Corinne LAURENT

Paris Area, France France

Consultant Formateur

Education

La révision de la norme ISO 9001 V2015 : Sur le plan culturel, elle introduit trois nouvelles notions: La prise en compte du contexte de l’entreprise (son environnement économique, ses marchés, la réglementation,...) La notion de risques, ensuite, puisque pour chaque processus il faudra recenser les risques, les hiérarchiser et mettre en place des parades afin de les maîtriser. La notion de gestion de connaissances c'est de définir le savoir nécessaire à l’entreprise, d’y donner accès, de le déployer et d’organiser les retours d’expériences.