Trucos verbales y no verbales para persuadir en tu Elevator Pitch
1. @fimadrid
Algunos trucos verbales y
no verbales para persuadir
en un elevator pitch
Cristina Aranda Gutiérrez
Project Manager en Barrabés Meaning
cristina.aranda@barrabesmeaning.com
@cris_aranda_
2. ¿Quién la ponente tan guapa?
PROJECT MANAGER EN BARRABÉS INTERNET [Telefónica Open Future]
• Más de 10 años de experiencia en Marketing y Comunicación off y online
para Telefónica, Vodafone, Microsoft, Santander, Direct Seguros, Nobel, Gas
Natural, entre otras.
• Profesora asociada de la U. Rey Juan Carlos en 2013-14 y oposición
aprobada de Profesora de Enseñanza Secundaria de Lengua y Literatura
española.
• Subcampeona del Cpto. II El Club de la Impro de teatro de improvisación y
colaboradora con la Cia. Absurdia Teatro, especializada en teatro de
improvisación. Antes fui miembro de Cremallera Teatro.
• Coach de tenis de alta competición (Profesora Nacional) por la Real
Federación Española de Tenis. He trabajado en Equalite, CT.Chamartin…
FORMACIÓN
• Doctora en Lingüística Teórica y sus Aplicaciones por el IUI. Ortega y Gasset
y la UAM. Experta en Naming
• Máster en Internet Business por el ISDI
• Licenciada en Filología Hispánica por la UAM
@fimadrid @cris_aranda_
3. ¿Qué vamos a hacer?
1. Decimos más de lo que decimos
2. Elevator pitch
3. Ejercicios práctico: crea o pule tu
Elevator pitch
@fimadrid @cris_aranda_
@fimadrid @cris_aranda_
6. El potencial del
sistema lingüístico
Lenguaje = Sistema combinatorio
- Léxico / Morfología: Diccionario mental / Palabra > Notoriedad de marca
- Semántica: Significado (palabra y oración)
Por ej.: Escena de Small Time Crooks (0:30), W. Allen
- Pragmática: Contexto e intención comunicativa
Por ej.: el Gobernador de Florida y el Rey Juan Carlos
- Sintaxis: Disposición jerárquica de los elementos lingüísticos (palabra y oración)
Por ej.: FI [Suj.] está apostando por nuevos retos [Pred. Vbal.]
- Fonética: Sonido > Rasgos suprasegmentales > Atención al cliente
Por ej.: Anderson RC, Klofstad CA (2012) Preference for Leaders with Masculine
Voices Holds in the Case of Feminine Leadership Roles. PLoS ONE 7(12)
- Kinesia o Proxemia: lenguaje corporal (no verbal)
@fimadrid @cris_aranda_
#Lenguando @cris_aranda_
8. 1. Máxima de cantidad:
> Que su contribución contenga tanta información como se requiere
> Que su contribución no contenga más información de la que se requiere
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9. 2. Máxima de calidad
(de veracidad)
- No afirme lo que crea falso
- No afirme nada de lo que no
tenga pruebas suficientes
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10. 3. Máxima de relación
(de relevancia) >
ARGUMENTACIÓN
> Que lo que hable
oportunamente sea
relevante
> DATOS ($$$)
+ RASGOS DIFERENCIAL
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11. 4. Máximas de modo
(modalidad, fundamentalmente intenta ser claro) > ARGUMENTACIÓN
- Evite expresarse oscuramente
- Evite ser ambiguo
- Sea breve
- Sea ordenado
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13. Por la emoción picamos todos
55%
7%
38%
Lenguaje no verbal
Léxico
Rasgos
suprasegmentales
Fuente: Salcedo (2011: 123)
Persuasión
racional
Persuasión
emocional
Persuasión
emocional
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14. • Alma > persona
(lat.“máscara”) > la mirada
• Presentamos hacia el
mundo (estatus) > la cabeza
• Nuestra disposición hacia el
mundo (escudo) > el pecho
• Atracción sexual y dominio >
la cintura
• Forma de ser + estado de
ánimo > la forma de
caminar (pies)
Tus
herramientas
no verbales
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Ej. Gracias por fumar
16. ¿Cuáles son las características del elevator pitch?
Duración: 30” a 1 minuto (elevator)
Objetivo [intención comunicativa]: CONSEGUIR $$
Audiencia [receptor y contexto]: Inversores en evento
Herramientas: Una buena argumentación y soporte visual (PPT o vídeo)
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25. Crea una buena historia para atraer la atención del
público y convencerlo más fácilmente. Humaniza tu
venta o exposición.
Un buen “Storytelling” siempre funciona.
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26. La IRONÍA y el SENTIDO DEL
HUMOR siempre ayudan a
minimizar los costes sociales
al dar una orden o plantear
algo poco beneficioso para
nuestro interlocutor.
#Lenguando @@fimadrid @cris_aranda_cris_aranda_
27. TÚ PUEDES CONSEGUIRLO.
SÉ NATURAL, DI WOWS, CONFÍA EN TU PROYECTO
Y MUESTRA EL WIN-WIN A TUS INVERSORES ;)
28. ¡¡Y ahora a practicar!!
Redacta un breve speech donde recojas todas los puntos
que acabamos de ver
> Definición de tu negocio y tu target
> Qué te diferencia de la competencia
> Qué equipo hay detrás de tu negocio
> Cómo vas a ganar dinero
> Cuánto pides y para qué
CUÉNTALO COMO UNA HISTORIA O CAPTA NUESTRA
ATENCIÓN. HAZ ASPIRACIONAL O MOTIVACIONAL
TU ELEVATOR SPEECH.
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29. Cristina Aranda Gutiérrez
Project Manager en Barrabés Meaning
cristina.aranda@barrabesmeaning.com
@cris_aranda_
es.linkedin.com/in/cristinaaranda
@fimadrid
30. Personalized experiences
Benasque
Avda. Francia s/n 22440
+34. 974 551 330
San Francisco
350 Townsend St. Suite 307
San Francisco, CA 94107
+1. 415 935 3475
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Mé xico
Insurgentes Sur 605. Piso 10.
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Madrid
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Bari 31, oficina 302. 50197
+34. 976 207 920
Parque tecnoló gico Walqa
Ctra. Zaragoza N-330 Km 566
22197 Cuarte (Huesca)
+34. 974 215 596
Notas del editor
PREJUICIOS
Batalla Termópilas. La trama describe la historia del Rey Espartano Leónidas (Gerard Butler) y sus 300 guerreros espartanos que pelearon a muerte contra el "Dios-Rey" Persa Jerjes (Rodrigo Santoro) y su armada de más de un millón de soldados.
Quién es tu público. ¿Quién va a utilizar tu producto?
Qué problema tiene. ¿Qué problema o necesidad latente vas a satisfacer?
Qué solución ofreces. ¿Cómo lo vas a satisfacer?
CAPTAR ATENCIÓN > Chico que quema un billete OPENPILOT o Sara de Prometteo…5 segundos en silencio
STORYTELLING > cuando queremos convencer, nos contamos una historia. Si nos acordamos cómo intentábamos convencer a nuestros padres que nos dejaran volver más tarde cuando salíamos de marcha, la cantidad de argumentos a favor > miremos la taza > creemos una historia por medio de unos personajes, un vínculo entre ellos, un contexto y un leit motiv o razón por la que están allí. > estará una chica esperando su cita que ha conocido en una web de amigos de la calceta o se lo habrá dejado una camionero al ver como le roban el camión en una gasolinera…LA IMAGINACIÓN NOS PERMITE DALE OTRA VIDA A LOS OBJETOS COTIDIANOS. La persuasión, en este sentido, tiene un lado poético. Nos atraen las personas que crean nuevos mundos a partir de nuestra realdiad.
Quién se está tomando este café (protagonista/s)? ¿En dónde (lugar, contexto)? ¿Y qué le ocurre (acción o historia)?
EL HUMOR como conquista de la sonrisa. La risa relaja el ambiente pero si además tenemos que conseguir que alguien haga algo, si lo implicamos de forma creativa y original, vamos a llamar su atención y conquistar su falta de cooperación. > LA IRONÍA + LA GREGUERÍA + LA METÁFORA + LA HIPÓRBOLE (exageración) + LAS COMPARACIONES (monólogos humorísticos)…. > ordenar es dominar sin embargo podemos disfrazar la orden de cooperación
NUEVOS RETOS > tienes que cautivar al auditorio sabiendo poner en su asiento e intentar vivir su vida > cuando empieza lo más duro, la negociación intenta practicar la falsa humildad de empezar dar la razón para para llegar a lo que muchos denominan win-win el tan hispánico “ni pa ti ni pa mí”, pero mejor que eso es hacer creer que es para ti aunque me lleve la mejor parte. Buscar los argumentos de peso por los que la otra persona pueda pensar que gana más que tú y tú sales un poco perdiendo. Y si no salen las cosas como esperabas, como se dice en improvisación, NO TE QUEJES, IMPROVISA. Crea nuevos modos conversacionales de dar con un final feliz.