1. Universidad de las Fuerzas
Armadas “Espe”
NOMBRE: CRISTINA CAJAS
MATERIA: Investigación de mercados
Ing. Galo Moreno

2. Es una corporación
multinacional de tiendas de
origen estadounidense, que
opera cadenas de grandes
almacenes de descuento .
Fue fundada por Sam
Walton en 1962
WALMART
Opera bajo el nombre de “Walmart” en los Estados
Unidos, Canadá, México y Centroamérica.
Como “Asda” en el Reino Unido.
Como el “Grupo Seiyu” en Japón.
Como “Best Price” en la India.

3.  Wal-Mart es una empresa innovadora, ya que ha logrado crear procesos y actividades que representan una
clara ventaja competitiva gracias a los productos que ofrece:
 1. Accesorios y belleza
 2. Electrónica
 3. Autos
 4. Juguetes
 5. Celulares y fotografía
 6. Cómputo y tables
 7. Deportes y jardín
 8. Electrodomésticos
 9. Hogar y muebles
 10. Películas y libros
 11. Mascotas
 12. Papelería
 13. Videojuegos

4. Wal-Mart se clasifica por sus tipos de infraestructuras
grandes y espacios amplios en donde el consumidor se
siente cómodo ya que cuenta con suficiente espacio
para sus consumidores.
Servicio complementario es aquel que la empresa
brinda para satisfacer las necesidades de las personas,
ofrecen parqueo, aire acondicionado, baños.
Este servicio complementario permite darle un valor
agregado al negocio.

5.  El dueño, llevo a cabo una
investigación de mercados y descubrió
una interesante ventaja sobre sus
principales rivales.
 Estas empresas se habían concentrado
en los centros urbanos, y no en los
poblados más pequeños.
 Estas ventajas le ofrecían más
posibilidades de desarrollar el negocio
debido a los bajos costos.
La empresa afrontó sus
desafíos con varias
medidas estratégicas
logrando un éxito:
1.- Ubicó sus tiendas
en poblados
olvidados por los
grandes minoristas.
2.- En la medida que
saturaba un poblado
se expandía hacia
otras zonas, creando
nuevos mercados.
3.- Creó su propia
cultura empresaria (en
donde el 99% de las
mejores ideas
provenían de sus
colaboradores
enfocados en el
cliente local.)
4.- Utilizó la
tecnología de
información y la
integró para conocer
su frecuencia de
compra, distribución
y rubros más
importantes.

6. Facturación:
 Walmart es la compañía con los mayores ingresos del mundo, casi medio trillón de
dólares al año, así como el empleador privado más grande del mundo con 2,3
millones de empleados

7. Netgrafía:
 https://www.efe.com/efe/america/economia/walmart-gana-6-670-millones-de-
dolares-en-su-ultimo-ejercicio-un-32-menos/20000011-3902272
 https://tentulogo.com/walmart-minorista-mas-poderoso-del-mundo/
 http://lcwin.com/descubre-las-estrategias-que-posicionaron-a-wal-mart/
 https://prezi.com/65z0ixp7ydp9/investigacion-de-mercados/