7. Telefonia Tradizionale
1990< 0,2% popolazione
Analogico
Voce
Unico utilizzo
Smartphones + Internet
2016> 50% popolazione
Digitale
Accesso ad internet
Multi Uso
VS
22. #SEND16è un evento organizzato da
Perché l’uso del Bluetooth rispetto ad altre tecnologie?
Protocollo diffuso per device wearable
Raggio di azione ampio
Consumi di energia ridotti
24. #SEND16è un evento organizzato da
Agli inizi
24
20%
di sconto
20%
di sconto
20%
di sconto
25. #SEND16è un evento organizzato da
Proximity Marketing personalizzato
25
Ciao Stefano,
20% di sconto
per te
Ciao Roberto
hai visto la nuove
felpe del tuo amico
Stefano?
Per te Jeans e
Camicia con uno
sconto del 10%
26. #SEND16è un evento organizzato da
Vivere un’esperienza di acquisto unica
26
Cliente Personal Assistant
È entrato in negozio
Stefano, l’ultimo acquisto
è un paio di scarpe Nike
sport arancioni.
Chiedi come si trova!
27. #SEND16è un evento organizzato da
Walk Tracking
27immagine ricavata tramite google search: http://techcrunch.com/2016/01/15/beacon-technology-company-estimote-raises-10-7-million-series-a/
Walk-Tracking
28. #SEND16è un evento organizzato da
Vantaggi
28
Comunicazione puntuale
Comunicazione in base al contesto
Nuova esperienza utente
Maggiore engagement
L’utente si sente “coccolato” da questa continuità di esperienza
30. #SEND16è un evento organizzato da
Creare sistemi che salvino dati ed inviino comunicazioni puntuali
30
Store e-commerce Site Social
dati dati dati
dati
Comunicazione personalizzataComunicazione personalizzata
Messaggio personalizzato
Call to Action
personalizzata
31. #SEND16è un evento organizzato da
Tre elementi chiave
31
Data Lake Machine Learning Recommendations
33. #SEND16è un evento organizzato da
I risultati sono: Navigazione sito personalizzato
33
Mario
Maria
www.example.com
www.example.com
34. #SEND16è un evento organizzato da
Prodotti carrello online comunicazione sullo store
34
Stefano, prova le
scarpe running per la
tua prossima
maratona
E-Commerce
1. Condivisione delle informazioni
2. Comunicazione
35. #SEND16è un evento organizzato da
Acquista online e ritira in store
35
Se hai bisogno subito
del prodotto lo puoi
ritirare nello store in via
Verdi 18
Online shopping
38. #SEND16è un evento organizzato da
Cosa fare?
Osservare
Provare
Comprendere
39. #SEND16è un evento organizzato da
È necessario un nuovo approccio
39
Rischio
Valore
Alto rischio
Basso Valore
Alto rischio
Alto Valore
Basso rischio
Alto Valore
Basso rischio
Basso Valore
Immediatamente
Subito dopoPer ultimo
40. #SEND16è un evento organizzato da 40
Il tuo mantra digitale
Conosci chi sono gli utenti mediante i dati
Comunica nel momento corretto
Crea un’esperienza di acquisto
Fai conoscere i prodotti non pubblicizzarli
41. #SEND16è un evento organizzato da 41
oi
Noi pensiamo all’innovazione come qualche cosa di nuovo da
inventare ma spesso è sufficiente trovare la giusta chiave di
lettura delle esigenze degli utenti per rispondere ai loro
bisogni e creare un forte engagement.
Ora tocca a te decidere come trasformare le informazioni in
valore!
42. SEND Insights
è un evento
organizzato da
Sorgente immagini: Google Search
@stefanodindo
s.dindo@zero12.it
Grazie