1. TICórdoba - Agrupación de Profesionales en Tecnologías de la Información
¿Cómo se fabrica una computadora?
Autor Daniel Alejandro Pastorino MP 0806
domingo, 22 de julio de 2007
Desde la línea de ensamble y control de calidad hasta el embalaje, el proceso industrial lleva 36 horas. Aquí los detalles.
En la zona fabril de Buenos Aires, donde los camiones y el humo de las chimeneas que rodean a la Panamericana
configuran el paisaje habitual, se fabrican los dispositivos que posibilitan que muchos estén leyendo esta nota: las
computadoras. Durante 2007, la consultora Gartner anunció que en el mundo se venderán 257,1 millones de estos
equipos.
Es cierto que muchos técnicos o usuarios expertos pueden "armar" por partes su propia CPU (los llamados clones)
pero, ¿cómo es el proceso industrial que se sigue cada día en el país? ¿Quiénes intervienen y cuánto demora en salir
una PC "cero kilómetro"? Para averiguarlo, este diario visitó la fábrica que la marca Banghó tiene en Barracas.
Allí se fabrican unas seis mil PC mensualmente y se espera llegar a las ocho mil computadoras portátiles en los próximos
tres meses. También las marcas Lenovo, Admiral, Philips, Tonomac y Olivetti, entre otras, producen equipos completos
en nuestro país. Estas marcas "made in Argentina" compiten con las mundiales por una porción del mercado que este
año venderá 1,7 millón de equipos, según la consultora Prince & Cooke. Uno de cada 10 equipos vendidos es una
portátil, según un informe de la consultora IDC.
Desde el comienzo. En rigor, la mayoría de las marcas nacionales ensamblan computadoras con algunos insumos
fabricados aquí y otros que llegan desde todas partes del mundo. "Los discos rígidos vienen de Malasia, las pantallas y
chasis desde China, el software original desde Estados Unidos", enumera Pablo Suaya, presidente de Banghó. "Acá se
trabaja en diseño y estética, y se hace control de calidad", agrega.
En la zona del hall de la planta, Omar Nievas, su coordinador general, explica: "El secreto está en cómo jugar con las
partes para lograr un producto final". En los pasillos circulan hombres y mujeres de distintas edades, en su mayoría
jóvenes, algunos con overoles azules y decenas de herramientas en los bolsillos, y otros con computadoras portátiles y
anteojos, analizando gráficos y mapas virtuales.
Una vez dentro de la planta, tres sectores marcarán el eje de la fabricación: el armado, el stressing del producto y su
distribución. "Desde la línea de ensamble, donde se prepara el material, se hace el primer control de calidad", empieza a
explicar Fernando Biglieri, gerente de Planta y Soporte de la marca. En canastos se acumulan las piezas que irán
dentro del gabinete: placas, cooler, discos, slots, cables, etcétera. Jóvenes munidos de destornilladores eléctricos
montan cada pieza y ponen los modelos terminados en la línea.
El momento clave. Una vez armadas las computadoras pasan al stressing. Como su nombre lo indica, es el momento de
puesta a prueba de los componentes de una nueva computadora: el hardware y el software son exigidos al máximo
para calibrar su correcto funcionamiento. Para ello, deben superar las "pruebas de estrés".
"En el proceso de stressing se siguen pautas según el equipo que se esté haciendo, pero tiene tres fases básicas",
explica Biglieri. "La primera es la carga de la hoja del setup, donde se fijan hora, fecha, parámetros para que la
máquina funcione; luego una etapa de actualización del BIOS; y finalmente se le carga el sistema operativo, los drivers
para periféricos, lectoras de CD o DVD, lo que incluya".
El proceso de someter a "estrés" a una PC dura entre cuatro y doce horas. Para las notebooks, se duplica a 24 horas
de testeo. Mediante un circuito automatizado se somete al equipo a pruebas de esfuerzo para corroborar el buen
funcionamiento, la resistencia y consecuente vida útil de los productos. Esto es clave ya que, en promedio, los usuarios
cambian de computadora cada tres años y de monitor, cada seis.
Las computadoras que superan este proceso siguen su camino al área de empaque. Las que no, son devueltas a los
técnicos para que revisen sus fallas y reemplacen lo que no funciona. "El último paso es el empaque, donde se coloca
el número de serie para lograr la trazabilidad de todos los componentes de la PC", agrega Biglieri.
¿Funciona? Para finalizar el proceso, todos los días un miembro del departamento de calidad elige un equipo al azar
desde el galpón de almacenamiento y lo abre, lo prueba y registra cuál sería la experiencia del usuario frente al
dispositivo. "Con esto se pasan los reportes para hacer una proyección de calidad", agrega Nievas. Parte del circuito
sigue en oficinas separadas: el laboratorio y el departamento de calidad, donde se generan las innovaciones y se
evalúan los pedidos puntuales de los clientes.
Durante todo el día decenas de personas entran y salen de la fábrica. Por la noche, los equipos nuevos aguardan su
destino final: una oficina, un hogar o un ejecutivo. El alumbramiento de estas personas le lleva a la naturaleza unas 36
semanas. La misma cifra, pero en horas, es lo que tarda en "nacer" una computadora.
Fuente: La Voz del Interior por Cecilia Bazán
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