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Candidate experience
≠
Employer Branding
Employer
Branding
Candidate
Experience
QCAC
Custo de aquisição de um candidato qualificado
Candidate Experience
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Agilidade, agilidade, agilidade
Skype ou Hangout nas primeiras conversas
Conversas com mais candidatos
O candidato quer um emprego novo?
Job description: quanto mais detalhe, melhor
Evite pressuposições
Não deixe salário parar a conversa
1
Agilidade, agilidade, agilidade
Os melhores talentos ficam pouco tempo disponíveis
Tempo
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emprego
Nível do
candidato
1
Agilidade, agilidade, agilidade
Os melhores ficam pouco tempo disponíveis
● Evite etapas desnecessárias e
mantenha o tempo de resposta
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○ Foco no Candidate
Experience!
● Do CV ao contato, do contato à
entrevista.
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recebidos, candidatos
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Primeiro
quartil de
conversão
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Skype ou Hangout nas primeiras conversas
Evite um approach frio ou pesado demais.
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Skype ou Hangout nas primeiras conversas
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Candidate Experience
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candidatos
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O candidato quer um emprego novo?
Busque sinais de que o candidato está buscando de verdade.
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O candidato quer um emprego novo?
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  • 1. A maioria das empresas NÃO PRECISA aumentar o número de candidatos às suas vagas.
  • 2. Existem ganhos incríveis no aumento da taxa de conversão do seu pipeline
  • 3. TRAZENDO PRA DENTRO 7 dicas para a sua empresa atrair os melhores que vc pode usar ainda hoje!
  • 4. Lucas Mendes CONTRATADO.ME Plataforma online de talentos de alto potencial em tecnologia e negócios ● Desenvolvedores ● Designers UX/UI ● Operações ● Produto ● Business development ● Marketing digital ● Business Intelligence ● E mais!
  • 5. Por que eu estou aqui pra falar de conversão?
  • 6. ➔ Solução de recrutamento end-to-end (ponta a ponta) ➔ 4000 ofertas feitas a candidatos pré-selecionados ➔ Mais de 500 empresas usando ➔ Uma parte grande do que a gente faz é aprender com os dados, então... ➔ Olhando essas ofertas, conseguimos ver o que funciona e o que não funciona.
  • 10. QCAC Custo de aquisição de um candidato qualificado Candidate Experience
  • 11. 1 2 3 4 5 6 7 Agilidade, agilidade, agilidade Skype ou Hangout nas primeiras conversas Conversas com mais candidatos O candidato quer um emprego novo? Job description: quanto mais detalhe, melhor Evite pressuposições Não deixe salário parar a conversa
  • 12. 1 Agilidade, agilidade, agilidade Os melhores talentos ficam pouco tempo disponíveis Tempo para arrumar emprego Nível do candidato
  • 13. 1 Agilidade, agilidade, agilidade Os melhores ficam pouco tempo disponíveis ● Evite etapas desnecessárias e mantenha o tempo de resposta curto ○ Foco no Candidate Experience! ● Do CV ao contato, do contato à entrevista. ● Vale para todos os canais: CVs recebidos, candidatos encontrados Primeiro quartil de conversão Sem sucesso ao contratar 4 dias 9 dias Tempo entre contato e primeira entrevista (em dias) RESPOSTA RÁPIDA = ENGAJAMENTO
  • 14. 2 Skype ou Hangout nas primeiras conversas Evite um approach frio ou pesado demais. Média das empresas contratando Primeiro quartil de conversão 27% % de primeiras entrevistas por Skype 56% 44% 86%52% Entrevistas marcadas após horário comercial Entrevistas via Skype (com mudança de cidade)
  • 15. 2 Skype ou Hangout nas primeiras conversas Evite um approach frio ou pesado demais. Mandar teste direto: Marcar presencial: Candidate Experience QCAC
  • 16. 3 Converse com mais candidatos Crie e mantenha pontos de referência no seu funil Você tem 50 perfis, chama 2 deles pra entrevistar e eles não vão bem na entrevista. Não significa que você escolheu mal. Significa que você escolheu pouco. 4 candidatos Média de 9 candidatos entrevistados A empresa conseguiu preencher a vaga em 30 dias? SIM NÃO
  • 17. 4 O candidato quer um emprego novo? Busque sinais de que o candidato está buscando de verdade. Quando você encontra um candidato ideal, quem é o seu maior "competidor"? (a) A start-up vizinha, que acabou de levantar um Series B monstro (b) Uma empresa em Berlim que contrata remoto (c) Ou o próprio emprego atual do candidato
  • 18. 4 O candidato quer um emprego novo? Busque sinais de que o candidato está buscando de verdade. Sinais de engajamento na busca Tempo no emprego atual Testes e perfis completos (%) Aceite de abordagens Endereço do candidato CV atualizado Disponibilidade de horários Etc.57% dos usuários que trocam de emprego têm score de 100% vessa variável
  • 19. 5 Job description: quanto mais detalhe, melhor Vá direto ao ponto e transmita segurança ao candidato ● Correlação positiva entre o detalhamento do job description e a taxa de aceite. ● Campeãs de atração de talentos se destacam pela qualidade dos job descriptions ● Elas são: ○ Detalhadas ○ Objetivas ○ Personalizadas Momento da empresa Descrição técnica (linguagens) O que é preciso saber (antes)? Qual a faixa salarial? Descrição do ambiente POR QUE É IMPORTANTE?
  • 20. 6 Evite pressupor ao chamar pra entrevista Tire dúvidas, não chute. É rápido e mais barato Custo de um Falso Positivo: Custo de um Falso Negativo: Você conhece a ferramenta XYZ? Você já trabalhou em algum projeto do ramo X? Você tem disponibilidade para se mudar de cidade? Tem conhecimento da linguagem de programação Z?
  • 21. 7 Não deixe o salário parar a conversa Use faixas salariais para deixar a porta aberta SALÁRIOS E BENEFÍCIOS ESTÃO AQUI DENTRO! O que é mais importante pra você em um emprego novo?
  • 22. 7 Não deixe o salário parar a conversa Use faixas salariais pra deixar a porta aberta 67% Candidatos que aceitam ofertas que NÃO são as de maior salário 100% Contratações iniciadas em faixas compatíveis com a pretensão ● Você não se compromete com um valor ● Ninguém perde tempo ● Deixe margem para negociar ● A conversa pode evoluir POR QUE USAR FAIXAS?
  • 23. 1 2 3 4 5 6 7 Agilidade, agilidade, agilidade Skype ou Hangout nas primeiras conversas Conversas com mais candidatos O candidato quer um emprego novo? Job description: quanto mais detalhe, melhor Evite pressuposições Não deixe salário parar a conversa