1.
RESUMEN GENERAL 2009 YOU…CHANGE YOUR MIND !!!

2.
INTRODUCCIÓN ECONÓMICA GLOBAL 2010 VENDRÁ MARCADO POR: EE.UU . . CRECIMIENTO PIB 2.8% EE.UU. PARO 10% <ul><li>EUROPA : 2 REALIDADES: </li></ul><ul><li>FRANCIA-ALEMANIA 1.8% CRECIMIENTO PIB </li></ul><ul><li>ESPAÑA, GRECIA Y PORTUGAL…DECRECIMIENTO </li></ul>MERCADOS EMERGENTES ; TENDENCIA ALCISTA, EXCEPTO JAPÓN. <ul><li>EUROPA TASA PARO 2 REALIDADES: </li></ul><ul><li>ESPAÑA: 21% </li></ul><ul><li>MEDIA EUROPEA: 11.5% </li></ul>

3.
DATOS GENERALES ESPAÑA INTENSO AUMENTO DE LA TASA DE PARO CAÍDA DEL CONSUMO RIQUEZA FINANCIERA E INMOBILIARIA INCERTIDUMBRE EN EL MERCADO LABORAL 2010 VENDRÁ MARCADO POR : TASA DE AHORRO MUY ELEVADA IMPEDIMENTO EN LA RECUPERACIÓN DEL CONSUMO A CORTO PLAZO. 71% de los españoles declaran la intención de ahorrar. 40% por prevención 31% por obligación 10% ha conseguido ahorrar por la bajada de precios 19% declara no haber ahorrado nada

4.
DATOS GENERALES DE CONSUMO EN ESPAÑA

5.
DATOS GENERALES ESPAÑA

6.
DATOS GENERALES PORTUGAL: IPC y variaciones 2009 vs 2008 Importante caída del precio entre 1er y 3er trimestre de 2009…Atisbos de recuperación en inicio de 2010.

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DATOS GENERALES PORTUGAL <ul><li>18 Nuevos centros comerciales en Portugal </li></ul><ul><li>Lisboa ocupa la 30ª posición de los &quot;European Retail Centre Rankings 2009” </li></ul><ul><li>Portugal lanza un plan rescate para salvar la industria textil </li></ul><ul><li>El Estado se hará cargo del 60 por ciento del valor de los seguros de crédito a la exportación, para que las empresas apuesten por vender en el extranjero </li></ul>CRISIS ECONÓMICA…AYUDA DEL GOBIERNO A EMPRESAS TEXTILES Y … CRECE EL CONSUMO?

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TIPOS DE CONSUMIDORES ESPAÑA Y PORTUGAL 6 TIPOS DE CONSUMIDORES: EL ANALISTA : 44%: “ me preocupa la crisis y necesito información para decidir inteligentemente mi gasto. Perfil 30-40 con rentas bajas e hijos. EL LÍDER :16.5%: “ esta crisis no me afecta: Perfil mayor de 55 de clase alta EL OPTIMISTA : 15%: “ la crisis me aburre: Perfil 30-45 clase media ingresos 2000-2500 e/m. No ahorra. EL MIEDOSO : 11%: perfil de cliente que gasta sólo en lo básico: entre 50-60 años. “ EL LUCHADOR : 8.5%, entre 25-35 años sin hijos, aprovechan las oportunidades de la crisis; creen que es el modelo ideal para hacer inversiones y grandes compras. EL COLBORADOR : 4.6% consumidor muy implicado con gran sentido de la responsabilidad.

9.
TENDENCIAS DE CONSUMO GLOBALES

10.
CUADRO RESUMEN ESPAÑA – GRECIA – PORTUGAL- ESPAÑA CONSUMO DISCRETO AUTOSERVICIO

11.
TENDENCIAS DE CONSUMO ESPAÑA – GRECIA – PORTUGAL 2010. MARKETING NOSTÁLGICO LO VIEJO SIEMPRE ES NUEVO

12.
TENDENCIAS DE CONSUMO ESPAÑA – GRECIA – PORTUGAL 2010. CULTURA DEL ALQUILER ECOLÓGICO

13.
TENDENCIAS DE CONSUMO ESPAÑA – GRECIA – PORTUGAL 2010.

14.
E-COMMERCE ESPAÑA

15.
E-COMMERCE ESPAÑA Usuarios Internet en España: 19.921.000 (Oct/Nov 2009) FUENTE: European Travel Commission <ul><li>La tendencia es al alza: </li></ul><ul><li>Un 440% más que en 2000 (Internet World Stats) </li></ul><ul><li>España esta dentro de los 15 países con un mayor numero de usuarios </li></ul>

16.
E-COMMERCE ESPAÑA Perfil de Usuarios FUENTE: AIMC SEXO EDAD

17.
E-COMMERCE ESPAÑA Perfil de Usuarios FUENTE: AIMC Clase Social Lugar Conexión

18.
E-COMMERCE ESPAÑA Que páginas visitan FUENTE: AIMC Que consumen por Internet

19.
E-COMMERCE ESPAÑA Las páginas donde mas se consume son: - Travel – Car rental: 418,000 (+14%) - Travel – Online travel agents: 5,977,000 (+5%) - Retail – Consumer electronics: 2.057,000 (+5%) - Retail – Consumer goods: 210,000 (+4%) - Travel – Ground/cruise: 1,708,000 (+4%) - Sports: 6,606,000 (+3%) - Instant messengers: 10,630,000 (+3%) - E-mail: 11,692,000 (+3%) - Search/navigation: 13,716,000 (+2%) - Online gaming: 4,530,000 (+2%) <ul><li>La forma de pago más habitual es con tarjeta crédito/débito (74%). </li></ul><ul><li>Las principales preocupaciones son con temas relacionados </li></ul><ul><li>con derechos o garantías (85%). </li></ul><ul><li>Las principales motivos para usar la compra online son: precios más bajos (76%) </li></ul><ul><li>y la facilidad de usar el website (75%) </li></ul>

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DATOS GENERALES PORTUGAL: e-commerce El comercio online continua creciendo en Portugal La compra online continua creciendo y en el último año con un crecimiento del valor de compra muy superior a los de los anteriores en sectores de alimentacion y no alimentación como Jumbo, Fnac y Staple Office Centre. Aún así, sigue sin completar su potencial por el miedo de los consumidores a la seguridad en los pagos on-line.

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DATOS GENERALES PORTUGAL

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RECOMENDACIONES PARA LA CADENA ESP-PORT-GRECIA- ALEMANIA <ul><li>Aprovechar de los blogs de moda a nivel países: Con o sin coste representaran una presencia e imagen de marca. </li></ul>Venta Online: Junto con ser una herramienta de venta, utilizarla como una fuente de información o base de datos que almacena los perfiles de los clientes on line por edad y por poder adquisitivo, siempre desglosado a nivel paises. Asi en Tempe, tenemos la información de primera mano. Crear base de datos de los usuarios de Affinity worldwide.

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RECOMENDACIONES PARA LA CADENA ESP-PORT-GRECIA-ALEMANIA DIRECTOR PAÍS COMPLENTOS APROVECHAR LOS PRINCIPALES BLOGS DEL PAÍS, PARA PUBLICITAR ZARA. POTENCIAR MÁS LA TENDENCIA ECOLÓGICA. VENTAS ESPECIALES DESTINADAS EN UN % A CAUSAS SOCIALES. <ul><li>Aprovechar de los blogs de moda a nivel países: Con o sin coste representaran una presencia e imagen de marca. </li></ul>Crear un OFICIEL TEMPE de tendencias de ropa, calzado y complementos,que sería un diario de las tendencias más marcadas o interesantes que vea cada comercial en sus rutas. Sería bueno para los prod. Managers, para compras, para diseño y hasta para las nuevas incorporaciones.P retendemos que sea activo, agil y así incentivar la involucración de todo el mundo. Una cosa nuestra especial.