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EL LIDERAZGO COMO
PROCESO ECOLÓGICO FRENTE
   AL MALESTAR SOCIAL
ÍNDICE




1   Modelo de Liderazgo : innovar es cooperar                  3




2
    La realidad emocional de los equipos
                                                               24




    Proceso de cambio para el desarrollo ecológico emocional
3   dentro de los equipos de trabajo                           29
Evolución de la sociedad /organizaciones

                                                DE LA
 DEL CAZADOR-RECOLECTOR                      SABIDURÍA




            DE LA
        AGRICULTURA
                                       DELTRABAJADOR DEL
                                       CONOCIMIENTO    Y
                                       DE LA INFORMACIÓN




                          INDUSTRIAL
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR




  LIDERAR



   DIRIGIR


 ADMINISTRAR
HACEMOS                       DECIMOS




CONFIANZA                        PENSAMIENTOS


                      SENTIMIENTOS




                                      ACTITUDES

            VALORES
LIDERAZGO : INNOVAR ES COOPERAR




Hacen correctamente las cosas        Tienen su mirada en el mínimo aceptable
Se interesan por la eficiencia       Desarrollan procesos y horarios
Administra                           detalladamente
Mantiene                             Buscan la previsibilidad y el orden
Se centran en los programas y las    Evitan riesgos
estructuras                          Motivan a la gente a ajustarse a los
Confían en el control                estándares
Organizan y se proveen de personal   Utilizan la influencia de posición a
Hacen hincapié en las tácticas,      posición (superior a subordinado)
estructuras y sistemas               Necesitan que otros obedezcan
Tienen una visión a corto plazo      Funcionan bajo normas organizacionales,
Preguntan cómo y dónde               regulaciones, políticas y procedimientos
Aceptan el statu quo                 Les han dado el puesto
Se centran en el presente
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR




Hacen las cosas correctas                  Se centran en el futuro
Se interesan por la efectividad            Tienen su mirada en el horizonte
Innova                                     Desarrollan visiones y estrategias
Desarrolla                                 Buscan el cambio
Se centran en las personas                 Buscan riesgos
Confían en la confianza                    Incitan a la gente a cambiar
Alinean gente con una dirección            Utilizan la influencia de persona a
Hacen hincapié en la filosofía, en los     persona
valores de la esencia y en los objetivos   Incitan a los otros para que les sigan
Tienen una visión a largo plazo            Funcionan al margen de normas,
Preguntan qué y por qué                    regulaciones, políticas y procedimientos
Desafían el statu quo                      Toman la iniciativa de liderar
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR




                                CAMBIO: Adaptarse a las nuevas
RENDIMIENTO:    Aumentar    o
                                necesidades del objeto de
mantener  una   productividad
                                nuestro trabajo, o satisfacer las
alta.
                                necesidades de crecimiento.
LI
                      R DE
                       EN R
                          D AZ
                           IM G
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                               N E
                                TO L




RENDIMIENTO
              LI
                 D
                  ER
                 CA AZ
                   M GO
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                               L
                                       FUTURO
                                                LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
                  Presente



Establecer objetivos claros y medibles.
Satisfacer los estándar de rendimiento.
Establecer procedimientos y sistemas para guiar y
apoyar el trabajo.
Tratar los sistemas existentes de forma práctica y
realista.
Conseguir que se terminen los trabajos.
Utilizar los conocimientos basados en la
experiencia.
Pasar a la acción.
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
               Futuro




Comunicar expectativas altas.
Satisfacer el potencial.
Establecer principios para guiar la toma de
decisiones y las prioridades.
Aprovechar las oportunidades para mejorar
la forma de hacer las cosas.
Prepararse para el futuro.
Considerar perspectivas nuevas y diferentes
Comunicar una imagen del futuro.
Modelo de liderazgo de Kotter




                           L id e r a z g o d e          L id e r a z g o d e
                            r e n d im ie n to               c a m b io




                               O b je tiv o s                   V is ió n
     D ir e c c ió n


                         R e c o n o c im ie n t o /      E x p e c ta tiv a s /
    M o tiv a c ió n      R e c o m p e ns as                I n ic ia tiv a




                         A s e s o r a m ie n to       S e r v ir d e m o d e lo
D ir e c tr ic e s
EL LIDERAZGO ES COMO CONDUCIR UN COCHE



El conductor controla la
dirección.


Utiliza el acelerador para dar
potencia.


Usa el volante para guiarlo.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
                  La Dirección




Misión:
Apuntando hacia
los resultados.

Visión:
Cómo crear el
futuro.                                  Liderazgo de
                                         rendimiento
                                                          Liderazgo de
                                                             cambio

                  MISIÓN   Dirección         Misión          Visión
                                                                          VISIÓN

                           Motivación    Reconocimiento   Expectativas/
                                         /Recompensas       Iniciativa



                           Directrices   Asesoramiento      Servir de
                                                             modelo
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
                  La visión




IMAGEN MENTAL DE
UN FUTURO POSIBLE
  Y DESEABLE QUE
RESULTE ATRACTIVO
     PARA LOS
 COLABORADORES
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
                    La Dirección

Misión:
Apuntando hacia los
resultados.
Visión:
Que le da sentido a lo que
haces.



   Establecer una dirección
consistente comunicando unas
 metas y objetivos claros que                           Liderazgo de     Liderazgo de



 estén ligados a la estrategia
                                                        rendimiento         cambio



                                          Dirección         Misión          Visión

                                 MISIÓN                                                  VISIÓN

  global de la organización.              Motivación    Reconocimiento
                                                        /Recompensas
                                                                         Expectativas/
                                                                           Iniciativa



                                          Directrices   Asesoramiento      Servir de
                                                                            modelo
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
                  La Motivación


VALE!                  GRACIAS




    JUICIOS                RECONOCIMIENTO




        SUPERIORIDAD                IGUALDAD
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
          La Motivación
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
                   La Motivación

Reconocimiento / Recompensa


 Asegúrate de que las personas vean el valor de sus
esfuerzos y se sientan reconocidas y recompensadas
por ellos.

Cómo?
- Relacionándolos claramente con la actuación.
- Especificando lo que se ha hecho bien.
- Identificando los valores y beneficios obtenidos.

                                                          Liderazgo de     Liderazgo de
                                                          rendimiento         cambio


                                                              Misión          Misión
                                            Dirección



                                                          Reconocimiento   Expectativas/
                          RECONOCIMIENTO/   Motivación
                                                          /Recompensas       Iniciativa

                            RECOMPENSA
                                                          Asesoramiento      Servir de
                                            Directrices
                                                                              modelo
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
                        La Motivación


Expectativas / Iniciativa
  Para liberar el potencial de contribución:

  Crea un ambiente que anime a las personas a tomar las
  iniciativas necesarias para llevar a cabo la misión y la visión de
  la organización.

  Expectativas:
  - Proporcionar información.
  - Esperar lo mejor.
  - Estimular con frecuencia.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
               La Motivación



La dirección por excepción implica
     que comunicamos nuestro
   disgusto cuando algo va mal.


  La dirección por expectativas
    significa que comunicamos
   nuestra convicción de que las
        cosas van a ir bien.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
                Las Expectativas


Demuestran que tenemos confianza en las personas.




   Es lo más importante que puede hacer un
   mando a la hora de delegar y animar a sus
   colaboradores para que tomen la iniciativa.

                                                 Liderazgo de     Liderazgo de
                                                 rendimiento         cambio


                                                     Misión          Misión
                                   Dirección

                                                                                  EXPECTATIVAS
                                   Motivación
                                                 Reconocimiento
                                                 /Recompensas
                                                                  Expectativas/
                                                                    Iniciativa
                                                                                   /INICIATIVA

                                                 Asesoramiento      Servir de
                                   Directrices
                                                                     modelo
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:
         Las Directrices



                 Asesoramiento:
                 Cómo apoyar el
                 desarrollo

                 Servir de modelo:
                 Cómo liderar con el
                 ejemplo
                                       Liderazgo de     Liderazgo de
                                       rendimiento         cambio


                                           Misión          Misión
                         Dirección



                                       Reconocimiento   Expectativas/
                         Motivación
                                       /Recompensas       Iniciativa



         ASESORAMIENTO                 Asesoramiento      Servir de
                         Directrices
                                                           modelo       SERVIR DE
                                                                         MODELO
LAS DIRECTRICES

Asesoramiento
Para apoyar el desarrollo:

Asegúrate de que las personas tienen el apoyo necesario para
actuar eficazmente y para desarrollar sus capacidades.

Dos tipos:
- Estimulo:
           Propósito: Continuar / aumentar.
           Cuándo: Después de la actuación.
- Consejo:
           Propósito: Cambiar /mejorar.
           Cuándo: Antes de la siguiente actuación.
LAS DIRECTRICES


Servir de modelo
Para liderar con el ejemplo:
Demuestra con acciones nuestro compromiso con los
objetivos y valores de la organización , siendo
coherentes con nuestros valores y creencias.

El líder como modelo:
- Un sistema de dirección muy efectivo.
- Muestra las maneras aceptables de hacer las cosas.

        Si hablas demasiado alto, no
         entiendo lo que me dices...
Feedback

 Hacia el medio         10
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                        1     2     3    4    5      6     7    8     9    10
Hacia mí interior        1     2     3    4    5      6     7    8     9    10


    Limitan posibilidades a la acción              Añaden posibilidades a la acción
EL LIDERAZGO Y EL OBSERVADOR


                                                      EN LA VIDA
                                                       NO HAY
                                                      FRACASOS
OBSERVADOR         ACCIÓN           RESULTADOS
                                                        HAY
                       Aprendizaje de primer orden
                                                     RESULTADOS

             Aprendizaje de segundo orden



                                             SI QUIERES CAMBIAR EL
                                                     MUNDO
                                                                4
                                            EMPIEZA POR CAMBIAR TÚ
Estados de ánimo básicos en la vida



                 NO LO PUEDO CAMBIAR         LO PUEDO CAMBIAR
                  (Juicios de facticidad)   (Juicios de facticidad)




LO ACEPTO      ACEPTACIÓN (PAZ)             ENTUSIASMO




  NO LO
 ACEPTO
                RESENTIMIENTO               RESIGNACIÓN
El ser humano como sistema




                                  CUERPO



                     EMOCIÓN                 LENGUAJE




Lo que acontece en cada uno de ellos condicionará lo que sucederá en el otro.
¿Qué vemos, sentimos y hacemos?


                     VER           Visión
                           (A dónde)




SENTIR         Emociones                    HACER       Acciones
         (Cómo)                                     (Qué)
“En tiempos de cambio, quienes están
  dispuestos a aprender heredarán la
tierra, mientras que los que creen que
        ya saben, se encontrarán
    hermosamente equipados para
 enfrentarse a un mundo que dejó de
                existir”
Eric Höffer
“La capacidad de percibir y
pensar de manera diferente
 es más importante que el
 conocimiento adquirido”


David Bohm
“Al abrirnos a las diferencias
 perturbadoras, a veces, descubrimos que
la manera de interpretar el mundo de otra
persona es verdaderamente esencial para
          nuestra supervivencia”


                      Margaret Wheatley

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El Liderazgo como proceso ecológico

  • 1. EL LIDERAZGO COMO PROCESO ECOLÓGICO FRENTE AL MALESTAR SOCIAL
  • 2. ÍNDICE 1 Modelo de Liderazgo : innovar es cooperar 3 2 La realidad emocional de los equipos 24 Proceso de cambio para el desarrollo ecológico emocional 3 dentro de los equipos de trabajo 29
  • 3. Evolución de la sociedad /organizaciones DE LA DEL CAZADOR-RECOLECTOR SABIDURÍA DE LA AGRICULTURA DELTRABAJADOR DEL CONOCIMIENTO Y DE LA INFORMACIÓN INDUSTRIAL
  • 4. LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR LIDERAR DIRIGIR ADMINISTRAR
  • 5. HACEMOS DECIMOS CONFIANZA PENSAMIENTOS SENTIMIENTOS ACTITUDES VALORES
  • 6. LIDERAZGO : INNOVAR ES COOPERAR Hacen correctamente las cosas Tienen su mirada en el mínimo aceptable Se interesan por la eficiencia Desarrollan procesos y horarios Administra detalladamente Mantiene Buscan la previsibilidad y el orden Se centran en los programas y las Evitan riesgos estructuras Motivan a la gente a ajustarse a los Confían en el control estándares Organizan y se proveen de personal Utilizan la influencia de posición a Hacen hincapié en las tácticas, posición (superior a subordinado) estructuras y sistemas Necesitan que otros obedezcan Tienen una visión a corto plazo Funcionan bajo normas organizacionales, Preguntan cómo y dónde regulaciones, políticas y procedimientos Aceptan el statu quo Les han dado el puesto Se centran en el presente
  • 7. LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR Hacen las cosas correctas Se centran en el futuro Se interesan por la efectividad Tienen su mirada en el horizonte Innova Desarrollan visiones y estrategias Desarrolla Buscan el cambio Se centran en las personas Buscan riesgos Confían en la confianza Incitan a la gente a cambiar Alinean gente con una dirección Utilizan la influencia de persona a Hacen hincapié en la filosofía, en los persona valores de la esencia y en los objetivos Incitan a los otros para que les sigan Tienen una visión a largo plazo Funcionan al margen de normas, Preguntan qué y por qué regulaciones, políticas y procedimientos Desafían el statu quo Toman la iniciativa de liderar
  • 8. LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR CAMBIO: Adaptarse a las nuevas RENDIMIENTO: Aumentar o necesidades del objeto de mantener una productividad nuestro trabajo, o satisfacer las alta. necesidades de crecimiento.
  • 9. LI R DE EN R D AZ IM G IE O D N E TO L RENDIMIENTO LI D ER CA AZ M GO BI O DE L FUTURO LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
  • 10. LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR Presente Establecer objetivos claros y medibles. Satisfacer los estándar de rendimiento. Establecer procedimientos y sistemas para guiar y apoyar el trabajo. Tratar los sistemas existentes de forma práctica y realista. Conseguir que se terminen los trabajos. Utilizar los conocimientos basados en la experiencia. Pasar a la acción.
  • 11. LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR Futuro Comunicar expectativas altas. Satisfacer el potencial. Establecer principios para guiar la toma de decisiones y las prioridades. Aprovechar las oportunidades para mejorar la forma de hacer las cosas. Prepararse para el futuro. Considerar perspectivas nuevas y diferentes Comunicar una imagen del futuro.
  • 12. Modelo de liderazgo de Kotter L id e r a z g o d e L id e r a z g o d e r e n d im ie n to c a m b io O b je tiv o s V is ió n D ir e c c ió n R e c o n o c im ie n t o / E x p e c ta tiv a s / M o tiv a c ió n R e c o m p e ns as I n ic ia tiv a A s e s o r a m ie n to S e r v ir d e m o d e lo D ir e c tr ic e s
  • 13. EL LIDERAZGO ES COMO CONDUCIR UN COCHE El conductor controla la dirección. Utiliza el acelerador para dar potencia. Usa el volante para guiarlo.
  • 14. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Dirección Misión: Apuntando hacia los resultados. Visión: Cómo crear el futuro. Liderazgo de rendimiento Liderazgo de cambio MISIÓN Dirección Misión Visión VISIÓN Motivación Reconocimiento Expectativas/ /Recompensas Iniciativa Directrices Asesoramiento Servir de modelo
  • 15. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La visión IMAGEN MENTAL DE UN FUTURO POSIBLE Y DESEABLE QUE RESULTE ATRACTIVO PARA LOS COLABORADORES
  • 16. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Dirección Misión: Apuntando hacia los resultados. Visión: Que le da sentido a lo que haces. Establecer una dirección consistente comunicando unas metas y objetivos claros que Liderazgo de Liderazgo de estén ligados a la estrategia rendimiento cambio Dirección Misión Visión MISIÓN VISIÓN global de la organización. Motivación Reconocimiento /Recompensas Expectativas/ Iniciativa Directrices Asesoramiento Servir de modelo
  • 17. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación VALE! GRACIAS JUICIOS RECONOCIMIENTO SUPERIORIDAD IGUALDAD
  • 18. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación
  • 19. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación Reconocimiento / Recompensa Asegúrate de que las personas vean el valor de sus esfuerzos y se sientan reconocidas y recompensadas por ellos. Cómo? - Relacionándolos claramente con la actuación. - Especificando lo que se ha hecho bien. - Identificando los valores y beneficios obtenidos. Liderazgo de Liderazgo de rendimiento cambio Misión Misión Dirección Reconocimiento Expectativas/ RECONOCIMIENTO/ Motivación /Recompensas Iniciativa RECOMPENSA Asesoramiento Servir de Directrices modelo
  • 20. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación Expectativas / Iniciativa Para liberar el potencial de contribución: Crea un ambiente que anime a las personas a tomar las iniciativas necesarias para llevar a cabo la misión y la visión de la organización. Expectativas: - Proporcionar información. - Esperar lo mejor. - Estimular con frecuencia.
  • 21. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación La dirección por excepción implica que comunicamos nuestro disgusto cuando algo va mal. La dirección por expectativas significa que comunicamos nuestra convicción de que las cosas van a ir bien.
  • 22. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: Las Expectativas Demuestran que tenemos confianza en las personas. Es lo más importante que puede hacer un mando a la hora de delegar y animar a sus colaboradores para que tomen la iniciativa. Liderazgo de Liderazgo de rendimiento cambio Misión Misión Dirección EXPECTATIVAS Motivación Reconocimiento /Recompensas Expectativas/ Iniciativa /INICIATIVA Asesoramiento Servir de Directrices modelo
  • 23. LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: Las Directrices Asesoramiento: Cómo apoyar el desarrollo Servir de modelo: Cómo liderar con el ejemplo Liderazgo de Liderazgo de rendimiento cambio Misión Misión Dirección Reconocimiento Expectativas/ Motivación /Recompensas Iniciativa ASESORAMIENTO Asesoramiento Servir de Directrices modelo SERVIR DE MODELO
  • 24. LAS DIRECTRICES Asesoramiento Para apoyar el desarrollo: Asegúrate de que las personas tienen el apoyo necesario para actuar eficazmente y para desarrollar sus capacidades. Dos tipos: - Estimulo: Propósito: Continuar / aumentar. Cuándo: Después de la actuación. - Consejo: Propósito: Cambiar /mejorar. Cuándo: Antes de la siguiente actuación.
  • 25. LAS DIRECTRICES Servir de modelo Para liderar con el ejemplo: Demuestra con acciones nuestro compromiso con los objetivos y valores de la organización , siendo coherentes con nuestros valores y creencias. El líder como modelo: - Un sistema de dirección muy efectivo. - Muestra las maneras aceptables de hacer las cosas. Si hablas demasiado alto, no entiendo lo que me dices...
  • 26. Feedback Hacia el medio 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Hacia mí interior 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Limitan posibilidades a la acción Añaden posibilidades a la acción
  • 27. EL LIDERAZGO Y EL OBSERVADOR EN LA VIDA NO HAY FRACASOS OBSERVADOR ACCIÓN RESULTADOS HAY Aprendizaje de primer orden RESULTADOS Aprendizaje de segundo orden SI QUIERES CAMBIAR EL MUNDO 4 EMPIEZA POR CAMBIAR TÚ
  • 28. Estados de ánimo básicos en la vida NO LO PUEDO CAMBIAR LO PUEDO CAMBIAR (Juicios de facticidad) (Juicios de facticidad) LO ACEPTO ACEPTACIÓN (PAZ) ENTUSIASMO NO LO ACEPTO RESENTIMIENTO RESIGNACIÓN
  • 29. El ser humano como sistema CUERPO EMOCIÓN LENGUAJE Lo que acontece en cada uno de ellos condicionará lo que sucederá en el otro.
  • 30. ¿Qué vemos, sentimos y hacemos? VER Visión (A dónde) SENTIR Emociones HACER Acciones (Cómo) (Qué)
  • 31. “En tiempos de cambio, quienes están dispuestos a aprender heredarán la tierra, mientras que los que creen que ya saben, se encontrarán hermosamente equipados para enfrentarse a un mundo que dejó de existir” Eric Höffer
  • 32. “La capacidad de percibir y pensar de manera diferente es más importante que el conocimiento adquirido” David Bohm
  • 33. “Al abrirnos a las diferencias perturbadoras, a veces, descubrimos que la manera de interpretar el mundo de otra persona es verdaderamente esencial para nuestra supervivencia” Margaret Wheatley