1. Portal Empresarial
Guía de registro y acceso
Gerencia Sr. de Servicios a Empresas Aportantes 27/05/2014
1. En la página de inicio del portal del Instituto, www.infonavit.org.mx podrás entrar al Portal Empresarial, que se
encuentra en la parte superior derecha.

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2. Si es la primera vez que entras al Portal Empresarial, presiona el botón ¿Aún no te has registrado? Hazlo aquí y
regístrate.

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2.1. Captura el Número de Registro Patronal (NRP), correo electrónico de la empresa o el representante legal y la suma
de los números que muestre la pantalla.

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2.1.1. Escribe correctamente los datos que se te piden.
 Fecha de alta en el IMSS.
 Valor total de la Emisión Bimestral Anticipada (EBA) emitida por el IMSS, correspondiente al Infonavit (concepto
Vivienda y ACV) por el bimestre que se indica. Si tienes dudas, da clic en “Ver ejemplo”.
 Nombre completo y apellidos, RFC, CURP y número telefónico del representante legal.
 Una contraseña de entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos, uno de ellos debe ser en mayúscula.
 Presiona el botón Crear cuenta.

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2.1.2 Revisa tu correo electrónico, te enviaremos un mensaje con las instrucciones para activar tu cuenta.
Te llegará a la bandeja de entrada, como:
Remitente: Infonavit
Asunto: Activación de cuenta

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3. Si la empresa ya está registrada y tú ya tienes una cuenta, sólo ingresa los siguientes datos: Número de Registro
Patronal (NRP), correo electrónico y contraseña.
NOTA: Si los datos que capturas son incorrectos, el sistema te mostrará el mensaje: “Los datos proporcionados no son
correctos, debes verificarlos”. Toma en cuenta que después de 5 intentos erróneos se bloqueará tu acceso por seis
horas.

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4. Si olvidaste tu contraseña para ingresar al Portal Empresarial, puedes recuperarla presionando el botón
¿Olvidaste tu contraseña? Proporciona la información de seguridad que el sistema te requiere.
5. Si los datos son correctos el sistema te notificará que se envió la contraseña al correo electrónico que registraste.

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5.1 Para cambiar de contraseña, el sistema te pedirá que escribas tu contraseña actual, una nueva contraseña y
que la vuelvas a escribir en el campo Confirmar contraseña. Presiona el botón Actualizar, y ¡listo!

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5.2 El sistema te enviará un correo de confirmación de cambio de contraseña.

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6. Puedes dar de alta a los contactos de la empresa que determines, asi como asignarles permiso o autorización para
hacer trámites o consultas en linea, dependiendo del rol que les otorgues dentro del perfil de tu empresa. Sólo
selecciona la opcion Administración de Usuarios.

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7. Para dar de alta un nuevo usuario, elige la opción Agregar contacto. Escribe el nombre y apellidos del contacto,
Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población y correo electrónico, y selecciona los
módulos a los que podrá tener acceso en el Portal Empresarial.

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Si se logró el registro, el nuevo usuario recibirá en el correo electrónico previamente registrado las instrucciones
para activar su cuenta y, si así lo requiere, cambiar su contraseña.

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8. Una vez que el nuevo usuario reciba por correo electrónico la notificación de que ya está registrado en el Portal
Empresarial, debe presionar el botón Activa aquí tu cuenta para recibir el mensaje de activación.

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9. Si el nuevo usuario no activa su cuenta, el sistema te permite revisar y corregir sus datos, así como enviarle
nuevamente a su correo electrónico el mensaje de activación.

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10.Para dar de baja a un contacto, sólo presiona la opción Eliminar. Automáticamente el sistema te enviará un
mensaje de confirmación. Si quieres cancelar la operación, presiona el botón NO.

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10.1 Para modificar los datos o permisos de un contacto, elige la opción Editar datos y permisos. El sistema te
mostrará los datos que se pueden modificar (nombres, apellidos, RFC, CURP, teléfono y correo electrónico),
así como los permisos que tiene. Al finalizar presiona el botón GUARDAR. Si no deseas aplicar los cambios,
presiona el botón CANCELAR.