ATIV CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PERSUASÃO ESTÁ NO MERCADO SOCIAL. PESSOAS IDA CONVENCEM PESSOAS + SOMOS UM PAÍS COM DE MAIS DE 190 MI DE HABITANTES E MAIS DE 70 MI DE USUÁRIOS WEB CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 @conradoadolpho conrado@conrado.com.br

7. PRO CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br VOCÊ É AQUILO QUE VOCÊ PAGA COMPARTILHA ÇÃO CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 @conradoadolpho conrado@conrado.com.br

8. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ONDE SE COMPARTILHA CONTEÚDO? 56% CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 44% @conradoadolpho conrado@conrado.com.br

11. CON CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br UMA MARCA NÃO É O QUE ELA DIZ QUE É, MAS UM MISTO TEÚ ENTRE O QUE ELA DIZ E O QUE AS PESSOAS PROPAGAM DO SOBRE ELA @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

15. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PROPAGANDA É CONTAR HISTÓRIAS @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

16. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br “Estava à toa na vida O meu amor me chamou Pra ver a banda passar Cantando coisas de amor” @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

20. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br História Comunidade original Pesquisa sobre o público-alvo Levantamento de afinidades Construção da história Promoção (empresa) Mídias Propagação (comunidade) Sociais Desconstrução/Reconstrução Open Source Brand @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

21. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br COMP Que tipo de vídeos e fotos as pessoas mais compartilham? ARTIL Engraçadas Inspiradores Originais HAR Chocantes Surpreendentes Nostálgicas “Fofas” @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

24. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br MERCADO SOCIAL X MERCADO ECONÔMICO @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

27. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1) Identificar segmentos 2) Levantar necessidades não atendidas de cada segmento 3) Produzir conteúdo relevante (“vender” o benefício) 4) Promover o conteúdo em mídias sociais 5) Incentivar a propagação 6) Monitorar @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

28. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br INCENTIVANDO A PROPAGAÇÃO @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

40. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br APLICATIVOS SOCIAIS @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

45. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br FAN PAGE E MENSURAÇÃO FACEBOOK @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

59. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br O REINADO POWER POINT SLIDE SHARE @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

67. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 2º MAIOR BUSCADOR DO MUNDO YOUTUBE @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

76. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Critérios de otimização Critérios de otimização de vídeos no YouTube de canais no YouTube O básico: Palavras-chave no título e O básico: nome, tags, descrição do canal e o descrição “sobre mim”. Tags (principalmente para ajudar na seleção Quanto mais vídeos, melhor dos vídeos selecionados) Número de visualizações dos vídeos do Número de visualizações e “embeds” canal Número de pessoas que favoritam o vídeo Quanto mais comentários no canal, melhor Relação gostei/não gostei Número de subscribers Quantidade de comentários Quantidade de “vote up” de cada comentário Quantidade de “respostas ao vídeo” que seu vídeo está @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

82. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br MARKETING DIRETO DIGITAL TWITTER @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

83. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Algumas dicas para o Twitter Tuíte regularmente sobre o mesmo assunto sempre Use encurtadores de URL para mensurar a resposta dos seguidores a cada tweet (mensure principalmente dia e hora que as pessoas mais clicam nos links de seus tweets) Responda às pessoas que mencionam você (as que se dirigiram diretamente a você) ou te mandam uma DM Deixe pelo menos 20 caracteres em cada tweet sobrando para que os seus seguidores possam retuitar com algum comentário Use #hashtags para ser encontrado mais facilmente Programe alguns de seus tuítes Integre seu Twitter ao seu blog @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

92. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br OBRIGADO :) @conradoadolpho CERTIFICAÇÃO 8Ps – MÓDULO ONLINE – AULA 6 conrado@conrado.com.br

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