5. Rhodopis werkt als
slaaf voor een
Egyptische meester.
Haar oudere meester
slaapt meestal en
merkt niet dat ze erg
wreed wordt behandelt
door de andere
meisjes.
Er was eens ….
6. Omdat Rhodopis blank
is en van ver komt,
wordt ze erg gepest.
Als de meester haar
alleen ziet dansen,
geeft hij haar twee
slippers.
Er was eens ….
7. De andere meisjes
behandelen Rhodopis
nu nog slechter. Op
een dag nodigt farao
Ahmose de mensen
van Egypte uit voor
een feest in Memphis.
Er was eens ….
8. Als Rhodopis kleren
wast in de rivier
worden haar slippers
nat en ze legt ze te
drogen in de zon. De
valk Horus komt neer
en pakt één van de
slippers en vliegt
ermee weg.
Er was eens ….
9. Rhodopis doet de
andere slipper onder
haar kleding. Tijdens
het feest in Memphis
laat de valk de slipper
in de schoot van de
farao vallen.
Er was eens ….
10. De farao herkent een
teken van Horus en laat
alle meisjes van zijn rijk
de slipper passen. Hij
zal trouwen met het
meisje dat deze slipper
past. De farao zoekt
naar het meisje en
komt in het huis waar
Rhodopis werkt terecht.
Er was eens ….
12. Dit Grieks-Egyptische verhaal, waar de
hoofdpersoon de naam Rhodopis draagt,
wordt beschouwd als de oudste versie van
het beroemde verhaal over Assepoester.
Bron: Wikipedia
16. • Wat zijn de succesfactoren van dit
verhaal? (waarom zou het publiek
meedoen?)
• Wat maakt dit verhaal sterk vanuit
marketingcommunicatie bekeken?
(zou het daadwerkelijk invloed kunnen
hebben op de verkoop van het product?)
• Wat zijn de valkuilen in het verhaal?
(waar kan het mislukken?)
Opdracht
17. Wanneer je online
even een rondje maakt,
kom je uiteenlopende
visies op het begrip
storytelling tegen
Hype of trend?
18. Een grote trend sinds
een aantal jaren is
bijvoorbeeld corporate
storytelling
Hype of trend?
24. Transmedia storytelling
Door een verhalenwereld te
creëren zorg je ervoor dat er
verschillende instapmogelijkheden
zijn voor je publiek om deel uit te
maken van het verhaal
25. Transmedia storytelling
Door in een verhaallijn losse
aanknopingspunten beschikbaar te
maken creëer je van een verhaal
een dynamische beleving
Henry Jenkins
32. Participatie
1-9-90-regel (Jakob Nielsen)
• Van de gebruikers is 90% lurker
Zij participeren nooit, zij kijken alleen
• Van de gebruikers is 9% commentor.
Zij kijken vooral, delen ook, maar willen
niet samenwerken
• Van de gebruikers is 1% creator
Zij willen delen, meedoen en invloed
uitoefenen
36. Opdracht
Vul eens in aan de hand van de
1-9-90 regel en de Engagement
Pyramid op welke manier participatie
tot stand komt bij Harry Potter
1% Creator
9% Commentor
90% Lurker
Curating
Producing
Commenting
Sharing
Watching
45. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
46. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
47. De Why van KPN
We geloven in een samenleving
waarin communicatietechnologie het leven
verrijkt, completer en eenvoudiger maakt.
KPN gelooft in technologie, in de kracht van
communicatie in de kracht
van verbinding.
48. De Why van KPN
We geloven in een samenleving
waarin communicatietechnologie het leven
verrijkt, completer en eenvoudiger maakt.
Waarom dit initiatief?
We hebben een maatschappelijke rol en die vinden we
belangrijk, dat zie je ook terug in sponsorships met
bijvoorbeeld het Rijksmuseum. Evert_45 past goed in
dit pallet. Het is best wel spannend, we moeten ook
respect uitdragen.
49. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
50. Jongeren zijn steeds visueler ingesteld
We hebben steeds vaker een camera op zak. Dit zorgt
er voor dat we gestimuleerd worden om onze eigen
foto’s te maken, maar ook om deze foto’s te plaatsen in
combinatie met een grappige tekst of filter.
Aantrekkelijke beelden zorgen voor positieve emoties.
Tevens zien we steeds meer beelddenkers.
Mensen die liever leren met beeld dan met tekst.
51. Jongeren zijn steeds visueler ingesteld
We hebben steeds vaker een camera op zak. Dit zorgt
er voor dat we gestimuleerd worden om onze eigen
foto’s te maken, maar ook om deze foto’s te plaatsen in
combinatie met een grappige tekst of filter.
Jongeren van nu veel meer met beeld opgevoed. Zij
komen al jaren veel in contact met beeld, via televisie,
print media en verschillende sociale media.
52. Jongeren zijn de oorlog niet vergeten
Volgens een veteraan zal de ware betekenis
achter herdenkingsdag en Bevrijdingsdag nooit
verloren gaan. Ook niet onder jongeren.
53.
54. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
55. Wat maakt een verhaal geloofwaardig?
Authenticiteit bepaalt in grote mate de
intrinsieke motivatie voor je publiek om zich te
betrekken in een verhaal.
Echte verhalen waarmee het publiek zich kan
identificeren verspreiden zich sneller.
Authenticiteit van dit verhaal
Evert en Klaas zijn twee jongens die in de laatste weken
van de oorlog een reis moeten maken. Daarin komen ze
situaties tegen die toen werkelijkheid waren.
56. Wat maakt een verhaal geloofwaardig?
Authenticiteit bepaalt in grote mate de
intrinsieke motivatie voor je publiek om zich te
betrekken in een verhaal.
Echte verhalen waarmee het publiek zich kan
identificeren verspreiden zich sneller.
Authenticiteit van dit verhaal
Onderduiken, propaganda, de dreiging van een
luchtaanval, maar ook kleine blijken van verzet, Duitsers
die niet alleen maar slecht waren, of het verdwijnen van
bijna alle mannen uit het dorp Putten.
57.
58. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
59. Keuze van mediakanalen
Op welke kanalen is je publiek aanwezig?
Op welke kanalen is je publiek daadwerkelijk actief?
Kanalen werken het beste als je de mogelijkheden kan
benutten om een community te bouwen.
60. Keuze van mediakanalen
Op welke kanalen is je publiek aanwezig?
Op welke kanalen is je publiek daadwerkelijk actief?
Kanalen werken het beste als je de mogelijkheden kan
benutten om een community te bouwen.
Een aantal feiten op een rij:
Instagram duwt Twitter uit de top-5
Facebook, WhatsApp en YouTube blijven groeien
Snapchat en Instagram populair onder jongeren,
Facebookgebruik neemt af
(bron: Newcom Research)
61.
62. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
63. Mediumspecificiteit
Specificiteit van de mediakanalen (bereik, interactie,
participatie, houdbaarheid, draagbaarheid,
connectiviteit, actiegerichtheid).
Specificiteit van de content op deze mediakanalen
(vormgeving van tekst, beeld en geluid).
Instagram (foto)
Beste voor: Persoonlijk getinte foto’s,
afbeeldingen van sociale momenten.
Bereik: Gebruik van hashtags vergroten bereik.
Deelbaarheid: Beelden zijn makkelijk deelbaar met
andere netwerken.
64.
65. Mediumspecificiteit
Specificiteit van de mediakanalen (bereik, interactie,
participatie, houdbaarheid, draagbaarheid,
connectiviteit, actiegerichtheid).
Specificiteit van de content op deze mediakanalen
(vormgeving van tekst, beeld en geluid).
Instagram (video)
Beste voor: Visueel prachtige microvideo’s: teasers,
achter de schermen video’s, video’s met een loop.
Video Lengte Limiet: Is recentelijk van 15 seconden
naar 60 seconden gegaan.
66.
67. Mediumspecificiteit
Specificiteit van de mediakanalen (bereik, interactie,
participatie, houdbaarheid, draagbaarheid,
connectiviteit, actiegerichtheid).
Specificiteit van de content op deze mediakanalen
(vormgeving van tekst, beeld en geluid).
YouTube
Beste voor: Langere, educatieve content, veel gestelde
vragen, product demo’s, wekelijkse series.
Video lengte limiet: Geen
69. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
70. Welke kanalen zijn waarvoor geschikt?
Welke mediakanalen zijn geschikt om je verhaal te
activeren? Wat zijn goede mediakanalen om je publiek
aan te zetten tot actieve betrokkenheid?
Waar bouw je op een effectieve manier
mogelijkheden voor co-creatie in?
In dit verhaal
Activatie: Bekende YouTube vloggers.
Waarom? De doelgroep kijkt niet of nauwelijks
televisie, vloggers zijn populaire rolmodellen.
72. Welke kanalen zijn waarvoor geschikt?
Welke mediakanalen zijn geschikt om je verhaal te
activeren? Wat zijn goede mediakanalen om je publiek
aan te zetten tot actieve betrokkenheid?
Waar bouw je op een effectieve manier
mogelijkheden voor co-creatie in?
In dit verhaal
Betrokkenheid: Voornamelijk responsmogelijkheden
op de gebruikte kanalen zelf (Instagram & YouTube).
Waarom: Grootste concentratie van de doelgroep is
actief op deze kanalen, secundaire doelgroep (ouders)
maakt meer gebruik van Facebook & Twitter.
73.
74. Welke kanalen zijn waarvoor geschikt?
Welke mediakanalen zijn geschikt om je verhaal te
activeren? Wat zijn goede mediakanalen om je publiek
aan te zetten tot actieve betrokkenheid?
Waar bouw je op een effectieve manier
mogelijkheden voor co-creatie in?
In dit verhaal
Co-creatie: Er zijn in dit verhaal geen mogelijkheden
gegeven om user generated content te maken.
Waarom: Waarschijnlijk om de controle toch zoveel
mogelijk in de hand te houden.
76. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
77. Structuur van dit verhaal
Evert_45 vertelt het verhaal van een dertienjarige
jongen die in de laatste weken van de Tweede
Wereldoorlog op pad gaat met zijn broer.
Opbouw van een verhaal
78. Structuur van dit verhaal
Karakters: Evert en Klaas
Setting: Einde van de tweede wereldoorlog
Conflict: Evert komt met allerlei volwassen zaken in
aanraking zoals dode mensen
Plot: De zoektocht naar grote broer Joris
Thema: Oorlog is stom
Opbouw van een verhaal
80. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
81. Kenmerken van een succesvol verhaal
Actualiteit
Ambivalentie
Bevrijding
Wat zit daarvan in dit verhaal?
Actualiteit
(aansluiten bij tijdsgeest/behoeften van je publiek)
Evert deelt zijn ervaringen met jongeren van 2017 in
een vorm die aansluit bij de belevingswereld en
mediagebruik van vandaag; via vlogs dus.
82.
83. Kenmerken van een succesvol verhaal
Actualiteit
Ambivalentie
Bevrijding
Wat zit daarvan in dit verhaal?
Ambivalentie (tegenstrijdigheden)
Er zitten een aantal morele conflicten in het verhaal
zoals b.v. het gegeven dat niet alle Duitsers slecht
waren in de oorlog.
84.
85. Kenmerken van een succesvol verhaal
Actualiteit
Ambivalentie
Bevrijding
Wat zit daarvan in dit verhaal?
Bevrijding (identificatie met karakters)
Het verhaal laat zich vertellen als een
“spannend boek”. Mooi is om te zien hoe jongeren
reageren op de handelingen van het karakter Evert via
hun eigen belevingswereld.
86.
87. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
88. Overtuigingskracht
Wat zijn de rollen van je publiek?
Op welke leerstijlen moet je verhaal zich focussen?
Op welke beslisstijlen moet je verhaal zich focussen?
Rollen van je publiek
Primair (jongeren tussen 12 - 16 jaar)
Mensen met wie je direct wilt communiceren, zijn
betrokkenen die “gevolgen” ondervinden.
89.
90. Overtuigingskracht
Wat zijn de rollen van je publiek?
Op welke leerstijlen moet je verhaal zich focussen?
Op welke beslisstijlen moet je verhaal zich focussen?
Rollen van je publiek
Secundair (ouders, grootouders etc.)
Mensen die het verhaal via via horen en het
vurig kunnen steunen.
91.
92. Overtuigingskracht
Wat zijn de rollen van je publiek?
Op welke leerstijlen moet je verhaal zich focussen?
Op welke beslisstijlen moet je verhaal zich focussen?
Leerstijlen van je publiek
Betekenisgericht: verbanden leggen
Conceptueel: analytische aanpak
Vaardigheidsgericht: hoe iets tot stand komt
Aanpassingsgericht: pionieren en vernieuwen
94. Evert45 is vooral gericht op
betekenisgericht leren
Aanpak:
• Motieven & boodschap zijn snel duidelijk
• Veel informatie
• Laat een specifieke ervaring zien
• Niet teveel diepgaande complexiteit
• Duidelijke boodschap
• De vorm kenmerkt zich door emotie en gevoel
95. Overtuigingskracht
Wat zijn de rollen van je publiek?
Op welke leerstijlen moet je verhaal zich focussen?
Op welke beslisstijlen moet je verhaal zich focussen?
Beslisstijlen van je publiek
Directief: focus op doelgerichte resultaten
Conceptueel: overwegen van meerdere opties
Analytisch: details die kunnen worden nagespeurd
Gedragsmatig: impact op anderen is van belang
(bron: Martin Sykes)
97. Evert45 is vooral gericht op een
analytische beslisstijl
Aanpak:
• Vragen worden beantwoord, maar niet alle
elementen worden gepresenteerd in het verhaal
(deze kunnen wel worden nagespeurd)
• Er is voldoende detaillering om het verhaal
geloofwaardig te maken
• Het verhaal is een (avontuurlijke) ontdekkingstocht
98. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
99. Strategisch model
De media- en participatietrap
dient als basis om voor een
transmediaal verhaal de keuze te
maken welke mediakanalen je op
welk moment inzet op basis van
participatiemogelijkheden en
(gewenste) betrokkenheid
100. Lage
participatiedrempel
Hoge
participatiedrempel
Platformkeuze op basis van
participatiemogelijkheden
Actief
betrokken
Passief
betrokken
Gewenste
betrokkenheid
van het publiek
Transformatie
naar volgende
verhaal adaptatie
Transformatie
naar volgende
verhaal adaptatie
KENNIS HOUDING GEDRAG
Media
platform
Media
platform
Media
platform
102. Doelstelling Meetmethoden
• Activeren
• Bekendheid verkrijgen
• Aandacht trekken
• Kwantitatief bereik meten
• Online buzz
• Free publicity
Kennis
Dit is het startpunt van je verhaal en het zal
uit content moeten bestaan die de aandacht
opeist. Je publiek moet geprikkeld worden
om zo snel mogelijk een overstap te maken
naar een volgend mediakanaal.
104. Doelstelling Meetmethoden
• Emotionele impact
• Interactie
• Conversatie
• Sentiment meten op basis van
steekwoorden
• Kwantitatief meten aantal kliks, views, posts
• Reacties lezen, uitproberen waarop
reacties komen
Houding
Meestal kies je voor een combinatie van
verschillende kanalen (online en offline).
Hierbij kun je denken aan video, blogs of
social media met kwalitatief geproduceerde
(visuele) content.
106. Doelstelling Meetmethoden
• Participatie
• User-generated content/co-creatie
• Zichtbaar maken van user-generated
content/co-creatie
• Profielen checken wie er participeert
• Bekijken of user-generated content ook
wordt gedeeld via eigen kanalen van het
publiek
• In kaart brengen van reacties op user-
generated content
Gedrag
Je kiest voor media die de mogelijkheid
geven om gemeenschappelijke waarden te
delen. Dat kunnen online media zijn met een
focus op contentcreatie, maar ook reallife-
events.
107. Lage
participatiedrempel
Hoge
participatiedrempel
Platformkeuze op basis van
participatiemogelijkheden
Actief
betrokken
Passief
betrokken
Gewenste
betrokkenheid
van het publiek
Transformatie
naar volgende
verhaal adaptatie
Transformatie
naar volgende
verhaal adaptatie
KENNIS HOUDING GEDRAG
108. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
109. Definitie van content
Alles wat creatief is, onderdeel is van het verhaal,
publiceerbaar is en een communicatiedoel dient.
Hieronder vallen tekst, beeld, geluid en film.
Drie mogelijke soorten design
Ontwerp van verhaallijnen: Scènes, karakters, settings
Ontwerp van betrokkenheid: Participatie,
(emotionele) betrokkenheid, beleving
Ontwerp van interactie: Inrichten van media, schrijven
van tekst, uitwerken conversatieplan
110.
111. Definitie van content
Alles wat creatief is, onderdeel is van het verhaal,
publiceerbaar is en een communicatiedoel dient.
Hieronder vallen tekst, beeld, geluid en film.
In dit voorbeeld:
Scène: Klaas en Evert krijgen een lift naar huis.
Emotionele betrokkenheid: De chauffeur is een
(goede) Duitser.
Tekst om interactie aan te gaan: “Kijk dat Hakenkruis,
het is een pet van een Duitser”
112.
113. Definitie van content
Alles wat creatief is, onderdeel is van het verhaal,
publiceerbaar is en een communicatiedoel dient.
Hieronder vallen tekst, beeld, geluid en film.
In dit voorbeeld
Karakters: Evert, Klaas en de Duitser
Beleving: Je zit als kijker ook in de auto
Media: In eerste instantie één beeld op Instagram en
dan een korte teaser als opstap naar een langer
YouTube filmpje
115. Stappenplan transmedia storytelling voor communicatieprojecten
STAP 1
Vaststellen van het
waarom, hoe en wat van
je organisatie
STAP 2
Inzicht verkrijgen in de
drijfveren en
beweegredenen van je
publiek
STAP 3
Bepalen met welke
authentieke elementen je
verhaal gevormd gaat
worden
STAP 11
Produceren van content
STAP 12
Monitoren & managen
STAP 10
Aan elkaar koppelen van
verhaal, mediaplatformen
en participatie-
mogelijkheden
STAP 5
Keuze van mediakanalen
op basis van
mogelijkheden
STAP 6
Activatie,
participatie &
co-creatie
STAP 4
Mediagebruik in kaart
brengen
STAP 8
Inbouwen van elementen
om je verhaal succesvol te
maken
STAP 9
Inbouwen van
overtuigingskracht
STAP 7
Opbouwen van de basis
van je verhaal
116. Monitoren
Kwantitatieve doelstellingen (alles wat in aantallen kan
worden uitgedrukt): volgers, tweets, mentions,
retweets, kliks op links, fans, posts, shares, reacties
Sentiment: Hoe is de toon van online conversaties?
Positief, negatief, neutraal?
Kwantitatief bereik van Evert 45
Belangrijk bij de eerste trap Kennis
Instagram: 100 berichten, 7.350 volgers
YouTube: 12 posts (waarvan één is verwijderd),
1.767 abonnees
117. Pas bij de 11e post op Instagram (het 1e filmpje)
zijn er wat meer views en reacties te zien
(6.723 views, 30 reacties)
118. De laatste post op Instagram is het meest bekeken
en kreeg ook de meeste reacties
(12.000 views, 54 reacties)
119. EIGENLIJK HEET IK GEEN EVERT! - Q&A
Opvallend is dat de laatste post op YouTube niet het
meeste is bekeken (35.332 keer, waarvan 3.214 kijkers
het filmpje een een duimpje omhoog gaven (34
duimpje naar beneden)
120. Op YouTube scoren de eerste 3 filmpjes het beste
met views boven de 50.000 (in tegenstelling tot de
eerste posts op Instagram)
121. Monitoren
Kwantitatieve doelstellingen (alles wat in aantallen
kan worden uitgedrukt): volgers, tweets, mentions,
retweets, kliks op links, fans, posts, shares, reacties
Sentiment: Hoe is de toon van online conversaties?
Positief, negatief, neutraal?
Kwalitatief bereik van Evert 45
Belangrijk bij de trappen houding en gedrag
De toon van online conversaties is overwegend
neutraal en/of positief.
Primaire doelgroep reageert op Instagram.
Secundaire doelgroep reageert op Facebook en Twitter.
122.
123.
124. Managen
Evalueren: Aan de hand van de data bepalen of het
verhaal zich op de gewenste manier ontwikkelt
Bijstellen: Bepalen waar er bijgesteld moet worden
(contentproductie, faciliteren van platformen enz.)
Evaluatie van Evert 45
Zijn de KPI’s bereikt?
Praten de beoogde publieksgroepen over het verhaal?
Zijn de sentimenten overwegend positief (80%)?
Is er voldoende interactie gaande?
Ontstaat er een fancultuur en blijven de “fans” actief?
125. Frank van der Post (lid RvB KPN) in
Marketingtribune:
We zijn voornamelijk benieuwd
hoe dit gaat vallen bij de
doelgroep: jongeren. Ik zou het
mooi vinden als dit initiatief wordt
opgepakt door onderwijs-
instellingen. We laten bewust de
targets los, het blijft een
maatschappelijk project.
Bron: Marketingtribune