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Investigació n y 
Ana lisis de 
GRUPO GLORIA 
PROFESORA: GRICELDA PAZ MOGOLLON 
ALUMNOS: 
 PAÚL DE JESÚS FLORES RIVERA. 
 JOSÉ ALBERTO GUTIERREZ PORRAS. 
 CARMEN MILAGRITOS RODRIGUEZ SUEROS.
GRUPO GLORIA 
PERFIL CORPORATIVO 
El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios 
presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y 
Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y 
alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios; todos ellos 
focalizados en la calidad del producto o servicio que se entrega al consumidor en 
todo momento. 
MISIÓN 
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través 
de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor 
agregado para nuestros clientes y consumidores. 
Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se 
desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, 
mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el 
máximo retorno de la inversión para sus accionistas. 
VISIÓN 
Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de 
negocios, con presencia y proyección internacional. 
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con 
servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.
ANALISIS DEL ENTORNO NACIONAL 
ALIMENTOS 
GLORIA S.A. 
GLORIA S.A. en la actualidad tiene una amplia variedad de leches industrializadas 
y derivados lácteos, así como productos alimenticios compuestos por frutas, soya, 
café y conservas de pescado. Manteniendo como producto Estrella la “Leche 
evaporada Gloria” 
GLORIA 
Leches Evaporada Chicha Morada 
Leches UHT Conservas de Pescado 
Shake Mermelada 
Leche Condensada Mantequilla 
Yogurt Gloria Crema de leche 
Jugos Gloria Panetón 
BONLÉ 
Queso Edam Bonlé Queso Fundido Bonlé 
Queso Edam Light Bonlé Queso Mozzarella Bonlé 
Queso Danbo Bonlé Queso Fresco Bonlé 
Queso Gouda Bonlé Queso Fresco Light Bonlé 
Queso Paria Bonlé Queso Crema Bonlé 
Queso Parmesano Bonlé Manjarblanco Bonlé 
PURA VIDA 
Leches Evaporada Bella Holandesa 
Leches UHT Bella Holandesa 
LA MESA 
Manjar blanco 
Crema de Leche 
Conservas de Pescado 
MULTILAC 
Leches Evaporada Multilac con soya 
Leches UHT Multilac 
Leche Instantánea en Polvo Multilac 
Bebida de Yogurt Multilac 
SOALÉ 
Leche de Soya ( Arequipa) 
Yogurt 
Refresco 
SOY VIDA 
Leche de Soya 
YOMOST Yogurt 
TAMPICO 
Refrescos 
ANCHOMAR Sardina y anchoveta peruana. 
MONACO 
Café
Actualmente, los principales competidores son: Nestlé seguido por Laive, a pesar 
de sus presencias, Gloria continúa incrementando su participación en el mercado. 
Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo, 
donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la 
calidad de sus productos y a la continua innovación en el desarrollo de nuevas 
presentaciones, marcas y variedades, que le permiten ingresar a diferentes 
mercados nacionales. 
La leche evaporada es el producto más tradicional y de mayor representatividad 
de Gloria, lo que determina que los ingresos generados por esta línea, sean los de 
mayor participación en las ventas totales de la empresa. En sus diversas 
presentaciones y bajo distintas marcas, la venta de leche evaporada, al cierre del 
2013, generó más del 50% de los ingresos totales de la empresa sin considerar 
las exportaciones de este producto. 
El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos del 
producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes tipo de 
consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son aspectos 
particulares que marca la diferencia entre la competencia. 
A la pregunta de qué marca de leche recuerda, el 99,3% de los entrevistados 
menciona a Gloria, seguido de Ideal (Nestlé) con 79,2%. En el tercero y cuarto 
lugares figuran Pura Vida (del mismo grupo Gloria) y la marca Laive. Según fuente 
Arellano Marketing. 
El patrimonio de la empresa Gloria en el año 1999 fue de 483 millones de soles y 
en menos de 15 años este asciende a 1450 millones de soles, una cifra 
espectacular, una cifra que denota el poderío de los empresarios accionistas de 
GLORIA. 
GLORIA FOODS – JORB S.A. 
Actúa como empresa holding de todas las empresas dedicados al negocio 
lácteo y alimentario y se encuentra compuesto por: 
 GLORIA S.A. PERÚ 
 GLORIA HOLDING CORPORATION. SUIZA 
 CORLASA ARGENTINA 
 LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA). ECUADOR 
 ALGARRA S.A. COLOMBIA 
 DEPRODECA. DISTRIBUIDOR NAC. E INTERNACIONAL
La empresa vendía en el año 1999 fue de 684 millones de soles mientras que en 
el año 2013 este fue de tres mil treinta seis millones de soles. 
Fuente: ArellanoMarketing (Inv. Y Consultoría). 
Ingeniero Comercial: Javier Flores Arocutipa
CEMENTOS Y NITRATOS 
CONSORCIO CEMENTERO DEL SUR (CONCESUR) 
Empresa Holding del GRUPO GLORIA, y está conformado por las empresas: 
YURA S.A. 
Cuenta con su División de Cementos (Distrito de yura, Arequipa) y de concreto 
(Av. Diez Canseco, Arequipa) y su Red de Negocios AConstruir, comercializando 
cemento, y materiales de construcción. 
CEMENTO SUR S.A. 
Tiene como actividad principal la producción y comercialización de cemento así 
como de cal. Su planta está ubicada en el distrito de Caracoto, provincia de San 
Román, departamento de Puno. Abastece a la zona alto andina del sudeste del 
país así como a la zona de selva de la región sur oriental 
INDUSTRIAS CACHIMAYO S.A. 
Se dedica a fabricar y comercializar nitrato de amonio, abonos y compuestos de 
Nitrógeno. La planta productiva de la compañía está localizada en Cusco, 
contando además con locales comerciales y depósitos en las ciudades de 
Arequipa y Lima. 
Respecto a las empresas cementeras peruanas, estas son eficientes y 
competitivas, teniendo una capacidad instalada que permite satisfacer la 
demanda interna con producto nacional. 
Cementos lima continua teniendo la mayor participación en el mercado lo 
que se da en gran medida por la ventaja frente a los demás productores de la 
ubicación de la planta, la cual está ubicada en la capital del país (Lima), que 
es donde se desarrolla la mayor cantidad de proyectos públicos y privados y 
concentra la mayor población con capacidad de consumo.
Principales Industrias Cementeras de Perú 
Participación en el Mercado 
(Despachos totales 2012) 
C. Lima 
38% 
C. Selva 
2% 
C. Inca 
2% 
C. Pacasmayo 
21% 
C. Sur 
5% 
C.Yura 
15% 
C. Andino 
17% 
En Cementos YURA S.A. es el cuarto productor nacional de cemento, 
adicionado con puzolana natural. Su División de Concretos presta servicios 
a la Industria de la Construcción, produce: concreto premezclado, 
prefabricados de concreto, y es líder en el mercado de la zona sur del país 
AGROINDUSTRIA 
COAZUCAR (Corporación Azucarera del Perú S.A.) 
Empresa holding del Grupo Gloria que controla las empresas Casa Grande S.A.A., 
Cartavio S.A.A., Empresa Agrícola Sintuco S.A. y Empresa Agraria Chiquitoy S.A. 
CASA GRANDE S.A.A. 
Dedicado a la siembra y procesamiento de caña de azúcar y comercialización de 
productos derivados de la caña, como el azúcar, alcohol, melaza y bagazo. Se 
localiza a 610 km al norte de Lima, en la provincia de Ascope, Región La Libertad.
CARTAVIO S.A.A. 
Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar, así 
como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su 
actividad principal, como azúcares (blanca, refinada y rubia), alcoholes, melaza, 
fibra de bagazo etc. 
AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO S.A.A. 
Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar así 
como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su 
actividad principal, como Azúcar, alcoholes, melaza, fibra de bagazo, etc. 
EMPRESA AGRARIA CHIQUITOY S.A. 
Se dedica a la producción de cultivos de caña de azúcar, así como a su 
comercialización. Vende toda su producción de caña de azúcar a Casa Grande 
S.A.A. y Cartavio S.A.A. 
EMPRESA AGRICOLA SINTUCO S.A. 
Dedicada al cultivo de caña de azúcar y otros productos como a la 
comercialización directa en el mercado interno. 
La producción de caña de azúcar en el Perú ha tenido un crecimiento del 
6.0% llegando a cosecharse un total de 11.0 Millones de toneladas de caña, 
destinadas principalmente a la producción de azúcar y alcohol para 
consumo interno y exportación. 
La producción de azúcar en el año 2013 alcanzó las 1’174,068 ton, 
presentando un incremento de 6.1% con respecto al año 2012. Esta mayor 
producción es producto del crecimiento de la inversión privada en el sector. 
La Libertad es el departamento con mayor producción nacional y participa 
con el 50.5% de la misma. 
La principal empresa productora de caña de azúcar del país al año 2012, fue 
y es Casa Grande S.A. la azucarera más grande del país, con más de 30 mil 
hectáreas de superficie con una producción de 2250,161 toneladas, seguido 
de Cartavio con 1,623,506 toneladas y Laredo con 1,038,087 toneladas, estas 
empresas ubicadas en el departamento de La Libertad.
Participación Departamental en la Producción de Caña de Azúcar (%), 2012 
Producción Nacional del Azucar 
37.1 
8.2 
3.1 
158.3 
137.1 
132.9 
2013 
116.4 
104.7 
101.3 
91.7 
0 50 100 150 200 250 300 
Casa Grande 
Laredo 
Paramonga 
Cartavio 
Tuman 
Pucala 
San Jacinto 
Pomalca 
Andahuasi 
Chucarapi 
Azucarera del norte 
Fuente: MINAG; Casa Grande S.A.A. 
283.2 
Las importaciones Peruanas, se centran en dos partidas arancelarias, 
“Azúcar de caña” y “Azúcar las demás”. A diciembre del año 2012, se han 
importado alrededor de 302,002 toneladas de azúcar. 
A diciembre del año 2012, se han exportado unas 46,610 toneladas, 
valorizadas en 30,328 miles de US$, ambos indicadores, encontramos que en
los últimos cinco años hay unsaldo comercial negativo de -255.4 miles de 
toneladas de importaciones de azúcar excedentes que ingresaron al país. 
La producción de etanol, en nuestro país tiene la característica de ser un 
sector industrial naciente, hoy en día es un combustible automotor, con gran 
potencial de crecimiento en el Perú, la tecnología más desarrollada para 
extraer este combustible está en la caña de azúcar. 
PAPELES Y CARTONES 
FONDO DE INVERSIONES DIVERSIFICADAS S.A. (FODINSA) 
Actúa como empresa holding de las empresas dedicadas al negocio de papeles y 
empaques y se encuentra compuesto por: 
TRUPAL S.A. PERU 
Empresa papelera dedicada a la fabricación de papeles y cartones a partir de 
bagazo desmedulado de caña de azúcar. Está ubicada en el distrito de Santiago 
de Cao, provincia de Ascope, en el departamento de La Libertad. 
TABLEROS PERUANOS S.A. (TAPESA) 
Dedicado a la fabricación de tableros usando bagazo, subproducto de la caña de 
azúcar y madera de pino aglomerados, con resina, como materia prima. La 
empresa está ubicada al norte del Perú en el distrito de Laredo, departamento de 
La Libertad. Comercializando con la marca "Maderba". 
Entre el 2001 y 2013 la producción de papel y cartón corrugado y de envases 
de papel y cartón medido a través del índice de volumen físico registró una 
tasa de crecimiento promedio anual de 7,7%, este crecimiento se vería 
explicado por el continuo dinamismo de los sectores comercio, 
construcción, manufactura y agrícola. 
Trupal S.A. tiene buena participación en el mercado nacional, con la 
fabricación de pulpa de bagazo como con la de papel-cartón, abasteciendo a
las convertidoras de cajas tanto del Grupo Gloria, como de terceros y 
destinando el 50% de su producción al mercado de exportación. 
PRINCIPALES EMPRESAS EN LA PRODUCCION DE PAPEL Y CARTÓN EN 
EL PERU 
Empresas 
Productos 
Papelera Nacional S.A. ( PANASA) 
Variedad de papeles, cartones, 
cuadernos absorbentes. 
Industrial papelera Atlas S.A. 
Variedad de papeles, Bobinas, resmas, 
cortados 
Quimpac S.A (Papelero de 
Paramonga) 
Papeles de escritura, papeles de 
envoltura, papeles sanitarios y 
cartones. 
Industrias del Cartón 
Cartón Liner 
Industrial Cartonera y Papelera- 
INCAPSA 
Cartón Liner y para corrugar, 
Papelera inca s.a 
Fabricación de envases de papel y 
cartón, kraft. 
Trupal S.A 
Cartón para corrugar, papel higiénico y 
kraft 
Papelera panamericana s.a. 
Papel higiénico, servilletas, kraft, etc. 
TAPESA tiene una sólida posición en el mercado peruano de la construcción 
y fabricación de muebles, artesanías y publicidad, adaptándose a las 
exigencias del mercado con una amplia variedad de tableros decorativos. 
TAPESA es la única empresa nacional dedicada a la fabricación de tableros 
aglomerados, compitiendo con productos importados principalmente 
procedentes de Chile y Ecuador. 
RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A. (RACIEMSA) 
Empresa de transporte dentro del Grupo Gloria
LOGISTICA DEL PACIFICO S.A.C. 
Dedicada al proceso de importación y almacenamiento de carga 
Estas dos empresas trabajan solo para las empresas del GRUPO GLORIA 
DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DE PRODUCTOS DE CALIDAD S.A.C. 
(DEPRODECA) 
Es la empresa que gestiona planes de negocios y mercadeo de los productos 
elaborados por Gloria S.A. a nivel nacional e internacional. 
ANALISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL 
Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios 
presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y 
Puerto Rico. 
PUERTO RICO 
GLORIA HOLDING CORPORATION 
Empresa domiciliada en Puerto Rico, que está integrada por: 
SUIZA DAIRY CO. 
Dedicado a la producción y distribución de productos lácteos, líneas de leche, 
yogur, quesos, cremas. Suiza Dairy co. opera como una subsidiaria de Grupo 
Gloria 
SUIZA FRUIT CO. 
Dedicado a la producción de bebidas de jugo y fruta. La variada cartera de Suiza 
Fruit Corp. incluye: Suiza Fruit. Suiza Fruit Light, Suiza Fruit PURO, Suiza Fruit 
PURO Light, Suiza Premium, Golden Orange y Golden Supreme. Suiza Fruit, 
opera como una subsidiaria de Grupo Gloria 
NEVA PLASTIC MANUFACTURING CO. 
Se dedica a la fabricación de envases de plástico de alta densidad. empresas de 
la Corporación son los principales clientes de Neva plástic manuf. 
Suiza Dairy se mantiene a la vanguardia de la industria lechera de Puerto 
Rico, pues es la empresa más grande en el rubro de lácteos de ese país. Este
liderazgo es consecuencia de una disciplina y visión corporativa que se 
anticipa a los cambios de tendencia del mercado y del consumidor 
Suiza fruit tras diversas estrategias de mercadeo, crea una personalidad 
particular y relevante, dirigida a su grupo objetivo. El resultado es un 
impacto positivo en las ventas. 
BOLIVIA 
EMPRESA ORIENTAL DE EMPRENDIMIENTOS S.A. EMOEM S.A. 
Empresa de actividad genera es intermediación financiera, inversiones que opera 
los negocios de GLORIA S.A., en Bolivia, propietaria de Pil Andina S.A. 
PIL ANDINA S.A. 
PIL Andina, la mayor productora de lácteos de Bolivia, es una subsidiaria de 
Grupo Gloria. Actualmente fabrica y comercializa: leche pasteurizada, leche larga 
vida UHT, leche entera en polvo, yogurt, quesos, mantequilla, crema de leche, 
jugos y otros productos, bajo las marcas: 
Pil 
Leche evaporada Yogures 
Leche en polvo Quesos 
Mantequilla Derivados lácteos 
Néctar de fruta mermeladas 
Bonlé 
Variedad de quesos 
Superyogumon 
Variedades de yogurt 
Pura Vida 
Agua de mesa 
Aruba 
Refrescos 
RefrescaT, 
Splash 
Refrescos 
Costa azul 
Conservas de pescado 
Imperial 
Sardinas 
Soy 
Leche de soya Yogurt de soya 
Jugos de soya 
Multilac 
Leche de soya
Reyna 
Margarina 
Yeli 
Postre gelificado 
Chicolac 
Leche chocolatada 
Pil Andina S.A. es conocida por la gran variedad de productos que circulan 
en el mercado nacional. Gracias a su innovación y tecnología, la empresa ha 
fortalecido y diversificado su posición de liderazgo con el 92% de 
participación en leche fluida (principal producto del sector) y el 
reconocimiento de marca de su línea insignia en el mercado de lácteos en 
Bolivia. 
El Grupo Gloria compró Flexicruz Ltda., una empresa boliviana especializada 
en fabricar empaques flexibles. Produce, comercializa y exporta envases 
plásticos y etiquetas. En esta misma fecha han tomado el control de la 
compañía. La operación se alinea con la estrategia de expansión regional de 
Trupal S.A. y le permitirá ampliar su portafolio de productos y mercados. 
ARGENTINA 
COMPAÑÍA REGIONAL DE LACTEOS ARGENTINA S.A. (CORLASA) 
Plantas de última generación dedicada a la producción de leche en polvo entera, 
descremada, modificada e instantánea, También se tiene una producción de 
Grasa Anhidra (AMF) 
CORLASA así como destina sus productos a consumo interno. Exporta sus 
productos a más de 60 países de todo el mundo. La demanda incesante por 
sus tipos de productos (A través de la optimización de procesos). 
CORLASA dispone de la aprobación para exportar a la Unión europea, 
siendo la primera empresa Argentina exportadora de leche descremada a 
dicha región para la fabricación de chocolate. 
Con una moderna la tecnología, Calidad y distinción en sus productos, 
conocimiento y empresa exportadora a varios países con reconocimiento
internacional, CORLASA, se mantiene en una fuerte posición en el mercado 
nacional e internacional. 
ECUADOR 
LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA) 
La empresa produce y comercializa su marca Andina en UHT y diferentes tipos de 
leche lista para tomar en bolsa y en caja, leche fresca líquida, crema de leche 
líquida, leche chocolatada, yogurt. 
PASTEURIZADORA QUITO, es líder en el mercado ecuatoriano debido a una 
tecnología de última generación y productos UHT leches, quesos y variedad 
de productos lácteos. 
Pero Lechera Andina también es una de las empresas más industrializadas 
en ecuador, durante sus 25 años de experiencia en el mercado lácteo, 
siempre ha mantenido una relación directa con los ganaderos, incursiona 
satisfactoriamente en la participación del mercado a nivel nacional, además 
tienen el proyecto, a corto plazo, de trabajar con más sabores. También 
ofrecerá al mercado jugos de tipo Citrus Punch y piensan innovar más en 
esta línea. 
COLOMBIA 
ALGARRA S.A. 
La principal empresa procesadora y comercializadora de leche, productos lácteos 
avenas y refrescos en Colombia, bajo las marcas: 
Algarra 
Leches: Entera, deslactosada, 
semidescremada, light 
Yogurt 
Avena 
Pura vida 
Leche 
Cremax 
Crema de leche 
De la finca 
Crema de leche 
Yogurlé 
Yogurt 
Kumis 
Yogurt
Battimix 
Yogurt con cereal 
Aruba 
Bebida de citrus punch 
Perteneciente al Grupo Gloria, de capital peruano, En 2011 Algarra S.A., 
obtuvo resultados positivos, creciendo en participación de mercado Algarra 
aumenta 4,8 en volumen y 4,3 en valor, en 2012 aumentan la fuerza de 
ventas, fortaleciendo la distribución de los productos en el canal tradicional. 
Algarra se esfuerza por mantener el liderazgo en cada uno de los mercados 
que participa, contando para ello con más de 1000 colaboradores que 
laboran desde la planta de producción situada en Zipaquirá, Cundinamarca, 
así como en su centro de distribución en Bogotá. 
Aunque la distribución y comercialización de sus productos se concentra en 
Colombia, la empresa tiene presencia y proyección internacional. 
Fuente: IndustriaAlimenticia.co 
 EXPORTACIÓN DE GLORIA S.A. 
Gloria S.A. expandió su mercado hacia el mundo y actualmente abastece a 
40 países de Sudamérica, América Central, El Caribe, Medio Oriente y 
África. El éxito alcanzado por los productos de exportación, como la leche 
evaporada y la leche UHT comercializados con marcas de los clientes y 
propias, ha sido por la calidad asegurada con estrictos controles de 
fabricación. 
 El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a 
base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde operan. 
 Ve también la con calidad, innovación y competitividad de sus productos 
que fabrica y comercializa. 
 El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos 
del producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes 
tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son 
aspectos particulares que marca la diferencia entre la competencia.
 Es capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente 
competitivo. 
 La producción de alta calidad reconocida internacionalmente está 
respaldada por más de 60 años de experiencia. 
 La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte 
necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades 
de los clientes en cada país que GLORIA exporta. 
SUS PRODUCTOS SEGÚN MATRÍZ BCG 
Clasificaremos los productos con el fin de asignar los recursos entre los diferentes 
productos mercados en los cuales ella está representada. Determinar su 
crecimiento de la demanda y participación en el mercado. Y elaborar una 
estrategia a considerar para cada producto, mejorar o innovar cada uno de estos 
MATRIZ BCG DE GLORIA S.A. 
PRODUCTO ESTRELLA 
PRODUCTO PERRO 
PRODUCTO VACA 
INCÓGNITA 
Crecimiento de la demanda 
E 
S 
T 
R 
E 
L 
L 
A 
Participación en el Mercado
PRODUCTO ESTRELLA 
El producto lácteo más demandado en el mercado peruano, es la leche 
evaporada, el mercado total de leches industrializadas mantiene un constante 
crecimiento, Gracias a la innovación, variedad, diversos presentaciones, diferentes 
tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida) gloria ha 
expandido su mercado, siendo GLORIA, la empresa que continúa liderándolo con 
una participación superior al 70%. 
PRODUCTO VACA 
La leche evaporada tradicional, forma parte del hábito de consumo de las familias 
peruanas, su sabor característico forma parte del ‘sabor aprendido’ que crea ese 
apego, Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción 
de leches industrializadas. 
PRODUCTO INCÓGNITA 
LECHERA ANDINA S.A. de ecuador empresa del GRUPO GLORIA, quiere 
incursionar en el mercado de jugos de tipo Citrus Punch. AJECUADOR del 
GRUPO AJE, está bien posicionado en ese país. 
PRODUCTO PERRO 
Básicamente que los consumidores recuerdan más las marcas que conocen, 
yogurt yomost, es poco conocido y tiene poca demanda, por eso se entiende la 
presencia de los productos preferidos, Gloria tiene yogurt con su marca, yogurt 
milkito, además están marcas muy conocidas como yogurt laive, yogurt batimix, ya 
posicionadas.
MATRIZ BCG DE GRUPO GLORIA 
Crecimiento de la demanda 
Participación en el Mercado 
V 
A 
C 
A 
ESTRELLA 
ESTRELLA 
Grupo Gloria, amplía sus líneas de productos lácteos, con marca Gloria, y marcas 
diferentes que pertenecen a Gloria S.A. Aparte incursionó en nuevas actividades 
en un crecimiento diversificación conglomerada como: en la industria cementera, 
Azucarera, Papeles y cartones, Tableros decorativos, Agroindustria.
PRODUCTO VACA 
Gloria es sinónimo de alimentación, nutrición, vitamina, El producto lácteo más 
demandado en el mercado peruano, ‘’la leche evaporada’’, es el producto más 
tradicional y de mayor representatividad de GLORIA, lo que determina los 
ingresos generados por esta línea, sean los de mayor participación en las ventas 
totales de la empresa. de los el crecimiento vertiginoso de la producción, la calidad 
de sus productos, el posicionamiento del mercado lo convirtió en líder del mercado 
lácteo, 
Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo, 
donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la 
calidad de sus productos 
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA 
ANALISIS DEL MERCADO 
ANALISIS DEL CLIENTE 
Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción de 
leches industrializadas y de derivados lácteos a nivel nacional. 
Gloria S.A. atiende a todo el mercado nacional, abasteciéndolo principalmente de 
leche y sus derivados. Los tres principales canales de venta que posee Gloria son: 
distribuidores, Supermercados, mayoristas. 
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, 
El Medio Oriente y el Oeste de África. 
Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que tienen 
necesidades o características comunes.
El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez: 
Segmentación Demográfica: Tenemos la leche gloria para diferente edades, 
estilos de vida, y también se podría decir por NSE. 
Segmentación Psicográfica: Aquí encontramos toda la variedad de productos 
Light que ofrece la compañía Gloria. 
Segmentación Conductual: La compañía ofrece un producto que tiene más 
demanda en el mes de diciembre, como es el panteón Gloria. 
Así como también ofrece una gran variedad de productos para que sean 
consumidos por el público en general, de acuerdo a sus gustos y preferencias. 
BRANDING 
El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus consumidores es de 
larga data, sobre todo, porque nace desde los primeros años de vida vinculados al 
consumo de leche. La leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo 
de las familias peruanas. 
ANALISIS DE SUS COMPETIDORES 
Actualmente, los principales competidores son Nestlé y Laive. Si bien el mercado 
es libre a la entrada de nuevos participantes, el posicionamiento de las marcas 
existentes dificulta el ingreso de nuevas empresas. 
En los noventas, New Zelanda y FrieslandBrands ingresaron sin éxito al mercado 
local. La primera cerró sus operaciones en junio del 2005, mientras que la 
segunda vendió sus activos a Grupo Gloria y firmó un contrato de licencia para el 
uso de la marca Bella Holandesa. 
Así, a pesar de la presencia de fuertes competidores, Gloria continúa 
incrementando su participación en el mercado de leche industrializada. 
En el caso del yogur, este mercado se ha ampliado producto de una fuerte 
competencia a fines de los 90, que llevó a una reducción significativa de precios lo 
que permitió a ser más accesibles el producto a NSE con menores ingresos, todo 
esto permitió la aparición de nuevos sabores y diferentes presentaciones.
Otro mercado que ha registrado un importante crecimiento es el de refrescos y 
néctares, en este mercado, GLORIA compite con reconocidas como Laive, Pulp, 
Selva, Frugos y Cifrus, todas las cuales efectúan agresivas campañas de 
marketing. 
Participación de mercado de prod. 
GLORIA 
73% 
OTROS 
2.2% 
LAIVE 
3.9% 
NESTLÉ 
12.9% 
lácteos 2013 
PRODUCTORES 
ARTEZANALES 
8% 
PLAN DE MERCADEO 
ESTRATEGIA DE PRECIOS 
Este proceso está influenciado por la competencia en cada sector industrial, pero 
al final los que definen los umbrales para estos precios son los consumidores. 
La gran ventaja competitiva de GRUPO GLORIA, en el sector alimenticio, es la 
marca recordada en la memoria de toda la gente.
Relación precio - calidad.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada, 
porque ofrece calidad, asociada a una mejor imagen respaldada por el prestigio de 
la empresa GLORIA S.A. 
Precio para línea de productos.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada 
y sus distintas características, El objetivo es atraer el interés del consumidor, y 
expandir su mercado. También lo utiliza en yogurts. Entre los productos están: 
 La leche evaporada. 
 Leche UHT. 
 Leche light, etc. 
 Yogurt Gloria. 
 Yogurt batimix(Para niños) 
 Yogurt Deslactosada, etc. 
Estrategia de Precios basados en la competencia.- Aquí la atención se centra 
en seguir a los competidores, por lo que se pueden seguir las siguientes acciones: 
Precio óptimo, es una estrategia común dicha estrategia se basa en precios 
económicos, adoptan un enfoque muy básico, de bajo costo para hacer la 
comercialización y atraer a un segmento específico del mercado que es muy 
sensible a los precios. Entre estos productos están: 
Leche Pura vida, Yogurt Yomost, Refrescos Tampico. 
ESTRATEGIA DE VENTAS 
Líder en costos en la industria, Sistemas de Distribución de bajo costo, 
Inversión Constante de Capital y Acceso al capital, Habilidad en la Ingeniería del 
Proceso. 
Estrategia de diferenciación, la diferenciación del producto que se ofrece 
respecto al de los rivales, Reputación de la corporación por su liderazgo. 
Branding, El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus 
consumidores, la leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo de 
las familias peruanas.
Penetración de mercado, ingresar a nuevos segmentos de mercados, que son 
sensibles a precios, productos: Leche pura vida, yogurt yomost, refrescos 
Tampico. Así aumentar sus ventas. 
Desarrollo del producto, mejorar o aumentar atributos al producto, ej: leche 
evaporada, light, para niños, deslactosada, leche en caja, leche en bolsa. Y así 
atraer varios tipos de clientes, aumentando sus ventas. 
Desarrollo de mercado, GRUPO, GLORIA, se expandió a nivel nacional e 
internacional. 
DEPRODECA cuenta con oficinas y almacenes en las ciudades de Lima, 
Piura, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Ica, Arequipa, Cuzco, Juliaca y Tacna, 
atendiendo la venta vertical mayorista, formatos modernos de 
comercialización, distribución horizontal y las zonas de ruta de viajeros. 
Personal especializado atiende la gestión de venta por exportación a fin de 
brindar, adicionalmente, asesoría de mercadeo, logística y desarrollo de 
productos 
La estrategia de ventas es un tipo de estrategia que se diseña para alcanzar 
los objetivos de venta, establece la cantidad de clientes a los que se debe 
llegar (mercado meta). 
ESTRATEGIA PROMOCIONAL 
GLORIA S.A. Hace propagandas en diversos canales de la televisión con sus 
diferentes productos que lanza al mercado siempre innovando en sus comerciales 
También auspicia en todo momento algún programa, evento, etc. 
Publicidad Online, en diferentes páginas de internet como redes sociales, foros, 
newsgroups, tutoriales, para tener siempre presente su marca. 
También hace sorteos millonarios, como: Autos, viajes, dinero en efectivo, también 
entradas a cines, con la intención que compren sus productos, pues la etiqueta del 
envase es el boleto a canjear para dicho sorteo. 
Gloria S.A., cumpliendo con las actividades de control propuestos, un adecuado 
control de los trabajos para la salud y seguridad de protección del medio ambiente, 
Así tiene una buena reputación y buen prestigio ante la sociedad o el país donde 
radica. 
También promociona sus productos, mientras apoya una causa o caridad, siendo 
una estrategia promocional efectiva. Darles a los clientes un sentido de ser parte 
de algo más grande simplemente utilizando productos que podrían utilizar de
cualquier manera crea una situación en la que todos ganan. Obteniendo los 
clientes y la imagen de conciencia social, los consumidores obtienen un producto 
que pueden usar y la sensación de ayudar a una causa. Dando un porcentaje de 
ganancia a la causa que se ha comprometido a ayudar. 
ANALISIS ADMINISTRATIVO 
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE GRUPO GLORIA 
GRUPO GLORIA 
COAZUCAR 
CARTAVIO 
CHIQUITOY 
SINTUCO 
CASA GRANDE 
SAN JACINTO 
RACIEMSA 
GLORIA FOODS 
JORBSA 
GLORIA HOLDING 
CORP. 
SUIZA DAIRY CO. 
SUISA FRUIT CO. 
NEVA PLASTIC 
MANUF. 
GLORIA S.A. 
LOG. DEL 
PACÍFICO 
EMOEMSA 
PIL ANDINA 
LEANSA 
FODINSA CONCESUR 
CORLASA 
ALGARRA S.A. 
DEPRODECA 
ECOLAT 
TABLEROS 
PERUANOS 
YURA S.A. 
CEMENTO 
SUR 
CACHIMAY 
O 
TRUPAL
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA CORPORACIÓN 
DIRECTORIO 
Presidente Ejecutivo Jorge Rodríguez Rodríguez 
Vicepresidente Ejecutivo Vito Rodríguez Rodríguez 
Directores José O. Rodríguez Rodríguez 
Claudio Rodríguez Huaco 
Eduardo Hernández Peña 
DIRECCIÓN CORPORATIVA 
Director Corp. De Finanzas Francis Pilkington Ríos 
Director Corp. De RR. HH. César Palacios Reyes 
Director Corp. De Desarrollo & Proy. Asunta Vizcarra Albarracin 
Director Legal Corp. & Rel. Inst. Fernando Devoto Acha 
Director Corp. De Sistemas Rafael Alegría Galarreta 
Directora de Fusiones y Adquisiciones Paola Medina Chávez 
Director de Ventas Jesús López Quijada 
Director de Área de Operac. Y Acopio Luis Tejada Díaz 
Directora de Marketing Verónica Cowan Ros 
Contralor General Corporativo Juan Luis Kruger Carrión 
Vicepresidente Unid. Neg. Alimentos Eduardo Hernández Peña 
Vicepresidente Unid. Neg. Cementero Vacante 
Vicepresidente Unid. Neg. Azucarero John Carty Chirinos 
Vicepresidente Unid. Neg. Papelero Aldo Angobaldo Company 
Vicepresidente Unid. Neg. Nuevos Neg. Luis Alberto Chocano Company 
Representante legal Sucursal USA. José Rodríguez Rodríguez
BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS 
ANEXOS: 
Participación de 
mercado lácteo 
GLORIA 
73% 
LAIVE 
3.9% 
NESTLÉ 
12.9% 
OTROS 
2.2% 
PROD. 
ARTEZAN 
ALES 
8% 
Participación en el 
Mercado Cementero 
C. Lima 
38% 
Pacasmay 
21% 
C. Sur 
5% 
C.Yura 
15% 
C. Andino 
17% 
C. Selva 
2% 
C. Inca 
2%
Producción Nacional del Azucar 
Casa Grande 
Paramonga 
Tuman 
San Jacinto 
Andahuasi 
BIBLIOGRAFÍA 
37.1 
8.2 
3.1 
158.3 
137.1 
132.9 
116.4 
104.7 
101.3 
91.7 
www.minag.gob.pe 
Ministerio de Agricultura 
www.produce.gob.pe/ 
Ministerio de Producción 
Arellanomarketing 
Investigación / Consultoría 
www.bvl.com.pe 
Memorias de Empresas 2013 
www.class.pe 
Información de Empresas 
biznews.pe 
Diario digital de negocios 
Javier Flores Arocutipa 
Ingeniero Comercial 
IndustriaAlimenticia.com 
Información de prod. Alimenticios 
Latinoamericanos 
www.inei.gob.pe 
Empresas activos. 
283.2 
0 50 100 150 200 250 300 
Azucarera del norte 
2013

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GRUPO GLORIA

  • 1. Investigació n y Ana lisis de GRUPO GLORIA PROFESORA: GRICELDA PAZ MOGOLLON ALUMNOS:  PAÚL DE JESÚS FLORES RIVERA.  JOSÉ ALBERTO GUTIERREZ PORRAS.  CARMEN MILAGRITOS RODRIGUEZ SUEROS.
  • 2. GRUPO GLORIA PERFIL CORPORATIVO El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios; todos ellos focalizados en la calidad del producto o servicio que se entrega al consumidor en todo momento. MISIÓN Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores. Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas. VISIÓN Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.
  • 3. ANALISIS DEL ENTORNO NACIONAL ALIMENTOS GLORIA S.A. GLORIA S.A. en la actualidad tiene una amplia variedad de leches industrializadas y derivados lácteos, así como productos alimenticios compuestos por frutas, soya, café y conservas de pescado. Manteniendo como producto Estrella la “Leche evaporada Gloria” GLORIA Leches Evaporada Chicha Morada Leches UHT Conservas de Pescado Shake Mermelada Leche Condensada Mantequilla Yogurt Gloria Crema de leche Jugos Gloria Panetón BONLÉ Queso Edam Bonlé Queso Fundido Bonlé Queso Edam Light Bonlé Queso Mozzarella Bonlé Queso Danbo Bonlé Queso Fresco Bonlé Queso Gouda Bonlé Queso Fresco Light Bonlé Queso Paria Bonlé Queso Crema Bonlé Queso Parmesano Bonlé Manjarblanco Bonlé PURA VIDA Leches Evaporada Bella Holandesa Leches UHT Bella Holandesa LA MESA Manjar blanco Crema de Leche Conservas de Pescado MULTILAC Leches Evaporada Multilac con soya Leches UHT Multilac Leche Instantánea en Polvo Multilac Bebida de Yogurt Multilac SOALÉ Leche de Soya ( Arequipa) Yogurt Refresco SOY VIDA Leche de Soya YOMOST Yogurt TAMPICO Refrescos ANCHOMAR Sardina y anchoveta peruana. MONACO Café
  • 4. Actualmente, los principales competidores son: Nestlé seguido por Laive, a pesar de sus presencias, Gloria continúa incrementando su participación en el mercado. Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo, donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la calidad de sus productos y a la continua innovación en el desarrollo de nuevas presentaciones, marcas y variedades, que le permiten ingresar a diferentes mercados nacionales. La leche evaporada es el producto más tradicional y de mayor representatividad de Gloria, lo que determina que los ingresos generados por esta línea, sean los de mayor participación en las ventas totales de la empresa. En sus diversas presentaciones y bajo distintas marcas, la venta de leche evaporada, al cierre del 2013, generó más del 50% de los ingresos totales de la empresa sin considerar las exportaciones de este producto. El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos del producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son aspectos particulares que marca la diferencia entre la competencia. A la pregunta de qué marca de leche recuerda, el 99,3% de los entrevistados menciona a Gloria, seguido de Ideal (Nestlé) con 79,2%. En el tercero y cuarto lugares figuran Pura Vida (del mismo grupo Gloria) y la marca Laive. Según fuente Arellano Marketing. El patrimonio de la empresa Gloria en el año 1999 fue de 483 millones de soles y en menos de 15 años este asciende a 1450 millones de soles, una cifra espectacular, una cifra que denota el poderío de los empresarios accionistas de GLORIA. GLORIA FOODS – JORB S.A. Actúa como empresa holding de todas las empresas dedicados al negocio lácteo y alimentario y se encuentra compuesto por:  GLORIA S.A. PERÚ  GLORIA HOLDING CORPORATION. SUIZA  CORLASA ARGENTINA  LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA). ECUADOR  ALGARRA S.A. COLOMBIA  DEPRODECA. DISTRIBUIDOR NAC. E INTERNACIONAL
  • 5. La empresa vendía en el año 1999 fue de 684 millones de soles mientras que en el año 2013 este fue de tres mil treinta seis millones de soles. Fuente: ArellanoMarketing (Inv. Y Consultoría). Ingeniero Comercial: Javier Flores Arocutipa
  • 6. CEMENTOS Y NITRATOS CONSORCIO CEMENTERO DEL SUR (CONCESUR) Empresa Holding del GRUPO GLORIA, y está conformado por las empresas: YURA S.A. Cuenta con su División de Cementos (Distrito de yura, Arequipa) y de concreto (Av. Diez Canseco, Arequipa) y su Red de Negocios AConstruir, comercializando cemento, y materiales de construcción. CEMENTO SUR S.A. Tiene como actividad principal la producción y comercialización de cemento así como de cal. Su planta está ubicada en el distrito de Caracoto, provincia de San Román, departamento de Puno. Abastece a la zona alto andina del sudeste del país así como a la zona de selva de la región sur oriental INDUSTRIAS CACHIMAYO S.A. Se dedica a fabricar y comercializar nitrato de amonio, abonos y compuestos de Nitrógeno. La planta productiva de la compañía está localizada en Cusco, contando además con locales comerciales y depósitos en las ciudades de Arequipa y Lima. Respecto a las empresas cementeras peruanas, estas son eficientes y competitivas, teniendo una capacidad instalada que permite satisfacer la demanda interna con producto nacional. Cementos lima continua teniendo la mayor participación en el mercado lo que se da en gran medida por la ventaja frente a los demás productores de la ubicación de la planta, la cual está ubicada en la capital del país (Lima), que es donde se desarrolla la mayor cantidad de proyectos públicos y privados y concentra la mayor población con capacidad de consumo.
  • 7. Principales Industrias Cementeras de Perú Participación en el Mercado (Despachos totales 2012) C. Lima 38% C. Selva 2% C. Inca 2% C. Pacasmayo 21% C. Sur 5% C.Yura 15% C. Andino 17% En Cementos YURA S.A. es el cuarto productor nacional de cemento, adicionado con puzolana natural. Su División de Concretos presta servicios a la Industria de la Construcción, produce: concreto premezclado, prefabricados de concreto, y es líder en el mercado de la zona sur del país AGROINDUSTRIA COAZUCAR (Corporación Azucarera del Perú S.A.) Empresa holding del Grupo Gloria que controla las empresas Casa Grande S.A.A., Cartavio S.A.A., Empresa Agrícola Sintuco S.A. y Empresa Agraria Chiquitoy S.A. CASA GRANDE S.A.A. Dedicado a la siembra y procesamiento de caña de azúcar y comercialización de productos derivados de la caña, como el azúcar, alcohol, melaza y bagazo. Se localiza a 610 km al norte de Lima, en la provincia de Ascope, Región La Libertad.
  • 8. CARTAVIO S.A.A. Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar, así como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su actividad principal, como azúcares (blanca, refinada y rubia), alcoholes, melaza, fibra de bagazo etc. AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO S.A.A. Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar así como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su actividad principal, como Azúcar, alcoholes, melaza, fibra de bagazo, etc. EMPRESA AGRARIA CHIQUITOY S.A. Se dedica a la producción de cultivos de caña de azúcar, así como a su comercialización. Vende toda su producción de caña de azúcar a Casa Grande S.A.A. y Cartavio S.A.A. EMPRESA AGRICOLA SINTUCO S.A. Dedicada al cultivo de caña de azúcar y otros productos como a la comercialización directa en el mercado interno. La producción de caña de azúcar en el Perú ha tenido un crecimiento del 6.0% llegando a cosecharse un total de 11.0 Millones de toneladas de caña, destinadas principalmente a la producción de azúcar y alcohol para consumo interno y exportación. La producción de azúcar en el año 2013 alcanzó las 1’174,068 ton, presentando un incremento de 6.1% con respecto al año 2012. Esta mayor producción es producto del crecimiento de la inversión privada en el sector. La Libertad es el departamento con mayor producción nacional y participa con el 50.5% de la misma. La principal empresa productora de caña de azúcar del país al año 2012, fue y es Casa Grande S.A. la azucarera más grande del país, con más de 30 mil hectáreas de superficie con una producción de 2250,161 toneladas, seguido de Cartavio con 1,623,506 toneladas y Laredo con 1,038,087 toneladas, estas empresas ubicadas en el departamento de La Libertad.
  • 9. Participación Departamental en la Producción de Caña de Azúcar (%), 2012 Producción Nacional del Azucar 37.1 8.2 3.1 158.3 137.1 132.9 2013 116.4 104.7 101.3 91.7 0 50 100 150 200 250 300 Casa Grande Laredo Paramonga Cartavio Tuman Pucala San Jacinto Pomalca Andahuasi Chucarapi Azucarera del norte Fuente: MINAG; Casa Grande S.A.A. 283.2 Las importaciones Peruanas, se centran en dos partidas arancelarias, “Azúcar de caña” y “Azúcar las demás”. A diciembre del año 2012, se han importado alrededor de 302,002 toneladas de azúcar. A diciembre del año 2012, se han exportado unas 46,610 toneladas, valorizadas en 30,328 miles de US$, ambos indicadores, encontramos que en
  • 10. los últimos cinco años hay unsaldo comercial negativo de -255.4 miles de toneladas de importaciones de azúcar excedentes que ingresaron al país. La producción de etanol, en nuestro país tiene la característica de ser un sector industrial naciente, hoy en día es un combustible automotor, con gran potencial de crecimiento en el Perú, la tecnología más desarrollada para extraer este combustible está en la caña de azúcar. PAPELES Y CARTONES FONDO DE INVERSIONES DIVERSIFICADAS S.A. (FODINSA) Actúa como empresa holding de las empresas dedicadas al negocio de papeles y empaques y se encuentra compuesto por: TRUPAL S.A. PERU Empresa papelera dedicada a la fabricación de papeles y cartones a partir de bagazo desmedulado de caña de azúcar. Está ubicada en el distrito de Santiago de Cao, provincia de Ascope, en el departamento de La Libertad. TABLEROS PERUANOS S.A. (TAPESA) Dedicado a la fabricación de tableros usando bagazo, subproducto de la caña de azúcar y madera de pino aglomerados, con resina, como materia prima. La empresa está ubicada al norte del Perú en el distrito de Laredo, departamento de La Libertad. Comercializando con la marca "Maderba". Entre el 2001 y 2013 la producción de papel y cartón corrugado y de envases de papel y cartón medido a través del índice de volumen físico registró una tasa de crecimiento promedio anual de 7,7%, este crecimiento se vería explicado por el continuo dinamismo de los sectores comercio, construcción, manufactura y agrícola. Trupal S.A. tiene buena participación en el mercado nacional, con la fabricación de pulpa de bagazo como con la de papel-cartón, abasteciendo a
  • 11. las convertidoras de cajas tanto del Grupo Gloria, como de terceros y destinando el 50% de su producción al mercado de exportación. PRINCIPALES EMPRESAS EN LA PRODUCCION DE PAPEL Y CARTÓN EN EL PERU Empresas Productos Papelera Nacional S.A. ( PANASA) Variedad de papeles, cartones, cuadernos absorbentes. Industrial papelera Atlas S.A. Variedad de papeles, Bobinas, resmas, cortados Quimpac S.A (Papelero de Paramonga) Papeles de escritura, papeles de envoltura, papeles sanitarios y cartones. Industrias del Cartón Cartón Liner Industrial Cartonera y Papelera- INCAPSA Cartón Liner y para corrugar, Papelera inca s.a Fabricación de envases de papel y cartón, kraft. Trupal S.A Cartón para corrugar, papel higiénico y kraft Papelera panamericana s.a. Papel higiénico, servilletas, kraft, etc. TAPESA tiene una sólida posición en el mercado peruano de la construcción y fabricación de muebles, artesanías y publicidad, adaptándose a las exigencias del mercado con una amplia variedad de tableros decorativos. TAPESA es la única empresa nacional dedicada a la fabricación de tableros aglomerados, compitiendo con productos importados principalmente procedentes de Chile y Ecuador. RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A. (RACIEMSA) Empresa de transporte dentro del Grupo Gloria
  • 12. LOGISTICA DEL PACIFICO S.A.C. Dedicada al proceso de importación y almacenamiento de carga Estas dos empresas trabajan solo para las empresas del GRUPO GLORIA DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DE PRODUCTOS DE CALIDAD S.A.C. (DEPRODECA) Es la empresa que gestiona planes de negocios y mercadeo de los productos elaborados por Gloria S.A. a nivel nacional e internacional. ANALISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y Puerto Rico. PUERTO RICO GLORIA HOLDING CORPORATION Empresa domiciliada en Puerto Rico, que está integrada por: SUIZA DAIRY CO. Dedicado a la producción y distribución de productos lácteos, líneas de leche, yogur, quesos, cremas. Suiza Dairy co. opera como una subsidiaria de Grupo Gloria SUIZA FRUIT CO. Dedicado a la producción de bebidas de jugo y fruta. La variada cartera de Suiza Fruit Corp. incluye: Suiza Fruit. Suiza Fruit Light, Suiza Fruit PURO, Suiza Fruit PURO Light, Suiza Premium, Golden Orange y Golden Supreme. Suiza Fruit, opera como una subsidiaria de Grupo Gloria NEVA PLASTIC MANUFACTURING CO. Se dedica a la fabricación de envases de plástico de alta densidad. empresas de la Corporación son los principales clientes de Neva plástic manuf. Suiza Dairy se mantiene a la vanguardia de la industria lechera de Puerto Rico, pues es la empresa más grande en el rubro de lácteos de ese país. Este
  • 13. liderazgo es consecuencia de una disciplina y visión corporativa que se anticipa a los cambios de tendencia del mercado y del consumidor Suiza fruit tras diversas estrategias de mercadeo, crea una personalidad particular y relevante, dirigida a su grupo objetivo. El resultado es un impacto positivo en las ventas. BOLIVIA EMPRESA ORIENTAL DE EMPRENDIMIENTOS S.A. EMOEM S.A. Empresa de actividad genera es intermediación financiera, inversiones que opera los negocios de GLORIA S.A., en Bolivia, propietaria de Pil Andina S.A. PIL ANDINA S.A. PIL Andina, la mayor productora de lácteos de Bolivia, es una subsidiaria de Grupo Gloria. Actualmente fabrica y comercializa: leche pasteurizada, leche larga vida UHT, leche entera en polvo, yogurt, quesos, mantequilla, crema de leche, jugos y otros productos, bajo las marcas: Pil Leche evaporada Yogures Leche en polvo Quesos Mantequilla Derivados lácteos Néctar de fruta mermeladas Bonlé Variedad de quesos Superyogumon Variedades de yogurt Pura Vida Agua de mesa Aruba Refrescos RefrescaT, Splash Refrescos Costa azul Conservas de pescado Imperial Sardinas Soy Leche de soya Yogurt de soya Jugos de soya Multilac Leche de soya
  • 14. Reyna Margarina Yeli Postre gelificado Chicolac Leche chocolatada Pil Andina S.A. es conocida por la gran variedad de productos que circulan en el mercado nacional. Gracias a su innovación y tecnología, la empresa ha fortalecido y diversificado su posición de liderazgo con el 92% de participación en leche fluida (principal producto del sector) y el reconocimiento de marca de su línea insignia en el mercado de lácteos en Bolivia. El Grupo Gloria compró Flexicruz Ltda., una empresa boliviana especializada en fabricar empaques flexibles. Produce, comercializa y exporta envases plásticos y etiquetas. En esta misma fecha han tomado el control de la compañía. La operación se alinea con la estrategia de expansión regional de Trupal S.A. y le permitirá ampliar su portafolio de productos y mercados. ARGENTINA COMPAÑÍA REGIONAL DE LACTEOS ARGENTINA S.A. (CORLASA) Plantas de última generación dedicada a la producción de leche en polvo entera, descremada, modificada e instantánea, También se tiene una producción de Grasa Anhidra (AMF) CORLASA así como destina sus productos a consumo interno. Exporta sus productos a más de 60 países de todo el mundo. La demanda incesante por sus tipos de productos (A través de la optimización de procesos). CORLASA dispone de la aprobación para exportar a la Unión europea, siendo la primera empresa Argentina exportadora de leche descremada a dicha región para la fabricación de chocolate. Con una moderna la tecnología, Calidad y distinción en sus productos, conocimiento y empresa exportadora a varios países con reconocimiento
  • 15. internacional, CORLASA, se mantiene en una fuerte posición en el mercado nacional e internacional. ECUADOR LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA) La empresa produce y comercializa su marca Andina en UHT y diferentes tipos de leche lista para tomar en bolsa y en caja, leche fresca líquida, crema de leche líquida, leche chocolatada, yogurt. PASTEURIZADORA QUITO, es líder en el mercado ecuatoriano debido a una tecnología de última generación y productos UHT leches, quesos y variedad de productos lácteos. Pero Lechera Andina también es una de las empresas más industrializadas en ecuador, durante sus 25 años de experiencia en el mercado lácteo, siempre ha mantenido una relación directa con los ganaderos, incursiona satisfactoriamente en la participación del mercado a nivel nacional, además tienen el proyecto, a corto plazo, de trabajar con más sabores. También ofrecerá al mercado jugos de tipo Citrus Punch y piensan innovar más en esta línea. COLOMBIA ALGARRA S.A. La principal empresa procesadora y comercializadora de leche, productos lácteos avenas y refrescos en Colombia, bajo las marcas: Algarra Leches: Entera, deslactosada, semidescremada, light Yogurt Avena Pura vida Leche Cremax Crema de leche De la finca Crema de leche Yogurlé Yogurt Kumis Yogurt
  • 16. Battimix Yogurt con cereal Aruba Bebida de citrus punch Perteneciente al Grupo Gloria, de capital peruano, En 2011 Algarra S.A., obtuvo resultados positivos, creciendo en participación de mercado Algarra aumenta 4,8 en volumen y 4,3 en valor, en 2012 aumentan la fuerza de ventas, fortaleciendo la distribución de los productos en el canal tradicional. Algarra se esfuerza por mantener el liderazgo en cada uno de los mercados que participa, contando para ello con más de 1000 colaboradores que laboran desde la planta de producción situada en Zipaquirá, Cundinamarca, así como en su centro de distribución en Bogotá. Aunque la distribución y comercialización de sus productos se concentra en Colombia, la empresa tiene presencia y proyección internacional. Fuente: IndustriaAlimenticia.co  EXPORTACIÓN DE GLORIA S.A. Gloria S.A. expandió su mercado hacia el mundo y actualmente abastece a 40 países de Sudamérica, América Central, El Caribe, Medio Oriente y África. El éxito alcanzado por los productos de exportación, como la leche evaporada y la leche UHT comercializados con marcas de los clientes y propias, ha sido por la calidad asegurada con estrictos controles de fabricación.  El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde operan.  Ve también la con calidad, innovación y competitividad de sus productos que fabrica y comercializa.  El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos del producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son aspectos particulares que marca la diferencia entre la competencia.
  • 17.  Es capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente competitivo.  La producción de alta calidad reconocida internacionalmente está respaldada por más de 60 años de experiencia.  La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta. SUS PRODUCTOS SEGÚN MATRÍZ BCG Clasificaremos los productos con el fin de asignar los recursos entre los diferentes productos mercados en los cuales ella está representada. Determinar su crecimiento de la demanda y participación en el mercado. Y elaborar una estrategia a considerar para cada producto, mejorar o innovar cada uno de estos MATRIZ BCG DE GLORIA S.A. PRODUCTO ESTRELLA PRODUCTO PERRO PRODUCTO VACA INCÓGNITA Crecimiento de la demanda E S T R E L L A Participación en el Mercado
  • 18. PRODUCTO ESTRELLA El producto lácteo más demandado en el mercado peruano, es la leche evaporada, el mercado total de leches industrializadas mantiene un constante crecimiento, Gracias a la innovación, variedad, diversos presentaciones, diferentes tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida) gloria ha expandido su mercado, siendo GLORIA, la empresa que continúa liderándolo con una participación superior al 70%. PRODUCTO VACA La leche evaporada tradicional, forma parte del hábito de consumo de las familias peruanas, su sabor característico forma parte del ‘sabor aprendido’ que crea ese apego, Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción de leches industrializadas. PRODUCTO INCÓGNITA LECHERA ANDINA S.A. de ecuador empresa del GRUPO GLORIA, quiere incursionar en el mercado de jugos de tipo Citrus Punch. AJECUADOR del GRUPO AJE, está bien posicionado en ese país. PRODUCTO PERRO Básicamente que los consumidores recuerdan más las marcas que conocen, yogurt yomost, es poco conocido y tiene poca demanda, por eso se entiende la presencia de los productos preferidos, Gloria tiene yogurt con su marca, yogurt milkito, además están marcas muy conocidas como yogurt laive, yogurt batimix, ya posicionadas.
  • 19. MATRIZ BCG DE GRUPO GLORIA Crecimiento de la demanda Participación en el Mercado V A C A ESTRELLA ESTRELLA Grupo Gloria, amplía sus líneas de productos lácteos, con marca Gloria, y marcas diferentes que pertenecen a Gloria S.A. Aparte incursionó en nuevas actividades en un crecimiento diversificación conglomerada como: en la industria cementera, Azucarera, Papeles y cartones, Tableros decorativos, Agroindustria.
  • 20. PRODUCTO VACA Gloria es sinónimo de alimentación, nutrición, vitamina, El producto lácteo más demandado en el mercado peruano, ‘’la leche evaporada’’, es el producto más tradicional y de mayor representatividad de GLORIA, lo que determina los ingresos generados por esta línea, sean los de mayor participación en las ventas totales de la empresa. de los el crecimiento vertiginoso de la producción, la calidad de sus productos, el posicionamiento del mercado lo convirtió en líder del mercado lácteo, Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo, donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la calidad de sus productos INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA ANALISIS DEL MERCADO ANALISIS DEL CLIENTE Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción de leches industrializadas y de derivados lácteos a nivel nacional. Gloria S.A. atiende a todo el mercado nacional, abasteciéndolo principalmente de leche y sus derivados. Los tres principales canales de venta que posee Gloria son: distribuidores, Supermercados, mayoristas. GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de África. Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes.
  • 21. El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez: Segmentación Demográfica: Tenemos la leche gloria para diferente edades, estilos de vida, y también se podría decir por NSE. Segmentación Psicográfica: Aquí encontramos toda la variedad de productos Light que ofrece la compañía Gloria. Segmentación Conductual: La compañía ofrece un producto que tiene más demanda en el mes de diciembre, como es el panteón Gloria. Así como también ofrece una gran variedad de productos para que sean consumidos por el público en general, de acuerdo a sus gustos y preferencias. BRANDING El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus consumidores es de larga data, sobre todo, porque nace desde los primeros años de vida vinculados al consumo de leche. La leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo de las familias peruanas. ANALISIS DE SUS COMPETIDORES Actualmente, los principales competidores son Nestlé y Laive. Si bien el mercado es libre a la entrada de nuevos participantes, el posicionamiento de las marcas existentes dificulta el ingreso de nuevas empresas. En los noventas, New Zelanda y FrieslandBrands ingresaron sin éxito al mercado local. La primera cerró sus operaciones en junio del 2005, mientras que la segunda vendió sus activos a Grupo Gloria y firmó un contrato de licencia para el uso de la marca Bella Holandesa. Así, a pesar de la presencia de fuertes competidores, Gloria continúa incrementando su participación en el mercado de leche industrializada. En el caso del yogur, este mercado se ha ampliado producto de una fuerte competencia a fines de los 90, que llevó a una reducción significativa de precios lo que permitió a ser más accesibles el producto a NSE con menores ingresos, todo esto permitió la aparición de nuevos sabores y diferentes presentaciones.
  • 22. Otro mercado que ha registrado un importante crecimiento es el de refrescos y néctares, en este mercado, GLORIA compite con reconocidas como Laive, Pulp, Selva, Frugos y Cifrus, todas las cuales efectúan agresivas campañas de marketing. Participación de mercado de prod. GLORIA 73% OTROS 2.2% LAIVE 3.9% NESTLÉ 12.9% lácteos 2013 PRODUCTORES ARTEZANALES 8% PLAN DE MERCADEO ESTRATEGIA DE PRECIOS Este proceso está influenciado por la competencia en cada sector industrial, pero al final los que definen los umbrales para estos precios son los consumidores. La gran ventaja competitiva de GRUPO GLORIA, en el sector alimenticio, es la marca recordada en la memoria de toda la gente.
  • 23. Relación precio - calidad.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada, porque ofrece calidad, asociada a una mejor imagen respaldada por el prestigio de la empresa GLORIA S.A. Precio para línea de productos.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada y sus distintas características, El objetivo es atraer el interés del consumidor, y expandir su mercado. También lo utiliza en yogurts. Entre los productos están:  La leche evaporada.  Leche UHT.  Leche light, etc.  Yogurt Gloria.  Yogurt batimix(Para niños)  Yogurt Deslactosada, etc. Estrategia de Precios basados en la competencia.- Aquí la atención se centra en seguir a los competidores, por lo que se pueden seguir las siguientes acciones: Precio óptimo, es una estrategia común dicha estrategia se basa en precios económicos, adoptan un enfoque muy básico, de bajo costo para hacer la comercialización y atraer a un segmento específico del mercado que es muy sensible a los precios. Entre estos productos están: Leche Pura vida, Yogurt Yomost, Refrescos Tampico. ESTRATEGIA DE VENTAS Líder en costos en la industria, Sistemas de Distribución de bajo costo, Inversión Constante de Capital y Acceso al capital, Habilidad en la Ingeniería del Proceso. Estrategia de diferenciación, la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales, Reputación de la corporación por su liderazgo. Branding, El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus consumidores, la leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo de las familias peruanas.
  • 24. Penetración de mercado, ingresar a nuevos segmentos de mercados, que son sensibles a precios, productos: Leche pura vida, yogurt yomost, refrescos Tampico. Así aumentar sus ventas. Desarrollo del producto, mejorar o aumentar atributos al producto, ej: leche evaporada, light, para niños, deslactosada, leche en caja, leche en bolsa. Y así atraer varios tipos de clientes, aumentando sus ventas. Desarrollo de mercado, GRUPO, GLORIA, se expandió a nivel nacional e internacional. DEPRODECA cuenta con oficinas y almacenes en las ciudades de Lima, Piura, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Ica, Arequipa, Cuzco, Juliaca y Tacna, atendiendo la venta vertical mayorista, formatos modernos de comercialización, distribución horizontal y las zonas de ruta de viajeros. Personal especializado atiende la gestión de venta por exportación a fin de brindar, adicionalmente, asesoría de mercadeo, logística y desarrollo de productos La estrategia de ventas es un tipo de estrategia que se diseña para alcanzar los objetivos de venta, establece la cantidad de clientes a los que se debe llegar (mercado meta). ESTRATEGIA PROMOCIONAL GLORIA S.A. Hace propagandas en diversos canales de la televisión con sus diferentes productos que lanza al mercado siempre innovando en sus comerciales También auspicia en todo momento algún programa, evento, etc. Publicidad Online, en diferentes páginas de internet como redes sociales, foros, newsgroups, tutoriales, para tener siempre presente su marca. También hace sorteos millonarios, como: Autos, viajes, dinero en efectivo, también entradas a cines, con la intención que compren sus productos, pues la etiqueta del envase es el boleto a canjear para dicho sorteo. Gloria S.A., cumpliendo con las actividades de control propuestos, un adecuado control de los trabajos para la salud y seguridad de protección del medio ambiente, Así tiene una buena reputación y buen prestigio ante la sociedad o el país donde radica. También promociona sus productos, mientras apoya una causa o caridad, siendo una estrategia promocional efectiva. Darles a los clientes un sentido de ser parte de algo más grande simplemente utilizando productos que podrían utilizar de
  • 25. cualquier manera crea una situación en la que todos ganan. Obteniendo los clientes y la imagen de conciencia social, los consumidores obtienen un producto que pueden usar y la sensación de ayudar a una causa. Dando un porcentaje de ganancia a la causa que se ha comprometido a ayudar. ANALISIS ADMINISTRATIVO ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE GRUPO GLORIA GRUPO GLORIA COAZUCAR CARTAVIO CHIQUITOY SINTUCO CASA GRANDE SAN JACINTO RACIEMSA GLORIA FOODS JORBSA GLORIA HOLDING CORP. SUIZA DAIRY CO. SUISA FRUIT CO. NEVA PLASTIC MANUF. GLORIA S.A. LOG. DEL PACÍFICO EMOEMSA PIL ANDINA LEANSA FODINSA CONCESUR CORLASA ALGARRA S.A. DEPRODECA ECOLAT TABLEROS PERUANOS YURA S.A. CEMENTO SUR CACHIMAY O TRUPAL
  • 26. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA CORPORACIÓN DIRECTORIO Presidente Ejecutivo Jorge Rodríguez Rodríguez Vicepresidente Ejecutivo Vito Rodríguez Rodríguez Directores José O. Rodríguez Rodríguez Claudio Rodríguez Huaco Eduardo Hernández Peña DIRECCIÓN CORPORATIVA Director Corp. De Finanzas Francis Pilkington Ríos Director Corp. De RR. HH. César Palacios Reyes Director Corp. De Desarrollo & Proy. Asunta Vizcarra Albarracin Director Legal Corp. & Rel. Inst. Fernando Devoto Acha Director Corp. De Sistemas Rafael Alegría Galarreta Directora de Fusiones y Adquisiciones Paola Medina Chávez Director de Ventas Jesús López Quijada Director de Área de Operac. Y Acopio Luis Tejada Díaz Directora de Marketing Verónica Cowan Ros Contralor General Corporativo Juan Luis Kruger Carrión Vicepresidente Unid. Neg. Alimentos Eduardo Hernández Peña Vicepresidente Unid. Neg. Cementero Vacante Vicepresidente Unid. Neg. Azucarero John Carty Chirinos Vicepresidente Unid. Neg. Papelero Aldo Angobaldo Company Vicepresidente Unid. Neg. Nuevos Neg. Luis Alberto Chocano Company Representante legal Sucursal USA. José Rodríguez Rodríguez
  • 27. BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS ANEXOS: Participación de mercado lácteo GLORIA 73% LAIVE 3.9% NESTLÉ 12.9% OTROS 2.2% PROD. ARTEZAN ALES 8% Participación en el Mercado Cementero C. Lima 38% Pacasmay 21% C. Sur 5% C.Yura 15% C. Andino 17% C. Selva 2% C. Inca 2%
  • 28. Producción Nacional del Azucar Casa Grande Paramonga Tuman San Jacinto Andahuasi BIBLIOGRAFÍA 37.1 8.2 3.1 158.3 137.1 132.9 116.4 104.7 101.3 91.7 www.minag.gob.pe Ministerio de Agricultura www.produce.gob.pe/ Ministerio de Producción Arellanomarketing Investigación / Consultoría www.bvl.com.pe Memorias de Empresas 2013 www.class.pe Información de Empresas biznews.pe Diario digital de negocios Javier Flores Arocutipa Ingeniero Comercial IndustriaAlimenticia.com Información de prod. Alimenticios Latinoamericanos www.inei.gob.pe Empresas activos. 283.2 0 50 100 150 200 250 300 Azucarera del norte 2013